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独家采访传说中善良贤淑的客服小贝
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1#
本帖最后由 天策情报局 于 2012-9-19 20:16 编辑
# C4 p' A; w+ `8 [4 J+ r0 O1 J' F8 m9 b
小贝:
+ y" h$ r; B1 |hello~您好呀
, h& h5 o: F- m8 ~! vwow:9 @: \. e3 g" B, n1 r
小贝你好,浪费你十分钟做个访问好吗8 D3 d, m/ v) ^1 C2 I4 O
小贝:  [" U0 V! h/ T7 d& e6 ~* b7 ]
您好,可以的,没有关系的。. W8 s$ K" N4 F8 F' J
wow:
- m' f- B. V" W2 k/ Y4 @恩恩,谢谢# X$ e2 ]2 M: K7 D/ {7 x
小贝:9 e, F# z7 c+ q  U' M
不用客气,(*^__^*) 嘻嘻' O( ~$ K( E+ s) F
wow:
% K( C5 H& X; X. V我想问下,关于你们3D抢楼的活动,是你们自行策划的呢,还是论坛的会员帮你们构思的0 i4 Y0 D* E% i
小贝:3 y3 E: ]& l9 ~
您好,抢楼的活动继续进行是由活动策划部策划继续进行的喔~
" d0 U, j  {( t, f# F% }+ _; B: d8 v& n之前在天策论坛举办过此活动,效果总体觉得不错。9 ?' R3 j6 E, Q% S' ?
wow:
& m' y( s8 q( I+ J' P嗯,这活动现在出现个很有意思的事,就是大家都在转让中奖名额,普遍的都赞扬你们善解人意,请问为什么你们会允许会员转让名额?- W1 Y3 j* i' m3 R
小贝:
0 o7 N+ K$ h( }% v3 t8 b  v4 G据了解部分会员都是白菜党,存送的多么大的优惠都是不会参与,为了能让更多人享有此类优惠,所以我们才决定只要是中奖楼层玩家同意是可以转让的喔
5 h7 g) M0 d3 G小贝:. [& K7 {4 D( E; x. `. _
当然转让的话,每天一个会员也只可以申请一次的喔!
& [+ j8 m& J' B2 Q" Z4 C1 Swow:3 F- ~0 K+ L; M4 g1 J
你们的驻论坛客服比较低调哦,按理说做了个这样的活动,反映又这样好,应该多多宣传公司才是,但是我发现她好像比较少上天策论坛,请问是什么原因呢
& l/ u7 s( \9 c3 n$ w小贝:
& c& D5 |; W  n; Y! a您好,驻论坛客服就是小贝喔~小贝前阵子经常上论坛的喔~这两天因为处理事务比较多,所以没能经常上论坛答复会员们,真得非常抱歉喔~
! o; k0 c. B+ A& E9 D( A* u. @" u2 [驻论坛客服我们这边会向上级反应,多安排人多关注论坛的喔!
" ~1 ~. l8 G/ Owow:
5 Q% s6 b2 s" {* ^- h原来就是小贝呀,问个比较敏感的问题,最近卡卡湾的东南亚和波音的女神,美乐门相继跑路,对此你们有什么看法呢8 P. c" a: A' I' ]8 b5 V# o
小贝:
- T9 M" C$ X+ [& O6 |这个我们公司倒是不了解喔~因为我们是完全不同的平台,相比就是同平台,也是不同的公司的喔, J( B+ w5 Y# U* t1 a1 T9 {
wow:
9 ]0 H! O7 W! C, |; d) y, t3 _0 u# ]嗯,这个敏感了点,那问个大家都关心的问题,你们的3D抢楼活动第二次结束后,会不会推出第三期呢" W8 O% @& w. z
小贝:6 H0 J/ g; @& m1 j' M) @, i6 S
这次活动结束后,反应效果好的话应该有可能往后期间继续进行,也有可能会推出新一系列的活动,天策论坛是我们目前最关注的论坛喔!
