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在恒凯玩着玩着钱就没了。找客服告诉我24小时给查询结果。
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本月在线: 7 小时
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7 M) ]0 z, g. {6 B" K5 N恒凯客服给的IP我上百度查了。是贵州的。我的是辽宁沈阳的。问题不可能出在我身上。我的帐号我从来不告诉任何人的，就这个给我个IP。我的钱就拉到了。我应该怎么办啊。 |
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建议楼主先用杀毒软件扫描一下电脑，看看有没有中了木马病毒 |
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" t, u6 m* ?3 R/ [. e请问你是在EA游戏中 发现的账号余额 被转走？ 还是在网页还是在什么地方？ |
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总在线: 5853 小时
本月在线: 7 小时
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+ A* P0 G0 A$ n; F1 h7 \
我的事啥时候给处理啊。能给我个答复不。 |
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% b7 W+ l8 m# y! a# U5 v, p' e8 T问题你能答复一下吗？ |
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# O9 d/ |5 j# _" V S2 `
你的问题，就是你一句
7 B4 e: a2 _7 r8 I7 v8 \你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？, U) f( E2 _ J. t+ H+ B
还是说你账号被盗，分数被转走？6 }2 @: t9 Z% F; [! N$ i5 k
还是你说系统出错？
' @; _( @( d+ `还是你要说黑客盗取信息了？9 l* f7 l$ `7 |
你要说的是你的什么事情? 在哪里发生的事情。说清楚了，然后小弟会答复你所有问题，前前后后，每一个时间点都详细的回复你。只要你先告诉我清楚 详细的事情经过。我才能更好地为你处理问题。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:173 Z8 |# w" c7 k F" I6 P+ y
你的问题，就是你一句" T' G) H9 d: @
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？
& j+ P, J$ T- s/ P( B9 A' O还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
我在EA客户端里玩着呢。钱从9721变成5121少了我就和在线客服说了。说了之后他说给我查询。在查询中我登陆不了自己的账号。我多登陆了几回账号就被冻结了。账号被冻结了。怎么后面5121也被转走了输没了。就是这个问题。其他的我只能自认倒霉。就像找回这个问题。 |
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本帖最后由 版主10 于 2014-11-6 13:35 编辑
- _9 u3 Y9 Y: v* Y6 k; `5 P恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17
: I9 Z# n- q1 m6 [( R' i$ x2 w你的问题，就是你一句6 k$ {4 Y- S$ |( v- m3 X4 f7 ^
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？6 N3 `) \- D, _' N+ x7 s' ~2 i! Z
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
我电话158040*****你可以电话联系我。 |
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# p/ d9 `5 z9 j2 ], M3 y. ]楼主的话，明显的假话。在EA客户端游戏时，是无法转账出去，请版主咨询其他EA平台公司，求证。 |
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总在线: 350 小时
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本帖最后由 版主09 于 2014-11-9 19:49 编辑
/ \3 n4 G. k1 J" ^2 l/ x, A
( u! d. w8 d3 S* Z后台查询您登录的时间以及IP
. \3 O) ^& T1 R! o7 K7 Q, M2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.**
. J1 J$ `' e5 z5 P5 ?) H" M: S2014-11-04 02:40:47.000 218.61.68.*** * u" Q% Z W1 r" U$ R" y0 w
2014-11-04 05:29:31.000 218.61.68.***
