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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）7 K3 X( f+ R, g) o
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
( D2 R: e& K9 f# y8 g5 Q以下是对话
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' U7 }& p0 k8 q$ o4 z+ I) ?# w20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
5 {# H0 C% t. \, A/ D
5 z/ \' R2 Y0 I& ^( e 20:40:53 :  会话 ID： 534093
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20:40:53 : x: 初始问题/意见： x/ y% n6 Q7 G/ N/ F
# N+ X: {5 Y$ T9 d$ x5 D+ \9 r
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
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20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
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20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
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20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？( @, M6 @# W0 F5 U* A9 h7 v
# u* q% K, w7 H4 k* }
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了: I9 h. E8 ?8 q  U

* z8 x9 h3 \2 M% q) H 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。
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20:42:26 : x: . `7 [3 X+ s9 @0 d; C
5 L* p5 n" o. I* `
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
' O; Q( ]& S7 s& E9 t* o9 g* f. }, V$ g- S1 h  q
20:43:21 : x: 我查了
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20:43:38 : x: 提款被取消了
, x2 l. m, E9 c- h/ \% F  d: Y/ P5 O7 j; g9 E  o9 x+ Z0 Z
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
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20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93' B# ^0 w) F) e; W6 t  x
2 ^) E; q+ N' Y# m/ K; x
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。% a/ R. A, [7 X7 J( p7 {( o! I
2 Q5 K/ O+ e5 O& p$ Y" i7 z3 k
20:48:26 : x: 好的  Z* X: h0 ~5 V7 t' n5 y9 j+ g

& S8 S7 a4 `, y( }# `7 ?8 i 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。* G( P- Y; ^( u
& z  E" e0 J6 a( R& g+ u
20:52:32 : x: 什么调整
$ j1 }& O1 \' ~
! m' o% A. Q* n) y 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2% T5 ^- G2 H2 V
' Q3 [) H) h$ W7 ?2 F1 n" ?0 E
20:53:13 : x: 什么意思! a* j# e  F& R7 w7 l2 x
, f5 O/ B: W  }% H" [. d2 _
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
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20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
0 R! ]1 r- G2 e7 A2 t+ j) k0 iT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 8 U& h' Z1 m" k7 M5 v
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
$ V% S9 M  j% y3 b# ~$ r; r# D) {( m3 C2 q! D3 q
20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账% M, h& G' F! [: c9 Z: D# I; E  ?! h! s

& A8 O5 D% I: } 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。" b/ g+ E7 g4 f9 S
0 t& k3 A9 b8 _" g( z; K
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀2 p4 }: b& l( A3 ?& U- Z

) C  H$ o( m/ q2 }* y$ }+ G 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
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4 I1 S. \( _4 W+ U) u8 O 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。8 \" k" I0 |; E* G4 K
0 }8 B9 E9 g8 _. Y" r% T8 w9 C
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
. X  U2 J! i9 m
+ w+ C! c2 ]; N: W 21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
& o) ^! [% V, d; C: e/ |9 n. z+ P4 ^6 ^) H! X: f' M4 v
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。: V% o( b) s( K; N( f$ P
$ M6 h& B9 t$ ~0 k0 C- n7 ]( \
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
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21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 0 |+ a* c+ T6 y1 l
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
7 R3 u" A0 k2 v" M" a( ~T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 - A" f! v6 P, V* r
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
% x+ w( Q9 P2 lT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 # x: c; S( u3 H0 F7 [( y! D
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
+ f* J9 N% M( ]# m  E" k& A* `" B" S; @" g3 s7 w$ Y" A2 ^
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次
$ ]3 l4 {* e2 p3 ]( N- o
& B0 @( q9 K! S' S2 ^/ [! r& C" ] 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93" p1 u7 g9 z7 r
  L: V* r$ o# }1 w& E
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
$ F" R" b9 k+ T% W. M$ t8 V9 z0 ^
1 Z, _4 e3 R0 V; E3 O# ? 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
! ]! c" U- k8 A& ]9 q5 M( c1 A+ v9 R$ y" s! C: p" n8 ^8 j
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
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21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。& N1 ~( ^! s2 ~1 t5 z( z
: e! G7 l) J0 Q4 z
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
" p2 |/ S& s6 A$ H4 a! G
$ U3 q9 N& N( O 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000) y2 V8 j5 u/ [- Y" u9 L
, ^; \9 m: t0 V' U! d3 i3 n
21:08:35 : x: 100$ y, ]. v* u% Y6 f
: y' L; p! L& x, N
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
, n" e  c$ `$ c- a4 Q: e7 v' a
: P5 H' c4 }7 O$ I! @+ V; h6 I4 c 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了- m7 C6 O8 @  w; ?9 V1 t8 s
" w$ {* Q' f" ]7 l% B9 h9 `0 @; m
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93- A) n1 v' O+ R1 L8 t

