在大润发提款1174，被扣除700多元。

$ J1 U# \  U4 ]% C8 }, g. d昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
结果是赢了，余额是1100多。
' R9 w/ Y0 v0 l# Y3 Q# l2 W今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
) t& F' J# n5 }, `% u4 r客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
5 j' G  |9 L5 w, E1 j* w9 z2 I: {网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
3 [+ M' e) z4 x3 r我在大润发的账号是:hrljt****mf
下面是存款截图和投注流水图：



. D5 W4 v( i7 ^2 ]( ~* e0 b

下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：


2 X3 l4 r( @2 z+ n, M: N
4 M0 P( Z) L# U; l. }
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
  h& x' p2 c& ]; R' ]$ [9 E直接扣除提款金额，这太不像话，
" l% T7 l2 H) @; X根本不是一个正规公司的做法。
+ W  T* v2 r- j% t4 f请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
请求论坛协助
' |  k9 Z5 N. k
( ~1 v; h' J7 H

这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
8 R8 i+ I3 X6 k+ M1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機

; A: h3 c! o, G, X9 f4 U1 l8 q0 Z那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
, e; B" \$ \- e2 B  l9 ^, `7 Y如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任

这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）

这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機

点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？

有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主

如果体育投注输了是不是把本金返还给你

天多多 发表于 2016-4-18 10:05
可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈

. I! Q9 l6 U- j) M# s7 Z" Z+ Q, ^( Z8 \# c非常感谢十狼和多多版主了，
辛苦你们了

天多多 发表于 2016-4-18 21:19
客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...

  n" i! L, [- v/ ?多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
- @9 W  L. h$ w. ~8 T点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
2 V+ u& ^7 F# D, [. j如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
* N/ K# q0 y1 n, j; C关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
: A  l1 d5 Z9 R5 K; Y3 u% s
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
& T8 H% u% a* D+ Y, E3 H
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
9 a0 n" d4 B. E' u1 B0 h这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
大润发在想什么呢？
/ b* j1 j+ ]' A. h

怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中

大润发的客服在哪里？
等待你的回复？

ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43
7 s9 q% o2 ?; s大润发的客服在哪里？
0 U9 {& \& d) g0 K3 K, b% ]等待你的回复？

8 x' @9 n: w* k4 x4 B9 @% _要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等

大润发的客服难道这二天休息了？
' l9 ]: T) M/ B) O; [看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。

各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！

4 {) f+ ?: s7 i: m$ y
4 ^4 G1 A" l. z" `; @: E' @各位可以看一下，我公司发广告的时间。

大润发 发表于 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...

好啊，终于回复了啊，
$ t, O% z- Z5 T, R# y, t# Y用了一个星期的时间，终于加上公告了。

我这里还有几个问题想咨询下客服
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
+ r! S4 q0 R) i; R) d9 d: n
1 E' q4 K4 `: N9 ?9 M我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
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反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。

% r: g" W! o1 t& B  `: y至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。

我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢

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请看下面上传的公告图片。