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标题: 真NB的客服 实在不想点名 想去玩的自己看吧 [打印本页]
作者: feifei3756    时间: 2011-11-8 10:41
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作者: yuki1943521    时间: 2011-11-8 11:42
呵呵 确实牛啊
作者: 波坛明灯    时间: 2011-11-8 11:42
客服这态度确实不行
作者: 老虎爱大米    时间: 2011-11-8 11:42
到底怎么回事？
作者: kof1986112    时间: 2011-11-8 11:44
一笑而过，是人都会冲动！
作者: w910    时间: 2011-11-8 11:45
客服这态度确实不行
作者: youmeyou    时间: 2011-11-8 11:47
客人至上没听说过阿，这位客服太不应该了喔
作者: feifei3756    时间: 2011-11-8 11:48
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作者: 赢针输棒槌    时间: 2011-11-8 11:48
有性格，我喜欢
作者: 马甲的威力    时间: 2011-11-8 11:52
大发家大业大，肯定无视你啊
作者: xiaofa    时间: 2011-11-8 11:54
有个性 NB。。
作者: shm2009    时间: 2011-11-8 11:56
这种客服马上下冈
作者: 致命魔术    时间: 2011-11-8 11:58
哈哈，这客服是有个性啦~~~
作者: llbmw3721    时间: 2011-11-9 06:12
人家是大发的经理，不是什么小职员客服
作者: bbbchung    时间: 2011-11-9 08:09
回复 15# 讲不出再见 ! H- p& e& g9 R7 g; H9 s0 l6 \& i

- O% g# H  ]; @2 ?# u; R0 f1 a  p2 O
    說得對,,大發經理,出來說聲吧,,是否老闆拖欠你工資呀,,也想八掛一下你多大歲數呀!!
作者: 漫步云端    时间: 2011-11-9 08:11
呵呵.  还有这样的客服啊
作者: wekm306    时间: 2011-11-9 08:14
这种客服马上下冈
作者: yuge    时间: 2011-11-9 09:23
我觉的很正常，客服也是人，也需要释放的
作者: wowo223    时间: 2011-11-9 09:24
客服厉害。人家店大
作者: acml1986    时间: 2011-11-9 09:45
大发真的是牛
作者: qqaaa001    时间: 2011-11-9 09:52
你不跟人讲道理，别怪别人不给你讲道理。
2 m: z$ L# a$ g; `0 k" o2 [
- N( f8 r2 Z0 H/ i这位客服经理兄我有接触，性情中人。哈哈，跟我一样。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2011-11-9 09:58
可能跟新利客服一样，最近大姨妈来了，不舒服
作者: 車路士    时间: 2011-11-9 09:58
他是把自己当上帝了！
作者: 老虎爱大米    时间: 2011-11-9 10:06
也要体谅客服的难处，相互体谅
作者: feifei3756    时间: 2011-11-9 10:23
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作者: 漫步云端    时间: 2011-11-9 10:29
回复 26# feifei3756 3 Y3 w( d' H; O7 x3 I, [
: K8 A$ u/ r; A$ Y% O; w  P

4 o: }. z- z1 P5 J! j5 T$ t2 L" T    qqaaa001 ,,这个可能是 大发的马甲.处处帮大发说好话.
作者: 天任宝贝    时间: 2011-11-9 10:31
客服这态度确实不行
作者: lb0920    时间: 2011-11-9 10:37
无论是神马情况，做为BC公司的代表这样发表观点确实有点.........
作者: 远航投资    时间: 2011-11-9 10:39
希望有人出面解释。
作者: yyf808    时间: 2011-11-9 10:42
牛逼哄哄啊，好厉害的架势
作者: 小羊    时间: 2011-11-9 10:43
这么牛逼啊。。
作者: 包龙图    时间: 2011-11-9 10:45
说不定人家这两天正好潮水来袭啊
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 10:46
我刚来就发现了这个帖子。好吧一定要证据那么我们就来看看证据。8 \4 P: {+ i; v7 K5 y* G: Z

