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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）' \! r! X( T- z- }; c& G& s
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
" T9 ]0 S: i! `" \% @9 Q" v; K以下是对话- P% L7 L4 e5 r! b( ]8 ^
5 K# `6 B9 M$ b' ^0 r, [, `
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
8 _/ O+ U9 A9 k; `! z. w4 |% E' _; J! N9 P$ Z
20:40:53 :  会话 ID： 534093+ G$ ]6 w/ |8 b5 F& [& l' A
1 H' p  R0 J* ^: Y$ `9 d
20:40:53 : x: 初始问题/意见： x" f4 [+ w2 S: b6 G/ C
4 p7 C. e4 A6 ^- z/ n
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。9 ]; p5 i% F. ?, [( }+ t
. `7 F& `; W2 X8 H7 y9 s# o. S7 i9 s
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
7 k. w7 }1 Y1 q: l0 p/ F0 C  {( u7 F# Y& X- d: U
20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.1 u$ E' [1 [# {) {

% ^  @  ?8 x1 v( u# P4 E1 b 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？) \; ~) ^+ Y0 r* y2 v
# x' q/ W% d* F; Q/ _! S
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了  k' q* m+ t1 ]" K6 [% P: a& `8 W
9 ]1 O; q) x# W
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。
2 v8 w, ?& ?( I# N3 P* c- f+ n" j' k/ ]+ J! T5 r: _
20:42:26 : x:
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& `& A* k" z/ ~& F8 \2 _5 q. j: z 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
+ ~8 |3 [1 @, A
) x7 z0 ^( i1 O! {6 d5 H( f 20:43:21 : x: 我查了
* i1 j5 z* Y+ h, ?- H. \8 P* r1 M, O2 @7 O$ z3 o' e$ a# r0 }
20:43:38 : x: 提款被取消了6 V+ B- c' J+ E, q6 C6 p6 ~

7 l0 ?" s9 `* c. q- Y 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。( l. |1 |% P2 E' W9 \5 ?5 x

3 V) S5 D0 J" H* }( O+ \$ A 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.938 _* w6 B( h6 @. H5 S, D
- d% V& c, C9 }% y* A9 j( H7 R
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。
5 A* c3 ?+ ~- c5 J, d2 j3 B- n; i# T5 y* m. _4 M- D9 Y
20:48:26 : x: 好的# f1 E% j: J: x2 L/ Q
6 Q$ b8 j3 a% E! l6 T+ u
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
  H1 [) z, g1 b% a* w* v' o5 q0 {, ]- T/ c+ {, [* F3 v" P0 B
20:52:32 : x: 什么调整
  Y4 y" _! J8 q' a* C3 {
# r5 W9 ]( z1 ^- h8 c 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发22 C) N/ @( Z/ N3 f5 [7 x

/ G& `' x9 P7 [% w4 ]( p0 Q& E. J 20:53:13 : x: 什么意思
& I! R6 A' g- g& \7 O" \1 c% o7 F9 V2 \6 e( c6 z" M" Y! k5 g
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。; `( _- i0 H+ t/ N
" a2 B4 u. O* k7 ^2 i! g4 j
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
* r4 A7 D' P6 e; I9 K3 v( F5 wT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
; a: j4 ?; @" n5 ?4 |T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93. u/ w% N  J( y) d5 q5 j3 w% ]0 W

$ F: E- m1 u$ j* s 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账$ O" x8 I& r; f4 T' v+ O. J5 i
1 K4 i0 |# @! r& j
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
( ^: K/ y+ J3 ]1 H  h/ R9 U- @9 l  w8 g
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀4 G; E* _2 d) ~% x" J

* R! w2 l' Y. Z* y# y 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。. v% o7 R1 r6 {1 u7 _+ E5 P( P/ I
) S, Y0 W/ x0 g' x* N" M
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
: A  K  |" ?/ j! M, u" U6 |9 t) _9 H! v/ I: V7 e$ W* y
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
0 ^# U! p1 q+ c' ^
* V2 ~% [. U- ~/ f4 l 21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
% R2 h. D- R0 x, p4 o# x0 N; J% j* d6 f! l0 e. i5 u- {% ]
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。: l$ }! c2 B2 x5 ~, q0 O- j4 k
: z1 _1 F- a4 y( G, k4 D
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
$ @! w9 B6 T2 \$ B% b' R0 H( a' a: V# i6 k
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 , M8 S' P7 A0 K! p: o! Q, N
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 4 F. g$ v/ Q0 D
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
0 H* x0 u: d9 k8 k% M1 q9 [3 A% uT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
. ^, `+ w- Y8 u- q& b; oT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 % i% a6 w. {1 }9 H6 ?1 X
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.908 k1 F: ?9 f- ^6 [$ \

