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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
! R$ R! H: @, o& s/ q) w% x* T7 H$ `/ x w# u S- n- k# u- }
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。, O* o+ W) v# |
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。
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! W( \2 B& [/ g4 ~4 p7 ]7 Z这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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+ ^4 q! V: K; |( h+ ^我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:593 }, S& \4 ?/ U, @. {' J+ m
收件人: "秋天"
1 P4 k4 Y' s: U# e! n% z+ G! v主题: 回复: 账户申诉
' ~% |1 U! o$ T/ W4 b0 |8 D
% A( x" J# ~- [9 F尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
" {4 H* n+ T4 h0 _& O R2 Y6 M5 T# \
0 ?1 U# @! B6 | O. m% @
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ ; h( q1 I4 p, t5 B
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4 x8 [1 O! X$ h9 W9 i谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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# U6 Q$ f. B$ {2 X. V1 A谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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" x% y( E, _8 ?" [; U P ^4 W这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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d8 U; U A# i0 V# m
客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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4 j/ r& k5 V" V h4 I1 n好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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9 Y% d+ J1 e& v/ Q& r# b; z# v+ Y& e, Q! N, I4 I5 @0 _2 |8 c+ o6 }
发件人：service <[email protected]>
- }9 r2 r4 ?/ L1 U时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
7 P( `% Z# Z) h& ]收件人：
& u- S8 V; Y& e5 P6 A! ]- }' p秋天
5 M( @! N. E3 W尊敬的会员，您好
) N& d% M% d; Z! f: D5 c& ?6 U& o: z0 |' Q
通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
* y4 p9 W% `6 J* l6 {. q至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！( Q- d$ W ?* a. t9 h, r) K5 M
; g- o' W9 T% \6 v6 U C) Y4 t
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59
" E7 e* S2 D. J, X9 Q3 s发件人：service
: u# O" k& v1 }: f时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
9 e5 j3 l# ^7 @' M3 g收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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发件人：service <[email protected]>
/ u3 w5 G# [% n# T. b- M时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 8 } v+ O2 V( ~; t1 P! d6 h; f
收件人：
- {. I. b9 q. b, T. g6 B1 g9 O秋天 2 {0 D, a/ h5 t4 z
尊敬的会员，您好：
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
# k6 E* B3 T+ E% }( D
. D# h6 O7 g1 o8 ?2 D! T. @感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:020 v7 j5 c; q: I2 Z( c0 m! l5 M: S
发件人：service : ~6 Y! _. _# i) w& p
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
, G: x2 n4 j, s' d+ s4 ]0 z5 {4 p5 @收件人：
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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