# C: q$ ]# x& [3 Y: O让大家来看看我为什么要生气。说实话我真不愿意这样。但是我也没有什么办法。$ x8 o8 B' d3 T0 K0 T3 m- A5 D
/ b! c$ [) f; o8 K
大发客户经理
作者: huahua123    时间: 2011-11-9 10:47
哈哈，大发~~~~~~早就知道是什么货色了！
作者: 皮蛋GG    时间: 2011-11-9 10:50
现在的客服全是流氓
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 10:58
回复 34# MANAGERDF . K! G. z, N9 {2 o) U4 H$ T

) y6 n4 c4 p, z4 k8 N大家看一下，这是在一个关于大发麻将的帖子里面，我和楼主正在讨论解决问题办法。我不知道FEIFEI兄到底怎么了，如此挑衅，有截图1为证。我是一个公平的人，他开贴只提供对我不利，确不提他自己挑衅在先。当然可能他认为他那样的行为是没有问题。同时他还用恶语再次挑衅说想说什么是他的权利，还让我咬他。有截图2为证。
8 S7 N1 T( v# z2 p  t3 o7 `7 N其次在他人帖子里面煽动跟风其行为可以说实在可气。截图3为证。0 @4 V: ^5 l0 a' f
我的措词在该贴里面确实不是很好听，但是对于这样的行为。我认为有必要制止，以下是我的回复。截图4& ~) l9 H! d5 [$ r
请大家参考一下。
# }. c( k) t+ a" C; \0 E8 N! k大发客户经理
作者: qqaaa001    时间: 2011-11-9 11:04
哎呀，我是大发的托
2 L, V" k! z/ M# o
3 _6 s  q. m# u客服经理给我发点托费吧。1 q* k. Q1 {, Z. T2 r

6 _- Q0 r* t9 k6 l不讲道理还不能说句公道话了。
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 11:09
回复 15# 讲不出再见
5 g6 B1 `; b6 s* ~% V' }8 T# d* x3 V& j
. _3 z; M' |( @) F5 k" j% O
  讲版好久不见了。上次你的最后留言我记忆犹新。
6 w1 K6 s  B3 z/ d* e! V
, P+ T- x7 o9 b! }这里我要特别指出一下，我不会说粗口。我对骂人不敢兴趣，按照你之前的道理，你未可厚非的可以站在玩家一面。我可以理解，但是发现了如此挑衅DC的，你不出来说句公道话。我已经可以非常之忍让了，但是说我爆粗口，不知道您的证据何来。. D7 A2 Q5 ?0 g; p$ S) ?! L9 L

  N+ x0 P0 T3 Z% K7 S& t我大胆说，你就是翻倒前年的帖子也不可能找到我说一句粗口，一个脏词。当然略带点性格的话语一定会出现的，这就是我。 我不可能为谁而改变。" W; d9 ?0 h8 M' o  ~2 y4 p$ A
1 w" ^0 y& _' u1 ]
我们的错，我会认真为玩家处理，并且道歉。无端的指责，羞辱我会坚决反对到底，大家都可以看到。
* V& t, N; K$ t' n0 @) a$ C6 ]7 Y) [
大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 11:18
回复 38# qqaaa001 3 j2 ]1 `6 @0 u
( v' W: [8 F8 r' C
谢谢您的支持，有一个能真正看着问题说话的朋友。我感到欣慰。没有关系哪怕只是一个支持的，大发也一定要做好。本期的活动也要谢谢各位关爱大发的体育的好朋友们。& k7 E- }6 r  d
# J, ]$ ?8 P  Z0 z0 A
这里透露一下。下期活动可能还要加码，并且将会更加心动，精彩。敬请期待。
& p- v. }! d( @8 K+ v) c5 T3 ]$ J+ f0 B( s3 U! o  ?
大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 11:24
本帖最后由 MANAGERDF 于 2011-11-9 11:34 编辑 1 S1 H, J" a$ }7 M+ U5 c. D

