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标题: 今天火大了,第一次发火,太阳城你真的叫人无语 [打印本页]
作者: qq825377388 时间: 2012-11-1 16:16
标题: 今天火大了,第一次发火,太阳城你真的叫人无语
本帖最后由 qq825377388 于 2012-11-1 16:18 编辑
& Z5 `2 }$ l: I" }3 S
+ |- q$ _' {- [存个款居然浪费我大半个小时,而且客服极品了,搞得欲哭无泪,发聊天记录,大家看看吧.
/ w+ v& Y$ f1 v4 RSUNGAME拥有简便快捷的存提款方式、精彩绝伦的游戏平台、专业的客服团队、系统化的VIP体系以及综合性的合营计划。诚邀您加入我们，更多优惠等您来体验！ u' y* }& `( x' K8 J, H
您正在与客服'Christina'交谈。9 X, X1 V3 {& M: w9 ~
您本次对话的聊天编码为 LTK121310453035X
4 |/ v# k0 W% S9 \* _Christina: 欢迎您联系SunGame客服中心，请问有什么可以为您服务?: W1 U4 U. a$ f6 w" X4 }0 X
您: 优惠百分百，欢乐好时光 这个现在可以申请了吧" U* D5 W' `4 A! Y; Q1 M! |
Christina: 您好，请您提供游戏账户名，以便更好的为您提供协助，谢谢您的合作。
! K$ D4 Z, s: e& Y, ]1 m, }您: hjp2012 是不是现在我去存款就可以申请了; Q' w# C" I) p( w; Z
Christina: 请您稍等，正在为您查询。2 @" o/ O3 F& w5 I
Christina: 您好，是的您可以在今天下午15-16点之间进行存款，在今天的23:59分之前联系在线客服，提供您成功存款的编码，即可为您提交办理，此优惠仅限前500名申请玩家。
+ _# X' }& `( i: u( Q* S您: 现在是前500名吗
! C1 [& W5 X% l! GChristina: 我们的相关部门会尽快为您审核的，请您尽快存款以便及早为您审核" }# \" J3 B' y
您: 现在你们不清楚是不是前500名?
4 ?$ n$ m$ \1 h) k3 b您: 等下我存进去你们说名额已经够了+ B# B4 N2 |% X! j6 o
您: 这就伤不起了9 g" i) w7 e' h4 C9 @( A2 p/ G9 ?
您: 还有现在天策论坛里你们家有好多人在说1 q$ F) |8 {0 D* c1 `% p4 U0 ~% d
Christina: 您好，您还需存款后等待相关部门审核
# Q- `3 t( L( `. x& E* O, R您: 如果没通过,那我的钱?
4 s* p& ~3 Z* h* Y8 Q# ?您: 怎么提出来?
7 y! P' a3 P" q% p* j您: 你们难道自己都不知道名额还有没有?
7 m! c+ o2 L6 c( l5 g# FChristina: 您好，如果没有成功申请优惠，您只需1倍投注额即可申请提款9 ^% S; h) n/ C% G# V1 I! O
您: 那审核要多长时间?如果通过红利要多长时间到?
" s% G8 {: U! E& d" P您: 人呢
+ k9 j) n1 d, I2 O' ]8 Z您: 还在吗2 R' p Z+ x9 N* G# Y
Christina: 我们的相关部门会在2小时内为您添加
5 g2 m5 W* `$ s8 \您: 怎么存款
9 ]: e7 D6 I3 U$ g( C9 D6 ]9 n您: 审核要多长时间?
