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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑 - [  g1 g* u4 H# ~8 z0 c) R/ |

! ~4 `8 o- {) w2 R7 x% ^我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。2 `  c1 m; h, E1 ^) A
7 u. m3 L9 J! ]; D! |) c
[attach]321201[/attach]
) i7 l& q4 g( b0 H投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。5 i; j6 V2 A5 M% A! ~1 y6 {/ E1 }
" Y/ X  t  r9 |
第一场投注如下：
+ A3 E( t/ p! D& B/ L: Y& V& D1 广东 山东 v 广东7 y3 Z  u7 Q& O, Q7 M0 }! _5 Y3 a
(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
. U: {3 u5 `) t: t' [: c  o" F& q9 G' a7 |
如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。  U" \9 F, e/ C* L/ o

1 A2 j, R7 O$ I) G( {4 |! L. L2 [) }6 m证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）: \) Y6 e* q) Q9 N  [9 q
/ `) }, F' ^9 @0 y' R. o
[attach]321198[/attach]
! M$ P2 G( y( g; `  g% l3 J# e9 I( Z$ i$ f
上面三个网站都显示，
) h- C8 B8 ~, p( Y; q第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
6 t3 N" z) J* A+ j& z第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
, `$ {9 n2 R0 ?: M6 S+ m; N1 H8 v$ e
因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
& Y; X: v9 s4 t8 h+ |
; O9 I$ _" r* `3 R5 n0 V而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
  D# q9 c( T1 q) @1 ?
' z4 S& m" Q$ b3 N9 o" L" C我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。4 h$ u' `2 X- X. }! f
" o- s# N% P: X, X. N: l
但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。7 G* e6 P6 z) h: J( S, K1 E
. {. D* K* S, T! h& c! E6 p
[attach]321199[/attach]$ m* L3 `; R2 p1 g- k& T$ X+ w
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。
7 {3 P; N* P/ G+ Q
- w! W1 N8 F9 R$ e1 d  j本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。8 P  r5 b8 z* r2 {$ s4 T  K, X

8 b/ J9 n2 S$ h" g论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争
& d! J. Y8 A9 ^8 S& D
* [. O( M( b: P+ h  i( n& Q. c如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu & M8 Z5 |& b8 I: R1 z3 \5 O

" H+ ~$ ]; N2 W9 P) ^  i
/ x- \  W6 Q/ T' |  B6 V    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq
* U0 w) g- H3 K
0 H3 R2 l  l7 C# Y% T" `7 Z$ a/ R# L( h
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：4 z. f4 \) J2 G* `6 H6 p3 g+ t% y
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
4 u- ]/ n) J/ y) |) b1 l2 q  m+ g第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑 + S. }% a' ~0 A3 s( Y) D# y

% J& O1 w) Z' ]% N, K有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
! b# R! P; x5 v
$ O' U( j' d6 Y2 A+ u  t　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]6 I3 C% l1 @9 _6 T

$ Z! e. _) I/ r4 U* H搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]
" W  p" O  @! T0 O; ~* J- R" ?) C+ m+ k5 }% k) R
　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]) o3 Y. t8 @6 l7 _% F" g! x
, T4 Q: h/ T, X; O
　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]
9 E; P6 f1 b! ?$ s------------------------
' {: Z! y" w! Z' p+ `4 }4 o- G, {; a& z1 [& F
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq
9 \' V5 \0 L0 o# o, m2 Z) \0 m
- S% g! j: m. h; P% {
% u% T3 L0 `6 a) v9 Y    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...
4 p- C/ l9 I) Z+ n* Eamelia 发表于 2011-12-2 23:45
  g: J) u* D. O% r$ j/ h4 H
- Y6 U$ g$ W: b# ]2 Q7 K& d
. g. _* D, p/ ^) H( c
文字直播是二手的（间接的）证据    ' }, O8 y% k" `4 w' V2 u

. m  W# B) F) g3 C2 g6 _9 {比赛录像是除现场直播外最直接的证据
/ P# M, g" u' n8 c
3 ]  u0 q" ~* Y% h4 L) f* T0 s5 j  o! B  w) i  J" L# e5 V
公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq
# x, V# [3 X6 X: A9 H& l+ f( C6 y/ U. c, @

$ p0 Y5 C( s- T" [    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq
1 M9 O* L4 {7 e8 |1 V! s. o, h" U! k5 d9 \3 `
* v- A& y; Z. _
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...7 I. M+ m' v% l3 A/ B7 @
amelia 发表于 2011-12-3 00:11
8 A$ O4 F0 T0 A2 A

- n9 Z7 \' s+ m
4 w2 X3 K# e/ ]! ]. j6 N2 ^* N所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们
1 K# O: s! M. A" a
/ W2 K8 T% K( ]2 q+ I而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的0 i3 R0 z5 c$ [8 j: }3 s
现在他们可能是没发现自己出错
) D0 B/ V5 S  h' [5 i晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的5 o! @* q8 ~$ ]4 c% p0 `  z
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答7 W8 h: M3 B; s3 k1 M
你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见
3 H8 z5 o: J2 A* }4 F8 l! V7 t5 {! d
) [* \; v. C" H: T+ `# c. w: i- k$ _7 a& s- ^6 q3 ?
    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。6 W# P  J5 P! ~
此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑
7 X) b. f6 O" z+ G3 e
3 Z/ a) I' E. M; G- n7 D" f论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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