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标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了! [打印本页]
作者: llxori    时间: 2012-12-20 22:19
标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了!
本帖最后由 版主02 于 2012-12-20 22:24 编辑
4 b& v5 S1 {% \+ [4 u7 r; j6 c6 |/ j. N% W# n
在365提了两笔款  前面一笔金额大些没到账(到现在还可以取消提款), 后面一笔小额的到账了! 就找到客服来咨询下, 没想到客服没有一点服务态度还打官枪! 火4 W- K( o- y+ q5 J: G

5 p# B1 s& n) K' S% g
$ j3 Y( P. n! I: i7 l: w( Y* v365kf 已加入本次咨询。; k# m3 \' [0 o7 H- Q' q/ l
您正在与365kf 对话+ I; P. {  p% H0 O
365kf  您好，欢迎来到bet365在线咨询。请问有什么能帮您？
" h4 a5 Y1 C7 M' b& Zme me  怎么两笔取款. N: \1 b, ]# Q4 i
me me  前面的还没处理 后面的到账的" K6 W6 Y, H' H3 j" E
me me  后面的反而到银行账户了
8 b: s" X+ ]9 U! D+ G/ `7 V365kf  在讨论与您帐户有关的信息前，请问是否可以提供您的四位数安全代码？9 Y3 W- W, l6 Z$ F. R+ s( n8 L
me me  8888+ `* m; J' U6 C. ^6 C* L
365kf  请提供您的提款参考号？
) O) @# \' [. _/ H( e4 Eme me  W*******LB 和 W3*****LB( [, ]1 \% @) _& t! n/ b, D3 s8 ?1 E
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
/ G5 {! x: l* D2 E& Eme me  毛
8 v) O4 W  G$ s9 Y365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。, i. S" H; m1 p' R
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？0 J/ T  ~5 N8 S1 A: g3 b2 G' V  r
me me  我前面的提款 没处理 后面那笔反而到了( P/ g7 t5 ^" F) K$ O9 G' r
me me  为什么, r- n( s0 p6 J& p
365kf  这是两笔不同的提款，分开处理的。
& ^4 P9 ?8 {) Qme me  怎么不同了6 _7 p5 f7 h  W. n2 `9 E  D' _
365kf  款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
7 R& S1 Y/ C( c' ume me  请问不同在哪里7 W& C# E% ^* A* L) W. e
me me  先后同一个地方申请的
% A' J  Z% Q! C* q* F365kf  3－5个工作日是银行正常的操作时间，两笔提款不是一起处理，如果是一笔会同时到。# Z* X2 c% ^# J7 t% _- P' i
me me  好奇怪 我在你们365一直是一起处理的. X5 v1 p  t" w9 o2 m
me me  为什么金额大些就不一起处理?3 \0 r, y" A3 C) x
me me  是不是要我取消提款 然后分成10笔的提就快些?* Z3 s6 l/ v3 A
365kf  两个号就是两笔。* n; D0 S" o" S0 \/ \
me me  我是一个号
- B- ^1 t! a8 I9 `0 E& K" U365kf  请您耐心等待款项到帐。
0 c1 K4 o" d" y' I! M8 j" B; Mme me  同一账号 同一游戏室5 J) K( Y9 t1 h
365kf  两个提款参考号就是两笔提款。
$ m3 A! u( c4 S  x: H; ime me  那为什么不是先提先到账?
" N9 ]' M. N) H# f6 X' T" a/ ^; lme me  请问你们是怎么处理的???????% L7 M/ C1 M, p  n
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。7 |9 E$ h4 h' l5 p- m* {# q& U
me me  搞什么飞机 乱来这有理了, t" ~% {7 ^& _1 y/ z
me me  我知道 这次就不一般了1 e. i; {$ Z$ V6 n
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
* A$ N2 A2 b6 n7 F: p% pme me  请有服务态度一点 不到废话常说+ [0 U  X2 [& X& K4 J' C) S
me me  请问您家人需要协助的地方吗?# P/ i% S8 T( v& ^, Y) h
me me  请回答具体原因6 {7 k- j: ~3 ?* ]4 w* x. ?
