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标题: 铁杆娱乐城向所有会员们道歉: [打印本页]

作者: 铁杆娱乐城    时间: 2013-8-6 18:27
标题: 铁杆娱乐城向所有会员们道歉:
本帖最后由 版主03 于 2013-8-6 18:32 编辑
6 _5 y; p) Z5 S1 \2 s/ P9 G& @  }# [, U0 f  g5 O# F$ D: ?) J
{尊敬的铁杆娱乐城会员}你们好:; F+ {: R6 U4 o5 ~; Q
由于我们公司刚开业,客服人员对于业务不是很熟练,造成了客服解释上出现了问题,导致大家产生了疑问,再次向大家道歉。
$ y) [* e- P; E$ a7 k3 ?6 \再次,因为客服对于业务不熟练给您造成了麻烦,我们将按照模式1为申请模式2的所有玩家发放本次活动奖金,并且为了补偿,588的奖金只需全额投注,即可提款。
$ t; c6 L  }0 M" z. u3 I* |4 m感谢大家对我们的支持,我们将继续提高客服的专业水平,为大家带来更好的服务。
5 ]$ P7 O$ n* U$ c8 J) D  s1 Q& }! h

作者: liulan123    时间: 2013-8-6 18:28
嗯嗯,说的挺好的,支持
作者: 流氓有文化    时间: 2013-8-6 18:29
只要以后做就可以了啊!
作者: 流氓有文化    时间: 2013-8-6 18:29
只要以后做就可以了啊!
作者: 76gor    时间: 2013-8-6 18:31
慢慢完善吧,活动是给力的,规则是不够完善的5 Q$ Q; S/ A2 [- D5 P$ x& z) k
路遥知马力,加油!
作者: sa11sa11    时间: 2013-8-6 18:33
回复 1# 铁杆娱乐城
* {7 C, ^4 x# C0 ]4 X
" S6 s+ I" u5 r+ b; h- T2 ?8 n3 [5 i7 }6 B
   是不是申请了模式一跟二的就有2个588?
作者: honghong888    时间: 2013-8-6 18:33
这样还可以接受
作者: 一坟鸡    时间: 2013-8-6 18:34
还行啊。不错啦
作者: jerk6    时间: 2013-8-6 18:34
我就申请了一个模式,你们客服和我说最少下注50元,多台开搞你懂得,然后输了1000多,1888以为有了,也就算了没打了,然后你们直接跟我说588,你们不是坑人吗,我想给我个解释好吗
作者: wslkrww    时间: 2013-8-6 18:34
看看大家的反应
作者: wslkrww    时间: 2013-8-6 18:35
希望看到参与模式二玩家的反应
作者: stevenyyl    时间: 2013-8-6 18:37
能不能说清楚这个是什么意思?
作者: wslkrww    时间: 2013-8-6 18:45
我参与了模式二,期间邮件发送无数次,被铁杆的服务态度效率震惊了
+ m: @! f$ m, B% C$ ]这个做法我根本不能接受,请铁杆按照规矩来
8 E) z9 x0 P. K! s( M" q& h% c+ G找你这么说你们兄弟铁杆会那个5888活动  最后只给返588  客服说他们疏忽了,大家能答应吗' R* U6 L; u& Y7 ~, O( H
既然你们错了  自己都承认  请按规则来   不要搞这个,显的你们1000多快钱都掏不起* l7 M' D* w' Y# Z" [
这样不讲诚信的公司      谁敢在你家玩
作者: 七十一条街    时间: 2013-8-6 18:45
早点出来声明就好了。。
作者: stevenyyl    时间: 2013-8-6 18:49
回复 13# wslkrww ! ^& ^" P8 N" d4 b. Q

: h1 S9 [2 T7 A* z* L3 F& P
$ \% M1 n% w. L8 G   13楼说的有道理,是你们的错就应该出来承担责任!
作者: jbbqhy    时间: 2013-8-6 18:58
人性化处理了
作者: xiaoselang    时间: 2013-8-6 19:00
支持你们家 不错!!
作者: xiaoselang    时间: 2013-8-6 19:00
回复 16# jbbqhy
, W$ q# U! f( l$ r. W3 Q2 n2 q) h% N+ v  p. }  n; u
* Q4 F, F8 D, j
     会员多了。。他们也会有压力的。
作者: 铁杆娱乐城    时间: 2013-8-6 19:01
本帖最后由 铁杆娱乐城 于 2013-8-6 19:04 编辑 8 L8 S# ~+ P4 o, |# P! ^
  G% z/ J" E2 j5 m) ^3 F) {5 M
回复 6# sa11sa11 / ~& C2 s. x) O) W6 {8 [
( T# I# i- r8 k1 o& q4 G& n$ [

