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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 . Z* n1 `8 B6 q: s% |& M
- H: \" x p: T( L' F! F5 v$ l
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】5 u6 G7 P2 U4 x8 t) [& R4 S: u0 S2 ~
详见( c+ F5 {; _' W6 q3 A. W. Z; ~
9 T c/ e5 Y, \# X
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
4 P5 Z2 n' c0 E# c1 l8 f4 l
: H% [1 Y0 m1 o7 u一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。3 {9 }' O/ }( E" R; d! n
" ]8 T" O& X$ {0 N& V
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问! J" g0 Q2 [) I, Q, y5 Q: D* M
2 N; U+ n6 c. _& V, r
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）. _% u! |2 p) i7 E& i8 e! Q& C2 A
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
5 ]! W- G' Q9 w% }! B |
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& C/ J- X9 x Q) n: P9 l我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意& w# e( M2 B$ k
' D" {8 e8 r6 a- |4 y谢谢 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02, ^' z1 M1 ~1 g$ [
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
3 y, r, Z" S7 _: {: X$ K, Y1 u* r( P
5 d/ U( i& J' v, H8 d6 B: G3 F总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
0 d+ T" A! }( X3 U直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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4 Q! \9 ^; j7 v! G5 X嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？% E1 k4 J r1 b6 D9 Q
' f6 C# q5 F. A e% x; o2 _
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
8 `6 Z" H9 `: _, ^) R回复版主跟进的结果。
- w G, v2 h5 \9 m7 w: H, r- Z }; X+ z( d' l9 _
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:039 B. S: p- P* a6 ^/ k
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑, ]: l. V/ H3 t
( t' Z/ p; m% r7 d. i) X4 a8 f0 k* e咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。* \# ^5 }* a' i/ R* r& i
" O# m- ?7 Q% M" B. O& @8 Z, k1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。" {8 [0 s# X8 Y9 X9 Y0 |8 O
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。5 H8 W( ~+ U1 V# f- n
1 r: F- j. O1 k! M' {1 N' ?谢谢版主的帮助和解答 |
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7 r$ f6 S( S' n) s
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
6 f6 F$ \6 V2 A' r. x5 F
7 [9 t7 F, @2 d6 C不过也只能继续等了，没辙。 |
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# g( {! d. s. P# o! u7 h: G
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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! o/ {# g' }1 u( ^一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09$ ]- a) g8 o1 K
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
# H e1 o9 k4 s- B, v! O" z
" N+ z0 p; H) |- U对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
- i+ D5 v5 L) N9 G发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
0 z: K& s- a5 q- U2 K8 r' O
) W* g9 `/ |7 N4 r$ ]# n对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。3 n7 f% F3 o, d$ t Q
8 r% |9 [! i- l0 H5 P# N0 { X. I说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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3 S& `. E; f; s% a! I
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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1 p) |9 [' ]% f* i
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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# t% M, b& T7 v, O& ?7 _8 C2 _3 H" ^/ B好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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( E1 j' ]. N) i4 p& D
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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" |9 R& O8 N0 ^/ e. n* I$ T2 H' d
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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