365kf  通常的提款是在3－5个工作日到帐，您的一笔提款先到帐了，您不是应该开心吗？
$ M( ]* W6 ]& \+ @8 [$ r/ Jme me  为什么取款要这样处理? 有理由说出来,没人说你错的1 v) n# C9 V" C+ C! X
me me  我一点也不开心
8 m+ x. c3 Y& ?365kf  3－5个工作日是银行的正常操作时间。" ]1 i- {, O: ^3 N- z' l
365kf  我们提交给了银行，他们具体怎么处理我们也不清楚。
" L3 Y! m" U4 Y" p2 s6 gme me  跟银行有个狗屁关系 还在这里打官枪, ^4 Z  ]1 \: j: D" f4 I: X
365kf  但是会在正常时间内到帐。' [" K! P& ?3 X" ^
365kf  如果您的款项不到帐，请联系我们为您追款。" h* x$ o) z- p
me me  如果我告诉你不是银行的问题 你是不是去自焚
& [: i+ Y7 w2 K, g; c+ S2 e; J365kf  但之前，请您耐心等待一下。
1 _; t% L$ f/ S* r+ }me me  你们根本没有处理这笔提款! q! v, x6 ?+ P; z& w
me me  如果交给银行我就不可能可以取消提款
, l" D3 O& Q  T( L7 `4 Ume me  所以不要撒谎了% Q" m7 j8 u$ k: h$ n( e; M9 x
me me  是什么具体情况说出来我会理解的1 a7 I" L! a9 D! O, T0 `
365kf  您是说哪一笔尚未处理？me me  请查询+ \0 h1 m0 z4 h$ C) Z7 h
me me  日期/时间 参考号 说明 产品 - +
4 @+ O# X! Z/ {: Z( yme me  这两笔 20点的一笔 今天早上就不能取消提款了 已经交给银行了 我中午就到账了, [7 r8 u  g# u+ N& Z4 ]
365kf  W2LB已经出款。
8 \& }$ ]5 y% b+ qme me  19点的 W2B 现在还没处理
) H/ D3 E: [; k; c  \; E( J8 A- ^365kf  W2LB尚未出款。
" F4 z" K) N7 s/ h9 Q% Sme me  是嘛, G! A9 u% y8 s2 f$ d* `/ A$ |
me me  你承认就好: @/ x2 B* a% D9 X9 ?- ?
me me  我问你为什么还没处理 不要说银行没处理这么恶心的话
7 \2 |1 c! D5 |/ Z: M, y365kf  如果您的信息填写的正确，款项会在3－5个工作日到帐。
4 ^- ]# I4 ]$ S* @7 W6 e# ame me  我知道呀+ ]7 H4 z4 R& s
me me  两个信息填的是一样的
' n* u) m- w* i. `% Q365kf  那就请您耐心等待一下。
5 \8 O1 D6 f8 z; o9 A/ V$ Bme me  你先解释一下为什么先处理后面那个款
  Y/ q0 o& l# r1 s365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。
$ p7 u4 F: u' [6 U8 m$ fme me  前面的反而没处理
2 v3 n0 a' l8 Qme me  是不是分10笔提款会快点?
' U: @4 z4 |/ o- [: B, r& `365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。
9 @/ R2 k: F1 j  w$ {# e) [365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。
. R# a; r+ m6 ]me me  你就早说你不知道 不就可以了
  h1 K9 M+ i# J( [8 e365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。% d4 |% d& c  ~! G: ~4 F4 L3 x
me me  为什么说你承诺
' x3 _+ U& @( g365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。+ S9 j/ S  R. L& y2 m/ S- T
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？/ w+ u- ?$ u( f
me me  就像你老板承诺10号发工资 然后所有员工都5号发了 你5号就给你发10%的工资 然后你反而要跪谢你老板 因为他承诺了10号给你?
( E* ?3 n: U  w( x6 e5 M, i* ~me me  你自然要问清楚原因呀$ B/ h- k8 k1 C
365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。2 v, z  G3 |, |: ]$ ?( i0 O. }( w
me me  你理解我的意思了没有? 您还有其它没理解部份吗?; `# |# Y' }3 D1 Q
me me  我肯定要等待了; A; _- {7 B$ f1 `
365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。
+ L: h0 F( T! m  b, F2 u365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
: Q- P2 q5 I9 G1 k# Q) lme me  这也不是我客户的权限呀 我不问你问谁呢?. [" U: u' ~3 R" F
me me  这肯定也不是给你发工资的出纳的问题呀4 A. x% j1 z; _; j+ a, \0 J
me me  这也是365公司不给你提前发工资的问题
, y  @4 z& E$ K* H9 q0 {5 J4 \365kf  抱歉，您的款项出现这个情况是正常的，目前没有问题，如果有问题，我们会联系您。1 F: X; }/ Y3 u( ?