8 T" [% h0 ^! q( [1 M) G    您好 是的之前我们的工作服务不好我们会认真去改进的。
作者: 左右    时间: 2013-8-6 19:03
这还不错。。
作者: xiaoselang88    时间: 2013-8-6 19:06
支持了  只要说明原因就好了 大家还是可以体谅的
作者: olayling    时间: 2013-8-6 19:19
我都打了。你才说一倍流水。怎么说也要给完成模式二一点额外奖励。
作者: 风吹草动    时间: 2013-8-6 19:21
只错就改还是好孩子
作者: 风影    时间: 2013-8-6 19:22
你妹啊,乱改规则的就是你啊,还赖别人,错了就要认,你们的错要玩家来埋单吗?以后不来铁杆娱乐了
作者: liulan123    时间: 2013-8-6 19:23
回复 14# 七十一条街
( B% c0 H; u4 n( _" K$ u# h4 [9 V+ O8 h' l( U) P# ]6 J# X; [7 C
3 g: F8 n4 F. m% A7 h3 k9 Q
    是的啊,可以避免很多误会的
作者: 铁杆娱乐城    时间: 2013-8-6 19:28
回复 9# jerk6 8 m% j! K  _2 T" Q' z4 [9 x

  u, N; a7 H8 \% M
3 f/ t) G* ]8 S9 X) ?) F0 }6 I    您好尊敬的玩家您好我们是不可以多台下注的哦
作者: sa11sa11    时间: 2013-8-6 19:30
回复 26# 铁杆娱乐城 8 J3 q" Q: K8 M8 C& P  @6 R, O2 `

$ G  W* G, U+ o7 ?. w; W% T  y  O2 p* y$ \
   :lol你是个奇葩客服,叫你们老板好好培训你下吧,哪里说不能多台的?
作者: tuoniao527    时间: 2013-8-6 19:34
那天活动刚出来我就说了会出事。果然{:3_63:}
作者: DBRS    时间: 2013-8-6 19:35
赞一个,期待继续给力
作者: 排山倒海    时间: 2013-8-6 19:40
你们客服说正在为我发放,为什么都现在还没收到[attach]876052[/attach]
作者: 铁杆娱乐城    时间: 2013-8-6 19:46
回复 27# sa11sa11 7 @" t/ `+ R: g6 n7 O2 @6 o& ?3 J6 A

) w9 H% i8 @$ y( L: {  |/ d" I+ o' x% q
   会的我们会更加认真的去做好每一件事的啊
作者: xiaoyuer    时间: 2013-8-6 19:47
回复 1# 铁杆娱乐城 ; f5 Q$ q6 R4 m/ u8 @
. [7 g! W0 r. P; {9 i

  K6 V: ^2 i1 D    看不懂这是什么意思  申请模式二的还是只能拿到模式一的奖金了
作者: 铁杆娱乐城    时间: 2013-8-6 19:48
回复 22# olayling 0 v$ S! K$ R0 A5 n. j' |9 C4 g) A

1 _$ ]" Y) w+ A- T9 r  r' i2 o/ E2 D+ I4 f2 I4 \) G# \1 ]
   您好:亲有的哦请您关注我们网站在天策的最新活动。
作者: jerk6    时间: 2013-8-6 19:51
回复 26# 铁杆娱乐城 & y9 m' X" H2 Q- A" @

: X$ m& U8 V7 D0 z8 G% g: h- v0 ~* B  \$ f- o8 q3 Q1 c/ s" k
    这条又是你刚刚加上去的吗
作者: zqkenny    时间: 2013-8-6 19:53
回复 9# jerk6 6 ?8 C- s" b" n$ b/ C- n* E

6 M- v+ @" H7 R( X/ j' k; P
* l1 I" V/ @9 P5 D9 k# h' p   当时我也是想着冲击1888的奖金,开多台,什么都下。
作者: zqkenny    时间: 2013-8-6 19:55
回复 26# 铁杆娱乐城
  R$ C& j/ e6 W5 c4 E8 \0 r: u
. t# p" \, ?' U- d/ \' T0 z+ r
# p5 `$ F, X' c% V& s   这个回复很经典。客服上岗前有培训过吗?
作者: zqkenny    时间: 2013-8-6 19:58
回复 13# wslkrww 8 G: w/ e- W/ Y) U

