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标题: 今天火大了,第一次发火,太阳城你真的叫人无语 [打印本页]
作者: qq825377388 时间: 2012-11-1 16:16
标题: 今天火大了,第一次发火,太阳城你真的叫人无语
本帖最后由 qq825377388 于 2012-11-1 16:18 编辑
4 i( J5 N7 {# B+ E p7 u
* n- f$ |2 c5 Q% B+ z存个款居然浪费我大半个小时,而且客服极品了,搞得欲哭无泪,发聊天记录,大家看看吧.7 j5 r, \) [9 x- }& @. T( }
SUNGAME拥有简便快捷的存提款方式、精彩绝伦的游戏平台、专业的客服团队、系统化的VIP体系以及综合性的合营计划。诚邀您加入我们，更多优惠等您来体验！
6 @7 K" H1 |) f; \1 K您正在与客服'Christina'交谈。
7 V/ p% a, N# _& B您本次对话的聊天编码为 LTK121310453035X+ y- y7 O# [8 u3 ~4 g* ?6 i @; J! X
Christina: 欢迎您联系SunGame客服中心，请问有什么可以为您服务?- B/ ?7 R' T5 W3 b: z/ o
您: 优惠百分百，欢乐好时光 这个现在可以申请了吧$ M& C# Q+ D% L
Christina: 您好，请您提供游戏账户名，以便更好的为您提供协助，谢谢您的合作。
~4 y7 o7 F5 k您: hjp2012 是不是现在我去存款就可以申请了+ ^" y5 A( Y! ?! P9 t
Christina: 请您稍等，正在为您查询。
/ D% @' n0 c" m7 n7 n+ zChristina: 您好，是的您可以在今天下午15-16点之间进行存款，在今天的23:59分之前联系在线客服，提供您成功存款的编码，即可为您提交办理，此优惠仅限前500名申请玩家。9 ~; a: q( Z9 L5 Y- V
您: 现在是前500名吗
3 ^" u" X0 G/ s5 D9 RChristina: 我们的相关部门会尽快为您审核的，请您尽快存款以便及早为您审核
4 T% c% r( n; O4 a w9 [' A您: 现在你们不清楚是不是前500名?7 x( `0 i- M0 D! s
您: 等下我存进去你们说名额已经够了. C2 L, M1 t- A( X; P
您: 这就伤不起了
! D: m4 F' c2 g* S' N您: 还有现在天策论坛里你们家有好多人在说
! ?4 W9 W& a& Y# P) N$ ~$ S& O" hChristina: 您好，您还需存款后等待相关部门审核
; b0 a5 n/ J3 ~9 v+ I您: 如果没通过,那我的钱?
% i6 k/ C' B5 U2 g' G' q您: 怎么提出来?9 R4 T6 A: w4 Z5 e: Q3 u: o0 S# o
您: 你们难道自己都不知道名额还有没有?
+ ~/ {2 q5 q( }: TChristina: 您好，如果没有成功申请优惠，您只需1倍投注额即可申请提款
- w! m* q; ]' r您: 那审核要多长时间?如果通过红利要多长时间到?