/ g$ t7 `% O8 B回复 40# 讲不出再见 ) D0 j) @& b8 q2 M/ \
. {) m7 F8 F9 U3 s
我非常希望可以给大家带去正面的影响。我的截图你都有看到，你也有能力看到关于麻将的帖子。FEIFEI是否挑衅你再清楚不过了。你要查绝对能查到。* I0 u2 U1 [) u- h8 s
说道正面影响，我真是希望您作为斑竹，能提高一下公平，公正的意识。讨好玩家我可以理解，但是不要视事实而不见。
- k6 g) _" o& k+ z避重就轻可以是方法，但是不能是定律。如果有不公平，不公正的事情发生了，其它的我没有权利管理。只要大发的事情，我话已经说。我一定会管下去，不要怪我不给面子，有时候面子也是自己凑上来丢的。; Y+ N, D, R3 n; W* t& g" ?! C4 _

7 Z9 \) a+ U( l* r9 g, E) q# w4 q! T) q0 h# _" [
确实我们应该微笑服务，作为服务的一方。理应做到顾客就是上帝，但是话说回来了。上帝也要有一个做上帝的准则，上帝为什么被尊重，因为它的大度，它的宽容，它的智慧，它的公正。- r& }* W0 N* D; z, g* `

- L/ ?& ~' \, a0 H: ^% S
5 @6 `: i9 Q& ~- Z, I4 Y# Y0 P大发客户经理
作者: fdss3322    时间: 2011-11-9 11:34
大发还算不错了.就是返水比较少,我说的是体育,不是少,是没有:dizzy:
$ c' x- t, k1 a7 w) ^$ M( J- e: E# R. l  J1 ]. `  T
不过大钱心安
作者: kelvin    时间: 2011-11-9 11:42
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作者: 101    时间: 2011-11-9 11:43
各个论坛我都玩过几年，在我心中，大发公司是不用托子发帖的，这是诚信公司的基本准则之一。虽然大发这位仁兄的脾气很冲。
作者: yyzhao123    时间: 2011-11-9 11:43
怎么最近的经理都不够淡定呢？哈哈
作者: 新鸟搏击    时间: 2011-11-9 11:52
围观来了，哈哈哈~~~大发经理是暴脾气啊！！不错，有些水军真的太过分 该教训 要么论坛的风气越来越不正 不过不能总这样发脾气 知道的人知道你是暴脾气爱跟你走 不知道的人以为公司形象不好呢 大发我承认你火了这次 确实更TM 标新立异
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 11:52
回复 46# 101
( H' m6 T" n$ X. z+ {% |% {5 K4 L. u7 D  @! R
我也有温顺的一面，要看事情了。你来说事情，讲道理的。我顺着你，还能捧你。我尽全力。
$ r" l1 j2 R' U3 ^8 M* ~% Y" P& v当然我也有严肃的一面，不说事情，胡编乱造，不讲道理的，我不光不顺着，我还要严肃提醒。也是一样尽全力。$ \! v* M6 M& v$ U

; @& P4 C* v- y  p& K, f  w这就是我的准则。怎么理解看大家了。
. Q" F* g6 \! U& H9 u
6 h. a9 Y5 A2 @% t% L9 S大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 11:58
回复 49# 讲不出再见
: U) j9 W2 Y; x% A9 U+ Q- V" a
: q  A! s/ P$ X! p8 q* h! Y# g对于讲版您理性的分析，我表示赞同。您说的没有错。我坚持认为有事好商量，开门做生意。以和为贵。$ F) w) g/ C' V8 y' }1 p

1 M" p. r8 V: J您的意思我明白，我也理解。我何尝不想，我的帖子可以说大家都能看到。只要是真正说事情的需要解决的，我从来不怠慢。因为我知道玩家着急，那种心情换了谁，都会受不了的。+ ~( K/ d1 ]; j

8 e& n: ?& G9 @3 [1 c! v我太理解了。所以只要我接到的事情，基本没有处理不及时的。可能不一定各个都能圆满了，如意了。但是我可以大胆说一句没有一个是怠慢了的。
) o' ?4 N& E  l! s# S& j7 ^( y$ N4 ?4 v
+ ^& n# |& w2 E4 ?' r1 b1 l) J- T活动的帖子，我几乎能做到有一个回应一个。这是我的职责。玩家的问题就是我的问题。1 \5 y! d1 x  _5 E8 Z

