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标题: 铁杆会的客服真的很给力，主要是很人性化 [打印本页]
作者: cose40    时间: 2013-6-22 03:59
标题: 铁杆会的客服真的很给力，主要是很人性化
本帖最后由 版主04 于 2013-6-22 04:22 编辑
7 Y8 L& p4 ^* d: f5 r
3 U& q* |2 i$ Y/ p1 Y% ~无论和会员打赌还是其他回复，都显得和其他网站客服不一样的地方。那就是人性化。天策博彩公司的客服大多数都缺少这种人性化。总感觉铁杆会的客服说话很像老板的风格，而不是客服。
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:05
想当年，东方哥更给力，论坛有人输光了pm他要红包他都给的，给了蛮多人，现在嘛，，，
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:10
无论和会员打赌还是其他回复，都显得和其他网站客服不一样的地方。那就是人性化。天策博彩公司的客服大多数 ...
: [2 `( l/ A0 n7 L3 Lcose40 发表于 2013-6-22 03:59

3 d' n# U) W# i: S9 [$ R! B9 e, R/ X" f; t- H; m. b; C+ ~: \

1 a7 T# ^. e2 R我是小主管一名。老板还有做事吗？
$ {. n; E/ D4 b当一家公司的营商理念和方向定下来后，一切就来得有连贯性。$ u, {6 U1 E/ m( x) h) O$ W# E
& ]; A2 U3 Q  f
如果铁杆会要就和别人一样的老路，那么随便打打广告，多做活动就可以了。
! m7 ]  M  P* F7 b# v
& Q& J" {4 D, n2 M: K( m! B" Z0 d铁杆会认为能够和玩家互动交流，听取意见，才能慢慢走到一个层次。
, P; ]  w7 o' S0 {4 [3 W9 ^# B2 o. m, [/ R0 w8 T/ s8 b* ^$ i% e5 `
客户关系管理 (CRM)是一门大学问，我还一直在学习。- L: g8 v8 t' u1 p. v3 I  v4 Q
! d1 A  u. r, F$ M
谢谢楼主开帖表杨。
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:11
想当年，东方哥更给力，论坛有人输光了pm他要红包他都给的，给了蛮多人，现在嘛，，，
" E7 P: `! P) p! q( qtangshiru 发表于 2013-6-22 04:05

6 p  ]4 Y9 y7 D' {$ h
9 m2 P" @# `: o" j$ {- f% Z- u" F' c6 _) s3 b* {' S
东方哥现在休假去了，前阵子咱们有见面聊天，他老人家安好。
作者: 小李    时间: 2013-6-22 04:19
呵呵。。。。关注中，，
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:20
东方哥现在休假去了，前阵子咱们有见面聊天，他老人家安好。
% q8 H+ u$ n9 h铁杆会 发表于 2013-6-22 04:11

4 n" y$ o9 w3 |1 t+ h  r1 L3 \' {5 y% L" b- Y. m4 [& [

( h) {4 y1 m9 F* ^/ ^2 A4 ?   :funk:，你真的认识东方哥？
作者: hcsyjp    时间: 2013-6-22 04:21
回复 6# tangshiru ; l3 q; {* b/ W9 {; j+ s: e  r# K% I
: a1 `) G" t) u, p

# l& W) x  I8 X# `0 v   应该不会骗人吧
作者: 今日    时间: 2013-6-22 04:22
我看它像东方那个,:lol
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:23
回复  tangshiru
/ C- g, F) ~; C, X: u' Q, t# y. z: A: E
" E: k' L: r3 Q8 s; s+ A! J8 s: Q6 _
   应该不会骗人吧
5 H3 r3 D. u: a& Z6 _# yhcsyjp 发表于 2013-6-22 04:21
% L# S. f, c5 o  _( L1 A( q# S8 g
6 s- w! E, S. u9 t8 t* a" X* f: c

. w) x& V! D) i   那乐子就大了啊，哈哈
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:23
我看它像东方那个,
6 i% n' Y  h! b4 P! u. Z* S今日 发表于 2013-6-22 04:22
+ e2 K( @) P7 \4 y1 }8 k

  m; K$ @) {+ u$ z  m" O$ V  e/ f9 P7 C& L
   :lol老会员都懂的
作者: 今日    时间: 2013-6-22 04:25
回复 10# tangshiru
9 M6 E5 A' z) {1 V7 u, o
- H- X7 q0 I! z
; d: ~; ?) l. G7 Z7 q, \* d   正解,:handshake
作者: hcsyjp    时间: 2013-6-22 04:26
回复 9# tangshiru
6 m. L* R4 D: y4 d9 L* E: |0 \

