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标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了! [打印本页]
作者: llxori    时间: 2012-12-20 22:19
标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了!
本帖最后由 版主02 于 2012-12-20 22:24 编辑
: n6 s0 ^1 ^( U% S# }3 |7 Z* P# V9 b0 E4 Q% p/ |/ K
在365提了两笔款  前面一笔金额大些没到账(到现在还可以取消提款), 后面一笔小额的到账了! 就找到客服来咨询下, 没想到客服没有一点服务态度还打官枪! 火
; Y" L5 D1 ~4 z) j1 @& A7 Y
# H' X6 w6 h9 w, \4 R( a! P" {
3 B; ^/ E0 U! j8 H$ j' ~365kf 已加入本次咨询。
1 _3 q2 d; [# m. A+ \7 Z您正在与365kf 对话7 Y& ?- j) h! \# j8 @2 O! j" q
365kf  您好，欢迎来到bet365在线咨询。请问有什么能帮您？+ p7 J% p' h" {& G+ i0 S& O
me me  怎么两笔取款# ~" \) Y1 b% d4 ]- z: d+ }7 h* p; d# b3 n
me me  前面的还没处理 后面的到账的
2 P  `. P  n6 ], p. E6 wme me  后面的反而到银行账户了7 L6 B+ \1 N) @' i; J
365kf  在讨论与您帐户有关的信息前，请问是否可以提供您的四位数安全代码？
: A$ U* _. c& l3 \. }me me  8888
  A7 \6 {2 S- |0 I365kf  请提供您的提款参考号？  F5 \' Q! M# k' Z' j( h- T; J, s) s
me me  W*******LB 和 W3*****LB
: v8 t( ?  b, p$ V365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
9 L% B- b; R; X7 q- v5 g5 T$ Y2 ]4 Dme me  毛, X; Q* k2 W* J+ A  {+ ^/ B' U
365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
5 g+ V4 I% B+ Q4 H) s365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
% O# k. }* f4 u+ Tme me  我前面的提款 没处理 后面那笔反而到了
- X! I. Y6 n7 ~4 v+ p* \$ Rme me  为什么3 D( _, x: s4 g8 ^1 ^
365kf  这是两笔不同的提款，分开处理的。( k; K  y: ?8 O( Y# _8 o0 H
me me  怎么不同了1 D9 a- b( v6 n# X- ^* E
365kf  款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐+ y; a  e& b7 |) B0 ^
me me  请问不同在哪里
4 \) T$ g4 j+ V$ \: Hme me  先后同一个地方申请的
& B. t# _8 @- F% @: h365kf  3－5个工作日是银行正常的操作时间，两笔提款不是一起处理，如果是一笔会同时到。. p; N4 `" l4 y; X. L! y* ^& X
me me  好奇怪 我在你们365一直是一起处理的
9 Q5 f% H; L- R/ z$ G7 U, Fme me  为什么金额大些就不一起处理?, U. J( t4 ]( w; N8 ]
me me  是不是要我取消提款 然后分成10笔的提就快些?
/ s. ]3 ]4 @, C3 g) z8 v5 m; I6 A365kf  两个号就是两笔。
" n2 ]% y: g6 @me me  我是一个号7 J0 R5 M8 N# W* ?: V
365kf  请您耐心等待款项到帐。1 J. p7 k5 O- v. R; n
me me  同一账号 同一游戏室
0 Y. I9 f6 H' k$ C4 t7 {2 k365kf  两个提款参考号就是两笔提款。
/ s" U4 Q" T6 W  E- w1 B( D" \me me  那为什么不是先提先到账?4 d3 B" w$ G9 N" e/ Z) a1 r+ y! z
me me  请问你们是怎么处理的???????6 P+ D; }3 u9 U
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。
2 l( }( D! w1 L" Gme me  搞什么飞机 乱来这有理了
7 H; q" c7 P+ B/ U1 zme me  我知道 这次就不一般了7 c, u( F9 w. K* W1 n/ E
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
  S( Q/ H0 {1 l! r- d) t: c4 f1 kme me  请有服务态度一点 不到废话常说) t+ _' u* r; R+ I+ `
me me  请问您家人需要协助的地方吗?2 n( Q5 S" D0 n$ s) @
