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本帖最后由 天钢镚 于 2017-1-25 15:23 编辑
- R4 e6 I: z# U& n/ s( ?( W
& c$ z; [8 E& d1 O【会员论坛ID】：小钱儿 【咨询公司】：环球娱乐城 【咨询内容】：环球玩的时间也不短了，也算是老客户了，一直在他家存款玩游戏，他家有一个存款签到的彩金。 一直没有什么事，今天申请这几天的红利，但是突然冒出来一句————您多IP.......
+ K; g8 l5 L) T7 @3 D我去特么的！快到月底了，奖励也积累起来了，给我冒出一句这个！
' [7 v C0 X+ `% H+ R6 N3 ?环球的客服在么？这到底怎么一回事？这个是信誉的问题了！
0 C2 H( T: {- {! F7 J+ Y/ O( S1 g' k我敢赌誓！我环球账号就这一个！哪来的多IP！
% V6 d1 z$ R9 l如果说不想发奖励了，直接说就是，这样闹得人心里堵得慌，我只想知道真相！！
- b r; m3 _ L$ {) t真相！！！( q* {* u9 m* O+ F. }
2 [0 q& D# r V: O8 S: g1 N( o# G5 Y8 {5 O) ^# l
" N J5 p' V1 Z, _: u
2 r# @ b( l% ?! {* V: h* ^
) X: B8 o1 t5 G3 W- G
9 u/ s1 X+ ?& ]+ S. g
( ^" g% A2 \- t( Q9 |) z
, R Z6 y+ e: L
$ `! ]* U! }0 `5 Z/ K; f \! _6 e7 v4 b* I7 A8 m9 m
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本帖最后由 环球娱乐城客服 于 2017-2-25 15:34 编辑
+ ]/ N5 G# @5 S$ D% a9 } s% X: h
哥哥，经查询您在审核期内账号登录ip地址没有其他账号登录，您可以继续享有签到彩金优惠活动，签到日期从2月25日开始计算哦。如果再次发现您的ip有多账号的行为，那么您将永久失去申请签到彩金优惠的资格。谢谢！ |
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哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的，所以我们的客服人员也是考虑到会员的实际情况派送给您签到彩金。但是您在1月6日登陆的ip和另外一个会员han****是一样的，而且跟您之前登陆的ip地址都不一样（一个是西北地区一个是东北地区）。由于客服的疏忽，1月12日和19日分别给您派送了签到彩金，我公司承担全部责任，不再扣除已经派送的彩金金额，同时也为了避免损害正常玩家的利益，我们客服特别向上级给您特批了一个月审核期，如果您在审核期内登陆ip稳定且没有多账号登陆，我们就恢复您申请签到彩金的资格（活动规则：同一位玩家、同一IP地址段、相同支付卡号，以及公共电脑环境有重复申请之行为取消活动资格），这已经是我们能为哥哥争取到的最大的处理条件了呢，还请哥哥能够理解哦 |
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. T2 R1 L" y% W2 k& U, y
你好，环球客服，我想能不能给个你的QQ号，我加一下，说明一下情况呢？ |
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0 \" {) J: p8 i ?妹纸，我已经把我的QQ号码发给你了，麻烦加一下，问一下情况，我必须搞清楚这个事情的真相，我这太冤枉了也！ |
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9 F% I% h2 w$ T1 i+ g) d. j N1 Y1月6日，我是去出差了，在宾馆里住下的，用宾馆的网络登录帐号玩的，妹纸，你再查一下，6号和7号应该都是，8号我就回家了 |
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% a) {0 g) }! ~: ?" r; u好的哦，妹纸帮您核对一下 |
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% Z( @2 y$ x4 J+ ?2 P& n" v& ?妹纸，我把我的情况私信你了，你可以去核实，如果有误，你们怎么着都行！ |
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) r& o2 Q: z; h! c哥哥，请问您8号是通过什么交通工具回家的呢？ |
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% l! Q* a3 \$ y3 X
8号我自己开车回家的，怎么了？ |
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- _2 O7 O3 W8 d
我从8号晚上开始，一直就在家里，你可以核对我的IP |
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v9 z% D- ~/ ?! u
版主，你好，问题还没解决，说是要跟踪一个月的IP记录，我会及时跟进的。 |
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& ?0 a# ~1 G$ U. D' ~版主，我需要的是结果，结果满意了，回复自然满意，说得再好不如做的好 |
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3 A2 K. ]" W1 }) y版主放心，事情最后有了结果，我第一时间给出答复。 |
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$ S3 j% f3 w S# Q: N0 r
妹纸，我的审核该完毕了吧？ |
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