/ ]2 B4 h4 \9 T, j- F6 a' q" A# w% X2 Y- T9 A0 |) B6 y2 I
   起码得补一个388的红包才行。新利发错奖有扣起玩家的吗?人家当奖金就发了。自己的过错要勇于承担才行。
作者: stevenyyl    时间: 2013-8-6 20:01
回复 37# zqkenny
, U* ~7 T: B. l) E( f; M
. Y% @& I! |- ^* s2 L# B
% }3 e2 J! w8 j- ?; Q2 G8 w) ~5 Q   被搞了上火,模式一的奖金流水到了 没有提款也倍搞了清代了,什么鸟公司!
作者: zqkenny    时间: 2013-8-6 20:02
回复 38# stevenyyl
7 f; P$ J8 s0 O1 c0 H
- f1 U/ n% a/ Y) L7 R( i+ l) T- ?. T
   我558玩到600多流水马上提款,还赢了十几块。
作者: liuyp211    时间: 2013-8-6 20:08
道歉有用的话,要JC干吗啊
作者: wslkrww    时间: 2013-8-6 20:21
铁杆啊  还什么不能多台  就这个态度 这个水平  还道歉  你按规矩来就行了  就这个不负责的做法,以后谁敢上你家
作者: 风风火火    时间: 2013-8-6 20:32
以后要及时点拉,,
作者: 回不去了    时间: 2013-8-6 20:54
回复 3# 流氓有文化
, q& y- _9 ^1 z/ B  I
1 E, N5 ?: Q. {+ q! C
. z: ~( e# q& |$ t. v  h    很赞同你的说法
作者: 回不去了    时间: 2013-8-6 20:54
回复 42# 风风火火 + {  r" b. b+ ^( c7 S; R! s! s

4 b0 o# {4 }- _& \$ B2 b! X8 t. ?( L  e& {3 r: V' @5 W$ ]+ A5 ^
    看它们能不能说到做到啊
作者: zsefv5855    时间: 2013-8-6 20:56
这样做比较不错的
作者: 7674    时间: 2013-8-6 20:56
回复 1# 铁杆娱乐城 9 ^7 K( i4 y. w, y
1 w2 q& }+ o7 u- C* _2 K+ ?. U6 i
: Z+ k3 m. ?% H4 [7 P* J
    耍赖成功了嘛:lol :lol :lol 厉害:lol
作者: 风风火火    时间: 2013-8-6 20:59
回复 44# 回不去了 " b- J' h5 i9 Q
5 |  O2 l- j$ ?0 U
# Y! w" K+ G+ l8 b
   都公告了 应该没问题
作者: gxmmx    时间: 2013-8-6 21:00
还是要招熟练工啊
作者: zsefv5855    时间: 2013-8-6 21:01
有实际行动不错
作者: hryy888    时间: 2013-8-6 21:15
怎么前面顶贴的全是签到天数几十天的高级帐号,什么情况:lol
作者: 大卫碧咸    时间: 2013-8-6 21:29
这下大家没意见了
作者: zsefv5855    时间: 2013-8-6 21:30
接爱你们的道歉
作者: zsefv5855    时间: 2013-8-6 21:31
真的好真诚的
作者: jasmss    时间: 2013-8-6 21:50
知道错就好了!!
作者: 大财迷    时间: 2013-8-6 21:52
什么活动 不知道啊
作者: 小米哥    时间: 2013-8-6 22:26
说的挺好的,支持:P
作者: francis    时间: 2013-8-6 22:51
大家都赚了喇
作者: 南方钦州人    时间: 2013-8-6 22:53
不错啊,知错能改就是好样的
作者: baidu521    时间: 2013-8-6 22:57
一句道歉,我们的损失就可以不给了么?
作者: 滚水神    时间: 2013-8-6 23:02
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 人人人    时间: 2013-8-6 23:02
能解决好就行
作者: 端正心态    时间: 2013-8-6 23:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: vyp5d    时间: 2013-8-6 23:10
看来处理的不错哟
作者: guguoh    时间: 2013-8-6 23:25
说的挺好的,支持
作者: 底层小屁民    时间: 2013-8-6 23:26
什么原因大家应该能想到!
作者: 回不去了    时间: 2013-8-6 23:28
回复 47# 风风火火
! p2 F; w  u- e# T: I8 ?# Q( q( {

: O, b( d! r9 M2 D    看到了,肯定没什么问题
作者: 回不去了    时间: 2013-8-6 23:28
回复 47# 风风火火 5 {2 j( q7 S  q/ _4 T& g