me me  明白了 谢谢 再见/ b5 T9 i# N+ B$ B) }
365kf  谢谢您今天使用bet365在线咨询服务。
作者: wxm1989    时间: 2012-12-20 22:23
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，但是365在论坛是没有客服的。。
作者: 粤D    时间: 2012-12-20 22:24
楼主还是耐心等待吧！！
作者: tiffanykee    时间: 2012-12-20 22:28
365的服务态度是行业最差的，哈哈
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-12-20 22:29
这个是大家都知道的
作者: 76gor    时间: 2012-12-20 22:30
同意五楼说的，什么事都要叫你发电邮。。。
作者: 海声蔚蓝    时间: 2012-12-20 22:33
这尼玛有点像说相声啊！！！
作者: yefeng    时间: 2012-12-20 22:45
:dizzy:A级的公司在线客服就是很牛的，顶一顶楼主
作者: cnmdb    时间: 2012-12-20 23:04
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 红色石头    时间: 2012-12-20 23:04
在bet365取款没有一周以上都算快的了，楼主最近才开始玩BET365吧。人家的客服都是月薪颇丰的白领，根本不屌我们。
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: vipmini    时间: 2012-12-20 23:26
楼主还是耐心等待吧！
作者: alecsu    时间: 2012-12-20 23:36
365是这样的，他就是够信誉度。不够人性化。
作者: 冰红茶    时间: 2012-12-21 00:07
楼主也真有耐心，说那么多;P
作者: 超越自我    时间: 2012-12-21 00:08
楼主就等等吧
作者: 博一彩    时间: 2012-12-21 00:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: qqaaa001    时间: 2012-12-21 00:55
365我从来不去。。。看着都烦人
作者: 现实    时间: 2012-12-21 01:11
365这么大的店   玩不起呀
作者: gyhzh512    时间: 2012-12-21 01:13
向来如此。没办法的，他家就这样。
作者: lu7788    时间: 2012-12-21 01:17
我一直不喜欢365
作者: 国国赌少    时间: 2012-12-21 01:21
大公司是这样了
作者: gucci    时间: 2012-12-21 01:31
365的服务态度是行业最差的，众人皆知。
作者: 飞天猫    时间: 2012-12-21 02:10
反正都要到，慌什么
作者: caihanlei    时间: 2012-12-21 02:11
BET36 没什么好感
作者: eqing9988    时间: 2012-12-21 03:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wind7373    时间: 2012-12-21 03:41
大公司与别人的作法总是不同.....
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-12-21 05:05
好长一篇…帮楼主顶顶！
作者: 一切为何    时间: 2012-12-21 05:19
谁叫人家信誉好呢。
作者: 鬼拉拉    时间: 2012-12-21 05:30
365能一周内到帐我的觉得快了，楼主不喜欢找间到帐快的公司玩吧
作者: wangaike    时间: 2012-12-21 05:34
谁叫人家是博彩业界龙头老大~~~~忍~~~
作者: 老枪aaa    时间: 2012-12-21 05:44
365的服务态度是行业最差的
作者: 海海无敌    时间: 2012-12-21 07:47
大公司，都是这样的
作者: Terrance    时间: 2012-12-21 08:02
365就是这样的，习惯就好。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-12-21 09:35
楼主还是耐心的等下去吧，
作者: 情迷    时间: 2012-12-21 09:36
楼主不要慌，慌也没有用啊
作者: 风吹草动    时间: 2012-12-21 09:47
365 只能自己去和他理论
作者: zd889    时间: 2012-12-21 09:50
A级公司出款也要三到五天，这是神马A级的。。。
作者: verawang    时间: 2012-12-21 09:54
呵呵  好大官威   这提款的到就换家吧
作者: yucunjuner    时间: 2012-12-21 10:32
等日博的提款就是煎熬啊，那日子太长了。
作者: undst123    时间: 2012-12-21 10:58
记得要忍耐，不用取消取款就是了。
作者: kiss美女    时间: 2012-12-21 11:07
大公司提款都这样，，楼主再等等吧
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
365的速度和客服，大家都懂得
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 41# undst123
6 r) a6 ]5 X& Y$ R; D1 n- P: X+ o1 ]9 _. H

/ [7 X: {8 H1 N# [% O1 U    是呀，大公司就是太牛了
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 38# zd889
; ^  Z" Y8 x! s; H6 B% b0 a# b, ~7 U. u5 k* l

. z& x- T9 L* S$ I* d    365的速度一直就是这样的，大家都知道的
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:14
