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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 & S( N% J6 t. N7 n. e1 B
( \( x* P! N+ z- h. c【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
x* s9 ~4 {9 A/ J, r7 q详见" y: ]1 z3 G8 ^) M" z/ ]
2 w! m3 b5 s3 Z7 `https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
9 O5 r8 ~% t6 J* j, H% ~, K5 ~2 p1 ?9 o
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
0 k' s5 l% [. u" J5 H
5 F* _. y, T k& M6 f* F" S如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问1 n, Z, D+ Y1 G& v
1 Z) H6 H' w, B! L
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
9 ?; ]7 E+ s$ z3 n( O- P. X2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？5 [" ~% B5 y4 L( Y7 U' V( y# `& L
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
$ g, y. B; j" B8 `7 E; R D1 D* u7 K# m
咨询区发帖格式：
: {1 t+ n' h9 K4 m% r% j0 I标题：会员***咨询**公司**事宜
9 H$ x D# u* U% T: n+ [2 X: M2 Q( _: d5 r! u. y5 _/ k. z Q
内容：
6 t9 q2 q9 g x( e【会员论坛ID】：0 o$ ?& I0 k. G
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( Y- ?- _4 N5 N; Z& k( S R( b不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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0 Z; R9 D5 t A% g
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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- `5 X# n2 z" k/ f+ L3 E
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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" o [5 z" g2 ~4 R" l
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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- Q+ O* D4 U$ y0 u$ O% E1 k嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
+ G# T" @- o( E
3 K( g2 s3 w/ t8 Z6 w0 ^0 c; p对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
4 m. U5 C& T' V! a& q1 q
4 ~/ C- a3 r8 B! e/ S说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09! P$ f- \4 s4 ?. N
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
& \$ J q9 Z" `9 b
% L/ r- |; x- V* Q2 i/ G6 T! A对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
* U; v& ]2 ~6 r发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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! W) m8 G; t& \% ?5 U; I一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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- x ~: p/ }/ u在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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+ Z+ b* a% x) Q% q0 F, ~看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
4 |5 b6 e5 k2 s! S' E, O- ?3 G8 @, ~$ _% |. y
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
$ s2 U. q2 e' N) Z* o麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
7 v1 `1 @: f J* r. ?5 f B# M! ~$ _% O/ V# E: |+ k' T
咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。( [+ F; r* w* m. S x8 E
7 y* W8 ?. u6 H/ o1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。# m* L+ [, a. p/ T9 N2 A" _5 f) ]
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。! a* i% L2 B) l6 m* }' d
8 X J2 g7 Y- i! R4 [谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
( B- v9 h+ `" R: D6 G. a回复版主跟进的结果。0 h' S/ F; T3 |0 t x6 q& l: @
, h; H7 ^! D0 F% @7 D9 q1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
! h2 }8 [# S' [+ F你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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, N& p( H- h5 B- p嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？, v, a- r3 E+ m# f9 u
5 y$ U: n/ @9 e总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02# I C( a; N5 I, U0 t
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？' m: ?( X, @! S! c
& l: \) U; l. L1 k4 j
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
4 k0 c% X( A2 \( T2 F7 C) u直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意! r. y, V2 R- D& q# V% i3 T0 P1 D9 K$ ?
7 w3 v q" [9 u7 T
谢谢 |
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