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标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了 [打印本页]
作者: tangshiru    时间: 2012-2-22 21:11
标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了
我感觉某些客服甚至连除法都不会
" y, \( o; p) V/ U" F, p+ f" S% c问她要拿最高首存红利，最低需要存款多少，
, c( g& ?# }. `% n其实就是一个简单的除法，5 }, I; R4 P! b, ^
耐心的诱导了半天，她还是答不上来。
作者: blackfisher    时间: 2012-2-22 21:32
一群没什么文化的才去当客服的   不然去那干嘛   正常啊   回答问题和机器人一样。重复回答
作者: 诡道也    时间: 2012-2-22 23:21
这真是个问题！！
作者: pixielao    时间: 2012-2-22 23:26
不是会不会 是有没有心, n5 Z& x$ r+ C8 ^9 V( G  V. I
很多客服没有服务人的心# ]: ^( E+ M( U/ \4 ?5 U9 h/ H
问什么就是简单的复读
3 e2 d% P$ B4 ], y  Q很烦 也很无奈0 J- _' _  }, |' ?" `
有时候就是简单的问一个问题
+ F8 l; _' ~  Q# A& B) W, Y是或不是
8 u; p& e  s4 k他也要搬条例出来复读
/ G. O* U9 y8 [7 q1 ^4 C8 s只能说 这些客服太圆滑了* t' V6 M6 ~3 @! E3 n  L* f
也根本不会犯任何错误
作者: yxynora    时间: 2012-2-22 23:35
有时候我表示很无奈啊
作者: trumanshow    时间: 2012-2-23 00:35
这种客服，从某种程度上讲，是不需要什么太高的文化水平或者素质的，话说回来，如果有不错的文化素质的话，可能就不会干这个行当了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:06
做客服的，应该不会连最基本的问题都答不上，大概是在偷懒吧
作者: jiajia    时间: 2012-2-23 01:09
博彩的客服只有存钱时才有用，除了存钱会很积极的告诉你卡号，其他的基本都不会，说来说去就说些没用的，大家知道的东西
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 01:20
回复 8# linanyu 4 P7 m  f' U4 Y) R* b

/ M! Z9 r2 @9 \2 p0 k' {
/ h# q4 m6 J- F# \2 M    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，
( v) e; y5 Y# d7 Q  Q; H我就问她最低多少，她就是答不上来，7 Y* I0 o+ o2 ?+ b
我说存4000，28%红利，最高红利1000，你发给我1120？0 v4 U  n) \' \6 E
过了几分钟不说话，估计是去问别人了，% Z+ Q- Z0 O* d
然后回来很高兴的回答我只要存3600就可以了。:lol
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:58
回复  linanyu
8 ^6 Y/ \( G8 E, ^' o! b
' h# \5 i$ L+ i! M/ G! @1 d! h) B# ?, m: B) N1 q. B5 x2 u3 B0 c7 `
    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，
- I8 k' {3 m& T9 P2 @4 i( L我就问她最低多少，她就是答不上来 ...( V' F$ m5 I+ S1 L
tangshiru 发表于 2012-2-23 01:20
# X" l0 \3 d2 X5 T1 s% n+ S
2 \, ^/ R3 z9 _$ W
) \( w9 j# b' [
    那你也是明知故问嘛
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:26
那你也是明知故问嘛
; o3 O! o! f! Y, c9 r! y, Ylinanyu 发表于 2012-2-23 01:58
' `" @/ U0 Q6 c

  ?8 Q/ o7 Y* ]8 l. [% i' h
4 f8 k# @1 H. q3 d: x    这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。
& v% z# h1 p' j& G# ~
0 ^$ k8 X. D5 d* Z& x" L之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么红利代码，$ ]1 `5 C; v1 y
100一个单位，你要申请红利，发代码给你，
6 u% g# ?0 u4 ?. V4 W9 }领取一个代码的红利需要全额投注。我晕乎乎的，第一次看到这样的红利。
) D- u7 }1 h  |- C% ^6 q3 S( i6 B/ v1 s运气差的红利一分都拿不到，还要打20倍流水才能提款。
* h2 T. T5 R' R5 t) p不问清楚真参加了我就吐血了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:38
这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。( L0 u( L. `  `; _
: G' x' ?' j' G! O  ^4 [- t0 f# R
之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么 ...
/ q0 n( H1 q) H; I& N0 r, M* otangshiru 发表于 2012-2-23 02:26
7 Z  d! B/ s7 K% J& W

% b) G9 y  v2 ~- o) G, ?  l0 L
3 v) r- \  C+ z, d7 l5 u    是论坛广告的公司？写着28%如果还赖账的话，建议还是小玩玩好了
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:42
回复 13# linanyu
! f% q5 n! x$ M& M( l
! e- L' @- M: a8 v, h# E; t0 d9 w" B1 f0 z' U5 J9 l
    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。3 m) y; a' i. n( W) b+ R
关键是他的红利代码，在优惠里面根本没有提及。玩家没有任何心理准备的。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:48
回复  linanyu
1 U4 ]& r$ s+ n* b4 Z" Z, z2 b+ {! J
/ M. K1 R: T4 l( n7 \+ g
    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。
" c4 F: b" V- h关键是他的红利代码，在 ...: t6 h# |6 q' e3 i9 k6 Z
tangshiru 发表于 2012-2-23 02:42
& \# F* P( |; @, Z+ Q9 C
* |! O# o' J9 T3 V4 d

; w, l& H) M5 `* a1 t* [8 ^    28%还要20倍不划算呀
作者: kangaroo    时间: 2012-2-23 03:24
别这样说嘛，别人客服好多都是不Dubo的乖孩子呢
作者: wind7373    时间: 2012-2-23 04:04
连除法都不会确实不适合当客服
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-2-23 07:52
那楼主会算干麻还问客服…找气受不是…
作者: aaaa1884    时间: 2012-2-23 08:00
这真是个问题！！
作者: acer    时间: 2012-2-23 10:23
都不知道小学毕业没有。。这种又不是什么难的问题
作者: 养家活口    时间: 2012-2-23 11:50
这个客服是需要再教育
作者: fgwa566    时间: 2012-2-23 15:23
想遇到个好客服也是要运气的
作者: xiaovv    时间: 2012-2-23 17:13
没办法，有些智商跟不上啊！
作者: qq464576334    时间: 2012-2-23 20:42
还是大公司客服好  有啥问题  留下资料  第二天直接就有专人打电话处理了



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