me me  请回答具体原因
' S( u! s# v& C' ^# W$ ~/ x. c) {365kf  通常的提款是在3－5个工作日到帐，您的一笔提款先到帐了，您不是应该开心吗？6 U8 I3 ?: q) |& ]2 O
me me  为什么取款要这样处理? 有理由说出来,没人说你错的- v0 Z- r/ {) h5 f4 L9 A: |0 i! G. x
me me  我一点也不开心
$ v, Z6 t1 x. o3 h: O8 K0 G365kf  3－5个工作日是银行的正常操作时间。
, n( M- l# ]: w/ A! U& W365kf  我们提交给了银行，他们具体怎么处理我们也不清楚。5 @8 K7 G7 t4 a& w! Z# G1 U
me me  跟银行有个狗屁关系 还在这里打官枪9 O3 D) P0 M0 o$ o2 g$ r
365kf  但是会在正常时间内到帐。
& A& y) j8 t% ^365kf  如果您的款项不到帐，请联系我们为您追款。# A  a+ A# J; l
me me  如果我告诉你不是银行的问题 你是不是去自焚* Y5 J7 ]' u. ?) k, X3 y- M
365kf  但之前，请您耐心等待一下。
+ z3 G, B* {4 S1 I. ~) S4 Eme me  你们根本没有处理这笔提款- }9 O) R+ ~/ |. m% I
me me  如果交给银行我就不可能可以取消提款
+ W5 s: N9 ]' `me me  所以不要撒谎了; a5 t$ ]9 Q2 W  y1 k2 @7 E! _
me me  是什么具体情况说出来我会理解的2 q6 ?' N$ a, R6 ^8 Q9 s
365kf  您是说哪一笔尚未处理？me me  请查询) J3 n& X% y5 ]' _: s
me me  日期/时间 参考号 说明 产品 - +8 A* ~; k4 i: r9 j; o/ ]1 y* c
me me  这两笔 20点的一笔 今天早上就不能取消提款了 已经交给银行了 我中午就到账了
( e" j" d: E8 G/ h365kf  W2LB已经出款。
3 ]! X0 \$ F5 [4 Rme me  19点的 W2B 现在还没处理
) `2 n4 f. J6 J& H& v, A. G% k365kf  W2LB尚未出款。  k3 c1 T- v) _( S4 p
me me  是嘛
" t. n  h2 F# l( `) `me me  你承认就好
) m- q# N  `& Pme me  我问你为什么还没处理 不要说银行没处理这么恶心的话
" e2 ]! m: Q9 k- P, V# c1 W365kf  如果您的信息填写的正确，款项会在3－5个工作日到帐。
5 b% _8 r, B- D' K# H/ Yme me  我知道呀
6 r  d9 l2 [  k- |% G% e7 E8 q/ bme me  两个信息填的是一样的: Y( b+ x. p& b& U
365kf  那就请您耐心等待一下。
$ q4 E7 X- J+ o3 V/ Tme me  你先解释一下为什么先处理后面那个款7 I) {: m; q5 U' z: Q/ f
365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。
7 [- ^/ z) G6 t% |me me  前面的反而没处理1 Q3 `5 {  v! B/ N% B
me me  是不是分10笔提款会快点?
( H8 b# ?* ]# b+ f4 U365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。, X! b  {! N& i$ y. y, F# P
365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。" Y: P1 `9 O0 ?$ S. ~. B4 ?
me me  你就早说你不知道 不就可以了
% h7 H' L9 f0 c" R, o9 z365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
+ u6 R- O0 D7 n% Tme me  为什么说你承诺: B9 C& G4 z3 f/ {' j2 P+ W! U
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。3 R  `( {# Y: C- S) X; S9 _
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？4 l( h7 S( l; \- E7 j( J
me me  就像你老板承诺10号发工资 然后所有员工都5号发了 你5号就给你发10%的工资 然后你反而要跪谢你老板 因为他承诺了10号给你?
+ B8 t% y- g+ T. n' [+ ^9 z) k0 Vme me  你自然要问清楚原因呀3 Q: _* w7 u$ s, y; I
365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。2 F4 T, i6 U% S
me me  你理解我的意思了没有? 您还有其它没理解部份吗?8 F6 u  [5 q! X- t) D# x: f
me me  我肯定要等待了
) Y; k9 ]& K' f; J365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。& y7 [5 m' c1 d7 v# c