2 j# [6 P8 a. i5 p3 o% ~8 ]7 {8 D, j1 L. I6 c
    祝贺他们早日完成好了
作者: tangshiru    时间: 2013-8-6 23:31
没参加,不然我也郁闷了
作者: shm2009    时间: 2013-8-7 00:53
这样子不错啊。。
作者: 天朝大妈    时间: 2013-8-7 01:59
客服经验不足咋就上了岗呢?~~~
作者: 风风火火    时间: 2013-8-7 05:58
回复 67# 回不去了 * N1 j* C$ p: p
) v% ~, K) A( A( H3 x& ]

# }5 A$ ~8 N% ]) x  E( F   都拿奖金1888
作者: 神马都是浮云    时间: 2013-8-7 07:57
好公司,。不错
作者: 那一晚    时间: 2013-8-7 08:27
还是不错的,支持,接受了
作者: 天空与云朵    时间: 2013-8-7 08:39
还是网站客服给力 文字能力强
作者: jingzhong    时间: 2013-8-7 08:46
怎么说好呢5 J* \0 w. j9 X
:L
作者: 七十一条街    时间: 2013-8-7 10:00
回复 25# liulan123 $ q2 r- k2 u( {8 u: `% B( A
* O4 m) C. O9 g8 p' ^

" C% n7 m( W1 M. p    好多人不爽的, ,
作者: shenjz3662    时间: 2013-8-7 10:13
路遥知马力,加油! 支持你们家
作者: 回不去了    时间: 2013-8-7 10:19
回复 71# 风风火火 % }/ r+ d$ t' i0 I& n1 r

3 G+ r: H$ {9 B7 ^# I. L/ x& K: y) n9 L
    你也中奖了吗,恭喜你了
作者: 回不去了    时间: 2013-8-7 10:20
回复 71# 风风火火 ) R' S7 ]& x( c  v8 b, m  ~4 Q

( M- |8 ?$ g2 S$ x4 T' C* O& Q
; {, ^- P5 N9 e9 r2 S: |. Q) [, Z: J    但愿我也能中
作者: vvvbinjie    时间: 2013-8-7 10:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 风风火火    时间: 2013-8-7 10:28
回复 79# 回不去了
% L# ]9 Q2 Q3 j# u
' [* X! d5 Q7 v1 }# [0 k6 j+ e! h( m' X/ [0 ~2 L6 g
   马上就轮到你拿了
作者: liulan123    时间: 2013-8-7 12:38
回复 76# 七十一条街 / t2 t6 H. G) l4 }# a  d
; ~. L4 ~8 W6 |; s1 C
/ c) D; C; k$ |+ T+ \' y8 N
    这个的确是做的不怎么好
作者: 回不去了    时间: 2013-8-7 14:24
回复 81# 风风火火
  Q  |4 f# E2 [' T6 s, \' o, n3 l2 q
' |" F' H9 r; H- o9 N: n( Y. T: m/ K9 e% S$ ]% }( e9 c- U  I
    期望下次到我们
作者: 回不去了    时间: 2013-8-7 14:25
回复 81# 风风火火 4 R& J- l1 P/ ]9 m9 S8 L

5 `4 h, l9 g5 i
/ }& \& D# \, {7 \/ P& {9 a8 B& P7 G    也希望你好好中头彩
作者: 海声蔚蓝    时间: 2013-8-7 14:26
还是及时站出来的!
作者: litianhui    时间: 2013-8-7 14:30
哦`知道了呵呵``````
作者: 灵光一直闪    时间: 2013-8-7 14:36
呵呵   不错   知错就改   至少有诚意
作者: 灵光一直闪    时间: 2013-8-7 14:36
回复 5# 76gor
0 y( K% \7 O  i4 [( U% u& |6 {0 S$ V. F- W4 ~9 g) O

$ @% Y3 |' r/ o6 B4 |    估计也是从来没搞过那么大的活动
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-8-10 17:00
挺有诚意的 赞一个
作者: 丐帮洪七公    时间: 2013-8-10 20:47
客服以后要好好反省,怎么能误导我们这些忠实的博友呢
作者: 被坑惨的鬼    时间: 2013-8-11 07:51
看看好像越道歉越有问题哦!现在真不敢相信这些娱乐城,就算什么级别的都好!
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-8-11 08:34
回复 89# 坚决抵制套利 ( q' a. @1 A& J$ x% S0 n
; o5 j6 Z. ^" ]6 M

& M( j: Q9 q/ b, Y+ l' w   恩恩,真的 是挺有诚意的啊!
作者: 天策-技术员    时间: 2013-8-27 19:00
返水官方已经出公告了




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