/ o# b2 P% K9 X' z5 B您: 人呢7 ?6 \& I& ` n2 R% K
您: 还在吗" }2 [" Y4 H8 v' l. Z' O9 C0 L. |
Christina: 我们的相关部门会在2小时内为您添加7 u0 G% g) K! H; F3 j- t7 ~
您: 怎么存款7 z' h$ O* u+ `* H
您: 审核要多长时间?$ b- y% q2 R9 |6 w0 j
Christina: 您好，我们的最低存款为200元，步骤如下：
* C1 j, \0 K0 ^& B& j5 Z1 JChristina: 1. 请您首先登录您的游戏账户并在网站首页点击“存款”。
3 M! f) p0 g" J1 N: {( }$ z J# xChristina: 2. 点击充值申请后，按照提示选择您的存款银行，存款金额，备注信息，并选择以手机短信方式或邮件方式通知您存款银行账号信息，收到账户信息后请进行存款。
' W) ]" k1 ~6 [$ X, O; q1 [Christina: 3. 请在线下充值页面找到您的这笔存款并点击"提交证明"，在此页面请按提示输入您的银行信息，如存款银行账户名与注册姓名不一致，您需要上传存款人的身份证件进行核实，如您的存款方式是柜员机存款，您需要上传银行出具的存款单据截图。5 i V" u, s& C0 F) g3 @
Christina: 4. 若验证通过，您只需要等待我们为您上分即可。 r6 Q' L/ a D4 _; J+ X0 `, a
您: 怎么我选择建设银行然后确定没有信息出来
k/ t! z* E0 ?# ] a5 _& WChristina: 我们的线下存款提供的是工行账号，请您点击工行获取，非常抱歉还没有建行的账号，您也可以选择使用建行跨行加急转账至我们的工行卡号，是即时到账的
" }( t1 c* Z3 H- w+ n' }您: 我要线上充值' Q: w# v2 m+ B. N: _
您: 建设网银
- f V( ~0 u! b( d3 m+ e" A您: 麻烦快点回应
) z6 X9 B, ]7 A2 a1 R6 ?" d您: 你在睡觉还是在玩电脑
" [( Z3 y4 d1 R. ~" ~您: 回个话这么慢- Y1 U \7 v( Z( r2 a/ j
您: 等下到4点了
9 f+ i# F* _$ t3 }- R( `Christina: 目前我们的在线存款在维护中，很抱歉暂时还无法使用，由于还没有收到相关部门的通知，我们无法提供大概时间，请您使用线下存款,感谢您的理解。3 j+ \0 D/ m( ^2 R
您: 我怎么存?在网银跨行转账给你们?8 D4 _1 e4 b+ Z1 ^/ `
您: 那你至少要发个账号过来啊
. X1 Q" k9 l: s( m" h您: 人呢
: b' J9 t9 O. J3 ]6 KChristina: 您好，请您点击充值申请后，按照提示选择您的存款银行，存款金额，备注信息，并选择以手机短信方式或邮件方式通知您存款银行账号信息，收到账户信息后请进行存款。7 t1 `1 t8 N7 j5 g
Christina: 请问您是否能够根据上述提示顺利进行操作？
* d% ?4 O2 ~8 n/ q您: 存好了7 p( ]7 o# P% ^+ T, }
Christina: 您好，请问是否还有其他方面可以协助到您？7 C) _) n" Q( {6 O
您: 存好了
/ F, a7 @) H3 ]您: 然后怎么申请$ j( i c+ `8 D- f" {1 n
Christina: 请您点击页面上方“存款”然后找到您的该笔款项，点击后面蓝底白字的“提交证明”填写相关信息即可。
; r1 a$ ?* U/ v) m4 o: vChristina: 如使用ＡＴＭ存款或者跨行存款，您需要提供存款回单截图.
* Q+ @* d. S q& z: m2 q+ w. K您: 我都说建行网银了,难道你有健忘证
& H5 l: o8 k- C1 X您: 存款回单截图.这个是什么东西
p( `$ \: C7 v8 ]+ |Christina: 您好，请您提交您成功转账的电子回单截图，以便相关部门为您核实办理上分
9 ]! j2 H5 T! t- E您: 你们收没收到钱难道不清楚3 o6 \' D2 U- b3 R
您: 我知道这么麻烦就不存你们家了, |/ e( Q3 ?/ o
