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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑
. ?' g( j3 I$ C( x6 ?5 N9 B# m0 T1 y: A
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
, z  V: Z' Q7 P# V7 J4 f3 |* o" A' U' x# B4 g
[attach]321201[/attach]! F1 \1 {( ?) E6 n2 n. u
投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。/ m8 P% V( E+ H* S& X% ?

% ^* l% a$ B; @第一场投注如下：* O3 ]% D7 w& b
1 广东 山东 v 广东
) C' t7 K" n+ |0 {2 A$ a* e(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输   P0 u, K2 y/ R8 N& R2 N

' y( v! J: y. i% j: Q& C3 x如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。. T! h  [) f. s% t* _
5 I- K0 ?1 T& p( h. L1 D6 `
证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）
. G: ]0 C- B0 k' ]; u
# v" f$ ?7 v7 e4 K. W- w# V# n[attach]321198[/attach]
0 g4 W, S2 Q2 x* H0 m( d% v1 o2 c$ C' g$ W
上面三个网站都显示，
; r* w5 V, p/ v9 K: O* n第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分， ! |& Q6 z8 B% U1 w& t
第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
) k) p' u, m- C7 Q
9 d0 Y. S! V* y* x! h$ R7 |  U因此，在第四节中，广东队首先得到20分。% p5 R) |% _( z9 k  l* c& b
+ @. |: \- v0 w7 p3 S* _
而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。4 c, l  {4 w3 q: F& o
0 L% t  r+ f* H2 c8 ]
我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。$ G) g+ K3 t) w% s% {
  e2 C, E* X! Y) n" M% C$ U
但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
2 G6 B2 j, v( D# \2 k
- x0 X: o, L$ m4 {& P( q[attach]321199[/attach]5 S: C) q1 X8 U( F! E4 T
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。0 _7 P! J' }- G: x1 S9 {
" P# Q- A( I, ~
本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。
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& w/ h& P* e1 U& Y* A论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争
5 y# C/ F2 N$ _7 N% q* [. @  j8 u2 ^; @9 m/ [  ]1 x$ }
如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu 5 @* ^& `& q* l+ G- k) h" ~

- a3 X3 a* C+ \, `2 y5 g& \. Q+ |& p. Z7 Y" \! c# l8 i( G
    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq 3 ~6 n" v  L" \! R

4 S  \# w# G1 ]5 J1 S8 n  P- G/ `3 ?% y
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：
$ H: l8 G. W7 f4 C6 w视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml" ~/ M9 a+ e0 i' ]) G% D
第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
. j9 A6 W; |2 ?1 }$ T
( G4 Q% q. o! X有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
' w2 U6 c6 i& w5 N
) _% z/ u5 p* j! R* \) b6 I　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]/ t( T+ _" t" l! M! F
% D) p& b& t" t+ {
搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]
' L+ f3 C+ @% n: X( W% |
! P% e3 U5 X# L- q) N+ |  T　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]
7 G* r/ I- s$ L7 [# c# o7 l" _
; n" \3 P4 a& L& P; z& g2 d+ K6 q　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]8 [$ l" N, Y1 c- @) d$ Q
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+ g3 I3 A0 R/ @! P% |6 \" g/ N( [+ z5 A1 t
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq 2 J) v7 U5 u7 b% Y* O- j
" [. v& p8 k, C% i

/ N9 Z& L3 X, `. J# d+ n    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...1 L3 @2 ?* W$ I. K
amelia 发表于 2011-12-2 23:45
7 R9 z/ p9 ^+ |9 q

# S7 m1 P! Z1 u
1 ]2 v3 L, p! ~文字直播是二手的（间接的）证据   
7 e& w+ I& e; u0 {1 _# q7 z8 p/ b
比赛录像是除现场直播外最直接的证据
7 ^; U! {& r" a% d# F+ ?9 R  L6 H
( x. s5 ^, `- K5 ^0 {1 {2 e/ ?
$ f% O+ D2 G5 ^% m! a' W公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq + d9 f$ V# F9 M" d( P  n

3 |  ^, s4 ^( @& `; l; g2 p( |, w) }9 [* G2 _
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq
( v# r2 u* c% Z1 f* Q5 C+ d. ?2 ]5 {) ]* u2 g

, w8 M2 E" _! k# v    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...
* E& Q$ h5 ?# G7 Samelia 发表于 2011-12-3 00:11
% ~4 U& b# J4 P. Z. V1 X1 W# y& w
+ `7 g# d. L: b
* i4 `2 j7 [) Q: J
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们  `7 b2 F$ k# Z+ }& D3 v% a

; K% a5 [" c9 X) [8 n) b而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的4 D2 _" m* A" E  e6 X
现在他们可能是没发现自己出错
4 _5 E0 c) J% j: z; t9 m" S8 |晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的
/ F$ x# w7 r  I) \5 Q! n2 x' n客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
1 K- t0 C' p. I( w你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 , n# d! L# P6 B& E' @. Y
  J  v8 m$ q/ F9 t' F

; m' m8 n- Q9 {) ~/ @$ ^/ o& V    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。
) V* ^" @( p; G% `1 `1 K此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑
0 B$ q; h, N; N( K8 E7 d( y
% H3 @- }- f/ h: S+ t论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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