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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑 ! l  P. s. O' i; C/ q+ M

9 p. e9 m2 ]5 E: |3 d$ T' K# K我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
0 o% p! e2 s( f1 s2 q: G
9 i; b+ ]) s/ P( V. {[attach]321201[/attach]
! T9 o8 E/ _& V" c1 \/ i  n( L投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。
0 v: c  _& T% _* N, O: a1 B$ F4 L1 n
第一场投注如下：, z; u5 q9 u/ Y7 q3 k
1 广东 山东 v 广东
8 N! x: n9 C0 @(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
) c7 f* J% B5 B% [1 r! L+ {
* G; X1 G6 b4 I如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。
' @! }) M+ _" I% t2 Y$ k; C3 p% O! x1 Q! C; T5 L
证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）
& R  c0 g: `% [( P; M7 Z( f0 J! u
" L5 e( B. H2 ~* C! I1 E' {[attach]321198[/attach]
; R8 e7 `: {, O- g- C
" R$ w0 h. W& q& m' M上面三个网站都显示，
7 B+ T$ l' Z( Q# g第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
' G5 w. H3 c2 \8 T/ {第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）. ; D2 h7 m& D2 H' U% C( c" [' e

5 S. T1 a2 s7 U# m7 T因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
8 H; i: D" |' t' ~
! A: B" X. A4 M9 A6 I( [" K而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
7 p; m8 K* W; i, k$ V# c' v
$ q! |/ _3 F4 M5 Z我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。6 x& q5 p* q" G& \! y9 Y

6 C( b$ V, f5 M/ B, C$ ?但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。8 @0 K0 s: J8 f2 N; P. W

, @- p& f' ~+ @/ U6 W1 ~# i; W  Q[attach]321199[/attach]! X' h+ Z( p/ V4 \
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。
0 P% x0 D: i; ?) J- y
/ H; Z1 h) h& S" y7 B) Y& X4 K/ {本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。
5 g" f7 A# Z1 S' v, o- g3 Q2 O
% l8 n* M6 n  [! |/ E9 \6 y论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争. [4 X" z' W( U0 c: Z. _. p: y

8 \) Y; T" _9 J) g0 A: x4 A0 ^0 y如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu
" l. B$ K# s; b' q' S6 A  G
7 S- d7 [$ D+ M$ t: B! J. w0 B
9 W8 R9 |8 h3 l6 Q/ z% A- Z* ~    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq
* Q  t  g/ {& X. A0 x
7 M$ V! b8 W4 s5 C, T
9 z; |8 M% q* \2 s: X    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：
" ?; m# H1 n9 K( ]/ D8 q; C视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
# n! ^. \" N# `第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
3 A8 D/ w7 G# R+ v* q' x0 G
+ x. ~. }1 a- |- ]! B2 U5 T) }有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]# a  {; w, O, A- F$ l& p9 C% `  g
/ d# B% M& J2 M2 \
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]
' g  e! A! d- r8 n5 a$ S
- z6 a9 ]2 G: Q- U* [搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]
+ J. Y1 _  D. R8 ^% k
9 Y* w0 B) t& @; Q# B4 W　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]6 Q# n$ `! ?# Z9 a* x4 m6 a+ G

1 E- m- \+ W+ L. e　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]
, e' O+ R& U3 k" j6 G$ R: B------------------------
/ {7 [& W* f7 ~' R5 h6 j
" |+ l4 W  ]. B) J1 f/ V2 V以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq
8 c- d" O5 j6 S4 V8 ^& B# e* s0 W: O- A+ ^) q/ o
" u/ L6 M$ D. a$ J
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...7 {8 f3 P8 T( J: e- [  }2 g/ ]1 q
amelia 发表于 2011-12-2 23:45
5 g+ m& n/ W6 r' Q1 @9 l( S. b

* R7 Q+ _! b  t
5 g1 r: v/ X6 i6 ~文字直播是二手的（间接的）证据    7 c& P1 W8 |. f' A. h' W
0 M* r( l. W8 @" v+ S, {
比赛录像是除现场直播外最直接的证据6 z, }4 F9 |: A! d* C

, {. \1 w* o2 [1 M6 f: O8 T' L* P  P
' ^; e) T+ ~+ W2 {8 [公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq - ]9 H7 R1 H& T7 L, j

7 K: p. R( i2 _& B' v2 b! @) a5 _5 W, O: {- b, R  t
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq # ~9 F: e2 i# X3 J" s. Q
& E7 W/ c  |; H2 R0 g. u, z- a" k+ P

! J0 f- z  p: x- b1 D    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...
# `1 A0 i0 L  a( Vamelia 发表于 2011-12-3 00:11

% t9 m$ j' j- J  ?
/ d$ h, N- [# {5 x& w% z6 k. \  Q5 u$ z$ L8 `
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们
  F' p# n& O* K; R5 u; X5 E( p: ~( w" o! f- A" A
而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的/ _, c  Y. M( G* ?. G$ L
现在他们可能是没发现自己出错 + y2 F& W' P& s8 }* E
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的, q, \2 D. K) u( _% ^! N
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答7 T8 H! `, q, @& A, N0 e
你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 7 w6 X) s8 J3 U2 y# C9 r
2 y6 n2 |& f  W  \4 S. s, O8 R

1 A$ v& G# y. @- n; B    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。
( g/ W, |! W$ ~此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑 # \  D" h5 z8 J- ]4 `: e) H
" @' H3 O- k# W; E0 E
论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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