您: 大把公司存送100%
; {4 t* R: Q5 G6 ]- e您: 我不知道那个是电子回单截图( `8 p3 m& o% t1 {
您: 本日已向 同莉昭 转账汇款 1 笔，累计 500.00 元人民币7 l: k7 S" L |* D
您: 汇划流水号： 004297638717+ b3 i: O" E" a& m; b
您: 是这个页面吗1 c$ Z/ F f7 p# A; m O
您: 你快点出来
0 B* _8 S" W; F. h您: 看来天策论坛大家说的没错% K1 W% f6 N% p
您: 你们家就是反应慢- y% N% i3 D1 @) j
Christina: 非常抱歉，由于您使用跨行转账，还需提供存款回单以便相关部门为您查询款项办理上分
4 \1 V* x, S# T. h1 q您: 我现在就是问你那个是电子回单截图
% R6 W2 w, E3 W! [. R您: 难道你不认识中文吗+ R- Y& m: c2 j
Christina: 电子回单截图是在您转账成功后，页面弹出的回单
+ N4 I+ m& I) A( o7 {Christina: 1.登录建行个人网上银行8 z1 l$ q) c& x% j
Christina: 2.点击页面上方倒数第二个“客户服务”
7 I( y5 T3 W0 e, s# y1 i* vChristina: 3.点击页面上方正数第二个“日志查询”/ ?; Z, U- i8 S$ i' I* f2 P: v
Christina: 4.选择所需的时间范围,“交易类型”选择转账汇款
! z P/ u5 x' m& k. gChristina: 5.点击“确认”! N! r* `$ X" i2 h/ I
Christina: 请您按照以上为您提供的步骤查询您的电子回单
& J# c" C( M u" G: N9 Y0 w您: 在那里提交截图
& s; [1 p0 }7 G. Z; B您: 截好了
! q, W2 n) N: m: B1 l1 EChristina: 请您点击提交证明，填写银行开户名：存款人真实姓名,点击验证
% P* z/ ^1 r0 U4 Q0 N, rChristina: 转账方式：跨行转账
1 a8 E, k# b. {6 AChristina: 转账银行：工商银行——网银7 J. O* y" B2 U! u7 e
Christina: 下方即可显示“浏览”8 F/ X& U I7 c# s
Christina: 请点击“浏览”上传即可. a9 O' S z! l6 o, n; b, V
您: 点了没有弹出, E+ i) L9 W* t9 p P0 `
您: 直接返回了0 ?! v, o9 u ?' E/ D
您: 没有浏览
?+ h( `9 N$ p8 i2 ~您: 我要晕了, J3 y0 |; m8 v' ]2 {* e
您: 存个款还这么麻烦) a P- ^! e1 e. \* f& K1 w
您: 好像是我求你们一样
7 D# B9 B" h) Q0 u. t5 \$ V( aChristina: 请您选择跨行转账! |* L* r- C# C& _% s7 `
您: 我草1 g7 Y: [2 P" K0 q# g! v
您: 我选了3 Q% V- k: G. o2 t
Christina: 请您选择工行网银，页面会弹出浏览字样
6 }' z; Q1 @ R- ^您: 现在已经提交了怎么办, e" K7 x* [4 t5 c; L' W) V: M1 _2 R
您: 你说吧5 ~9 l/ t. ^9 d/ T/ c
您: 刚才你不说清楚 ]. Z8 `! l+ t3 d. l
您: 现在已经提交
5 ]7 m( H6 }' S' o6 Z1 HChristina: 请您稍等，正在为您查询。
# e$ F {. D# K1 g* Y4 w. T您: 没有弹出上传的框 h$ |/ I) f" q6 T0 S
Christina: 您好，我们还没有收到提交的截图
* r' V& X9 a- m9 F, J您: 截图没有办法传说
# p7 k w1 ^! b$ ~% _7 n) @您: 传送% Q5 J3 n( Q3 O' W: i( R: i
Christina: 请您选择工行网银转账方式
+ }0 ^4 y8 m! o* Y+ K8 J+ m您: 你们的账户自己收没收到钱不知道?