! o2 p" @) [: n+ ?3 Y- K5 c  i   哈。我不懂是啥意思，你们说的我一个没听说过。
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:47
，你真的认识东方哥？; y$ j5 D4 {+ E6 [% F, j# X+ T
tangshiru 发表于 2013-6-22 04:20

) d+ i$ Y& f+ x& c" [% E# }2 i0 {' ^* N6 `6 j5 z" R% W- A! i
4 w" B, k9 i, N
認識他們家老大有啥奇怪，大家同業是良性對手。
作者: 风风火火    时间: 2013-6-22 05:19
这个公司还可以吧。。。
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 05:36
回复 4# 铁杆会 - ?) |# d0 p/ g( Y5 [& ^  J2 p
! W( ~8 K% G: J: s

8 @. S# H& h  o9 C8 N- y/ U   我靠，跑路的那个大东方？
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 05:39
回复 2# tangshiru
8 `+ s# W# l' o8 Q- E
8 l& l* ~" D: l: B; v2 w
: }$ m0 V3 x7 o( a   大东方最后带着大家的钱跑路了。还东方哥呢。之前的红包估计都是钓鱼的吧~:handshake
作者: gonline    时间: 2013-6-22 05:52
楼上的是起来的这么早，还是都没睡:funk:
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-6-22 07:37
早起来的鸟有虫吃吗！
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 07:44
我也记得东方哥，给了我3个188的红包
作者: zsefv5855    时间: 2013-6-22 07:55
关注中 网站试过 没进去 卡
作者: zsefv5855    时间: 2013-6-22 07:56
哪天我也去体验下
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-6-22 08:20
真的挺想去体验一下啊！
作者: 集运999    时间: 2013-6-22 08:23
回复 17# gonline 1 q- C* j0 q# T4 ?" u9 r: Z
/ K; u, s2 g7 K+ m
6 H$ Q+ z% ?  O  |
    楼上的是水王来着  ，他是起早摸黑的额 。。
作者: 集运999    时间: 2013-6-22 08:24
对于铁杆还在关注中 。
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-6-22 08:24
服务质量很重要 直接影响到客人的满意度
作者: jian爱兰    时间: 2013-6-22 08:52
支持一下，铁杆会
作者: jbbqhy    时间: 2013-6-22 08:54
铁杆会不错能做大
作者: 人生如赌    时间: 2013-6-22 08:59
铁杆会客服确实很人性化,能和玩家坦诚交流.能够虚心听取玩家的意见.
作者: jbbqhy    时间: 2013-6-22 09:07
我也体验一下
作者: gonline    时间: 2013-6-22 09:09
回复 19# a66b77
9 ^: _4 F4 w/ t0 A! H6 k0 [; f7 i* P
" Q& G4 W+ S0 l  B5 T. Z
   东方哥这么大方。可惜没有了。
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 09:10
回复 30# gonline
' F! x4 i" D# x; E$ O. T. j
1 H. M; ~0 _$ V) j5 j6 u
8 B" u* D# |: v6 i  J- J    大东方到底怎么回事，跑路了？
作者: gonline    时间: 2013-6-22 09:12
回复 31# a66b77 ( \6 R, d) g5 \! C/ H
5 q) l$ e% W: l0 b2 F$ R3 {$ C
论坛大家不是都说跑路了吗。
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 09:14
回复 32# gonline
  q2 }# w7 Z& v, L) V* ]  @4 o+ i$ K& ~! U! `9 Z1 K. P( D
0 t$ |/ Q  H5 {5 X0 t! g9 w* ~
    唉，当时觉得他家挺有实力的，没想到也跑了
作者: pjplyf    时间: 2013-6-22 10:49
我也记得以前的东方哥。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-22 10:50
铁杆还可以吧  。。。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-22 10:50
回复 16# 刺挠 5 k9 H  p3 X/ m+ w# t9 f* L