365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
1 H9 F/ F& R( a. Zme me  这也不是我客户的权限呀 我不问你问谁呢?
. J$ Y: u- |8 _& o0 \& sme me  这肯定也不是给你发工资的出纳的问题呀3 J  i+ H% R- U; w/ o4 k& B2 s8 O
me me  这也是365公司不给你提前发工资的问题
3 q; l6 M% q( P, v+ D365kf  抱歉，您的款项出现这个情况是正常的，目前没有问题，如果有问题，我们会联系您。
! H, h$ W3 \! E5 X0 _  b4 nme me  明白了 谢谢 再见
5 ]! U7 l# f+ d) T( ^365kf  谢谢您今天使用bet365在线咨询服务。
作者: wxm1989    时间: 2012-12-20 22:23
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，但是365在论坛是没有客服的。。
作者: 粤D    时间: 2012-12-20 22:24
楼主还是耐心等待吧！！
作者: tiffanykee    时间: 2012-12-20 22:28
365的服务态度是行业最差的，哈哈
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-12-20 22:29
这个是大家都知道的
作者: 76gor    时间: 2012-12-20 22:30
同意五楼说的，什么事都要叫你发电邮。。。
作者: 海声蔚蓝    时间: 2012-12-20 22:33
这尼玛有点像说相声啊！！！
作者: yefeng    时间: 2012-12-20 22:45
:dizzy:A级的公司在线客服就是很牛的，顶一顶楼主
作者: cnmdb    时间: 2012-12-20 23:04
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 红色石头    时间: 2012-12-20 23:04
在bet365取款没有一周以上都算快的了，楼主最近才开始玩BET365吧。人家的客服都是月薪颇丰的白领，根本不屌我们。
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: vipmini    时间: 2012-12-20 23:26
楼主还是耐心等待吧！
作者: alecsu    时间: 2012-12-20 23:36
365是这样的，他就是够信誉度。不够人性化。
作者: 冰红茶    时间: 2012-12-21 00:07
楼主也真有耐心，说那么多;P
作者: 超越自我    时间: 2012-12-21 00:08
楼主就等等吧
作者: 博一彩    时间: 2012-12-21 00:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: qqaaa001    时间: 2012-12-21 00:55
365我从来不去。。。看着都烦人
作者: 现实    时间: 2012-12-21 01:11
365这么大的店   玩不起呀
作者: gyhzh512    时间: 2012-12-21 01:13
向来如此。没办法的，他家就这样。
作者: lu7788    时间: 2012-12-21 01:17
我一直不喜欢365
作者: 国国赌少    时间: 2012-12-21 01:21
大公司是这样了
作者: gucci    时间: 2012-12-21 01:31
365的服务态度是行业最差的，众人皆知。
作者: 飞天猫    时间: 2012-12-21 02:10
反正都要到，慌什么
作者: caihanlei    时间: 2012-12-21 02:11
BET36 没什么好感
作者: eqing9988    时间: 2012-12-21 03:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wind7373    时间: 2012-12-21 03:41
大公司与别人的作法总是不同.....
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-12-21 05:05
好长一篇…帮楼主顶顶！
作者: 一切为何    时间: 2012-12-21 05:19
谁叫人家信誉好呢。
作者: 鬼拉拉    时间: 2012-12-21 05:30
365能一周内到帐我的觉得快了，楼主不喜欢找间到帐快的公司玩吧
作者: wangaike    时间: 2012-12-21 05:34
谁叫人家是博彩业界龙头老大~~~~忍~~~
作者: 老枪aaa    时间: 2012-12-21 05:44
365的服务态度是行业最差的
作者: 海海无敌    时间: 2012-12-21 07:47
大公司，都是这样的
作者: Terrance    时间: 2012-12-21 08:02
365就是这样的，习惯就好。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-12-21 09:35
楼主还是耐心的等下去吧，
作者: 情迷    时间: 2012-12-21 09:36
楼主不要慌，慌也没有用啊
作者: 风吹草动    时间: 2012-12-21 09:47
365 只能自己去和他理论
作者: zd889    时间: 2012-12-21 09:50
A级公司出款也要三到五天，这是神马A级的。。。
作者: verawang    时间: 2012-12-21 09:54
呵呵  好大官威   这提款的到就换家吧
作者: yucunjuner    时间: 2012-12-21 10:32
等日博的提款就是煎熬啊，那日子太长了。
作者: undst123    时间: 2012-12-21 10:58
记得要忍耐，不用取消取款就是了。
作者: kiss美女    时间: 2012-12-21 11:07
大公司提款都这样，，楼主再等等吧
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
365的速度和客服，大家都懂得
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 41# undst123
7 [* A2 W; m  c& p. u
" Z$ [7 \0 Q  _' E$ {- s. m. x
" V9 `1 _: `# a6 o; u    是呀，大公司就是太牛了
