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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑
/ E1 C) Q) ~1 |/ x0 n* J' w% k! \6 M# @9 g3 B$ T
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
7 V$ A: k8 F) n) K0 I7 C  A' {7 a( \, J. [' F$ M- I$ Q0 f
[attach]321201[/attach]
& `" E4 s# |! t% f0 N" o4 O! a  Q, E9 A投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。# r; h) D$ h3 x( H. N
* N; h2 a( s# v8 f: \" E
第一场投注如下：
8 E" c9 R/ n& F/ j# A1 广东 山东 v 广东
! s/ a4 l& I& L! `0 D6 C(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
4 U' L2 b, |: ]/ \4 V9 S" r0 O5 F# c" M
如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。
+ O  F% L8 F2 S4 Z+ l* f* |8 ?2 I: y
( A+ k$ C/ {- ^, C1 m证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）! j/ B$ ?3 d6 ~# b, S+ d
) c9 p( F; L* \+ N( J7 M
[attach]321198[/attach]& m* B# I$ r% \3 J

3 |! i0 F! t( a( g' C4 A% X& v+ Z/ ~上面三个网站都显示，
( b/ ]' C; Q- v: z' O第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
0 D) Y: `9 _2 i  L第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
, l( s1 s7 L+ j9 E/ W& ]
& L+ I5 w% H. v8 n因此，在第四节中，广东队首先得到20分。7 N# p) `% }1 s: I) E( U( T
1 O7 U$ B$ b# {4 z2 j6 O8 M
而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
( J, Y5 |* ~& w( x4 t6 z' M# O0 H$ K9 Q* {
我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。
. i3 b, l5 U' t
4 [) C6 ]& a( ~' y$ M& o2 [* G但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
( [3 B  m# A" }7 |) @( H+ q
+ m# J$ ^1 d. y+ `[attach]321199[/attach]5 h8 i6 A! k! r- E) j
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。2 ^5 ^+ z) o7 ~! Q5 H  ]  F

, a' N, X5 U' x9 ^8 n本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。
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  O0 o7 o( {3 _3 B/ [) w) w# _论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争
+ J0 ]# x3 V6 X) ^' x; S8 g' Y3 f5 r7 H: ]- [
如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu 3 }! \0 H3 e, }5 c. F

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    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq
# i8 k/ @2 v0 p# I, v" y7 h# k/ P4 }3 ^& N8 M
" u' I; A; b/ F$ d% s& X' X, G
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：
7 @: t+ _* P2 e2 A* R; e" \5 ^3 B视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
) Q  O2 L& w% B# a, S7 u4 @第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑 / o9 c+ w) g, R

: c0 I: y2 _/ |, `% h% {有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]2 m2 ~) [* k0 a7 k
1 V8 w* y4 ?0 d3 D" o
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]8 c" a2 w( y& O" a2 J( S. w. p
( x, }/ h% l4 Y2 ?1 I8 f
搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]  p3 @- D3 w  g9 I0 w3 f

1 r7 ?/ M" m; B' P( B. [/ _　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]% B+ i( u5 G7 ~: |
% U  S7 W1 K) P4 X7 p
　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]; }. a0 P1 ^+ c3 U+ Z& d4 L
------------------------+ }3 G8 u! L( Q/ x" m6 p
0 H! j/ l' \) ]  q
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq
) Z" v* `% p6 w! Z& Y" h1 P4 Z# U, I4 _9 N) I/ L, \
+ s! ~! O7 i3 k- ^6 q% n- X
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...2 l& L8 [5 j4 l% Q* s5 f
amelia 发表于 2011-12-2 23:45
4 R# \+ z2 D% O& O

' U. \' m0 X, G0 v  A3 k; X* s
, p* x* x& U) K" m, W文字直播是二手的（间接的）证据    1 I  y' k" v' U0 E3 m+ `2 [2 ]
" ~" p4 X# a3 T$ M3 J
比赛录像是除现场直播外最直接的证据) w) w  O) a( [3 u# F( U$ |

0 p8 b( {& N, w$ q6 W: C2 R
$ j7 K% L  K8 H6 ^1 k! C公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq 3 N2 K3 I  V, P
/ P' a2 `3 Q9 x
  v7 [$ I: C9 c( J8 L4 k. b% @: M
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq 1 O" [3 M+ t2 W

2 _1 O+ J; i( u5 a( N+ G5 u( l
7 P6 |8 D7 D$ I) ~( m    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...
1 f6 T5 A6 I, W5 h/ r) X- W0 Uamelia 发表于 2011-12-3 00:11

. F& h- J" `! O. Z# x9 _0 M1 ~% {- ?- r! n; |- W, \  S( D) g- J
% {/ n3 ?! \, A' ~$ H4 a0 P* N$ K6 J( M
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们9 G* X3 \" k5 e+ q
6 W7 j; @7 ^" d
而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的
' k- Y; e5 U2 Y) p7 ~, n/ t" j现在他们可能是没发现自己出错
, S9 z6 Q. ~, M  C8 j7 z晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的: o1 @6 c1 X6 T1 J3 k3 t
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答/ _9 ~  J3 x; ?7 F. V) o& B
你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 ; _, Z% C0 G3 c9 K5 O  w9 S

- Q: n3 o- f  _9 I) a+ v9 g2 C* _  R, q/ D  X) N
    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。
. W  L0 R! p& A  t4 C此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑 0 P; A! r) D* m$ c* j; ^& M

0 y% A% Z1 A- n# M! \9 V论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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