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本帖最后由 天策情报局 于 2012-7-13 18:08 编辑
. C! L, B7 ~! ~4 l4 O% P  \) \' X* @* B7 j; b
以下是所有截图; l/ A& v- I7 m! T

" c+ M: @! q7 C以下是网站客服对话记录
8 y  M: g0 Y3 n7 B9 \' ^请稍后,客服人员将立刻为您服务。
( i! _$ U5 b7 R! K% e( B" X您现在正与客服人员'哈密瓜'对谈中。
% }/ c& O# P3 N1 h9 Y哈密瓜: 亲爱的哥哥姊姊您好!欢迎使用菠菜美眉线上客服,请问有什么能为您服务的呢?\^o^/
/ e7 U% G$ g% r* ylei880707: 301128095005( w$ o4 F) S* A) u
lei880707: 这个是我刚才支付400他们说不成功的订单号
5 c% b  j5 T# Flei880707: 你查吧4 F& N+ j* x) O6 O
lei880707: 银行打电话过来的
/ O4 A6 W7 J) q: ]" [. Tlei880707: 12.58存的3 [8 z0 w6 ~) _' z
哈密瓜: 请您稍后4 ]1 y; k% `3 N% K' g5 d
哈密瓜: 好的" V  H% r: v! Q2 t" t
哈密瓜: 不好意思 专员为您查询还是没有查到哦- E; q- B* X4 o
lei880707: 银行也核实了7 V1 X% i4 B/ O) L; s3 r1 p
lei880707: 电话也打了: F! S/ {3 T8 Z9 E" i# R  q
lei880707: 我钱也扣了
9 V, T% B! V- xlei880707: 你们还是这句话- F1 [& W8 y9 W5 k8 @0 t; F
哈密瓜: 不好意思 您刚刚不是说银行方面需要三个工作天嘛?* Y# k' b& T" m; ^1 M
lei880707: 他刚才已经打电话过来了
9 P: p1 s& ]& Glei880707: 他说三天会给我联系# T) Y" Y: d9 ~* t/ o
lei880707: 订单号都报给我了
3 x, [" |5 c7 W4 w6 Z6 llei880707: 你们却说还是查不到
" ~3 ^3 S% }+ z1 {* `0 slei880707: 你让那个支付平台去查
/ S, i: R- M! ]; E4 y0 Y哈密瓜: 请问银行三天后与您联系是指?
% E/ t2 P+ a- ]! I0 hlei880707: 给我打电话$ y. L1 X4 h; }8 d, a7 a
哈密瓜: 已经与您确认有这笔帐了嘛1 g6 o: l  b4 }
lei880707: 确认离开
  H3 a) n, C4 b- ?lei880707: 他说不可能5 \% {5 z8 L5 Q& R. y
lei880707: 只要生成订单有成功的
& P5 g, W; ]: ?; E* y) M6 p+ Flei880707: 你让那个支付平台去查
' j- m/ @& \' Llei880707: 我刚才也登陆了. x! M$ \8 d; u
lei880707: 环讯的网站% x( x' |, E$ D, [7 |0 d
lei880707: 他们客服都不说的$ N% f5 t; r5 g3 K
lei880707: 不说话的
  ]* G* x* {. ]7 olei880707: 我问了多个人5 C& t* o' x; H
lei880707: 他们都说了/ z/ d; h) w! I4 E, L( I7 q- r
lei880707: 只要有订单号  r/ O' W) A$ x# d- E6 T! G+ A
lei880707: 并且支付成功: X+ }7 }  E# h4 D1 q
哈密瓜: 但目前这边确实是没有查到这笔款项的
+ h! o; Z7 v, Y# b2 [( r  H: ulei880707: 就已经到了那边平台的任一账户
, d( A9 b. X. H" ^5 }  x/ M! flei880707: 我说的不是你们的账户我的姐姐
. s# r! l9 M+ v4 zlei880707: 是那个支付平台的账户
0 a% P, H/ X4 @' s7 t* hlei880707: 你让那个支付平台的去看他的账户有没有到账
0 p2 q' ?. q, N  Y+ l; `2 Slei880707: 我真是被你们气得语无伦次了
$ K1 W; T, L: B5 b- p3 E哈密瓜: 是的我理解您的意思; u3 _! Y$ V/ G& Q9 Y9 W
哈密瓜: 这边已经请专员为您查询过了
! U. q* A6 m) g哈密瓜: 表示没有这笔订单号哦
4 e/ b4 a' V8 e3 E6 xlei880707: 你这边现在和我那个论坛是同步的/ |7 V) B/ U% r5 z7 l" |$ v
lei880707: 我现在已经同步更新咱们的谈话了
, c2 y2 D# F9 K6 p' ?7 @4 X; R哈密瓜: 请问您说的是?