2 p7 R" [; `. t& K; d8 }# |, @2 A- g) Y- P. c) Q/ m% z
    哥哥啊  你都是不睡觉的啊 、、、
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 11:12
一看就是爷们啊
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 11:13
回复 16# 刺挠
$ r9 A8 T9 l8 n4 a3 o. Z! C; S
( S( J) h1 \9 h* Q' X3 f2 `( ]" A6 I6 m& H; Z6 B2 |/ |$ {
   大东方也算不错的网站了，都跑路了。。。
作者: olayling    时间: 2013-6-22 13:05
好公司还有好白菜。
作者: olayling    时间: 2013-6-22 13:05
回复 17# gonline ; z; i; }# _7 d, s7 O9 N: S
1 K1 p( o& o3 x  K/ D

% K# V  e! H1 D* r, }   我起来了。跟我聊天吧。
作者: marschenhuan    时间: 2013-6-22 13:05
刚开始的公司都比较热情，，能保持才好
作者: marschenhuan    时间: 2013-6-22 13:06
回复 36# yousx2013
- e6 A6 ]7 R0 M: Y) A9 J3 U5 L1 X% j
3 T/ _: [. Z6 F' v# Z. D# K$ s
   他是铁人，，
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
其他的要学习
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 17# gonline   c' z1 l6 O/ h% c# A' ]
' L7 l/ V1 S  f6 w4 l
: V; o. t  E' g+ M; t
    都这么早起来
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 38# jasmss ( X6 l2 M% e7 G( ^
2 X! \' y& S" ^, i

; `1 L" E4 n) `) E' m% {3 h* x    都跑路去了喇
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 35# yousx2013
) w' L2 [+ V; O! M, w4 M; V$ I1 @6 `! v3 A% a2 ^

' }% e, `/ [4 E; w/ C    听落去都很好
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 13:13
回复 45# francis 0 _  C/ A  m" P% j+ ]+ ?# H
( V9 [* W8 b: |/ n# o; f

) X4 l( @& ]; {4 u# `" G3 i- A   你不知道吗？
作者: 龙二哥    时间: 2013-6-22 13:19
回复  tangshiru
3 k9 Y# E; y: p' X% H6 F
, Z  s) R  z+ P* F3 i( d7 E) z  A3 ?) j
   大东方最后带着大家的钱跑路了。还东方哥呢。之前的红包估计都是钓鱼的吧~:hands ...8 L# m" k) k3 S0 ?: N; d3 |- ?
刺挠 发表于 2013-6-22 05:39
8 L" j: h6 x6 l

1 M9 ]' z) s9 [* M1 t! i! J; _3 l2 q* s4 `2 O; i9 y1 a4 j8 Q
    大东方跑路真是有点意外
作者: xiaoselang88    时间: 2013-6-22 13:22
好的公司值得关注哦
作者: etoenge1224    时间: 2013-6-22 13:41
客服做的还可以啊。
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 13:49
回复 48# 龙二哥 ) X+ z0 w+ B& Q$ S1 @

/ Z3 H; y5 f9 o1 `  t9 U. P
9 V4 Q7 d1 X0 n5 c   是啊。真是让人没想到
作者: wing    时间: 2013-6-22 13:50
不错 支持一个
作者: xiang    时间: 2013-6-22 13:51
回复 6# tangshiru
% p$ M& @: f, a7 m- A! C/ W/ X6 z7 Q  r  \  a

: j9 u# U! k; N$ n' T$ K. I    这个你也信啊，呵呵
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 13:54
回复 38# jasmss
4 z$ G; q4 x$ R. L/ z) c% Y, i* R+ x
9 x- {3 {3 }9 y) p( j' x
: i% l  v, R' T5 R3 `- D( r8 K   那没办法啊。
作者: 带头小弟    时间: 2013-6-22 14:05
好的客服也是一个公司的代表
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 14:14
回复 36# yousx2013 - j! X" c" c% n' r1 F* \+ m' p
, h  B; M: \: Q( s0 ^
4 R+ }5 j6 n' X9 K1 v/ g* c3 B
   我已经起床奋战了
作者: liulan123    时间: 2013-6-22 14:15
感觉还好吧！都是希望你们娱乐的开心
作者: liulan123    时间: 2013-6-22 14:15
回复 36# yousx2013 9 K* X6 _) f3 O  x6 h, s) G4 v* g4 ]
6 n7 d# _! O" C$ k( @5 @

