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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
8 M$ n; F$ r: g K% a
. }" n" O* \4 w z; g【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
* G: M- x' n2 |5 e4 @) [
+ e6 L3 I3 `; }& f. f$ }& E9 p4 D
% O+ H1 }8 V& p2 S$ M原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
4 `. ?6 b9 }6 {1 `& e% T" \ |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 6 W8 b; V# }0 q
- C! D0 i# B; D S* C+ K2 y- u九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等& t( C% X1 I1 I6 s2 ^
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, ]6 ~/ x6 A/ n& K0 [) O! b9 U0 c$ Z$ D$ F$ |! v% h
跟进情况更新：
6 O& K/ L/ F" \2 i E3 ~2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服( u1 A+ I' ?& Z9 Z3 X' b, H9 {
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
( D/ a# h# j/ X4 f3 v0 k) l2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）4 ^& i. t' E' F4 M
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）$ k# B: e# w1 \# b% _/ E1 t9 W% J
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
8 r. s2 g# O+ [+ B- G+ L4 h; r2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
- D9 j6 X0 P% V) k2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
% a$ E! u0 F* K# K7 X2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
; b }+ @( |! m U9 [: s2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）, _3 Q% j* e; x, i5 Q2 N9 l
! [+ e6 j7 c2 \# h; K+ j3 W7 I# J
评价说明：
. E- J/ J! M4 k8 Q/ |1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
% W. a( M7 t, x2 ]; b5 h% c, v0 U$ J2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。! y; D9 S- ^! K. D: n
, Q8 S+ l# o. X) `& z6 Y7 f8 e4 y+ S
& @- u* Y n! C: U+ N0 X+ R
. o( k1 _8 `% E! q+ }2 t7 T0 J3 F& p9 d" m6 Z
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' q4 H: j6 |9 ?3 ^5 d8 ^$ Y, U: M8 E- \1 a: w& s! P$ m* y w
/ s- L; e/ X. x9 D9 T; r6 p5 _/ X8 ]9 z% I. |
) H. V- e4 y3 L* h7 B) Z
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" E3 ?) ~, v( o! {" V" L
好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下$ y! P0 R9 E# W
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
( {1 N# y* v- a6 A x0 l一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38+ T* P% |+ o1 ?. c7 |8 a( H L
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
" T) m2 \( D! N一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶6 m" @, s0 ^! }" s. M# y8 ?
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 . I/ f9 j) f( o# b8 j4 G) c* B
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
`' Y. m+ z- J. a( o. X* p這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
! \4 v& h7 f+ ~- `: z6 f2 X一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
+ ]5 X7 H" a K ...
: D2 R2 f9 D3 H# Q% z咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
" Q0 ]' P8 V4 T# a+ |$ X& V這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下: x* s/ b, b/ _* N
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
( z; A' o& D& s. U ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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' ^, L# r' E7 \' `
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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. _. e8 T) t+ D B1 s' L+ V先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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# N- T! y4 r: A九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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' I+ P6 @. ~) X2 U4 N% b已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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% z! n5 T# |6 V6 v+ \, w. E
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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