$ n5 W! \( K+ s5 M; x# tlei880707: 你老是说钱没到,没到,那钱哪里去了, |9 e4 q. |" u6 s' t
lei880707: 我就问这句+ i3 Z- O- d0 n, M
lei880707: 银行难道会骗我?
- e) X' m- l7 o3 p哈密瓜: 不是的
8 s9 S4 Y; t$ f$ ~4 g哈密瓜: 请问您刚刚说银行三天后要与您确认的内容是?
% J% F$ g) J; Zlei880707: 确认订单号
$ s- r9 W5 R9 i' Q0 olei880707: 订单号给我
- N% i, @0 c! Q; I, k3 Jlei880707: 让我报给支付平台, A  S1 o! p  [0 x
哈密瓜: 那请问刚刚银行打给您的内容是?
$ I: x; T5 P6 z/ l哈密瓜: 是银行现在已经与您确认有这笔订单了 还是说 三天后与您确认呢?; A: ?) L! v5 M5 S5 g, Y- u5 a
lei880707: 已经确认
3 Y. O- i" H( x2 q$ U3 l& k1 Blei880707: 我骗你不是人样的
3 k# B5 J$ P! S* x& t& O. b# M& e哈密瓜: 大哥我能理解您
  X+ O. ]( u. V8 t: s+ Y哈密瓜: 这边也积极的在为您查询这笔2 h* p( ?( [" A/ T
哈密瓜: 请问银行三天后还会在给您电话嘛?
& B- |7 H1 f3 a" b6 x6 r" Slei880707: 不会
8 j* k' Y* Z) M, ilei880707: 我告诉你了多次了0 {6 l( l% u: \0 n: q& n) x- l
lei880707: 你还问
' X0 Z5 ?9 O' ]3 {* V( {lei880707: 他打电话就是告诉我订单号# N# Y9 v' O- s. v$ `
lei880707: 你的帐户存款-拒绝 亲爱的雷达, 我们很遗憾的通知你的存款交易cny201207133310014for数额cny400.00被拒绝了。 请联系我们的支持团队获取更多信息或联系我们[email protected]随时查询。 你的真诚的, ibc6队
: P4 }. _  D! o* zlei880707: 发邮件发英文的3 r5 U  s' l2 p! f6 z+ O' k# Q
lei880707: 我不会翻译吗& x6 i- h: n- h& H7 V  X
lei880707: 400拒绝了
0 m+ x  @3 n3 s6 T4 Tlei880707: 是不是接着就封号
/ V; S& ]' X0 T2 C; L' A$ K6 {哈密瓜: 好的 请问您有询问专员款项的流向嘛?
4 f/ B1 Z4 ]0 A9 blei880707: 他查不到这个东西的
8 P5 h( n2 ]9 U0 i6 K# Glei880707: 必须要支付平台自己去查2 ]$ S+ {. W7 g! s2 q
lei880707: 我已经全部问清楚了
- ]& z1 H/ k4 \5 K" q, B- k, u3 b5 n哈密瓜: 您刚刚的信息是表示系统显示没有汇款成功哦- C1 M4 U: X) K1 e1 J
哈密瓜: 请您在询问一下银行的款项的流向$ l1 H; d9 e1 z
lei880707: 我问个鸟啊" r0 o9 U, ?, a$ Q5 t- \
lei880707: 草了
8 E. _. \* I! D( alei880707: 说几百遍了
; L2 y* r  X7 mlei880707: 他查不到+ ?' j! h' ~, N$ t' f+ X9 y; R  M% a
lei880707: 只能说订单号
  H4 K* x; b- N, f0 e  `哈密瓜: 您刚刚贴的信息是系统表示没有接收到这笔款项 因此才拒绝的哦
; N+ R# f! i3 U* A8 q9 y' Plei880707: 我最后一个办法,也是我最后的忍耐限度
+ m8 j6 C+ [5 o2 u. l3 @" ilei880707: 就是我等明天银行有没有给我把钱转回来' }! d3 A7 z; N3 v
lei880707: 对于汇款不成功的5 N: \7 W/ X- N9 I" ?
