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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
# s8 x/ s+ y `* R" M; l# Y! G- {# \
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】9 t7 J/ g+ a z, l* u$ |4 \; W3 J
详见
7 M$ A" q( B. u0 n6 k' ?- {0 s4 x% |1 t! N; W2 m( \, e" K
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
1 P$ N2 h: H7 p' y& h1 {0 m4 t# @% |( l6 a
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
7 ^+ [" G$ c" s$ k# g6 y- f; P1 j% G S4 a$ T) b/ V. n# {
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
3 I! Y/ \; h9 H; G) L+ v9 P; {- j! U. }! r- M5 f# Q
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
s8 ^) B2 j5 v; h2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
9 H7 J. [( s. Y3 H5 D( r" D: ` |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
2 p# Z6 U$ {% w, V; N* V4 z& Z. n( f2 `" b+ P/ C0 l( b* u$ v: `
咨询区发帖格式：
$ c" i @ f# M( H* P* Z. c标题：会员***咨询**公司**事宜( V4 p. r. H6 ~
3 n* b+ `7 X! C" {8 E% z! T内容：
3 M/ I+ @5 { l( a. e" L- c: x【会员论坛ID】：
! l$ {; l( B/ |$ j1 b6 `7 ~, {7 Z【咨询公司】：
& b& Q- y+ S2 N" V9 Q【咨询内容】： |
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5 W6 ]6 I9 J* C& f+ U不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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1 k( b1 v! Z2 U* m! F7 A3 V
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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4 Q$ y, V' d6 _: R7 o0 b好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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& L4 }5 v+ e( ]" Q. L看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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! l, u3 q5 B1 T* G嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
3 Y2 ^0 x) q" a& C3 B( H7 N4 M" K' b! Q- p
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。% A7 w x- ?$ J2 C9 S, N( q: t
+ k4 T) P4 t2 ~* i1 @, m说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
9 s) I! H l. C& ^8 o1 o我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。; K$ w( O; `2 L6 z4 O3 C1 m
$ v3 f' K( r& q! c- h
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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% e/ x3 b K9 F0 f) P- N% \& j
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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! z8 a: h2 _" g* ^
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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5 u" _: F4 h. V! P. `看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。% p2 F3 G1 x6 ?6 N
! @: @5 y2 E: X
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
; O. x2 L X+ ` i8 L2 o/ d麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
& T' @/ ?/ C: T' F9 o$ o6 V8 R! |
! Y4 E8 s, e- ^& q7 \& m咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。
$ G; @2 t5 W, a/ h8 z2 T0 k0 |1 ~& o, i* r$ \' u! D
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。( ? j1 {! j+ } }5 g" x @6 g
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
8 A$ ?, N H' y4 H" |. I K& a* Z
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17& [ \& v3 T% b9 e
回复版主跟进的结果。2 E+ M) x) F" \2 _1 y# J
7 X+ R/ t- f0 b ~# K' k& C4 l& `
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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策小分:
总在线: 2371 小时
本月在线: 14 小时
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" t% U$ z, g/ O+ {
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
( i$ j% g- }. t4 z3 J* X3 R
# s- M1 X' `' k" C% I; h8 w5 Z总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
4 ]0 B1 t, o" z/ q4 t嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
9 S9 W. A$ _4 z% P7 k直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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' E3 _5 `! ?! c: W8 s. o' J我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意' f# N u- i* [1 X- q
% a w9 v+ g9 Y. X6 A7 v$ v) u谢谢 |
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