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标题: 当 AI 接管“购物路径”，PayPal 还剩多少时间？ [打印本页]
作者: 我也来辣    时间: 2026-2-16 23:51
标题: 当 AI 接管“购物路径”，PayPal 还剩多少时间？
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编者按：当 AI 代理开始代替人类完成商品发现、决策与下单，电商的传统漏斗正在被快速压缩，支付也不再是交易的终点，而是嵌入式基础设施的一部分。本文以 PayPal 收购 Cymbio 为切口，梳理了 Agentic Commerce 崛起下的新竞争格局：Google 与 Shopify 试图用 UCP 掌控路由层，OpenAI 与 Stripe 通过 ACP 抢占代理执行层，而 PayPal 正努力从「支付按钮」转向「商业工作流」的关键节点。
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对 PayPal、Stripe 等金融科技公司而言，是否能嵌入 AI 商业的底层协议，将决定它们还能否继续坐在牌桌上；而对银行与加密行业来说，窗口期同样短暂。4 A* }3 s2 P6 m5 `* ~1 W
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以下为原文：
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上周，PayPal 收购了 Cymbio，一家帮助商家在多种 AI 界面上完成销售的平台，其支持的渠道包括 Microsoft Copilot 和 Perplexity。市场消息人士估计，这笔交易的金额在 1.5 亿至 2 亿美元 之间。外界普遍认为，这是 PayPal 为了在 Agentic Commerce（代理型商业）领域保持竞争力而采取的一项关键性战略举措。
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4 M7 b; X# D% Z- @* f因此，随着 AI 代理不断压缩并重构传统电商漏斗，PayPal 正在从一个典型的 Web2 支付工具，转向商品发现、商品目录分发以及订单编排等更上游、更核心的商业环节。这一转向，几乎完整印证了我们在今年 1 月关于指数式增长、幂律效应以及 Agentic Commerce 中规模回报递增的分析。
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: @: F1 S  X( y! k与此同时，行业的基础设施正在快速成型：/ p! w. w* C; w! N
Google 与 Shopify 正在推动 Universal Commerce Protocol（UCP）；$ m9 L  D6 f6 p; Y6 U1 D0 j
OpenAI 与 Stripe 联手推进 Agentic Commerce Protocol（ACP）；! F" k; g) I; S$ l! x- _
微软则将结算能力直接嵌入 Copilot 之中。6 r9 B' t# X% U

# p5 ?) k! W* \" [* C/ N: i) P) c+ [7 h围绕「机器」而非「人类用户」的购物基础设施，正在以前所未有的速度被重写。Agentic Commerce 正在以现实世界的方式，兑现指数级增长的预期。各方给出的预测既惊人，又正在趋于一致：
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麦肯锡（McKinsey）预测：到本十年末，Agentic Commerce 有望在美国零售市场创造 1 万亿美元 的收入，约占全部线上零售销售额的 三分之一。
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9 R+ s9 \6 P' IMorgan Stanley 预测：到 2030 年，Agentic Commerce 将推动美国电商支出达到 1900 亿至 3850 亿美元，对应 10%–20% 的市场渗透率。
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* Q6 s" y' m/ l! PBain 预测：到 2030 年，Agentic Commerce 的市场规模将达到 3000 亿至 5000 亿美元，约占线上零售总额的 15%–25%。
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) h* k9 {" ^& p' i2 X$ C1 C2 G现有采用数据表明，我们正处在指数增长曲线的拐点：2025 年 11 月，已有 23% 的美国消费者使用 AI 完成过一次购买。
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Cymbio 可能成为 PayPal 在 AI 商业中的「中间层」
* E+ u, _" g2 O对 PayPal 而言，Cymbio 的潜在定位，是 AI 商业体系中的中间基础设施层。其核心价值主张包括：. `( f' {/ I6 |* |2 B

9 g* U7 P- r8 T7 x在不同市场与渠道之间同步商品目录
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实时管理库存可用性5 P, U; q& e4 H/ y' Q8 G$ S
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将订单路由至商家既有的 OMS（订单管理系统）与履约系统9 s, W$ v2 `4 D8 B

. b6 L/ I; E6 \! R# T' g允许商家继续作为交易的法律主体（Merchant of Record）6 G2 v3 E5 _! U& H& V

0 M) v9 E( u3 P1 U$ z. M  _  Y- N; X其中，Store Sync 产品可让商家的商品目录直接被 Microsoft Copilot、Perplexity 等 AI 代理发现，预计下一步还将接入 ChatGPT 与 Google Gemini。9 f+ Q! @. L5 A4 P' \$ c
而 AI 代理之所以能够完成交易，前提在于：商品数据、价格、库存与履约信息必须是机器可读、且高度可靠的。: M' }. m& ]4 W2 M! L9 m9 E

6 k- ^" P+ N! g4 p从「结账」到「Agentic Commerce 工作流」1 v' j- {) _+ P: }( a  E
PayPal 每年处理的支付总额超过 1.7 万亿美元，月活跃账户数超过 1.42 亿。在传统模式下，PayPal 的核心杠杆点位于支付发生的那一刻。0 ^& |; e+ F" B4 Z9 i  r

! [% u5 V# `& `% D( a% v! C( T: f5 E而在 Agentic Commerce 体系中，AI 系统可以代用户完成商品发现、方案比较，甚至直接下单，而 PayPal 则负责身份验证与支付授权。% f% B" V) Z  q; Q4 H& w
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在整合 Cymbio 之后，PayPal 覆盖了完整链路：1 G# G9 \% R# z1 y" s1 Y2 F- I# Z

- O3 |+ S0 ^4 N发现（Discovery）：商品在 AI 代理中被推荐与呈现, u" `# ~  G, R, j% J6 U. ]; R

8 Q, J5 I' Y$ r决策（Decisioning）：通过对话式交互不断收敛选项" u. Z. Y1 }' F4 I; x+ Z; M

$ r2 V6 n! v. X& h' r结账（Checkout）：由 PayPal 完成身份验证与支付% |/ ^" G) w# F# r
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履约（Fulfilment）：订单直接注入商家系统执行
作者: 垂钓园    时间: 2026-2-17 00:44
这波AI搞的，PayPal再不翻身，真要被当背景板了
作者: 叫我十三    时间: 2026-2-17 01:57
这AI购物路径看着挺吓人，PayPal转型要是跟不上，感觉悬了
作者: whywhy    时间: 2026-2-17 06:43
感觉PayPal这次收购是想卡位AI工作流，
作者: 22301    时间: 2026-2-17 10:36
这个倒也是可以去了解下看看了啊。
作者: rainwang    时间: 2026-2-17 11:17
什么都靠AI，看来人类真的是用处不大了
作者: rainwang    时间: 2026-2-17 11:18
22301 发表于 2026-2-17 10:36
; L- \% c3 m5 y( H% @这个倒也是可以去了解下看看了啊。

1 q# k9 O/ F1 v( L我是看过了，但是我可不相信他的结论



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