) m( F, l4 q$ a4 DChristina: 您好，我们的最低存款为200元，步骤如下：! q8 j# N+ G4 d) g
Christina: 1. 请您首先登录您的游戏账户并在网站首页点击“存款”。
! m% q# g4 W s( s `/ y8 T+ q. ~1 ~ rChristina: 2. 点击充值申请后，按照提示选择您的存款银行，存款金额，备注信息，并选择以手机短信方式或邮件方式通知您存款银行账号信息，收到账户信息后请进行存款。
# Z3 t! s" b. I* }/ e& I* fChristina: 3. 请在线下充值页面找到您的这笔存款并点击"提交证明"，在此页面请按提示输入您的银行信息，如存款银行账户名与注册姓名不一致，您需要上传存款人的身份证件进行核实，如您的存款方式是柜员机存款，您需要上传银行出具的存款单据截图。$ [8 W' e' l+ k+ v% e+ P
Christina: 4. 若验证通过，您只需要等待我们为您上分即可。
$ o- F& M V. w7 f* }5 s! a, r您: 怎么我选择建设银行然后确定没有信息出来! t$ i9 T4 D2 Y1 a( b" A
Christina: 我们的线下存款提供的是工行账号，请您点击工行获取，非常抱歉还没有建行的账号，您也可以选择使用建行跨行加急转账至我们的工行卡号，是即时到账的
* s2 [* p2 V4 a+ ]) m0 z您: 我要线上充值3 S* ^: v. [# m) M& l
您: 建设网银. y! E, H) ]3 F$ s- {" f1 w7 ?
您: 麻烦快点回应9 [2 K {0 C# j* R
您: 你在睡觉还是在玩电脑
+ @& c' T8 W' v. F0 j+ g4 ?; T您: 回个话这么慢
/ c: u# v8 y; t W, J4 K您: 等下到4点了
% U* {7 V. C! `4 W: G; BChristina: 目前我们的在线存款在维护中，很抱歉暂时还无法使用，由于还没有收到相关部门的通知，我们无法提供大概时间，请您使用线下存款,感谢您的理解。
/ R7 B* @5 [" S) W' k. `您: 我怎么存?在网银跨行转账给你们?
7 F/ W( l8 x+ D3 e, ^3 K8 t! a( J您: 那你至少要发个账号过来啊
, F2 o! }! y& |4 x7 v7 M您: 人呢
: K3 J- w3 K+ p: h+ GChristina: 您好，请您点击充值申请后，按照提示选择您的存款银行，存款金额，备注信息，并选择以手机短信方式或邮件方式通知您存款银行账号信息，收到账户信息后请进行存款。
. b$ ~5 S+ r+ H# ]Christina: 请问您是否能够根据上述提示顺利进行操作？
9 X1 P7 Q% K% F j0 x" e您: 存好了3 \; {0 U( ^: m! c% o
Christina: 您好，请问是否还有其他方面可以协助到您？* D* b1 u5 K e6 q# I
您: 存好了. j5 M/ J+ B9 S( l9 A
您: 然后怎么申请( F0 J ~ c% l, S, x% U* [
Christina: 请您点击页面上方“存款”然后找到您的该笔款项，点击后面蓝底白字的“提交证明”填写相关信息即可。
2 O1 \9 p/ h6 F! G& mChristina: 如使用ＡＴＭ存款或者跨行存款，您需要提供存款回单截图.$ F1 f a( F: G& r* o) k! m
您: 我都说建行网银了,难道你有健忘证) f$ t/ t* a( p$ @4 H1 f
您: 存款回单截图.这个是什么东西
5 T" f5 X- Z2 `# p3 i G4 gChristina: 您好，请您提交您成功转账的电子回单截图，以便相关部门为您核实办理上分# \6 m! }; W% S
您: 你们收没收到钱难道不清楚
: M6 t; d3 \& Z' }+ W您: 我知道这么麻烦就不存你们家了1 ^: ]0 a% f. b8 X4 s$ w
您: 大把公司存送100%
$ u/ d+ c8 A1 j9 j, Y u您: 我不知道那个是电子回单截图
8 S+ H5 ?9 }8 Y: Y您: 本日已向 同莉昭 转账汇款 1 笔，累计 500.00 元人民币