. w: i  z+ b5 L  I    睡觉 谁去博啊！
作者: 208winme    时间: 2013-6-22 14:16
回复 4# 铁杆会
. y- V/ o0 \1 [6 R, l
; k* E) Y; f2 x# v: R; k" q% K6 p7 q$ I* n3 _/ |- @+ o- O
    我还以为东方哥下冈了
作者: 208winme    时间: 2013-6-22 14:16
回复 56# 刺挠
. \5 I4 \! P, X5 U# v. y, M+ @. T$ Z9 x( o8 m9 S% E- ?
' z% n1 x7 `+ X; a) H8 U
    这么早就起来作战了
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 14:16
回复 54# 刺挠
1 ~& j0 [' X( g" u0 Z* v" l) n
/ `  f8 S) C. M0 J9 x/ m0 ^4 |9 j* V' |( M) }' Q
   也算 升A级了 A级公司也不挣钱？
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 14:25
回复  gonline
' Q9 C9 _0 W; O( Z9 i! ~1 E, l1 G$ j1 H, G: N

1 s5 B3 R8 h" {4 N0 Q  p    唉，当时觉得他家挺有实力的，没想到也跑了
" v6 ?- J+ U* [! Q+ Y3 ca66b77 发表于 2013-6-22 09:14

( w- Q7 ?' b+ X& C) P
% Z/ N  t* n. d) W; j: W* R2 N( f* Z5 S/ A) N* _
    大東方沒有跑路，是它們家的網被檢舉了。
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
看来楼主在铁杆杀得很爽啊
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
回复 14# 风风火火
/ G- K8 H9 g& \( ~# K
, G8 L/ {) t% z' z6 I4 m# j! X) C+ {5 B1 Z+ [  j$ L6 R; U
    大家都说好啊,那我也去他家杀几场体育
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
回复 61# jasmss & ?: {0 P5 h$ l- S* R6 @
% d- ~0 n. {( F! a5 r* ?
! N, ^4 _5 o; H1 T
    A级也不一定就赚钱,
作者: 发发发    时间: 2013-6-22 14:31
路遥知马力、、
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:31
回复 55# 带头小弟 6 \( `) E7 t9 `" D% R3 E
9 M+ g4 U7 w3 ?2 j, x

/ c  W0 Z% l3 Z) T1 ~) [9 e& {: \    客服就是一家公司的门面,
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:31
回复 2# tangshiru & i' P: `8 x* i, \) w6 M
" s0 J/ e/ [! V: ^
8 b! ]& W* I5 V6 V8 [" h* U
    你不说我都不记得有这么家了
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:32
回复 3# 铁杆会 0 D# [! c5 D6 F  m
5 e7 O7 X+ P0 j; }' [7 M/ U
' e" @. Z- ~7 T' G8 W! [
    叫你老板上来论坛互动一下嘛
作者: 风风火火    时间: 2013-6-22 14:33
回复 64# benlau0214 0 f3 a0 r, K+ B5 F; u. [3 }- {* h3 o

6 }8 \) U2 {6 p  n! b' O! }6 S  k; x: o# h) ]$ d
    有钱了，我也去看看。。，
作者: 带头小弟    时间: 2013-6-22 14:33
回复 67# benlau0214 . u9 m8 B; y8 t3 [: L
7 l  n5 n3 Q  n6 l& F3 c8 @
4 w, I8 ]& {8 P2 g
   是啊没有好的客服大家都不会去
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 14:39
回复  铁杆会
- B  F; O1 v* D, q9 I9 }
" a) C6 |, g% G: |2 _7 Y7 F9 k9 m. l7 m7 X, @) K7 _
    叫你老板上来论坛互动一下嘛0 u7 O' u( ^9 F! A6 Z
benlau0214 发表于 2013-6-22 14:32
& p( M, ?% t8 a0 {" O  l