回复 36# 情迷 ; F; b8 a" c4 O' T0 Q/ F

' O; d+ p0 L/ g5 c) O
* A( `4 a) g# e! M    我最长一次用了三天时间才到帐，哎
作者: ema    时间: 2012-12-21 11:37
大公司怎麽说怎麽作 我们小玩家能怎样,唉5 p" E* I! E# l
楼主如果不喜欢,以後换家玩就是了
作者: tangjing1938    时间: 2012-12-21 11:48
不去玩好 了。
作者: 牧仔    时间: 2012-12-21 11:54
365的客服，我懒得说，上次被他们的规则黑了一百，免费滚球100元的活动，都在网站首页公布了的，我输了那注，客服倒说我没收到邮件没有资格参加，一气之下全部 提款，再也不去了
作者: 我爱大波大波    时间: 2012-12-21 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 你是我的烟    时间: 2012-12-21 13:33
大公司  客服可能不在乎我们这些小玩家  后来因为提款 果断放弃365  ( {( V  e3 N- K! w) E% x( p7 {
  B0 K+ W2 Q9 I
这样的公司  只要是好万家 耐心点还是不错的  4 o! E! z1 w/ Y( q4 _9 @: U% ~
- i# t( [3 j( u2 r! }/ S$ D
貌似今天又来了一个365网站  活动无法参加  不知道怎样
作者: fangzhou    时间: 2012-12-21 13:35
都是老大的都有架子啊
作者: ximenchuixue    时间: 2012-12-21 13:47
习惯了就好，呵呵。。。。。。。。。
作者: DaVinci    时间: 2012-12-21 13:49
楼主先耐心等等吧6 F% E3 M: r2 e! I7 H" ?- e1 S
如果最後真的没到再来处理吧8 m/ y) T$ Q' |* D; I) t* c
不然他们一直说几个工作天的也没有办法
作者: ff168    时间: 2012-12-21 13:54
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，
作者: since1655    时间: 2012-12-21 13:55
没办法，店大欺客啊
作者: Tim1112    时间: 2012-12-22 00:04
看365客服这里表现可以啊  没有无礼之处  
' |9 j( c7 Y- V$ y6 A. Z: E3 X% ?
8 H8 c, R/ |+ L3 k 反倒是楼主说了 *字， 当然心情理解    。不过就事论事  楼主贴字标题有失公正  客观
作者: wxm1989    时间: 2012-12-22 00:04
现在有号客服的公司不多啊
作者: caihanlei    时间: 2012-12-22 01:55
6227 0032 2033 0065 073
作者: marsshow2    时间: 2012-12-22 03:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 金殿    时间: 2012-12-24 10:55
楼主万岁，万万岁，哈哈哈哈，谢谢了
作者: 汪洋大海    时间: 2012-12-24 11:00
365的服务态度是行业最差的，哈哈,论坛也没有个客服帮忙解决
作者: qq21358    时间: 2012-12-24 11:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 929wj    时间: 2012-12-25 12:21
楼主，你的提款到了吗，我也是在365提款，3天还没到账，客服说已经出款了，要3-5个工作日到账，周末、节假日不算。这也太慢了吧！
作者: 东北人参    时间: 2012-12-25 12:26
鬼佬的公司，不去也罢 {:2_43:} 什么年代了还这种存提速度！！！ 不把玩家急死了， 365的时代很快就要过去了……
作者: uljqqq123    时间: 2012-12-25 12:31
A级的就是这样的呀，因为有没有您这个客户他们家也不差或， 还是B级的好，又有信誉，服务又好，人家都是半个小时内到账的
作者: xllxzm    时间: 2012-12-25 12:38
我现在明白了~~~~~~
作者: salong123    时间: 2012-12-25 12:39
{:3_59:}你就直接找上级算了，那才有效果
作者: 头顶飞机灰过    时间: 2012-12-25 12:50
神马出款还要3-5个工作日，现在哪家不是10分钟左右到账的，他再大再强没有玩家顶着能强的起来，不管玩大玩小都是客人这样的服务态度，大家还是醒醒吧，别睡了~
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 致富能人    时间: 2012-12-25 14:24
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-12-25 14:48
楼主说话比韩寒还牛
作者: 不死鱼    时间: 2012-12-25 14:49
才不去这种公司
作者: worldfan    时间: 2012-12-25 14:55
应该没问题吧，楼主在等等看
作者: 红红520    时间: 2012-12-25 19:06
能饶这么久的舌，楼主，顶你。。。
作者: 江南STYLE    时间: 2012-12-25 19:15
365是比较慢的
作者: 小熊猫    时间: 2012-12-25 20:33
反正365不缺客户啊~人家都是靠大客户的
作者: 二郎真君    时间: 2012-12-25 20:43
A级 公司的客服都是大牌！~伤不起~
作者: because    时间: 2012-12-25 22:14
呵........这个大夥都知道的.....貌似是机器人发话来的 重复的同一句话唐塞    闷都闷死了真想炸了电脑楼主就在等等吧    发气也没用阿
作者: caoy1010    时间: 2012-12-25 22:16
365的店很大吗？没去过



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