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来说说，作为一个论坛客服需要承受多大的压力...
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策小分:
总在线: 4337 小时
本月在线: 15 小时
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菠菜公司客服有很多种，一种是在线客服，解答着进入官网玩家的一切咨询问题5 Y) n* _) P* B; Z( X; m7 g3 M
一种是电话客服，平时打打电话慰问下玩家，宣传一下新活动之类; w4 l& @5 I* Y0 C2 l) b- m- B, F
还有一种就是论坛客服。
+ ~; [& K& q5 F) d% D
2 h# @3 ?+ W& L) h
" Q/ B2 L: |1 p1 t8 O/ a' U* u以上三种，最苦最累的就是论坛客服了，第一种在线的基本上轻松，对答基本以 |* U) v: c% ]
官方姿态回答即可，遇到耍流氓的，你还可以以断线，不礼貌为由中断谈话；( }5 {$ ]1 u/ z. j
第二种也差不多如此，而论坛客服每天奔波于论坛，发着优惠宣传贴，解决着+ S( V" T6 ~ F ]7 r j6 y! |: I4 n
该公司的各种问题，一旦有不利于自身公司的帖子出现都需要立马解决，否则, i. F/ a9 @! m/ J3 c3 y
后果不堪设想。
( H }3 H! u M! O: M6 P, J: j
( R, |8 c3 D# s: s: V7 _' z3 w
P# H( ?1 s3 J8 |论坛客服，就好比入驻论坛的菠菜公司的一张脸，这张脸长的好坏，平时给什么脸色给论坛会员看；
0 o: w3 G8 S! u# ^8 G5 b" _决定了这个公司在论坛会员心目中的地位。
& T' {9 z* {+ r5 I4 M4 k如果你做的好，每天积极跟会员互动，亲切，礼貌，大家就会对你有好感；
$ o5 u& c' y K" Z2 _- B4 ?如果你懒，平时扮高冷，俨然一副国际大公司的爱来不来的姿态，大家就会对你厌恶.2 h1 c0 B1 ^6 g) H
* [- D" A) P5 J! h
5 r2 c2 c. h0 x8 |2 I5 A6 H所以做一个论坛客服我觉得是压力山大的，每天来到论坛
5 q& p7 Y/ O- S9 `$ c! i6 ? K6 _除了完成安排公司布置的帖子任务外，还要不停的巡视着，解决各种问题
9 l1 E: k" h/ Z! y' @& X最担心害怕的就是 ×××公司跑路，黑人之类的帖子指向自己的公司了...
2 u7 U1 W& q) r9 `+ {
) p( P7 f$ [" c% z$ {) e7 d: T- U( ^# R3 |1 u
在天策，也很多很好的客服，大家也很喜欢她们，对她们多一点尊重，多一点的宽容，大家也会越来越好，遇到问题也能很好的解决，大家说对吧。
" h: |7 g3 c; D, N( L因为人家也是打一份工，有的时候不要太冲动，为了自身的利益，而毁了大家在论坛构筑起来的友谊，和版主们相处也是如此.. R0 _/ @0 Y* V! P
) X- G% T$ Z& E$ j8 J$ n
1 k8 T; o! a0 B$ _% ~% G. \ |
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其中有两个很好的客服都走了，赛博悠悠和UED盈盈，两家都退出了市场 |
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我只是觉得作为一个赌狗的压力不会比任何一个人小的，你输的裤衩都没了的时候菠菜公司还要去理解你吗？当然抛开利益关系还是要有起码的尊重吧
; s; Q# m% J% h5 ?+ g i |
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多点理解，多点包容，多些沟通，多点和谐嘛。% ?0 A! ]1 M A2 L, Z
人，做什么都不容易，遇到事情多换位思考，事情解决反而简单和容易。试想，如果你找到客服，上来就着急忙慌的骂啊，喷啊，对事情的解决真是没有帮助呢， |
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说多了都是泪，都有压力！输的都认不出妈的时候那种苦逼 |
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