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本帖最后由 天策-七玥 于 2022-8-23 17:09 编辑 " ]5 J( M) H' U2 b! k6 m
% _2 E% p: M4 @5 a: C7 f
【论坛ID】:：yuyiyui
" m- f! ] D+ X& E) T, g【咨询公司】 ：E世博& R8 S. a& h7 q6 a! q% v; u
【公司账号绑定】 ：已绑定
# `6 Y+ i- T' ?! \, V【咨询详细说明】：2022/8/18注册的e世博，第一天正常游戏也正常出款了，然后21号的时候有空又去e世博玩，再次取款的时候就收到邮件说风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前账号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注数据转呈各相关单位进行审查！审核时间为７个工作天，请您耐心等候审核结果。4 @+ k( ~3 C6 |( \2 y: Y
注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条( z( z* {4 }" X# c0 G- z
11.若经本公司发现会员以不正当手法<利用外挂程式>进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员账号。. R1 A! P' J: w+ ]+ \8 h- F
如有任何疑问，欢迎您随时洽询Ｅ世博24小时在线客服进行咨询，谢谢您！( V: l2 h% @! T, L2 E S
Ｅ世博 客服中心 敬上# q/ V) g7 _1 p5 t/ O$ q& C
+ X! s' C/ A. O+ O希望e世博驻站客服帮我看下什么情况，尽快帮我解决, R' ~) o8 B- f% o B+ m& a
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本帖最后由 天策-九儿 于 2022-8-28 15:25 编辑 5 D4 [" O. g/ K$ T; u5 L
6 n% L' Y+ \0 P9 ]9 c$ n
七玥已了解你的问题，这里会联系客服询问情况，七玥需要提醒楼主，咨询区是让会员多一个渠道联系客服，是不强制公司客服回应的
~" z- T* Z6 W# T$ z% K; x---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------0 ]/ b! j6 S2 | i
跟进情况更新：
* r5 _9 ?1 S7 h2022-8-23 17:10【版主回复】——版主-七玥接受咨询并转达客服1 V& w8 ^! F9 p/ }- o
2022-8-23 17:17 【客服回复】——七天审核属于正常阶段，耐心等待结束即可
1 {) y' o0 g' B- L. S+ U, H3 v2022-8-28 15:22【版主回复】——公司已发邮件告知会员，如会员要了解详细原因，可自行联系在线客服; y4 q: H( M1 V7 R& R
2022-8-28 15:22【评价】——版主默认评价—中评
4 B' ^1 A( n( T' n6 l. r9 l8 K
: P1 C( _$ E0 V5 }0 A" K1 c' n/ _! n" Q$ H$ l3 |2 `, \) T: l, `8 i
评价说明：9 f: _9 C% Y- P) Y, O. e: ?' W
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理1 G% y$ F) Y0 a2 U) [+ L6 O
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
2 b; @* r3 G9 C# f& i) p/ l& J/ v8 r0 T; f/ N3 P; j: i0 x' h
0 J7 {$ \" `* @
$ Q. s9 U( U, r
3 F& s& ^ o% y1 b- u5 i+ k6 L: U6 E9 [& T$ L' s: V
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哥哥您好
8 r. q* P/ ] M很遗憾得知您的消息
* e' E) V$ t9 t. ^e妹也协助哥哥去询问状况
. d8 D4 ]/ Y+ x/ z3 E' R可惜妹妹人微言轻 实在没有权力去了解详细原因
/ V F* Q4 l- g若哥哥还有任何疑问，可以谘询在线客服小姐姐的
3 W }7 s. Z' L! e/ D还请您谅解，谢谢！ |
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哥哥您好～2 `! u4 [& Q$ s& o4 U& N- Y
e妹家信誉哥哥是可以放心的呢！" Z3 p& z6 T0 x. i+ [
这是风控部门进行的正常程序唷，% m. Z4 U1 l' W& m
待七天审核结束没问题就没事啦～
. H, i* t: [! f" u4 P$ E1 s咱们先休息一阵子再出发～还请哥哥体谅并耐心等候，谢谢！ |
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E世博客服代表 发表于 2022-8-23 17:17% Z& [% E3 F# r) ~2 n. Y1 D/ r
哥哥您好～7 Z+ g4 V# ?8 x- V4 u0 m( k
e妹家信誉哥哥是可以放心的呢！; L& \1 l3 r$ u8 c3 R$ a3 |
这是风控部门进行的正常程序唷，
好的 |
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E世博客服代表 发表于 2022-8-23 17:17
) p. F" g6 j. n7 I- q) Z2 C哥哥您好～
; U v1 [" h* e4 @1 re妹家信誉哥哥是可以放心的呢！
% t/ {6 F1 u# q% @2 j8 Q& A这是风控部门进行的正常程序唷，
第七天了，还是没有任何结果 |
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) [ a9 R1 P# w' i" B+ I4 z6 X+ `0 W这两天是周末驻站客服没上班哦，需要等周一驻站客服上班了才能继续跟进 |
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 3 s: Q* ^: `3 Z8 k
彻底被黑了，总共就玩了2次，自信满满说自己没问题，没想到审核来一个非法投注，本金什么的都没了，不玩了戒赌了，你们小心e世博，我敢说我绝对没有违规，e世博是黑平台了已经 [4 d3 a, K7 `
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P# x% k! u: L今天驻站客服没在，如果楼主想知道详细原因可以自行联系在线客服哦，这次的事务九儿帮你默认评价—中评 |
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) r% s0 {9 F, t" ]3 W* O6 @; b我要给差评，他们给不出原因的，就是黑网站，我一个玩电子和真人的能有什么非法投注，我又从来不对打，麻烦帮我改差评谢谢，不然更多人上当受骗 |
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