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在恒凯玩着玩着钱就没了。找客服告诉我24小时给查询结果。
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: v' K% o ?4 ]0 t0 w恒凯客服给的IP我上百度查了。是贵州的。我的是辽宁沈阳的。问题不可能出在我身上。我的帐号我从来不告诉任何人的，就这个给我个IP。我的钱就拉到了。我应该怎么办啊。 |
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建议楼主先用杀毒软件扫描一下电脑，看看有没有中了木马病毒 |
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+ ~4 @ N: d- v9 p
请问你是在EA游戏中 发现的账号余额 被转走？ 还是在网页还是在什么地方？ |
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. s* v2 C, w. ^4 A; n$ d
我的事啥时候给处理啊。能给我个答复不。 |
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1 {3 R' \. E. _& b o6 N问题你能答复一下吗？ |
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/ R5 z$ b3 M- S% L6 e
你的问题，就是你一句
" l+ M. v7 H! I1 d; ]你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？
$ q5 ^4 `& r0 S# q7 x还是说你账号被盗，分数被转走？# U! b1 z- z- R! f" V0 m
还是你说系统出错？
2 {/ v, c i' p! _9 L6 B还是你要说黑客盗取信息了？
$ n" X: S0 X5 [; V你要说的是你的什么事情? 在哪里发生的事情。说清楚了，然后小弟会答复你所有问题，前前后后，每一个时间点都详细的回复你。只要你先告诉我清楚 详细的事情经过。我才能更好地为你处理问题。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:175 y1 F4 P" D2 [$ m8 o
你的问题，就是你一句/ c+ }; e1 u: C
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？( ?: T5 B& l6 `9 A
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
! A# [( C7 @ W我在EA客户端里玩着呢。钱从9721变成5121少了我就和在线客服说了。说了之后他说给我查询。在查询中我登陆不了自己的账号。我多登陆了几回账号就被冻结了。账号被冻结了。怎么后面5121也被转走了输没了。就是这个问题。其他的我只能自认倒霉。就像找回这个问题。 |
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本帖最后由 版主10 于 2014-11-6 13:35 编辑
$ M- ` k0 {. s1 Q9 q& k% f恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:177 m% N( X6 k8 ~: ]! C6 ^5 S
你的问题，就是你一句( X P' Y3 L* _$ j3 z, x! J
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？
5 ^1 [& K" x$ z# H, c还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
我电话158040*****你可以电话联系我。 |
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8 Q/ [7 x& ?& m3 y7 X' a/ D8 I' s
楼主的话，明显的假话。在EA客户端游戏时，是无法转账出去，请版主咨询其他EA平台公司，求证。 |
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天策币:
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总在线: 350 小时
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本帖最后由 版主09 于 2014-11-9 19:49 编辑
# H0 G3 X6 s4 i* n
7 |$ a5 e9 e' L/ O! o- K* k# r后台查询您登录的时间以及IP
) D8 }" s2 [" J' W7 h1 J8 ^' H2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.** : W& z) @" R0 q! W" S) n
2014-11-04 02:40:47.000 218.61.68.*** 1 \/ O; D+ n& P( O9 ^/ F! {
2014-11-04 05:29:31.000 218.61.68.***
/ P9 s1 A E- O6 L, C您提款的时间为 2014-11-04 02:42:13
( O1 T8 B6 V: f1 M8 M8 q1 K2 t7 A$ {% b4 D# K6 J/ ?. b2 P
在您提款之前 117段 IP 已经登录过账号，试问这是由于账号被盗？还是由于VPN断线呢？