+ y+ i' T# Z4 n8 _' m0 \! z$ Z您: 汇划流水号： 004297638717
$ h- f; }5 I! o0 w& V; C4 L7 K您: 是这个页面吗
0 K( I! S/ j$ I0 k8 F您: 你快点出来
" d6 k$ p, M6 f4 O8 O5 R, k4 E您: 看来天策论坛大家说的没错- f/ I/ R, A5 e4 b1 D" q. E
您: 你们家就是反应慢* R) Y9 b8 _/ w0 [, J
Christina: 非常抱歉，由于您使用跨行转账，还需提供存款回单以便相关部门为您查询款项办理上分0 j( p% E1 v5 R1 }
您: 我现在就是问你那个是电子回单截图
( W" a! u, h0 e/ z5 ~您: 难道你不认识中文吗
# P9 v' z& U0 _. UChristina: 电子回单截图是在您转账成功后，页面弹出的回单
/ U; Q9 L% X8 D% sChristina: 1.登录建行个人网上银行
$ V2 S% Y4 i1 p) a7 A* _Christina: 2.点击页面上方倒数第二个“客户服务”1 l% }( o# z3 \) j! O7 b/ Q. c
Christina: 3.点击页面上方正数第二个“日志查询”
4 Y" k1 t" i7 S- L* T( `Christina: 4.选择所需的时间范围,“交易类型”选择转账汇款
) }- O S' q4 ^Christina: 5.点击“确认”' @! }% i- J- Z" P6 Y1 a0 o: K
Christina: 请您按照以上为您提供的步骤查询您的电子回单
* E; F4 I: t& M% x您: 在那里提交截图
& @- y# T" E7 l0 T( N! K( E' R您: 截好了
& m0 r6 k% h# t0 x1 [8 IChristina: 请您点击提交证明，填写银行开户名：存款人真实姓名,点击验证
) L; s6 Q8 G7 H: N* O! B' C1 R# y# GChristina: 转账方式：跨行转账( u ]9 D$ e+ Z+ d: p/ y
Christina: 转账银行：工商银行——网银* z6 {8 ], U# s9 x7 R/ A- u
Christina: 下方即可显示“浏览”
5 a5 c e% I2 @3 O/ oChristina: 请点击“浏览”上传即可' Q$ M N, C& w3 T" K
您: 点了没有弹出
# G' ?8 q3 A+ @2 I5 _您: 直接返回了
( c6 i. R9 \. J, P9 F) U: F8 x您: 没有浏览
, y3 G5 J0 @ M您: 我要晕了
9 L; n, l$ y. Q, I5 ]您: 存个款还这么麻烦3 Y5 D* u( ?3 O9 ]# o0 ~
您: 好像是我求你们一样
9 v1 r) r5 P8 M; |+ J( @Christina: 请您选择跨行转账1 ~% Z/ d/ c2 y5 L i
您: 我草' F& d: \4 i L5 R/ x2 _
您: 我选了4 V) C) R' G: D7 V
Christina: 请您选择工行网银，页面会弹出浏览字样
2 A# l ]' ^! t( {) Y) `. a( e1 Z您: 现在已经提交了怎么办
( p$ N" y$ J, D) J/ B2 k您: 你说吧 M( C, j7 p/ _3 ^, w0 n
您: 刚才你不说清楚- U' `6 b1 Q: o+ L1 R
您: 现在已经提交! w$ J9 `7 ]# d1 V' }9 J4 g1 v
Christina: 请您稍等，正在为您查询。( r. Y3 v; Q. W# X# ?. M3 x. K! o
您: 没有弹出上传的框
2 z; o( T# g4 [1 a( _9 c) F5 sChristina: 您好，我们还没有收到提交的截图
3 N% H& D( J$ @您: 截图没有办法传说
4 l) X$ `: O; J' C% _& s$ J您: 传送. V/ V# K \& k5 q- r
Christina: 请您选择工行网银转账方式
( `- e% ` J+ r您: 你们的账户自己收没收到钱不知道?