lei880707: 都是在一天内
% ^# w$ S' J" }7 k9 Z* ]' blei880707: 资金转回来8 e( \* k# z' B7 F
lei880707: 如果没有
* j' Q3 j- |( O* Ylei880707: 直接天策见吧
$ A) b% H3 m0 u% `1 D* U; g: p; ]哈密瓜: 大哥 这边也在寻找您的款项
0 s+ {! \* [8 l( q# R, M# }lei880707: 你们自己去联系银行
: T" t2 z9 A9 A+ z/ J% l4 `8 glei880707: 我已经不想再说话了0 V# t: X. D. s1 Q' j& _8 M& n+ E
lei880707: 键盘也是钱买的  n& F' Z0 o' a6 }" P8 u
哈密瓜: 这边跟您说明一下
  W* A2 ?/ q: W4 d4 K  {2 x, s哈密瓜: 掉单有两种情况  一种是银行有将单传到支付平台 但支付平台没有传到我们这边来  一种是银行没有传到支付平台
. ~( a, s; t  E' @/ N' plei880707: 我在写帖子9 `3 `* A. z- \# e+ w
lei880707: 很忙3 v) W, D4 R- p. ~7 T# s. `
lei880707: 真的7 G7 l5 K* o" V! v) F+ Y5 K( g
lei880707: 真心对你们网站很累
4 ]+ P) o/ g4 q$ ~) n哈密瓜: 大哥 不好意思 这边也是真诚的要为您解决事情的
5 ^) C6 U$ R) o0 v6 T2 tlei880707: 我在打环讯电话9 u# q. O: B; H( v8 g- S# I
lei880707: 等会就有结果了* Z3 p; e$ T& w
哈密瓜: 麻烦您了. T# v3 t, E0 j& Q
lei880707: 风险交易
8 a0 w; f/ w7 ^: Z# W' h$ ylei880707: 真有你们的
8 x9 |) J* ~6 f/ D+ ^lei880707: 换平台吧
' d- u: B5 y& b& ~lei880707: 真心的
' n- D2 w& X4 y! Z6 C9 K! [5 `4 e* z7 r( u# q
2 b$ ]2 n1 B# [/ C: |
2 E% S. j! N+ ]( e& _/ p! O- V

+ J5 Q- q; z# y) ?/ X7 k) p首先我不得不说客服MM的服务非常周到,解答客户问题的语气用词非常合适!不急不躁,不亢不卑!但是我TM严重投诉菠菜娱乐城高层管理!你们会办事吗?
' c( E+ S& M* J) S6 p) i今天中午,我满怀愉悦的心情,去银行存款两千,想着能够赢点出来,信心满满!我进入了我那熟悉的通过天策链接注册的亲爱的TT娱乐城,发现BBIN维护呢!我一阵蛋痛!作罢之后,我胡乱点击一番,看到天策首版有一个叫菠菜娱乐城的公司,我看到菠菜,顿时觉得很清爽,因为我喜欢绿色,进去一看,界面都做得非常不错,非常环保!给人一种无限清新的感觉,我查看了一下,看到优惠界面里,显示有存款送优惠活动,最低50%最高100% 我想着反正也没事,就抱着试一试的心态,去打打流水玩玩,我连客服都没有事先联系,没有做过任何深入了解。就无比相信的点击注册账号,存款400,并且最让我满意的是,他是EA平台,并且是EA网站里面少有的有建设银行在线存款的公司,这点让我更加相信他的实力和信誉,我熟练的操作网银支付的一些操作流程,电话收到银行扣款信息后,我点击账号刷新,发现没有到账,坐等五分钟还是没有涨到,十分钟,二十分钟、、、、、、我坚持不住了,按照我以往的经验我知道在线支付是即时到账的,不可能这么慢,我联系到客服,客服MM说没有到账,我和他纠结再三,他还是说没有到账,让我稍后,他查询,我关闭对话,继续等待十分钟的样子,查看刷新,还是没有,继续开界面,继续让我等待,我关闭对话、、、、、直到第三次的时候,我无法忍受了,我打开了第四次对话窗口,就是上面的那段对话记录,我按照他的程序办理好了一些,银行,支付平台,所有所有,依然得不到解决结果,我终于憋不住了,一个小小的400块钱,让我严重伤身,足足浪费了我一个下午的美好时光,我在群里实时更新了我的情况,热心网友跟我说,让我打支付平台电话,我接通电话后,告诉他的我的支付订单号,被告知,我的那笔款项是被他们拒绝的,原因是“风险交易”,我顿时蛋裂!他们承诺我会在1-3个工作日返回这笔款项到我的账户。事情到这里就算完了。但是、。、、、、、
# s' X4 v1 Q9 f1 b5 c6 L; |我想说,博彩娱乐城的高管们,你们从事的是博彩网站,为什么不能事先多考核一下支付平台的安全性,便捷性呢?平台是和网站挂钩的,对于一般新手来说,怎么会知道这些复杂的流程,假如没有到账,在他们不知情的情况下,又怎么能够做出正确的判断知道你们是否带有欺诈性质呢?支付平台居然在这笔支付交易上划上了“风险交易”的符号。你们事先就没有察觉么?或者说察觉了?估计不管?还是任由他去?这对你们自己的声誉和玩家的心情会不会有影响?玩家到你网站博彩,本来就是带有一定的未知刺激心理,那脆弱的神经本来就经不起考验,而你们却非要去挑战么?这么做,能给你们带来收益么?认真考虑吧!我就不多说了,因为我觉得自己已经很罗嗦了!