. v/ X0 I+ ?* k% e. a2 @您: 现在怎么上传奇
( _; R: @ f: H/ y6 L; O2 z" o+ \Christina: 由于您使用的是跨行转账，我们的相关部门还需您提供截图协助我们查询您的款项，谢谢您的协助) M$ }' Z8 U& {' @5 z
您: 再点一次充值申请吗6 E( X( {# h6 w/ n( s
您: 妈的发火了
$ H% g6 ]6 b4 J0 Q- f您: 第一次碰到你们这样的& N) r4 ?7 |% B8 [! H
您: 自己收没收到钱不知道
3 M& l+ \+ ^+ D/ R0 ~您: 我草2 x+ \: v' j J4 N/ X
您: 问你现在怎么上传截图,你牛头不对马嘴' {& z; L8 A' m D4 r) O: T
Christina: 您只需点击重新提交证明即可
1 C$ ?8 j% G/ b! V$ k. Z您: 没有重新提交的按键 }1 z# r, K2 R1 C* r9 v: P
您: 你叫我去那里点, S9 ~0 ]7 X8 v% H! a
您: 16点了 p7 \+ g& A% ^
您: 等下你们又说时间超过了不能申请优惠
" n2 c8 y* H _, \+ TChristina: 请您点击首页存款页进入操作# i. L6 C' T& Z, J/ y8 V8 E
您: 服了你们
- b9 A: r, _ Y. L/ b. S3 }- D" W1 T: DChristina: 目前优惠时间已经截止) F! D7 u9 S( R6 [" U
您: 问题我存款的时间15点44分
& s) w- X0 I6 t5 o您: 只是你们家不像话0 ^: Y* Z4 b9 n' T6 |
您: 妈的不说了
. I8 e. R6 ~% e) w' \* n您: 你快点说怎么提交上传截图,
7 A# W2 E" t( d' E您: 优惠有没有无所谓了
$ ?2 r) P( e' o1 d; b您: 等着我上论坛发聊天记录吧
5 H% b( T2 D) t) I4 u% ]9 D: k您: 公道自在人心,群众的眼光是雪亮的
8 }+ ~2 c- x+ WChristina: 请您点击提交证明，填写银行开户名：存款人真实姓名,点击验证
1 l) N1 h' M5 W, S; tChristina: 转账方式：跨行转账
7 R5 a1 @, t+ @$ W2 ~/ b, u: t$ U1 pChristina: 转账银行：工商银行——网银$ u; W& [! |, F1 e4 p( U0 Y4 p
Christina: 下方即可显示“浏览”
: P }8 ^( _$ e+ ^' x0 OChristina: 请点击“浏览”上传即可
' S. L* U1 v, x您: 我都说我刚才提交过了3 x. S0 }, ~" M6 L1 Q" L) q' C! j, w
您: 只是没能上传截图
+ n2 q0 L, o/ c您: 你难道是猪脑子
( ~0 j2 `7 t! j5 G; [# b+ t* c& X您: 问你现在要怎么样才能重新上传截图,
5 z( {: X" \7 T( G o/ v7 m3 f0 s. l您: 我服了你了4 X7 v2 {, q- _6 a3 m% N" w
您: 浪费我大把时间6 Q2 M# g, { H8 O! _, l
您: 从来没发过火9 ^5 u2 o( {2 g4 z o# ?; M; M
您: 今天第一次9 l8 p5 ?" [! K( m! {7 X7 `. M
Christina: 请问您是否已经查询并保存回单截图至您的电脑 U9 @1 Q* q8 H
您: 保存了9 |+ T0 F! e ~5 E. O$ D6 N& y, m
Christina: 请您点击浏览，找到您的截图后，选定之后点击确定: H1 Q5 a) f+ ~) d, t) N
您: 我都说刚才我提交过了,没有浏览的按键% |2 `7 M8 L; H+ J ]
您: 按钮" C/ G2 h, f5 P! M- p* ~) ]& s
Christina: 请问您是否选择跨行转账，和工行网银
) |0 ], ~, e' ~ H) `Christina: 如您选择工行网银没有弹出浏览按钮，请您尝试选择其他的银行
" F. e- L/ K+ G3 V; }3 x您: 我都说已经提交了,现在不能提交' i3 ^& B# Q- i$ `( {
您: 你们有客服QQ不
3 z" _ U$ ?! c' O( }您: 我传给你们+ `/ a/ D8 i+ V* j6 g, P9 e
您: 你这个客服真是失败
/ j! i. h. f$ y' ?Christina: 您可以发送存款电子回单截图至我们的邮箱[email protected]，注明您的存款编码，以便我们为您提交财务部门查询& P+ { k+ x7 W$ O. Q: o% h
您: 我在已经提交按钮再点了一次,上传了+ \0 {+ d6 {+ j
您: 你看下吧Christina: 好的，请您稍等