. H4 U" Y0 ^/ Z$ e大发客户经理
作者: x0980157    时间: 2011-11-9 12:06
這會不會是大發要炒作新聞阿. a! r6 V5 v- c5 W& N7 f2 @; k3 U, i
跟很多女人想紅一樣
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 12:13
回复 53# x0980157 4 }! `: D" h4 r- |

6 c4 d. J/ o! P6 ]: }* w
# V0 s1 n' a4 ~( z9 k6 J0 {6 ^帖子不是我开的。就算炒作，也是被逼的。我真是冤啊
1 x' y1 C# u5 f4 h6 P" x3 W  A$ i/ `2 f+ W% N
大发客户经理
作者: undst123    时间: 2011-11-9 12:18
楼主是说了什么让人如此恼怒？
作者: 头大没脑    时间: 2011-11-9 12:23
喷死他。。。。。
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 12:24
回复 55# 讲不出再见 - U9 c( y( M! k$ @
1 L; I# P8 Q! J' g

' V/ R# t% p% e& P5 V6 g- U$ v& K 斑竹参加我们的活动没有啊?去看看好了。 玩不玩的可以看看，感兴趣的投两手。反正那里投不是投啊。哈哈哈
+ g- R. p  r* N7 l' I
7 `* v5 ]: T* X! ]+ }) z大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 12:25
回复 56# undst123
6 Z( C' G1 r4 h3 u
& f" T' f4 f0 a9 d, e不说了。就冤死我好了
作者: undst123    时间: 2011-11-9 12:32
回复 59# MANAGERDF
6 s" ?, X4 |# {7 Q3 J, x  s' V; W) o$ m' h1 ~
1 ?: N4 T4 s4 d* w6 T, S, N
   :) 呵呵，忍一时风平浪静！
作者: kelvin    时间: 2011-11-9 12:32
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作者: 皮蛋GG    时间: 2011-11-9 12:33
坚决抵制这种公司！！！！！！
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 12:33
回复 60# undst123
, H/ ~/ h/ ]- V/ Z5 l0 _! Q' k( v& X& c# }( I
我要先说道理，然后再忍让一下。呵呵改不了了。
* B1 {: i  |( ~7 v! L$ O0 M
) e: ^& l2 m3 k, ~大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 12:56
回复 61# kelvin
' X; l( A' E' P& V; Y8 w
% p3 [& `& y% f% I您这个话，还是说的当心点，不是我在看哦。所有DC都在，你用这样的语句来比喻。标新立异，您敢说实话，我佩服。谢谢您的提醒，这个话说的很伤心。也许这就是您的对于我们的看法。
2 e$ Y' c& q9 g* U8 O! p! |5 i! w5 K# i/ I
这是我见过最嚣张的一句话。
- X( o; [) K& \9 K1 j  a4 H  T
) \+ l/ K9 v, @7 _大发客户经理
作者: 宝宝    时间: 2011-11-9 13:01
有性格，我喜欢0 T1 N- O' h0 h! Q
赢针输棒槌 发表于 2011-11-8 11:48
  C5 `0 ^4 f8 R  h0 w

) J5 k: a0 J5 ]7 k/ a  p3 Z1 g9 s* v
     服务态度这样，棒槌兄还喜欢嘛？？？
作者: 赢针输棒槌    时间: 2011-11-9 13:14
回复 65# 宝宝 1 d6 j2 o# r- S! s

! `% t! u: L& b* q8 Y
3 Z! I. [; c* S) D0 V1 S    客服不能代表整个公司，客服的错不表示公司也错
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 13:29
回复 66# 赢针输棒槌 " Z* `- ~/ g' x& e2 i