' M! S) z4 W" Z- x7 i/ `  n5 R. \0 f还有,现在已经五个小时过去了,我是7.13日12.58分支付的,他拒绝交易,那么他在1-3个工作日,也就是72小时内会把款子打到我的账号,如果没有,你们看着办吧!钱不多,真的,但是你们很不值得!

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23#
楼主的长篇阔论写的不错!事情会清楚的
avatar
回复 1# lxd1234567
$ O6 L: w% z" h* c9 m- c
6 z8 i  [& e3 ?) j1 S- U
( f7 a9 a+ E! s0 K   亲爱的菠菜会员您好:
# x' E, e+ w, o9 F, |+ _! C) g3 \0 v) J$ t
   首先感谢您支持菠菜娱乐城!
) A, n3 b7 r; |% C8 U   在风险交易这一方面~菠菜妹妹也有去向银行了解下情况,2 F6 F" V; Q( D/ }' S3 k
   风险交易的意思是【交易时间过长或IP有做变动】,因此导致交易失败。
( @8 Z! s" `+ F9 }   待银行上班时,即会于3个工作天后为您进行退款的动作。
% _, A$ n- D8 a7 T4 ^7 d   因此原因造成您游戏时的不愉快,菠菜妹妹真心觉得难过与抱歉!
2 ^6 {  r0 l! N( D- ~) w2 e( F( L) _1 y: x" `' S  I
, X1 m9 D7 Z% p
   再次感谢哥哥对菠菜妹妹的支持" c/ P. H7 a% L, p8 G! n/ l
   菠菜娱乐城祝您游戏顺心愉快
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21#
我这两天在菠菜用线上支付都没问题的,楼主要不要在查查看阿?
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20#
小心为妙。。。。。。。
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这我知道5 B& J/ B% P, x1 O+ h) @+ C: h
肯定是你IP问题让银行判定你风险交易
2 \) Q. v  l( N7 O. M; E楼主你是换IP吗?你这样帐户在哪里玩都很危险的
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还好吧!我在这新公司是都没这问题,不过之前在别间也和楼主发生一样的事,
4 W* q; D) U& }* s忘了等几天了,反正钱是有到手...之后也没困扰了:sleepy:
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我日,风险交易?
. H& T, @: x# P( ?( {# [我今天出入菠菜没这事,LZ是不是你的帐户被银行关注阿?赶紧把户头关了吧,你已经被盯上了!!
avatar
16#
我草。我在他家有参加首存啊。尼玛,好怕怕啊。。
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15#
我草。我在他家有参加首存啊。尼玛,好怕怕啊。。
avatar
14#
谢谢楼主分享啊,真心伤不起啊!
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13#
风险交易,这个简直就是对玩家的一种毁灭啊!
avatar
大家小心一点:)
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11#
就是大家小心一点好了
avatar
10#
楼主中大奖了 这样的事都碰上了
avatar
9#
这个公司真的很烦人,上次存款存了几个小时,提款也是几个小时才搞定。还发的全是英文的邮件,气人。当我们天朝人是什么了
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8#
啊呀- n; T7 p9 v: U% I1 |
楼主如果是支付平台有问题,那这菠菜娱乐城岂不是陪了夫人又折兵:D
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