+ \) V! U+ J" T. j& G9 b
wow:2 Q/ U- r1 n, _# e( U+ n
希望能在天策论坛多多跟你们互动,也希望你们多推出点新活动哦
9 }8 z: ~/ H6 A$ w) q: X! \0 Uwow:- X6 \  F9 f8 D
小贝不介意我把咱们的对话放在天策论坛吧,呵呵& F* G5 |" H4 I0 }' q+ g, q
小贝:" b* N8 v4 f' [5 a+ K" k
好的,谢谢您 / A' H7 |3 d: l( c% I
小贝有时间会经常上论坛与大家互动的喔!(*^__^*) 嘻嘻* n4 L* g  @! f8 R* q! l) g; G
小贝:/ _6 G+ l- l; J4 Q4 G3 F2 ?# T
没有关系,不介意的喔~
3 o& H: g3 x8 e- p6 m& vwow:) s5 t+ V; H  O! G) ?
最后一个问题绝对不是我要问的,小贝是MM吗?
# m) g" I) l+ g" }小贝:/ y( r& k; I2 C& d7 @& l
您好,我们公司的客服都是MM的喔~(*^__^*) 嘻嘻
! {% {* q. A% V, n* Twow:
8 t% \7 b/ \4 g  D0 b嗯嗯,耽误了你这么多时间,那就先这样啦,有空再来和你聊天
  j) b% v0 Z0 k! D; f1 k+ S小贝:# O' _0 f& S& m) `. m3 H% A* t
好的,感谢您的咨询,如果有什么需要小贝帮助您的,欢迎您随时咨询我们喔~
( ^8 O* P, E% N7 e/ k1 m1 ?小贝:- H5 G7 m, H0 t# I8 l) ^
好的~掰掰..
" S5 A/ w4 Q% [1 M6 ]4 P, N小贝:. K9 t& c, m% l3 H  l
; n8 e/ O  I; C

9 C0 i6 J6 l6 x+ O; I: ~
4 p: P8 _" l8 U% o7 y& C( u' c; B菠菜行业一个客服能看出一间公司是否专业,人性0 c0 `5 I# t' J( Z- Z
从大东方的豪爽,到悠悠家的贴心,小同家的非主流,乐天使家的八卦& \0 h$ T9 Z8 Y( l, L
今天又见识了个传说中善良贤淑(引其他会员形容)的小贝$ N- z. [- X3 G
虽然她在论坛非常低调,低调到只用皇家金堡这个名字,没有自称小贝,小贝  D9 _! k7 `8 q8 \
但是跟她聊了会有种如沐春风的感觉,最近的3D抢楼活动确实很出色,同样的他们公司也非常人性化,奖励丰富,几乎就是2天送一次纯白菜9 m# C* [9 F% I' r! X4 k$ Z
2天送一次半成品白菜,而且名额多多,又不规定必须先存款,必须存款多少次6 g4 \! x, o1 ^8 C! @
希望其他公司能多学习,让大家天天有白菜
+ g5 ]! p# E1 @1 H, Y
avatar
我相信楼上的
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64#
楼主真是客服杀手        、
avatar
肥猫不简单:)
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62#
确实挺好的  其他的公司客服应该多学学啊
avatar
玉猫还真有一套啊
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60#
回复 57# ye290297346
  y/ h7 F- V, V7 ]
& G1 E& u- L4 o4 b
' M2 N5 M7 x, k9 U    对的,那对波波看了,1晚上都没有睡着啊
avatar
59#
小贝 小贝 我是辣妹
avatar
直接发白菜多好
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我觉得最叼的还是新利家的大波安安
avatar
猫哥这招真高明  先捧後上
avatar
55#
服务质量确实值的夸奖。
avatar
54#
这个客服真不错!
avatar
善良贤淑的人啊
avatar
52#
回复 49# 76gor * m( }! N4 _" S( P4 e7 j; m$ X2 [
! `1 w0 v% S2 _/ h% N* P
, _# `4 r, f5 ]1 c) c
    看不出来,这只能说明你家里的不贤妻淑德:D
avatar
51#
不错的好公司啊!真善解人意的客服!支持一个!
avatar
50#
:lol楼主是调情高手,假公济私
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