: U* q' r4 e6 @% R有事说事多好啊。我真心想解决问题，一个问题上，我们要背负的负担要有多大。在事情处理好前的，谩骂是少不了的。我理解，只要说的是道理的。我都愿意听。但是一句“做狗就要吃屎”真的就反应出了部分人的想法。用如此侮辱人的言语，真实反应了他险恶的内心。9 `/ U0 p, z2 r0 G. a
/ R2 d! D! {0 [2 A
这就是一个至高无上的上帝的内心的真实想法。上帝在被服务的时候，还要享受侮辱别人的权利。口口声声的弱势全体，就是这样的嚣张跋扈。
) r$ [8 w8 a/ y) T3 s8 ^$ a9 K) _3 E2 ^, N) `& C+ Z. X" `/ }
大发客户经理
作者: 广宇好彩头    时间: 2011-11-9 13:35
回复 67# MANAGERDF , Z- @. u) z6 K" g
0 O2 T: s  D! A. x& Y, n
: y% ]$ }7 ?  R. f0 n9 L; j9 s
    大发是什么？卖摩托车的大发市场？
作者: Syball悠悠    时间: 2011-11-9 14:07
客服代表着公司的形象，因为玩家是通过客服来与公司交流的，不是公司老板和玩家交流。2 X9 V( Z/ e* O' o: n
所以客服的言行很重 ...
: B9 q( B" Y1 w4 Y2 o9 z( H$ Q3 l0 X讲不出再见 发表于 2011-11-9 06:29

! \8 v, V  X- R3 C) d1 [. p* f% ~7 \; u2 ~5 c1 P6 b) {) V3 H

7 |/ |2 }( d/ X   讲版说得有理~~支持一下，作为提供服务的一方，顾客是上帝的道理还是要牢记的。无论这个上帝糟糕与否~
作者: 海螺王    时间: 2011-11-9 14:11
这位客服真有个性阿
作者: kelvin    时间: 2011-11-9 14:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: lily    时间: 2011-11-9 16:32
既然身为经理更应该慎言才对，毕竟发言就代表了公司的形象
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 17:10
回复 71# kelvin + A7 _4 F; i% Y8 C9 ^

/ J: B/ D8 a4 A& p- H那里敢让你怕怕，您怕怕。怕怕这个词，您能写出来我很吃惊。我觉得只有我应该懂这个词，您无需了解。呵呵呵
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 17:10
回复 72# lily % _; T7 r; X' [/ u5 D, u
( Z' v4 ^0 T) l9 i- h3 c
这个话说的中肯，我要虚心接受。
0 Z1 b3 E- L: O  U0 x9 z
. V: M  M4 \; I; k大发客户经理
作者: 赢针输棒槌    时间: 2011-11-9 17:18
回复 67# MANAGERDF
: i8 s0 u. u6 j" |7 {2 P( K* M8 \1 U4 x; S
& {3 i$ E$ Y- ^
    看得出经理很用心
作者: shaoze    时间: 2011-11-9 17:20
客服这态度确实不行
作者: a66b77    时间: 2011-11-9 17:20
这客服真的够牛的
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 17:58
回复 75# 赢针输棒槌
# D. f: R. B, h" L* e3 W& }# q8 {" W) s  c5 v7 B7 C
理解万岁
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-9 17:59
回复 77# a66b77 & ^7 G) ~+ z3 w
# z1 A# `$ I' j
史上最牛。你可能不信，反正我是信了。
作者: 孔雀翎    时间: 2011-11-9 18:45
牛逼:hug::lol:funk:
作者: walking3317    时间: 2011-11-9 18:52
脾气每个人都会有 但是这样说话真的是不太应该
作者: un6918    时间: 2011-11-9 18:56
子不教,父之过
作者: xiaogu999888    时间: 2011-11-9 18:57
的确有点欠妥啦。
作者: s17506342    时间: 2011-11-9 22:34
大公司 底气硬啊
作者: baaid123    时间: 2011-11-10 01:15
客服也有情感交加的时候，毕竟是人不是机器人。:lol
作者: coolbj    时间: 2011-11-10 01:42
这种客服和经理都要不得阿 太有个性了
作者: 王者之风    时间: 2011-11-10 02:37
这态度的却要改下，服务行业就是要服务好玩家
作者: ximenchuixue    时间: 2011-11-10 03:21
这样的话不应该是一个客服人员说出来滴，会有报应滴，呵呵
作者: bai0005    时间: 2011-11-10 03:36
昨天小新..今天大发...明天会是哪家呢...
作者: 阳仔    时间: 2011-11-10 03:53
这客服不是牛，是2
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-10 10:22
回复 85# baaid123 1 j; a9 M; n7 l0 h. r/ U
8 f7 `6 C- v8 }/ Q9 B: ^
这个话说的有道理。毕竟我不能天天：您好，有什么能帮您的？呵呵呵。当然我还是要适当的虔诚一点。
4 C* ]! }3 {" T1 C+ y+ y) N
9 k. i( t+ k; c/ }" K大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-10 10:24
回复 86# coolbj 2 J5 L! y. v8 w! z8 T' B
! b6 [  f1 @& n3 \
* b1 K3 u" w0 V+ f) [1 u8 R
  没有办法，还是花了重金聘请的。我也纳闷呢。呵呵( l& I$ ~  {3 n  n! {* y

