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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑 9 `. b5 \. @9 w! V2 `4 s5 J

" s8 V$ W& [& w+ w: i4 Z/ j我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。& W: ?* K5 S" f; \

9 x6 E3 n; A: a  k8 k! @& V[attach]321201[/attach], D; P+ K$ n0 h" p$ f3 X0 h, {9 x
投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。
, ]9 N0 N) B7 a. e" _
3 m4 k: E& m) S4 D0 f% Z第一场投注如下：
0 |6 L; X2 T, C% U/ V" C0 ]1 广东 山东 v 广东
) Z. i; m# t: o" R+ _6 F) a2 V(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
9 i' H8 P8 s# T
' V: V1 a" P1 ?! N6 c如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。
- M& E3 |0 K( D% e9 D5 V. I
3 i2 R/ m2 Z; Y  G8 `; C证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）
3 Q5 d% q$ b. v  X, w. _% m4 l( C/ H# K+ Z: |' }/ n* c
[attach]321198[/attach]
, L6 ?3 r2 L7 V/ o1 k9 s
5 J0 q3 M- t  e7 g8 C# g% C上面三个网站都显示，
7 U" N" V: W4 Q. J! c第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分， ; ]1 w5 S3 {* U) T- A& h! t
第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
5 W2 A' |0 g+ k, M; n1 O8 L  S
/ |: `. F* Y/ |9 @4 m因此，在第四节中，广东队首先得到20分。. F" |2 O. N  V. }" L
! G" l# L* ~' {
而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。$ M& q+ g3 d" O" f" {0 W
+ t# ^; f: e* f6 y! f' H. v$ D
我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。; {/ V+ k0 Q( A7 X; \0 E

; M# t2 G. L* b# R% {  \但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
- X, T! z8 r3 o7 O& }8 T' ~" g1 m; E7 J, T! |' q9 t
[attach]321199[/attach]
5 H# C/ `( G5 V$ j* G! b大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。
. Q1 X4 Q% ?  H: y7 p+ u
# v7 D# m; \! s+ R# h本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。
! ]  [6 I: }! z3 O" v5 }- C4 v, M8 x! `/ O) }; @
论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争
5 k$ e6 r- H# m4 I. ]
& a( V+ G: \1 ^如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu 1 C: K% i: r, }+ `, w; Y1 k
/ J5 C5 `. H, ^, p3 Y% R  K0 N& O
$ d( g+ Y) {3 C6 J
    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq
% d  Z+ @! b, K: z4 d+ P. k3 Y$ h" F1 m3 D: i2 R3 Q
! t0 O! q7 p* V+ \- \
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：: D0 {3 G6 F; r& o5 G
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
/ J% F" S# x, Y. @; T- ~第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
& t. z) ]! P2 {/ G# a- O  S4 t8 j4 F
有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮], z0 U8 z2 U( B( @1 @( E3 ?
7 Y4 \. }/ W4 `6 x" R/ N
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]5 g, U5 d: G1 @$ [
1 b: |$ ^5 j2 q9 t# X( u5 @
搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]
" S% z9 k0 [# t
9 |3 E6 ~% b. N% u. i% r! M. i　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]# {+ s; I% |/ C2 L, ^
- |6 u" G& i& ]( o
　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]0 K+ h/ t3 a5 @8 z7 X0 H6 I
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0 K+ X( F8 J' R0 I: I. X3 F8 ~' |0 [. R+ Q! ?9 Q6 |' K" o% O8 G
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq
6 b6 s9 [& W  p. T' m7 E
7 S3 E9 `0 e1 t- Y  Z* {: V
& f) Y5 E$ `6 l3 j  Y    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...
" P! }* B. {; V$ F/ J8 ramelia 发表于 2011-12-2 23:45

& u9 o; X8 x' f9 H; D
3 x9 t1 k: \+ l
5 E; y* H  r( [/ A( T# z1 s8 i文字直播是二手的（间接的）证据    / Y, M- `' b, O# B3 a, N8 `% y
& {2 y5 R( H) Y, a; N) g  }3 `$ Z
比赛录像是除现场直播外最直接的证据5 q- Y$ S+ w/ i9 x5 G* V
' q5 W, }" L$ j& M
! S/ b- f4 T; N/ N9 q! |; v
公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq
" G& y. j9 s2 F; Q7 u# e4 `+ K$ t1 p' C4 F

% L4 R; p: ~6 \+ e( I  \    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq
, O1 c* _" s( u' Z$ A, _$ x3 J9 n; u/ ?, x4 l2 b, [! j' @6 E2 e

. S3 ?0 s" K6 \3 K    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...
. ?( w4 \( h: i% B7 h/ Y# wamelia 发表于 2011-12-3 00:11
( M& W1 @' A  E( X. c0 @- I0 Z3 Y7 Y  T
4 U4 u$ R" ]& {! ^+ U8 r& {
, ]) [8 ]/ X1 V3 U. p
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们
. Z# m2 o5 M/ n
  z4 z* n/ V0 Y- ^2 O: ~而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的
; i8 ]7 a/ n2 l0 d6 s1 v+ o现在他们可能是没发现自己出错 " W: K/ i' Y7 Y
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的  \: i+ w3 q& P! ~0 W
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答: ~9 C1 w' h0 h6 c
你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见
& |, n( Q( z) B0 Z
. h! [. p5 D0 D" r' z6 g4 U* B( g8 w" N6 L
    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。2 z3 H* V# K5 @8 v% K2 a3 P
此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑 ( x0 v* E( a: e9 G

; q; V+ y- n7 q1 M论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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