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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑
4 A* {" B" H5 f4 D: n6 k) L7 a5 z% P$ f
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
: Z3 y* B, Y( Y" A; p; s
1 P" U& |# }, @- ]+ D2 M# q[attach]321201[/attach]
1 w5 Z: C7 @1 [7 Y投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。/ U, q5 C: H0 l9 p+ ], Y* @+ b/ W

/ {  Z/ B2 v3 `第一场投注如下：  W! K, Y  ], \- Z! O8 J6 a( J# o
1 广东 山东 v 广东
$ M: C* o0 d) j4 B) Y( D(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
3 ?" O- L8 l7 o3 k5 j- I
9 x# F9 _# m- W' C5 l" I如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。
% D- ?8 d$ @1 E8 j( x
+ L/ f+ C+ M5 ~0 a6 x0 o证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）
# R* w: \* D( E1 d$ U6 \4 a4 M* z3 x8 K, f# A8 `3 f% Z' ~+ e8 M
[attach]321198[/attach], x% v2 g& ?& [6 w

4 l6 n* N# _! [7 r% C4 ~上面三个网站都显示，' B9 W- h2 }3 w( l$ [7 U
第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
: {9 @( c8 b! l) d+ _5 |第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）. 2 h( l9 r9 F# y6 [( O

- q' m& R4 W# c1 e8 M3 q  F因此，在第四节中，广东队首先得到20分。: S; v% k7 ?" X& ]; S# d
( }) W6 r6 w; G# K! o( X. R
而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。+ {3 {# W, D  s* q; d. j

* [; B& X7 C) T: Z& J我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。
+ m) f1 v% l. V7 E" X5 x6 w1 ?
+ V) l& h* S5 H* f: z但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
- ^- h/ C6 b! u6 U
4 F; L1 V5 z* G7 a3 E. M[attach]321199[/attach]% S: ^7 A& B5 o
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。% ^; p( [3 c/ ?2 t: O1 n+ C

7 ^3 E6 E3 h# d% N& Z8 a# J4 K0 ]本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。' g' @; Y0 O$ l6 M0 p# G- `

& W1 M% M) f! L1 f9 N, b' R* o$ p论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争2 }, b2 o) T, m( r. h* h

( D- \+ f) n1 ?如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu
9 A* L* Y/ J1 _: x4 ]( ?( d# C( a+ w
( ^- T( {; K2 \' p+ T
8 Z3 @) T4 b$ R2 |) O6 W    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq 9 W+ |3 H7 ?9 ?1 E  I

8 Y& A& I& j0 F2 R% \5 a3 b; |4 G* h# o
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：# x3 [! w( ~/ t( K- S$ J
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml+ v  W! T0 B; R4 o
第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑 7 d( F  K% r* M8 U6 ^% Q0 F) S

4 K6 N7 D2 h  V1 S; b# F* T/ e有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
+ S+ U/ ^0 X  @% P2 n0 X. e! T  U; {3 o
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]; b+ b, f; D9 O5 r& o$ }

0 J( q% M7 M5 C" ]搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]  {) H% D. }, U- y6 z' q. @

+ m* K& p, f6 ?$ K1 U! m* q9 |0 o4 k+ c( ?　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]
7 H* q2 @+ V. ~5 A) C% ~: g# u7 C2 }# Z  D
　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]6 i4 z1 L7 g0 H3 ~7 x
------------------------7 D6 X/ C9 G7 i! f" i

, K" n5 D1 i: y0 R$ \: N0 o以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq
) i  V4 D4 r2 U9 `/ ~
) b& b, ]7 {( E1 Q" G, ^1 I
5 S# i5 g; T5 x- ]  s    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...
. W6 y2 Y* ]1 h" K$ samelia 发表于 2011-12-2 23:45
; D1 z$ H" S9 ]$ n
8 z- j# r3 `: v5 e

5 Z- z9 Q4 L3 u! z文字直播是二手的（间接的）证据    : C: P8 x8 _" V, X$ _7 |+ j

# x& T, j' q0 F3 q* n3 h- L比赛录像是除现场直播外最直接的证据
% U+ m2 E0 A# c+ ]2 b# o9 ?5 }$ q
8 q, a5 [1 t- H. ^4 C' T
; p7 P2 P2 U2 B公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq
" i7 y4 m1 [; H2 h- u# M0 l0 ?& j3 u; p4 c" k
0 h( c# B& g" i1 @
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq
6 {- U) A; Y, g& M$ e/ R# o& u1 ^

# [( k; S2 N' X* c- Y0 j    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...
* s  a& q: _7 U' T4 H; Y; @9 e/ aamelia 发表于 2011-12-3 00:11

9 V8 r) x5 W2 l( Y: i1 p/ c3 o8 u, E" x. K; }
9 D0 J9 M: M$ l$ ?- f. Z
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们
6 r1 L+ K5 k  P) x  H2 Y% M: t" k3 A+ w; n. T* ?% I
而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的
  X7 C5 ]- g# E1 W  m, H$ e! e现在他们可能是没发现自己出错
. q/ v& V, P5 ~) e0 O晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的
1 j- {' {# y1 u, @2 j3 w客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答, @$ a# }( W7 O6 T/ p
你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 3 c- {5 R3 m* @) }9 J, {
1 K, [, p/ }- T, l' l
4 M% M3 f! ?+ H" H  \8 a! ]$ N% d1 G
    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。3 l! L/ Z9 |' ?; P
此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑
4 l5 Z# [% f% b2 v
7 e3 U( C" s6 R4 _论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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