4 V0 O" \, P6 t9 \0 z 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次
4 y- N8 a6 f4 ?; q: r
2 [1 C; p2 y7 T* v8 @: w9 c, M 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
2 ?; T1 Q4 I; T) |
% w4 i7 G/ S+ D+ I2 m 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
% v' M3 {, ~4 A, v0 I5 k/ l4 B; R7 G4 s; N  m
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。' S; s; M- M1 i: M8 k
- t% \0 f1 ]- {! e
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100. c  K  V8 {' e3 e4 X
  j! \# v3 N4 ~4 Q- e
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。& ?. r. w9 x/ ?$ Q
3 {7 a+ K! D1 o$ {* u, L4 d
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
1 C' E9 g1 `- |, v: V9 u9 [$ M1 A$ d, O# R  m5 s2 d
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
( a" a5 ^% @. U: Z* k2 M
& \' D; [, Z: Z2 Q  @ 21:08:35 : x: 100
9 O! \9 b2 W5 W( N, K/ e& s2 |8 O1 F2 ?
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93/ h: L" Z6 c" T
+ ~' S" O# G2 @4 p
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
) p- j7 c$ \. J6 }
5 Y& @, a" l6 a0 v: J! }2 N 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93  K4 U3 o0 {, A* g3 j
7 ?# L* y% p5 i" W
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100/ {& f6 A% d$ h( r

( Z/ Z: G0 c" x, O 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。0 I* N0 F8 O! G/ V, Y: Z

/ T) ?0 R+ j2 N  C% S9 ^( B 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
6 l, Z6 n& Z/ ~) J  [; i! e5 {0 a
  e' s& I- x" J- a" u' o 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事: a! E7 T. c0 Q* F+ w! [' u/ t
: Z) _& Q7 J" C
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。! i+ y+ v2 h- o3 l0 ~. |
. @* `3 J% f0 o- z
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
  x$ j9 p0 k2 N+ {1 t
" h4 I$ u) }( j; X9 o; P 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
. O8 Y6 A* @; ^" g: A' d* `) ?, E4 I- K( N+ t# f$ I: g
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。8 x9 O/ y/ n  V# I6 k, h

+ E! ?' o. m4 [ 21:14:48 : x: 是的* F) U- h3 j/ D2 \4 I

- U$ ^$ r5 G3 K+ L 21:15:07 : x: 可后来又扣了100
/ E5 k" P: Y# j" i
8 x5 Q. k; Q5 N 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
7 P% K9 e6 w: ?. f: ?
- v! S: _" Y4 E0 }, f: k; b 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
) p/ q2 C6 U+ b) j& X# t
8 G+ I; z& N) p 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
* R. l( N( e1 N- o5 U* V+ s5 x% m1 A( L) U% D
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。2 N: U7 S0 y6 C4 Q  w/ l
- h* n: w& s* _8 W) z
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
" q5 j( D% q; d* N, G! B$ B- ?+ r4 ]. u+ y3 T7 ~, w: P
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。+ n& u! a* ?9 z9 i9 D. R1 j
0 \: ~  Q3 K8 Z$ l
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？- H, a6 U7 Q! e' q
8 h% _0 k/ u* P! j# _1 C
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。2 Q1 g; k% Y  L; p( f

/ `( u( w% F! {) P$ Y7 P 21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了1 e" G: j1 g( D- [* `* j$ h

/ M+ R" ?9 p  \' F* {3 h& N 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧! c+ o3 D! s4 U7 F
& `" ?/ `3 u) z: u# q
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。5 C" I- b4 S3 K) z
  t% ^* d  `8 ?
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
) w% }' F* p1 r3 c8 ^1 g# O: b$ B" H" v6 v4 M
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
* u% z6 I6 h3 {+ x4 p' W( G  N+ ]# d- N6 g' R+ |
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多7 a# z4 b& W$ E5 w8 S6 N& T

% u; Y: W: c0 F/ N5 e' Z' }不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。( h3 o/ U4 `, k* w; {9 S
来Dubo的Dubo狗。
  C; _0 Z3 G- j) Y6 M$ q博狗博狗。
% @  j0 J) r  ~& @就博你这条狗。
5 j8 ~8 N& |- l6 W  n2 P4 _哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...4 V2 ]$ l; p) H5 N
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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