" _( B9 P) [! l1 D3 S; T' H. \$ H7 t4 r- x' U$ t
大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-10 10:26
回复 87# 王者之风 - B' j; M( ^% H  O  y5 o) q$ p3 {
: J8 E2 X: \  `9 }' b, G1 ~( p
讲道理的大发经理理应认真倾听，谢谢您的诚挚的关爱。
, l: Z1 c; d: |: `! g# z2 \: e" v. Z' B% [
大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-10 10:27
回复 88# ximenchuixue
2 S; Z/ \* W0 z
) a7 k% g5 W' O/ e- y& a
7 ^( ]& {' }. \9 ]1 R2 `4 t    就怕没有暴风雨，今天菲律宾晴。35度
! s: D! L9 d5 Y  B# V6 n; k* ^( v' G/ _& x% I, e/ u

4 A5 W9 V1 n: m6 ~大发客户经理
作者: silence    时间: 2011-11-10 10:29
这态度确实不行
作者: suwe    时间: 2011-11-10 12:13
还有这样的客服啊..公司出问题罗...客人至上...
作者: suwe    时间: 2011-11-10 12:14
还有这样的客服啊..公司要检讨..客人至上
作者: zdf2358    时间: 2011-11-10 12:18
这种客服真是可怕  出了问题估计也别指望他解决 本来还想去他家看看的  看来还是去TT啦  呵呵   怕怕哦
作者: shengwang    时间: 2011-11-10 12:36
这个确实NB 啊，！ 黑晒会！
作者: 九头    时间: 2011-11-10 12:40
确实牛逼，所谓店大欺客就是这个道理。
作者: ljs189    时间: 2011-11-10 12:44
这客服是自毁自家公司
作者: 家昌    时间: 2011-11-10 12:46
还有这样的客服啊,本来还想去他家看看的  看来还是去優博啦,聽說它們的客服,服務態度很好
作者: 我要打十個    时间: 2011-11-10 13:27
客服太有个性了  不过大家都要互相尊重才对....
作者: zc8312    时间: 2011-11-10 13:41
毕竟也有男客服
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-10 16:23
回复 103# 我要打十個
7 r- K9 H  g( ~1 h( |
7 v% d8 G- S9 N! v9 ?这个话说的是最在理的了。要是真有这样和谐场面，大发经理先人一步说声抱歉。9 r5 O% u4 k9 h, F% L5 }
) d9 A8 M; K; D  O
大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-10 16:24
回复 104# zc8312 9 w$ v  j  G9 R& A2 H
+ ^7 z& r8 u5 t- z: w! H* Y
是男的，NB经理



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