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标题: 万象城搞什么?存款进去,游戏时候却没钱 [打印本页]

作者: jia9776    时间: 2012-3-5 17:19
标题: 万象城搞什么?存款进去,游戏时候却没钱
本帖最后由 版主09 于 2012-3-5 17:22 编辑 * o( w! U9 |  H; g3 V: [
" i# i$ B5 D# [+ I4 i5 V8 ?  o! Q4 m$ m

atom说:(16:33:42)
7 r7 I. A7 n; v& X+ I- @& L您好,欢迎访问万象城!请问有什么可以帮助您的?

您说:(16:33:54)4 S7 x0 I* P6 m( R1 b* w
你好 我转帐好以后 进了EA怎么没钱?


* k; R+ p+ M6 m$ f# {3 t% Q' n  W/ Natom说:(16:34:19)7 T# Z% j* a1 ]$ u3 D4 z# W
您好,充值后,您的资金会首先充值到您的万象城帐号,请您充值后,登录会员中心,选择"出纳柜台",将资金转账至相应的平台账户,再转到游戏账户即可。谢谢!

您说:(16:34:29)  c- ~, N) x; A+ W1 u' ^
转了啊

可是进游戏没钱啊

atom说:(16:35:59)
9 o. L- s1 X9 ]7 ^% Y& `6 A客服正在为您查询中,请稍等,谢谢配合。

您好,您需要把钱在户内转账至EA账户的

您说:(16:36:57)0 a" h! ~* o# b  h2 |
转到EA了呀

可是里面没钱

atom说:(16:37:22)
. W# }3 a) U2 Y1 b0 L请稍等帮您查询下。

您好,经查询,您的EA馆账户现在是202元,请确认。如果还是看不到的话,请您尝试退出后重新登录。谢谢

您说:(16:39:51): \3 E8 _  }. u( g% s
还是没有啊 搞什么啊

atom说:(16:42:13)
; _' ]. D+ q' R您好,请您稍等,我们这边后台查询您的EA账户是有钱的。 请您过几分钟再尝试下,谢谢

您说:(16:42:33)
5 K5 L5 G1 v& m6 f

要等多久啊

从来没遇到过这种情况啊

atom说:(16:43:54)) b* j0 x) G9 |( `1 p6 C
您是在网页会员中心还是在客户端呢?

您说:(16:44:08)
9 |* @8 i- y: \: M2 ^% @可护短

会员中心有钱

上游戏里却没有

"2012-03-05-16-45-23.jpg" 传送成功。

* [5 `3 b9 |1 j; V
查看大图

atom说:(16:46:39)+ G( ]. e( Y7 z+ |: ?9 k
您好,请把您转账至EA账户的截图给我帮您查看。

我这边显示您的EA账户是有钱的

"2012-03-05-16-48-53.jpg" 传送成功。

% w  g! l5 F  V- a- r( q
查看大图

好的,请稍等

您说:(16:49:15)9 q" s9 Q0 P! r3 |: C* d' Z
显示是有啊 可是进去偶没有

atom说:(16:51:16)
' E2 h7 b0 n$ Q( h+ l您好,看到了。
( i1 ?! v6 E: Q* @( ?  U" Q" w1 _之前从来没有遇到类似情况,请稍等我联系技术帮您处理一下。您也可以退出会员中心和客户端后过段时间重新尝试。给您带来不便请谅解

您说:(16:51:32)
; ]5 t2 C; A/ P& x2 O我晕 搞什么啊

atom说:(16:52:46)
( b' N$ u+ O  X! l同时,请您截图给我看下您客户端玩游戏时候的画面,游戏金额,

以便我们快速帮您处理。

"2012-03-05-16-53-58.jpg" 传送成功。


5 c( I$ y. W! D7 o( z查看大图

好的

实在抱歉,请您卸载客户端后,重新安装试一下。

您说:(16:58:55)
; D% ]' H7 o) J( ]5 j5 c- h: E

8 y; ?& v" B; W2 [' x/ F; P
atom说:(16:59:59)
+ h8 p( a  \( }客服正在为您查询中,请稍等,谢谢配合。

请您重新安装后尝试,谢谢

您说:(17:04:01)6 v( O- l: z8 d! \
没有啊

什么意思啊

atom说:(17:05:13)
7 n" \9 p; Z' x$ L5 ]/ U) V$ H客服正在为您查询中,请稍等,谢谢配合。

您好,技术部门正在处理,请您耐心等待,好了后及时通知您。谢谢

您说:(17:05:37)
% p6 k+ R+ q& Z7 N我很配合了啊 可是为这一百块钱耽误了一个小时了快

atom说:(17:06:34)
( j- m: P/ k  _. K1 D9 r0 J8 j您好,真的很抱歉,因为这个是EA的技术问题,我们已经通知EA帮您处理。所以还请您耐心等待。

给您带来不便十分抱歉。

您说:(17:07:36)
5 R) H5 J; ]8 q我能转到其他平台玩么

atom说:(17:08:03)
) M! e. J2 S; D/ d4 a您好,我们现在暂时只有EA平台,其他的暂时还没有。

请您关闭一会,稍等片刻在开启试试。

您说:(17:08:32)
  K) l& ]  x" C, _+ {2 V什么时候好 ?

atom说:(17:09:45)
2 T( {7 N7 k5 Q5 [- @% D您好,这个问题我们已经转告技术部门了,请您稍后开启。- |; |; q3 [8 L  D


作者: jia9776    时间: 2012-3-5 17:26
好了   已经解决




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