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标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了 [打印本页]
作者: tangshiru    时间: 2012-2-22 21:11
标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了
我感觉某些客服甚至连除法都不会% O- ~& I, Q+ L  v3 x) U
问她要拿最高首存红利，最低需要存款多少，5 M! H5 k+ X" d' t8 P& b
其实就是一个简单的除法，
, j& n" U7 l" o: R5 f耐心的诱导了半天，她还是答不上来。
作者: blackfisher    时间: 2012-2-22 21:32
一群没什么文化的才去当客服的   不然去那干嘛   正常啊   回答问题和机器人一样。重复回答
作者: 诡道也    时间: 2012-2-22 23:21
这真是个问题！！
作者: pixielao    时间: 2012-2-22 23:26
不是会不会 是有没有心6 v7 E. h" g3 A$ O
很多客服没有服务人的心; i* L, e, [! ^2 q" _, t6 E; S
问什么就是简单的复读
4 G, d! _2 o% `0 l. Q5 X# Z6 K9 k' w很烦 也很无奈
7 Y6 R0 n) q' Y+ ~4 Z8 a有时候就是简单的问一个问题/ @* D' v5 T/ I9 M3 Y0 I9 P+ ~
是或不是' j& V8 \- l7 a. [" g
他也要搬条例出来复读
% S( P6 @% u1 y, }1 j只能说 这些客服太圆滑了
1 U) Q. E: T" I# z. C7 u也根本不会犯任何错误
作者: yxynora    时间: 2012-2-22 23:35
有时候我表示很无奈啊
作者: trumanshow    时间: 2012-2-23 00:35
这种客服，从某种程度上讲，是不需要什么太高的文化水平或者素质的，话说回来，如果有不错的文化素质的话，可能就不会干这个行当了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:06
做客服的，应该不会连最基本的问题都答不上，大概是在偷懒吧
作者: jiajia    时间: 2012-2-23 01:09
博彩的客服只有存钱时才有用，除了存钱会很积极的告诉你卡号，其他的基本都不会，说来说去就说些没用的，大家知道的东西
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 01:20
回复 8# linanyu 8 Q, h1 }+ [& O' q9 i4 @& Q% ~! ]! W

+ P/ b2 K' T, b3 r5 t) e
5 |4 ^: H  I4 W+ t& z" c4 i) S' B+ d    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，
* g* q" |5 w& t4 a/ `: h我就问她最低多少，她就是答不上来，
) |: p+ x3 Q" c. t) F我说存4000，28%红利，最高红利1000，你发给我1120？$ o+ ?$ l7 ?$ I( V. V! F
过了几分钟不说话，估计是去问别人了，; k5 X" `1 x& G5 B! N! c
然后回来很高兴的回答我只要存3600就可以了。:lol
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:58
回复  linanyu
' @' c$ C2 }8 f3 s) v8 F5 Z
/ |0 |7 w/ h' _8 T  x. p  c
/ W, b/ Y6 ]- @5 h9 q    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，( o. T4 X8 E* ^: J9 h) C/ E
我就问她最低多少，她就是答不上来 ...7 w- w4 j3 q# d& A5 j& B% M0 i' b
tangshiru 发表于 2012-2-23 01:20
) W5 y5 I- \% H" ^& t

" G# W, ~- J6 j1 K9 N  @  b# D' f9 q" G
    那你也是明知故问嘛
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:26
那你也是明知故问嘛
$ ^3 M! W- w: p% n+ Clinanyu 发表于 2012-2-23 01:58

% G: ~0 n9 }' V: L- I
9 [. a  T" Q, @( k1 H# h
: X8 E6 \! ?! I9 m* t    这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。) w5 w$ A2 {3 a9 Y6 p1 {

* R3 M( R- J) n* j' b( O8 @7 s之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么红利代码，5 B6 W5 g) R' j; ~; C, `, x; G
100一个单位，你要申请红利，发代码给你，5 b3 Q& R/ L, {1 J/ C' P; ]5 l
领取一个代码的红利需要全额投注。我晕乎乎的，第一次看到这样的红利。
5 f/ r6 \& E% _5 R+ f+ \+ ]( f& V% e运气差的红利一分都拿不到，还要打20倍流水才能提款。
6 ?3 e! ^. }3 ^3 x不问清楚真参加了我就吐血了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:38
这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。
) m( M/ ]6 M8 D/ B: v* K+ C- v6 M' k3 `' z% P7 V
之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么 ...3 Q$ s6 q$ H& U0 }) z3 E
tangshiru 发表于 2012-2-23 02:26
: ^. o; Z' ~" U* ]+ q9 b9 q
5 I3 V  [( l8 ]0 K9 h( r. h

1 v: I+ z, o$ y; X8 x    是论坛广告的公司？写着28%如果还赖账的话，建议还是小玩玩好了
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:42
回复 13# linanyu
1 q) z# X, |1 F% N* h) ~5 s7 g+ R. ?3 K+ P0 x

0 ?/ p) a( a9 k* w    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。9 Q2 G/ n0 k4 X4 D0 m. k9 E( K: z
关键是他的红利代码，在优惠里面根本没有提及。玩家没有任何心理准备的。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:48
回复  linanyu # B* l! n& _4 v. @$ u
3 T5 n3 E5 r' Z; a, V5 K

0 @' w6 d: _' O. Y( u2 _  M    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。
8 J6 _2 W& A" P% ?$ i8 t& o关键是他的红利代码，在 ...
, k. c; b+ B) d/ Ltangshiru 发表于 2012-2-23 02:42

2 [& A5 B: P! p% F, o0 c/ p! i0 L" O  h* h$ x5 N! [. S2 k) r( A# k
+ ^% u; C" t; o. ?2 H
    28%还要20倍不划算呀
作者: kangaroo    时间: 2012-2-23 03:24
别这样说嘛，别人客服好多都是不Dubo的乖孩子呢
作者: wind7373    时间: 2012-2-23 04:04
连除法都不会确实不适合当客服
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-2-23 07:52
那楼主会算干麻还问客服…找气受不是…
作者: aaaa1884    时间: 2012-2-23 08:00
这真是个问题！！
作者: acer    时间: 2012-2-23 10:23
都不知道小学毕业没有。。这种又不是什么难的问题
作者: 养家活口    时间: 2012-2-23 11:50
这个客服是需要再教育
作者: fgwa566    时间: 2012-2-23 15:23
想遇到个好客服也是要运气的
作者: xiaovv    时间: 2012-2-23 17:13
没办法，有些智商跟不上啊！
作者: qq464576334    时间: 2012-2-23 20:42
还是大公司客服好  有啥问题  留下资料  第二天直接就有专人打电话处理了



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