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 38# zd889 ) k: S2 H& l) J1 ]+ j0 a4 T) L

2 G. S( ^: |, z! K. S4 y4 s# E* }; \" o3 q- Q
    365的速度一直就是这样的，大家都知道的
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:14
回复 36# 情迷 3 k5 A+ o  u) [) j3 h, i
5 g& @7 K* A. U1 U: `: N

2 v& W" {3 N( u9 y9 P* U; ~    我最长一次用了三天时间才到帐，哎
作者: ema    时间: 2012-12-21 11:37
大公司怎麽说怎麽作 我们小玩家能怎样,唉
+ T6 F* z% y9 V; o3 G5 C楼主如果不喜欢,以後换家玩就是了
作者: tangjing1938    时间: 2012-12-21 11:48
不去玩好 了。
作者: 牧仔    时间: 2012-12-21 11:54
365的客服，我懒得说，上次被他们的规则黑了一百，免费滚球100元的活动，都在网站首页公布了的，我输了那注，客服倒说我没收到邮件没有资格参加，一气之下全部 提款，再也不去了
作者: 我爱大波大波    时间: 2012-12-21 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 你是我的烟    时间: 2012-12-21 13:33
大公司  客服可能不在乎我们这些小玩家  后来因为提款 果断放弃365  
% p( n6 C6 o% [! Y1 u# x
" `$ m+ u+ g, {3 \$ ^) t) P这样的公司  只要是好万家 耐心点还是不错的  
+ B- I. a  M8 B+ O; c* L
% s/ m$ _1 }% h$ @貌似今天又来了一个365网站  活动无法参加  不知道怎样
作者: fangzhou    时间: 2012-12-21 13:35
都是老大的都有架子啊
作者: ximenchuixue    时间: 2012-12-21 13:47
习惯了就好，呵呵。。。。。。。。。
作者: DaVinci    时间: 2012-12-21 13:49
楼主先耐心等等吧
. Y, Q8 l2 L) V6 \如果最後真的没到再来处理吧6 H; g* {& q) f5 I
不然他们一直说几个工作天的也没有办法
作者: ff168    时间: 2012-12-21 13:54
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，
作者: since1655    时间: 2012-12-21 13:55
没办法，店大欺客啊
作者: Tim1112    时间: 2012-12-22 00:04
看365客服这里表现可以啊  没有无礼之处  
  {/ ~$ u; F) _" }  ]5 j8 ~. z5 g+ `/ ^
反倒是楼主说了 *字， 当然心情理解    。不过就事论事  楼主贴字标题有失公正  客观
作者: wxm1989    时间: 2012-12-22 00:04
现在有号客服的公司不多啊
作者: caihanlei    时间: 2012-12-22 01:55
6227 0032 2033 0065 073
作者: marsshow2    时间: 2012-12-22 03:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 金殿    时间: 2012-12-24 10:55
楼主万岁，万万岁，哈哈哈哈，谢谢了
作者: 汪洋大海    时间: 2012-12-24 11:00
365的服务态度是行业最差的，哈哈,论坛也没有个客服帮忙解决
作者: qq21358    时间: 2012-12-24 11:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 929wj    时间: 2012-12-25 12:21
楼主，你的提款到了吗，我也是在365提款，3天还没到账，客服说已经出款了，要3-5个工作日到账，周末、节假日不算。这也太慢了吧！
作者: 东北人参    时间: 2012-12-25 12:26
鬼佬的公司，不去也罢 {:2_43:} 什么年代了还这种存提速度！！！ 不把玩家急死了， 365的时代很快就要过去了……
作者: uljqqq123    时间: 2012-12-25 12:31
A级的就是这样的呀，因为有没有您这个客户他们家也不差或， 还是B级的好，又有信誉，服务又好，人家都是半个小时内到账的
作者: xllxzm    时间: 2012-12-25 12:38
我现在明白了~~~~~~
作者: salong123    时间: 2012-12-25 12:39
{:3_59:}你就直接找上级算了，那才有效果
作者: 头顶飞机灰过    时间: 2012-12-25 12:50
神马出款还要3-5个工作日，现在哪家不是10分钟左右到账的，他再大再强没有玩家顶着能强的起来，不管玩大玩小都是客人这样的服务态度，大家还是醒醒吧，别睡了~
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 致富能人    时间: 2012-12-25 14:24
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-12-25 14:48
楼主说话比韩寒还牛
作者: 不死鱼    时间: 2012-12-25 14:49
才不去这种公司
作者: worldfan    时间: 2012-12-25 14:55
应该没问题吧，楼主在等等看
作者: 红红520    时间: 2012-12-25 19:06
能饶这么久的舌，楼主，顶你。。。
作者: 江南STYLE    时间: 2012-12-25 19:15
365是比较慢的
作者: 小熊猫    时间: 2012-12-25 20:33
反正365不缺客户啊~人家都是靠大客户的
作者: 二郎真君    时间: 2012-12-25 20:43
A级 公司的客服都是大牌！~伤不起~
作者: because    时间: 2012-12-25 22:14
呵........这个大夥都知道的.....貌似是机器人发话来的 重复的同一句话唐塞    闷都闷死了真想炸了电脑楼主就在等等吧    发气也没用阿
作者: caoy1010    时间: 2012-12-25 22:16
365的店很大吗？没去过



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