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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777
7 `- c- t/ Y' {* |; {) L" E0 ]5 Q【咨询公司】： 环球娱乐
. m" ?+ a7 C. ~0 }9 o2 Q3 G【公司账号绑定】： 已经申请绑定3 d& D. l: U2 f0 L
【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢

+ U4 V1 a( Y4 F
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。
+ p  k3 P2 k# g; Q. g  }* \并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。- {( t/ M' n2 R, C
IP 异常您审核我银行卡 身份证？3 ]+ Z: }( o1 `: r
请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？
! L4 S' b+ A$ `0 Z" f' l2 BIP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？, b, f# v( \) |0 W
这个解释我不接受的。
1 G- @0 h# s( C& y$ T: p7 y我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。3 I% Z1 E  x+ h
没见过IP 异常算风控的。
- I, _! J1 z+ {7 C# m并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。: W* ?2 f2 S. S; |1 a" f( m$ x. D5 G
重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了
0 w: v6 D0 o- x1 j" T9 u  {# i3 h我可以发出来供大家参考+ W0 W3 f3 d. s8 K
前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天
! A. a, i! r9 z: |" F2 l再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。
( Y  u* C% C9 U! A正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30
- D: [7 ^8 E. j! {5 |他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...
& O$ f; [- k' V3 N# T9 z, X% F
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开( Y1 B( x. e/ B1 G
但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45& `) _' y# R) T
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
9 `& P; T- m! F- B, c; h
去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了9 N5 f" O: H4 Q* R% p* @5 w- Q6 s
最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45: ]4 _2 y$ T, s- s: P$ {) o+ I( X2 C! S: ?% g
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
& U" F" q  I/ X# A* ^
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
; w' M3 w! u* H0 ^( N# ?2 U2 h( R总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
- S: A) M4 c; l# R是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
& o+ a" d; e" L0 f. x( K. {
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。/ r! a: R/ U7 @+ [: y9 G$ N
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:248 H- d, H7 n9 c0 _# m% `! z
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。" H! s2 E- Y* e7 D
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
" {) R8 Z  {* m# n: a2 E8 A' ?  {, D
那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:11
* A/ ~' v& |3 y) ~0 e" m哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...

' Y& u4 L+ G8 q7 w" S: S; u不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？
, `" H+ l) |* c2 W8 t1 l只是形式回复就可以是吗？
8 ]" P" n. w8 p4 [( e  s; A8 x我也想申诉
, H. h  Q  z1 {我之前的号丢了好几年了  S; ?9 L& t/ S" x* T% I
我现在LV2可以申请吗请问？
! ?% Y% B% N* T, ^7 [于情于理我也一直很积极配合，$ M4 P' \4 w* |: M
我真的有点压不下这口气。" U) R; E. |& }; D
我从来没有申请他们家任何优惠
* ~/ U8 L. p3 W4 j1 M9 d也只玩百家樂
: ^2 ~% {! p) c0 z6 [IP 只是打不开客服 换IP 咨询客服' v, x  v3 P) o  Q
游戏没有换IP , e6 m8 R& l- Q
这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？
* w# }) ?2 F, j9 d1 V
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46$ y" k4 o9 c; O
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司

( C& b. P, ~* M& `关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 ( K9 [9 x' Z! a; c6 \. _! c) V6 w
我存款一般都是几万几万  
% l+ F9 G# t! x之前在AG   
0 f* ^- r* z( @& u现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11& c/ L, s. _# T7 a' u9 p  x
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
; g3 w4 a/ [4 `* s  Y我存款一般都是几万几万  
! C$ L  N" ?# p* q* f- j5 {之前在AG   
- C8 r" Z* ]% R5 k2 Q8 Q
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32
7 G* y4 x/ L% Y9 T$ GE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
# k" l' S/ ~, m& f- w) a1 t
我从来没申请优惠过     
+ A" m/ t8 _) t- d; s1 q; {所以这个环球有点过分
' W* j" A6 X  y  e9 X3 ^7 V0 y他们找不到理由就说IP 异常8 N, {- Q) L# x# J1 N/ j2 O
我也没有换IP 游戏过. W# Z. d3 I. h! w, L
只是换IP 咨询打开客服咨询过
5 p) ~/ U9 ]" H艾   我们都很弱小
) t5 ^1 S0 @( T1 e, O也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:169 a$ C5 d/ F; V7 W' W1 u
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
$ O* x1 g. f; p
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
( Q4 e& {- f- ^) N% R& b8 o/ ~3 G然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环. w/ `0 {) k- M
说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理
. a% N% P- [4 a* s5 c1 {  {0 f本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气6 @9 Z" X' U. h/ {
说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41* o# G/ p4 B3 t- c( j6 r
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？

7 U0 y7 w2 d" x$ m- d2 Y哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:161 d  k1 @; ]3 L" v; r
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

/ s3 C% S5 |. R9 Z0 L. Z7 r" t/ C2 v7 v咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55
6 `' ~/ }4 \% H6 }' B告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
3 C( l1 H3 ^# n6 n然后按论坛流 ...

0 h3 `. k: _/ I+ O" I有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51# R# m$ M+ \7 t2 K, o; k7 i
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...

7 P/ T  k8 l9 t; r% m  t给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49: ]0 @6 a0 u1 J" y& Z% `- L4 ]
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好
2 l8 V% Y  z/ n& t/ W% H
哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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