Christina: 您的回单已经收到，已经为您提交相关部门跟进办理，请稍后查看您的账户余额。同时您的优惠问题也已经为您提交办理，相关部门会为您审核添加。请您耐心等待。
您: 服了你们了
Christina: 给您带来不便请您谅解
Christina: 您好，请问是否还有其他方面可以协助到您？
您: 暂时不敢要你服务了,细胞死了N次方个
作者: tiffanykee 时间: 2012-11-1 16:18
有些公司的客服就是摆设
作者: laosan520 时间: 2012-11-1 16:18
坑爹啊！！！！！！！！！！
作者: 情迷 时间: 2012-11-1 16:24
现在客服的服务态度不行啊
作者: 2升可乐 时间: 2012-11-1 16:24
我晕了，亏了我是工行的，
作者: yyf808 时间: 2012-11-1 16:25
我昨晚用它的在线存款，很方便一下就到了，我没要他的存款红利，打够流水后提款却不给我提，硬说我流水未够，明明查投注记录流水已经够了的！
作者: qq825377388 时间: 2012-11-1 16:25
回复 5# 2升可乐
9 @; s; i( K+ n5 G1 J5 L& e d/ {
! j- U$ z: f- _* j$ F
7 `& G2 ` u ]+ I 我才是真的晕了,不行了.比去抢千亿御姐的楼要辛苦得多了
作者: 200368 时间: 2012-11-1 16:26
呵呵我准备也参加，但他家就sb 一个，我才不去了，客服就是摆设，他家麻烦的不是一般，我参加首存不给就算呢，我以为打1倍流水就可以闪了，那知道提款时，他说公司入款优惠6元，要打2倍流水，要吗就扣6块钱，靠我日他妈，什么料公司就6块也要扣掉，吗的没办法我给他扣了6块钱我闪了，肉不起我躲吗个币，浪费我时间
作者: 70715192 时间: 2012-11-1 16:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: yl820718 时间: 2012-11-1 16:31
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 艾珊 时间: 2012-11-1 16:39
呃 你们聊了多久:L
作者: 正呆呆 时间: 2012-11-1 16:39
早就知道了。
作者: 108520881 时间: 2012-11-1 16:46
习惯就好了！
作者: qq825377388 时间: 2012-11-1 16:58
回复 11# 艾珊 ; G6 ]$ w6 D1 Y- ?6 ~: y6 ]
* M5 g# B7 Q- U( M( W6 ]" E+ W
\7 K9 K* W4 z8 ^; p5 t 没办法啊,存款没到账,不聊怎么办?
作者: 四处旅行 时间: 2012-11-1 16:58
存个款这麽麻烦阿、、、、好像拜托让我存似的{:2_40:}
作者: 天任宝贝 时间: 2012-11-1 17:06
我也是建行的，上传了两次，搞了20多分钟，存款太麻烦:dizzy:
作者: love85 时间: 2012-11-1 17:22
顶一下 兄弟、。，。，。，
作者: 76gor 时间: 2012-11-1 17:28
太阳城，和它名字一样，求”日“
作者: 青花 时间: 2012-11-1 20:30
搞的这么麻烦，到没到账自己不知道。
作者: x381381 时间: 2012-11-1 20:48
你还算好了 我问他他说要等站内信通知到才能存款？难道客服回复的口径都不一致？
作者: cff0411 时间: 2012-11-1 21:08
服务态度不行
作者: 招财童子 时间: 2012-11-1 21:53
楼主好耐性，其实区区200先直接存款申请就是了，如果名额够了肯定会出通告，未见到通告前名额都没够。
作者: qq825377388 时间: 2012-11-1 22:22
回复 22# 招财童子
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; f Y# U0 t3 z; h* t% U 我参加的是优惠百分百，欢乐好时光,不是存200送200的
作者: 70715192 时间: 2012-11-1 22:57
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 爱波菜 时间: 2012-11-1 23:09
客服要多为玩家的立场想,没有人会平白无故要存款到你家的,还不是因为有活动有优惠可以领,不秤现在好好把握拉住玩家,要等天荒地老或是称不下去跑路吗？唉～这些客服都傻了～
作者: pingzi 时间: 2012-11-1 23:10
有些公司的客服就是摆设
作者: 长风破浪会有时 时间: 2012-11-1 23:17
看起来有点复杂
作者: jxx1111 时间: 2012-11-1 23:33
楼主真能聊呀！
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