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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
3 g8 L1 r3 T# I( u% c& L, e, ~3 u( \) V0 T
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
  z  Y& G" h7 i( r$ _* x5 k, Q甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见3 l6 b. o  y9 D/ P+ w7 [0 H* ^

. f' x- m( ?# |  R9 G5 g9 X; R不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
% u# ?0 t; p- [* b
& q# U6 V% |% Z# m  V1 e! v5 P1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！& v5 v; }- w  ]' J1 g8 B/ C/ q1 r$ J3 o
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
+ q; d$ _- `# ?( Y' Z5 E% U
) p' [/ P7 B. ^4 p3 {4 q" H2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
4 b: v& ~! U4 W3 S: w& U+ s( T- x7 R3 [- r( r6 H
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。- r' M; G! s/ ]7 \' b6 [

5 H6 u4 Z( ^3 ~4 d- r3 o7 g1 |4 t最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
1 b! f8 C- h! O0 p9 `1 `3 Z) D5 Q. v  u) H) C; P; M
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~5 m. l# O7 `- [7 X) y7 [$ w7 X

) a9 u/ M2 V3 |0 B# C- L$ c
8 ?( j& X( B$ R2 F6 t, ]  @- i0 ]& m- g9 e9 G* G6 l
[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach], z9 F& {: o. s5 r: J  ~6 t
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* F4 o, o! k# d0 |; z* e[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]
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7 X9 i" ]6 @9 g, A' R2 x0 _8 ^4 q: B5 a

- Y  q8 P# ]" _, g; @补张相关存款图+ K  j2 F( i: [/ M) v
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
+ \( l6 `! y+ [8 l/ g. j问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
) a$ S5 o! R/ t" j2 C为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？+ F1 m; L2 C8 q  }1 ^2 ]
版主02 发表于 2013-7-14 09:44
9 q* {  ~, t- o3 z; D. {2 _" ^+ H3 n) Q

- b# r; i% N5 L! U9 B6 x1 V5 J$ G) E
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
9 L* Z' t6 r1 \6 m/ X( q+ p5 q/ E3 t, p- w# e# j2 ]/ x
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
* k& A% p- }% M( c: M1 O* R( K, U3 l0 P* k+ }
& X5 R1 n1 f; U) o; C: ^6 f; P4 b
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际
! W5 b( w' B9 S5 U  F. p2 O, }7 P5 f+ E8 c' X0 h# T- v3 |5 h$ }
8 i9 _; X1 I) B9 B
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。+ o7 M! Z6 p" H3 h$ B  z
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali* s4 C2 R! h, c
: }9 F: M' V) H9 i1 F) K. N
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款' Y: d; m/ i' L3 [

' p" \) t- m, q 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。( {( L7 @4 @! |; H( D

( @2 X5 |( i& j. M; O' m, ]" H! @1 B+ Q  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
8 b  Q# w/ N' t$ K+ {* P* S$ O0 q! w8 t  k$ ^+ X5 B

9 ?# j( o1 E; s6 [/ F* }4 i   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。% k5 ?- g2 s/ ^
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali0 I. y7 Z: [! t3 t
0 U: {  q# ~8 n9 _- k" w
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！# M' |( o6 p+ V% L7 e! y6 L/ H0 z
$ ~; r( V5 d1 N7 W% w
! p% l. g, D; {# m/ `# h3 V4 ?
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
: ?4 D& d1 a1 V
  x6 Z  l. z; `' f/ Q  \, N; \$ R* j' q
/ [1 h9 y, b) O" k. O! ] 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
, S8 b. t+ W. Y$ G4 X$ h, U% U! \& P9 h
8 \" d# O/ E. N) X% N. Z0 W% x9 p7 R# x
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。3 X4 q, J5 N% X( I( g! V* V
他聊天记录说自己存 ...
$ A  Q3 D0 Q$ O5 Y刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
* O& p3 q# u. [" K" y
0 b" a# w0 k& n3 W
# I5 A! |* \, z, s
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
1 r! J9 c# t' B' H8 R2 Z
: a* i  C& X. e# u) Q, d& W7 ]2 ]+ r7 s% x4 F/ ]+ S
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
1 K% n6 v# n2 O6 k* q 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？/ a3 W6 S3 b( Y2 I6 J0 _
6 ~: _0 ~' K% U2 F3 H7 }  O
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？. H5 B2 N+ c8 y$ W" p
, y: R2 \" S! Q& k7 T8 Z% m
论坛几十家公司。看你们不爽啊？. q' [1 U3 P9 r7 V- I

$ D) q0 p+ u8 J, O  ~ 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
7 L/ w; e, q6 ]0 e1 r% Z3 O9 L+ n- B/ ^- E
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
! w. ?7 x' k9 d0 z3 {版主02 发表于 2013-7-14 09:56
3 |& i$ `: q/ g7 v$ p

0 t, O* Z' v, i' `- Y% F! d7 `5 Q
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。9 _; O" I3 M# z5 W
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。7 f# s$ l" F4 w. c- Q/ G9 ~: D& Q
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。0 ~; c% `( f; @, b1 q

% T! M( Y8 P1 r  H7 ^* F我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
! C. t: q: u+ X) {" B, f; j1 C# p, ?7 q3 [/ n: R
: d0 E6 B8 o( U+ ~6 @) |
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？( K* n. ~+ H  o3 S' q5 t: h% r7 V
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。
7 }" m" K) P* @1 K, E6 J
6 p$ c4 s: ?8 n 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 .../ m% }$ X* w0 |3 A8 i9 f( H: u9 T
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
% o9 W. g7 b$ F) A8 f9 C

6 B3 s# z* d( u5 O( Z$ f9 ^+ G' E# e8 a) ~+ H3 s* B. |$ w
    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
2 D- X( G' p8 M0 A) d8 |你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？, d1 s: ?2 j- I
. b3 ~: t/ A9 A! b8 J
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
, g( \4 q. E) E+ f
8 |* s! H: _; T! t  _: ~
! Y! g: i) d) A# g' z+ W# }$ w   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际
2 i$ ^0 S1 m* }- r0 U玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...( k- m" w) \% F" I: O6 b
版主02 发表于 2013-7-14 10:48

( ^3 j9 n7 g6 g* `/ x! k, i% X, a( {1 m4 h6 e8 |7 O! [2 r: x

, o3 m! B/ j: y* @    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？3 x+ w, l( `; n& }

( E. k/ z4 P) m" u$ p他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”4 M. J) n; ], v3 I* [! q
; Z6 j- |5 m: y, k! B! P+ J
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
  p; U$ l+ m. X3 [  r( g7 [我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。/ [0 u  a! K: K* L1 @

: T' F9 ^  o, H- M干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
, V7 P8 P% }# i5 r( `0 g加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
3 _1 h% I0 Z; Z6 M6 j' |做服务行业受气是很正常的！
. o! s( i  k$ c) @  [4 a不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
) N2 h+ g4 C7 g9 i& U
7 O3 N) A' V$ H; f4 a
* v' D. n$ q9 o+ y   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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