$ |9 a* \/ c$ j您提款的时间为 2014-11-04 02:42:13
8 n* I; j0 Z! ~
( r3 z* {: B7 v7 K; X5 P3 N+ _7 C在您提款之前 117段 IP 已经登录过账号，试问这是由于账号被盗？还是由于VPN断线呢？
+ X. a3 S" K }$ N+ k U* s: V7 P% f; n
117.135.239.30这个IP 有三笔入金记录KG
/ |2 h. W3 R! y X7 V! X（时间段分别是2014/11/04 04:20:52，2014/11/04 04:29:02，2014/11/04 04:31:30）
% T, h& M+ e7 |/ \
; b6 f2 |) e* N3 k试问，为什么要分三笔转入？
" e" i& n% k7 l5 D/ F( y* i: o
从3:30 开始账户转账从EA到恒凯 从4000金额开始 ，一直持续到4.31 一个小时时间在操作转账，KG游戏 ! `3 L: X7 Y* C$ p0 t, ?+ x
4.19您还有在EA投注，4.20转出了4600. 4.26分EA又有一笔投注。
/ t) Y" p$ u2 r- y* ]( Y' S/ ]
6 |2 F, C6 I S6 [( Z+ t如果是此情况导致账号被盗，被修改密码，登录账号，在此提醒您保管好自己的账号密码信息，以及电脑安全。 |
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总在线: 5853 小时
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% n* l1 Q( N% @5.29那个时候登陆时发邮件密码找回来了。我看看钱跑那去了。钱从9721变成5121之后我就找了在线客服，我登陆几回就显示账号被冻结。钱变成5121之后我就在EA里玩了一把。就一直在里呆着没玩。我账号登陆显示被冻结了。怎么我的钱5121也没了。难道你们没有责任吗。 |
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本月在线: 0 分钟
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5 {. E9 j( E! f' t/ d* u
请回复43楼版主内容， U8 b7 ~3 w6 r8 _
楼主反映的问题，论坛版主亲身做了测试，在EA客户端游戏时，根本无法转资金出去，请问楼主是如何操作的 |
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本月在线: 7 小时
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$ S7 V- ?% B9 F3 y& W+ e, p l版主说的要是真的。那问题就大了，钱从9721变成5121了我就一直在客户端里呆着没敢动。就一直在和在线客服说明情况，钱变成5121的时候我玩了一把。就在也没玩，在里一直呆着，要是我自己操作的。我就不会麻烦论坛了。我是爱赌。但是我做的我会承认。我没做的我当然不会去承认啊。快乐彩除了比赛我从来不玩的。论坛很容易就可以查到的.要真是不能转出的话。那就是他们家的问题了。我一直在EA客户端里呆着。没敢退。一直到钱没了之后。过了半个小时才退出客户端，期间一直在和在线客服联系。说明情况。要是我自己玩的。我不能再中间还和客服说话吧。我不会那么无聊的。在说了。我一直都不玩快乐彩的。他们家什么结果都不给我。那我肯定接受不了。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32
( y/ X& z7 Y! r N0 j后台查询您登录的时间以及IP
/ k% L$ ]+ g) \: p. B2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
钱从9721变成5121的时候我就和在线客服说了。变成5121的时候我就玩过一把。就没再在玩。客服一直说在查询中。网页上我登陆不了自己的账号，多登陆几次显示账号被冻结。账号都被冻结了。怎么后面这5121也没了。要都是我的问题。那我自己任倒霉。这之中有你们家的问题。你们家不能一点责任没有吧。让我自己承担吧。 |
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, W/ W; Q0 \( T7 l- \/ H要是在EA客户端里游戏时无法转账的话。那你们就得负全部责任，发现余额变少了。我就没敢退出客户端，真到余额变0了，我才退出去的，我根本就没必要说假话，看看我的下注记录就可以知道我没在收假话，要是我的问题。我认了。可是你们公司也有问题，你们一点责任不负，我看说不过去吧。 |
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$ j6 h3 [5 @8 U S' d
就算钱要不回来，我也认了。我就是想要个结果，我自己发现钱少了，在EA客户端里就没敢动。一直到钱的余额变0了。我才退出客户端，在这期间我一直在和在线客服沟通，他们客户说我说的是假话，看看我在EA的下注记录就可以分辨出我的话是真是假，我注册天策好几年了，要是我自己的问题，我不会麻烦天策的，因为我知道，假话迟早会被揭穿的，我就是想要个结果，要个公正. |
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/ a2 N2 \2 \3 n! B6 }什么结果都没有。我不同意。就算我的账号被封。我也要个说法。我说的都是实话。没有结果的话。我是自己打自己脸。不就是说明我在说假话吗。 |
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