) Z. t- U6 O7 Q7 b* Z5 M6 c7 O6 B 21:09:26 : x: 但这一次又扣了100. ?3 K" w/ M( X2 {! B1 j
" N2 q" y/ }5 E  p4 |7 T, a
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
% s& P: S+ \. `3 ?: }
2 f- ~3 ^, |2 {+ @7 f6 G 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93) q! x9 e# V6 L, ~! ~# W# y4 M8 ^

( Z3 z* V6 B' a& [. b, ? 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
' K4 H1 G3 {2 w% J- ?$ G" W. V) [, X1 i( `. z
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
5 W0 w; [& m& e4 R0 i+ O' s1 W; b1 M# i
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了1007 `& J+ M( Q' c& U
: f/ ^8 B! V% _5 d& @' R
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利: h- A' _' a' X" _, S" T& t

4 A6 x+ v1 F1 c% [- c+ B  t 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
1 r! \3 N, E% K) A  @4 I# X
- B: d+ N" [) R' y 21:14:48 : x: 是的
$ q6 ^. C2 r) P
6 @2 S/ g6 u, n3 ] 21:15:07 : x: 可后来又扣了100& Z3 i" _6 B' z% e8 P6 x" }+ B

3 U7 ?6 W0 y1 P$ d0 W7 ]4 b 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整1 K2 Y7 w1 L6 c) C- y
& \" R$ S) s9 s1 M
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。+ K5 w& m5 {8 S3 f. v5 U5 ^$ R

+ ^+ U4 y4 l' j. j) ]8 g 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
' c8 R& ?( f, Y* [( d9 C# q) x! t; }6 J
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
$ x! V5 ?0 ?' \# p' R
* M, D3 W. G3 P: [# W7 F 21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
( n3 [" H' ?4 j1 ~3 C0 |5 y. S& B6 o# n8 n! v
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。% W! \; L* D% G5 _
) [7 t6 }, u( L8 p+ W
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？- \+ d: ^! Z/ t. L' c+ ^

# f# d2 R# W3 |* h) T" o 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
! ^1 f4 F" m5 A5 B$ _; }# o7 _. z/ Q+ E2 H/ M0 X$ s
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了' D1 a8 B8 b( o0 {
6 V0 j6 p& s  P/ Z) C' a
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧/ u7 C, A4 b' }* |
- y5 }5 o, {/ C$ ]8 |& K6 s' F  M
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
9 @. Z) ~2 y6 z% ^  y. A7 s, M: T
7 o+ j) {) u; n; U 21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
$ |1 A- {: @0 u% x9 l& C
: @; g( j- x  Q0 F% i 21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
0 {# ~8 e$ C- s4 J+ ?( \' z; l) u( V+ ^# C1 C/ r9 C
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多) B' H$ Q. x* J4 a+ C1 j

9 B: t# W5 U, X不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。$ [% Q; o  C# \' }7 [
来Dubo的Dubo狗。8 W1 o# Z& y5 p8 \4 S% z
博狗博狗。
; [. O( G( q0 ^! X  f* k% N( W就博你这条狗。
  M2 k8 Q2 n4 c* g0 P哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...- A' `% G4 z( ?( k' ~
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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