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会员小明明咨询澳门新葡京公司提款迟迟不到账的事宜
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【会员论坛ID】：小明明 【咨询公司】：澳门新葡京 【公司账号绑定】：等待验证 【咨询内容】：下午4点提款16万多，一直无法到账，联系客服人员才知道，需要视频验证，下午5点40完成了视频认证，让我等。又等了一个小时，还是没消息。请新葡京的客服人员来帮帮我，为什么提个款这么难，谢谢。现在没有人理我，我也不知道怎么办。
5 h% n' H. g4 V z
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# l4 G' f% c* }7 e, v, W您好，对于您账号的情况，贝贝对您作出以下回复：7 r/ U, O1 _+ \( U+ y6 @$ H
6 [6 z. l9 C+ K: Y
1. 风控部门检测到您的账号存在多账号，同设备的情况。$ U, I- \; I8 J1 N }' K) c* P$ r G
0 N j& j: s1 A6 I7 X2. 平台方检测到您的账号游戏时的IP存在多次短时间内远距离的来回跳动。+ G# L Q( k9 O' N% }: b: B! L; H
1 o& H, S+ Z9 O" U4 c
3. 您的行为已经违反风控部门一般条例，XPJ新葡京不欢迎非娱乐性质的玩家。
) o6 A3 I9 z7 v7 `3 ~% [
4 B+ b2 B3 m( H, N6 h. i6 a4. 故此，风控部门将扣除您的盈利，保留最后一笔存款金额。
[$ ^7 E# }+ Y/ z4 `7 g 款项提取完成后将禁用您的账号。 |
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& _" v- x+ y1 f, o9 c客服已经说了处理意见了，论坛只对完成实名认证和天策认证通过的会员提供纠纷帮助。 |
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新葡京|贝贝 发表于 2017-11-16 10:35
3 Y7 C1 o' Y7 Z/ q' s5 ]' V您好，对于您账号的情况，贝贝对您作出以下回复：
* _5 X- A: I! F% ?& M& N% {$ r/ j$ P" B/ T! Q
1. 风控部门检测到您的账号存在多账号，同设备的情 ...
我真没有……就一个账号，就在家…… |
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3 Q7 N, m' t- M. A+ {4 u1 e( K$ j版主你好，我刚接到客服电话，说我的IP存在短时期远距离登陆，不欢迎我这样的玩家，扣除盈利，让我把最后一笔存款取走。我真的就在家一个人玩，我感觉很荒唐，但是没办法，申诉区我没资格发帖子，您能帮帮我吗？ |
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+ }+ {# K3 R; |8 _9 s
版主你好，我刚接到客服电话，说我的IP存在短时期远距离登陆，不欢迎我这样的玩家，扣除盈利，让我把最后一笔存款取走。我真的就在家一个人玩，我感觉很荒唐，但是没办法，申诉区我没资格发帖子，您能帮帮我吗？ |
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4 j2 b0 A; F& B, R6 E
版主你好，我刚接到客服电话，说我的IP存在短时期远距离登陆，不欢迎我这样的玩家，扣除盈利，让我把最后一笔存款取走。我真的就在家一个人玩，我感觉很荒唐，但是没办法，申诉区我没资格发帖子，您能帮帮我我吗？ |
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& T6 P9 [) E% H* A( _- j
没事没事，我们也是想帮你解决问题的，你就静待贝贝的消息吧，如我们收到客服信息也会即时为你报告的。正常娱乐不用太担心 |
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本帖最后由 华十狼 于 2017-11-16 00:27 编辑 ) m/ M1 Q( R q% B/ i
, Q/ t# P3 Y0 f/ }2 a: p( p7 Q. e
没对不起啊，你想了解的 作为版主能解答都会尽解答的，你要等级提升到LV4，然后实名了 才能获得更多的咨询服务，这些服务都是免费的，不用额外开支。 |
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$ P* r# d5 w% C, u% g8 A; ?哦，我真的不知道，第一次遇到审核，所以很着急。我也想去申诉去，但是分数不够，支付宝也不能验证，天策验证也不行。都怪我潜水太多，事发又突然，所以临阵有些慌乱。让您操心了，对不起。 |
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. ^% V- K1 f7 w
对不起，您看，我7年会员，可是分数少的可怜，可以知道我发帖不多，很多规矩不懂，这次一直在您的帮助指正下，才明白了很多发帖规则。给您带来的麻烦，很对不起。 |
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哥哥，正常娱乐遇到审核是常见的事，常规审核1-7天不等哦，所以被审核了只能耐心等候。你已来咨询贴我们是会给你帮忙留言客服和跟进的，你就静心等候呗。如你是要申诉的，就要麻烦你移步到我们【公司纠纷申诉区】发帖哦，前提必须要给你温馨提示，先看看板块的规则贴哦
$ ~0 Q+ j9 K* G r8 C
" }: X$ u( t" @* h" J2 |【公司纠纷申诉区】版规说明（2017.7.6） q) x7 m) o" R7 `- h& `
https://www.tcelue.com/thread-1623439-1-1.html
! H1 ]& _0 o0 ^/ B(出处: 天策论坛_天策论坛)
, j& o; z' r$ x0 R/ F |
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$ B6 ?' b4 p6 d9 j) b
你把咨询区当纠纷申诉区了，咨询区只是咨询玩家在公司需要提问的板块，如果内容确认纠纷，请移步到专区【公司纠纷申诉区】，不同板块处理事务都不同。
* {* ^6 Q' j2 G5 B# y/ b2 ^' {* f5 t) f% K: a+ Q4 ~
你有时间可以查看本板块介绍的9 v3 ~* J0 w i
【咨询驻站客服区】版块规则（2017.11.04）! D% J8 X; ^# T' U
https://www.tcelue.com/thread-1623569-1-1.html2 | G) K+ K& A3 C; x' ~3 k
(出处: 天策论坛_天策论坛); z0 U9 z2 }" M8 x3 w
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! V& k+ v8 q7 u h上面11楼内容 我后面有解答啊，而且 你站内信息我 我也给你详细解答 |
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至今，提款55小时，视频验证成功已经54小时了，没有人给我解释，钱也没有到账。所以不满意。 |
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至今，提款55小时，视频验证成功已经54小时了，没有人给我解释，钱也没有到账。所以不满意。 |
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