& [- h5 X1 @. R- }. @4 r& D5 f% y您: 现在怎么上传奇
( i# W% p, i" PChristina: 由于您使用的是跨行转账，我们的相关部门还需您提供截图协助我们查询您的款项，谢谢您的协助
. o- v5 r! w0 ~您: 再点一次充值申请吗
6 v5 c/ c& g4 Z. e6 C! Q您: 妈的发火了
( j2 k- `5 s6 g* @9 I7 h. S您: 第一次碰到你们这样的
" l$ f/ f: e3 a8 ^1 W: C; W6 K您: 自己收没收到钱不知道
! u- `/ S% Y! R3 D8 \/ U您: 我草
* }( _- }( R' ^ u. D- W您: 问你现在怎么上传截图,你牛头不对马嘴, x9 Y7 `1 @% N4 i! ~. U
Christina: 您只需点击重新提交证明即可
% ]- _5 ~ l( |, Y% V# z# @+ Q您: 没有重新提交的按键
3 r+ c/ `- _" V' t2 B您: 你叫我去那里点/ ]' D- a( r' U/ K) V1 U7 @
您: 16点了+ [6 f8 o% | K1 g( t: R3 U
您: 等下你们又说时间超过了不能申请优惠
7 @1 j" ^* f/ T/ I5 ^( WChristina: 请您点击首页存款页进入操作
1 A3 J5 L$ @: C3 c2 C' G您: 服了你们/ Q, A9 u2 Y, i% H7 g+ L
Christina: 目前优惠时间已经截止4 M- `% d& {8 b3 G" D) P U4 |4 i
您: 问题我存款的时间15点44分% I( h" b! `5 b) |
您: 只是你们家不像话
0 g7 A' R# f) i* D% I/ c您: 妈的不说了: v; a1 N* ~/ H" q x; E
您: 你快点说怎么提交上传截图,
# X) @; E e9 {您: 优惠有没有无所谓了
& ~1 L2 g$ G* t4 W您: 等着我上论坛发聊天记录吧. d# D% k" A, a1 [0 N W
您: 公道自在人心,群众的眼光是雪亮的5 a5 C/ o' c( l8 w$ @9 J/ h
Christina: 请您点击提交证明，填写银行开户名：存款人真实姓名,点击验证5 F- _: z( O5 [1 N4 ^3 r
Christina: 转账方式：跨行转账3 c; i M2 X% m8 ]6 v1 Y( J# p
Christina: 转账银行：工商银行——网银' Y& ?) J% m8 c
Christina: 下方即可显示“浏览”
+ f8 O& f) y; f8 ^Christina: 请点击“浏览”上传即可
5 M& R3 ?3 J4 \0 v您: 我都说我刚才提交过了& J: A) {, V P7 Z' U0 l
您: 只是没能上传截图8 ?$ H7 I6 j2 ]4 Z- @
您: 你难道是猪脑子
* {( P. n$ \; o& K5 v5 }' Q& B! I您: 问你现在要怎么样才能重新上传截图,
( m9 y0 l3 v. l' D2 q您: 我服了你了
* ?8 J. X u6 b/ H6 o您: 浪费我大把时间
7 a" W4 p+ B! y4 i r+ Q t- h您: 从来没发过火
1 S- V; e# N2 u1 k2 ?2 U E您: 今天第一次2 n1 b! `% }8 {/ @
Christina: 请问您是否已经查询并保存回单截图至您的电脑
7 A* q) V6 T& Z4 L/ L% }您: 保存了
, Z+ a0 K8 D8 J) F3 FChristina: 请您点击浏览，找到您的截图后，选定之后点击确定
4 t) I9 f: M; M9 B6 |2 A1 n2 \% b您: 我都说刚才我提交过了,没有浏览的按键5 l4 ~5 J# }6 n
您: 按钮
* C7 `% @5 n: G' e7 c* d hChristina: 请问您是否选择跨行转账，和工行网银
+ w4 \; `! ] S# l6 }9 _. @Christina: 如您选择工行网银没有弹出浏览按钮，请您尝试选择其他的银行
2 @. x" V( C* v( a您: 我都说已经提交了,现在不能提交3 r m- p; T1 n- y7 z. s
您: 你们有客服QQ不
. b0 F' _) R* R: F您: 我传给你们6 L! ~& |; E* b
您: 你这个客服真是失败
. z' b, Q. o7 z" U% W l: qChristina: 您可以发送存款电子回单截图至我们的邮箱[email protected]，注明您的存款编码，以便我们为您提交财务部门查询8 ?9 N$ l' q* w5 f5 s' A
您: 我在已经提交按钮再点了一次,上传了
/ N0 L$ Q& c5 P您: 你看下吧Christina: 好的，请您稍等
Christina: 您的回单已经收到，已经为您提交相关部门跟进办理，请稍后查看您的账户余额。同时您的优惠问题也已经为您提交办理，相关部门会为您审核添加。请您耐心等待。
