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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
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. ]7 g! }+ [ ^/ Q前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。( a4 D' g& ]% _- g6 ~3 P
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。
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" D( C9 Y. _" h. m0 S这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发件人: "service";<[email protected]>;8 J7 W$ V, S5 D: K& i& O- O
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59* I; j f, k1 Y# X9 G% {' F
收件人: "秋天"' X0 w" \. R' q Y- a
主题: 回复: 账户申诉
$ B- T, R8 h8 |; p$ I( Q7 `1 z/ ~! ~* c
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。+ U* o G2 R& L) F+ l
4 ~3 s- ^) f9 x8 m. Q+ r
0 w6 {$ W9 [& A( K$ o" x6 Q7 c
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
* v) n6 F* l* y9 A$ O U# k |
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% ~# w2 U+ x: Y' z5 B4 x谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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- S; b6 @) `* `# d% X& Q谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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. Z9 p- X1 r/ L+ B7 a W; M
客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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发件人：service <[email protected]> " x5 s. y: Q- e2 M. I
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 ) K4 _ o* ~! e# v6 V w+ E
收件人：
2 [# c9 [9 G; }; b1 Q1 d5 w秋天
! h; \% \8 }! @1 L尊敬的会员，您好* s3 M" }% k; i. E/ {" o
3 s2 v& \7 c4 {4 M; R. }
通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
4 U6 p7 Q* t) `: m至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！ a- D( o1 ]# s% ?* V& q
( _$ [3 ~4 R' } i) F/ V+ C, W/ p: V感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59$ Q* W- D$ t0 b2 [3 m* {: i0 v( A
发件人：service ! E) ?4 m$ Q) c y) i8 i
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 ; B3 u K; X) x
收件人：
# q+ M/ a4 V0 X: O新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 4 F2 ~0 ~! L- {2 s$ J" K* S4 K
收件人：6 ?# l2 L. a; B% u8 Y: H% K5 b
秋天
7 ]( x5 S* a% F8 z2 h5 k, i( f尊敬的会员，您好：
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！( U( |* ^/ j' h; X/ a$ r% X' H: `
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感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
: F! G4 \9 G6 c" B, r发件人：service $ }" e6 }6 R {" \$ Y
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
& z/ s: Y- F/ T& a5 j& e收件人：
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。 ' i* l/ U" I7 i! A
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务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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