' T1 H5 ~4 L- X: g6 @; k% r' S. }+ \0 L' m+ |
117.135.239.30这个IP 有三笔入金记录KG. B8 y* C1 q* F" `3 v
（时间段分别是2014/11/04 04:20:52，2014/11/04 04:29:02，2014/11/04 04:31:30）
1 a f) Y( Z% t" i* ~3 y7 A d( I; j2 D, _0 L, g" V3 l" u
试问，为什么要分三笔转入？% L; X, A; k( g7 X% x6 s( o( D$ d
y2 t* a# n& H4 R5 C. @
从3:30 开始账户转账从EA到恒凯 从4000金额开始 ，一直持续到4.31 一个小时时间在操作转账，KG游戏
. z4 S4 c! a% f5 o1 l4.19您还有在EA投注，4.20转出了4600. 4.26分EA又有一笔投注。
: \ [( R& p' Y* g! C. t: t5 s4 C0 K9 @1 p1 |/ z6 b8 G
如果是此情况导致账号被盗，被修改密码，登录账号，在此提醒您保管好自己的账号密码信息，以及电脑安全。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32( O. @( q1 v Q( T* L
后台查询您登录的时间以及IP2 I+ W3 m4 s; f' u& S" K E* F$ r
2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
! r* p8 p7 e4 P1 A. G1 B& F8 u5.29那个时候登陆时发邮件密码找回来了。我看看钱跑那去了。钱从9721变成5121之后我就找了在线客服，我登陆几回就显示账号被冻结。钱变成5121之后我就在EA里玩了一把。就一直在里呆着没玩。我账号登陆显示被冻结了。怎么我的钱5121也没了。难道你们没有责任吗。 |
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天策币:
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& {8 D: H9 B$ `) @* v8 d- o% C! O
请回复43楼版主内容，
8 g4 K: k9 d+ N! i) K楼主反映的问题，论坛版主亲身做了测试，在EA客户端游戏时，根本无法转资金出去，请问楼主是如何操作的 |
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总在线: 5791 小时
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; f" T! _2 f# m$ C2 q6 V版主说的要是真的。那问题就大了，钱从9721变成5121了我就一直在客户端里呆着没敢动。就一直在和在线客服说明情况，钱变成5121的时候我玩了一把。就在也没玩，在里一直呆着，要是我自己操作的。我就不会麻烦论坛了。我是爱赌。但是我做的我会承认。我没做的我当然不会去承认啊。快乐彩除了比赛我从来不玩的。论坛很容易就可以查到的.要真是不能转出的话。那就是他们家的问题了。我一直在EA客户端里呆着。没敢退。一直到钱没了之后。过了半个小时才退出客户端，期间一直在和在线客服联系。说明情况。要是我自己玩的。我不能再中间还和客服说话吧。我不会那么无聊的。在说了。我一直都不玩快乐彩的。他们家什么结果都不给我。那我肯定接受不了。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32, C& Y: {- r8 H4 l4 b
后台查询您登录的时间以及IP
% k3 [9 q- \5 T9 k& M2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
钱从9721变成5121的时候我就和在线客服说了。变成5121的时候我就玩过一把。就没再在玩。客服一直说在查询中。网页上我登陆不了自己的账号，多登陆几次显示账号被冻结。账号都被冻结了。怎么后面这5121也没了。要都是我的问题。那我自己任倒霉。这之中有你们家的问题。你们家不能一点责任没有吧。让我自己承担吧。 |
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要是在EA客户端里游戏时无法转账的话。那你们就得负全部责任，发现余额变少了。我就没敢退出客户端，真到余额变0了，我才退出去的，我根本就没必要说假话，看看我的下注记录就可以知道我没在收假话，要是我的问题。我认了。可是你们公司也有问题，你们一点责任不负，我看说不过去吧。 |
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. A! q- @ j% P) _ S) m5 M
就算钱要不回来，我也认了。我就是想要个结果，我自己发现钱少了，在EA客户端里就没敢动。一直到钱的余额变0了。我才退出客户端，在这期间我一直在和在线客服沟通，他们客户说我说的是假话，看看我在EA的下注记录就可以分辨出我的话是真是假，我注册天策好几年了，要是我自己的问题，我不会麻烦天策的，因为我知道，假话迟早会被揭穿的，我就是想要个结果，要个公正. |
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4 y) A1 h% ?: L, ^! n& O* ?! p/ l什么结果都没有。我不同意。就算我的账号被封。我也要个说法。我说的都是实话。没有结果的话。我是自己打自己脸。不就是说明我在说假话吗。 |
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