您: 服了你们了
Christina: 给您带来不便请您谅解
Christina: 您好，请问是否还有其他方面可以协助到您？
您: 暂时不敢要你服务了,细胞死了N次方个
作者: tiffanykee 时间: 2012-11-1 16:18
有些公司的客服就是摆设
作者: laosan520 时间: 2012-11-1 16:18
坑爹啊！！！！！！！！！！
作者: 情迷 时间: 2012-11-1 16:24
现在客服的服务态度不行啊
作者: 2升可乐 时间: 2012-11-1 16:24
我晕了，亏了我是工行的，
作者: yyf808 时间: 2012-11-1 16:25
我昨晚用它的在线存款，很方便一下就到了，我没要他的存款红利，打够流水后提款却不给我提，硬说我流水未够，明明查投注记录流水已经够了的！
作者: qq825377388 时间: 2012-11-1 16:25
回复 5# 2升可乐 L0 d: w1 v; l: N N8 @; K5 y( q
9 ]/ Y& v; p' R& I8 n9 R5 l+ B" {6 _# _9 K7 h- E; @- n9 c
我才是真的晕了,不行了.比去抢千亿御姐的楼要辛苦得多了
作者: 200368 时间: 2012-11-1 16:26
呵呵我准备也参加，但他家就sb 一个，我才不去了，客服就是摆设，他家麻烦的不是一般，我参加首存不给就算呢，我以为打1倍流水就可以闪了，那知道提款时，他说公司入款优惠6元，要打2倍流水，要吗就扣6块钱，靠我日他妈，什么料公司就6块也要扣掉，吗的没办法我给他扣了6块钱我闪了，肉不起我躲吗个币，浪费我时间
作者: 70715192 时间: 2012-11-1 16:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: yl820718 时间: 2012-11-1 16:31
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 艾珊 时间: 2012-11-1 16:39
呃 你们聊了多久:L
作者: 正呆呆 时间: 2012-11-1 16:39
早就知道了。
作者: 108520881 时间: 2012-11-1 16:46
习惯就好了！
作者: qq825377388 时间: 2012-11-1 16:58
回复 11# 艾珊 9 \3 E2 N' S3 m5 m" {
* e9 U; ` H( _( [
# V. r1 q- k! Y9 ~+ p' C
没办法啊,存款没到账,不聊怎么办?
作者: 四处旅行 时间: 2012-11-1 16:58
存个款这麽麻烦阿、、、、好像拜托让我存似的{:2_40:}
作者: 天任宝贝 时间: 2012-11-1 17:06
我也是建行的，上传了两次，搞了20多分钟，存款太麻烦:dizzy:
作者: love85 时间: 2012-11-1 17:22
顶一下 兄弟、。，。，。，
作者: 76gor 时间: 2012-11-1 17:28
太阳城，和它名字一样，求”日“
作者: 青花 时间: 2012-11-1 20:30
搞的这么麻烦，到没到账自己不知道。
作者: x381381 时间: 2012-11-1 20:48
你还算好了 我问他他说要等站内信通知到才能存款？难道客服回复的口径都不一致？
作者: cff0411 时间: 2012-11-1 21:08
服务态度不行
作者: 招财童子 时间: 2012-11-1 21:53
楼主好耐性，其实区区200先直接存款申请就是了，如果名额够了肯定会出通告，未见到通告前名额都没够。
作者: qq825377388 时间: 2012-11-1 22:22
回复 22# 招财童子 4 n; q8 E8 u( q! I2 y: E7 I9 c8 k/ {& P
' k- G Y2 k' \" v0 O o- I: a
3 b9 ~3 w5 a1 }8 o0 d9 H3 ` 我参加的是优惠百分百，欢乐好时光,不是存200送200的
作者: 70715192 时间: 2012-11-1 22:57
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 爱波菜 时间: 2012-11-1 23:09
客服要多为玩家的立场想,没有人会平白无故要存款到你家的,还不是因为有活动有优惠可以领,不秤现在好好把握拉住玩家,要等天荒地老或是称不下去跑路吗？唉～这些客服都傻了～
作者: pingzi 时间: 2012-11-1 23:10
有些公司的客服就是摆设
作者: 长风破浪会有时 时间: 2012-11-1 23:17
看起来有点复杂
作者: jxx1111 时间: 2012-11-1 23:33
楼主真能聊呀！
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