9 h1 r7 Q0 j, F( x3 C) q# f
- L( C$ \5 p/ q7 Z. C! g) g8 P他不會中文。
作者: 传说4498    时间: 2013-6-22 14:48
公司还是可以的哦
作者: 现实    时间: 2013-6-22 17:58
客服好像是男的吧
作者: cose40    时间: 2013-6-22 18:02
最近钱输多了，我给你们网站说了那么多好话，来个红包行吗？1个亿就行，要求不高吧，然后我一把梭哈了，呵呵
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 20:18
这次铁杆派来的CRM给力啊
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:44
回复 42# marschenhuan ; L; V/ T6 E4 `1 ^# r% M& b7 `( k
+ ~: v- B: x2 v% b( x1 p- _. y+ y7 Q
/ K! F8 q$ q9 h, Z: J
    太狠了 我感觉他是 24小s在的  。。
作者: 绿大兄    时间: 2013-6-23 10:45
你有钱送给他的，居然会客气一点了。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:45
回复 46# francis 4 m9 e$ y3 T* I$ t" `) p# {8 m
; S7 O7 }% K+ e; q! c! ]( m7 d

& G; _6 z+ u5 ^3 c8 j, \& a& }    什么意思啊 ？
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:49
回复 56# 刺挠
/ x$ D8 F# j8 P1 F" _; i# e0 z
# q1 W+ q( p' e8 E$ L! h9 T
& [6 ~. p! D+ H. a1 v    你太猛了  、、
作者: MT2    时间: 2013-6-23 10:49
送你钱了吧？？？？？？？？？？？
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:49
回复 58# liulan123 2 @" u% e1 ^9 E# s5 \% W
: V& z& t9 l, I; E  \
% d0 A# G: V, X2 P/ ]
    不知道我说什么就别在我后面跟好么 、、、
作者: liulan123    时间: 2013-6-23 10:50
回复 82# yousx2013
5 G' c& G& F; O" e$ ^5 ]6 Z& G; Y: B1 A& |' _

$ i5 _( s% }0 K2 K2 A; g+ r$ a    我跟什么了？叫你睡觉不好啊！真是的 我多事了
作者: 刺挠    时间: 2013-6-23 11:18
回复 80# yousx2013
+ G7 ?! l2 y! Q: `, w
& c. {; v4 S  ?% w/ t
1 a" B5 O2 t; [* ?   还好吧。哈哈
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 12:06
回复 83# liulan123   p. p% d- j: n% a* i5 S  s$ W
: ~+ W9 W# w  U: ^& m" k
" r. u  E9 k& c( d5 o
    你是比较多事 。。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 12:11
回复 84# 刺挠
2 @' e! C+ O9 }5 T" K0 W, Q0 Y- I
, ^6 l7 y1 F1 ]1 z: D" }) B  S' y0 [2 b& }3 M" b, A' y
    我又点葱白了你了  、
作者: ppkk168    时间: 2013-6-23 12:14
新公司还是观望一下
作者: 流氓有文化    时间: 2013-6-23 12:25
确实是先要 看看的啊！
作者: 刺挠    时间: 2013-6-23 12:26
回复 86# yousx2013 + ~% X$ V) m$ J+ Z

% x, d; O% I) W7 ?' z
+ o3 Y5 P6 ]/ V  我们一起葱白二傻好吧~
作者: xiaoselang88    时间: 2013-6-23 12:38
客服都是不一样的哦
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-23 13:01
每个人都是不一样的！
作者: qinshou    时间: 2013-6-23 13:13
起码同乐城是最不人性化的
作者: yongchen    时间: 2013-6-23 13:23
有空就去看看
作者: 传说4498    时间: 2013-6-23 14:00
客服是很好的哦，支持一下
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-23 14:07
确实是挺不错的啊！
作者: yousx2013    时间: 2013-6-24 12:35
回复 89# 刺挠 / g8 L# A- B' \% a2 R! G5 A

; E1 e- t$ H* e9 T3 \# W/ A2 q+ T& f' i( [" G1 T+ S
    难道葱白一个被禁言的人 ？
作者: 流氓有文化    时间: 2013-6-24 12:52
回复 94# 传说4498
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) w* Q, `5 a* z2 ~& _7 o    有的客服确实是挺不错的！
作者: bimuyu8888    时间: 2013-6-26 14:38
不像同乐城客服那样，解决不了问题
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-26 14:46
要是不那样的话，确实是解决不了的啊！
作者: wing    时间: 2013-6-26 15:16
不错铁杆 有空去玩玩



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