优惠论坛
标题: 会员小学是班长 咨询万博安全认证 55天未处理 [打印本页]
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 00:28
标题: 会员小学是班长 咨询万博安全认证 55天未处理
【会员论坛ID】：小学是班长
6 v# F9 V* N( ^" b3 ?, O: @. I
6 [% Q" \ E9 P- i) B- j7 o【咨询公司】：万博体育
( B$ u J% `; \
. @0 ?" r& F# u" r D V【公司账号绑定】：已绑定 等待验证
) Y6 ^& k+ J& l
. a; ^9 w2 W8 p
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
% _& r) V8 F' d/ e* I. p6 X5 y( i# t0 t+ i/ x
【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
/ U9 E v1 S9 r, p8 `- s
真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。
. F& L8 @+ i4 v/ p4 @6 ^$ ?6 x( r. u5 K* d3 j2 H
说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
8 b: \# i* E9 _+ ?$ @" \7 I
' I8 a5 { E1 A" a M
说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。
: s [) {/ p# j- ^* U; y8 Y
作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-12-19 07:58
本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑
( i9 n1 g, q. Z; W2 F
! r9 @, s. ^& M8 x; c楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主( P" C5 O: ^7 D6 d: \/ c% ~0 z* F
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------6 v# ]! k, ^6 N4 }( K: T/ K
跟进情况更新：5 @/ \. p& j! n) C7 T
2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服
. t9 p/ F+ S8 a! e
- c6 c6 b, A y3 \/ m0 q评价说明：
1 i# ?7 @# m4 X6 N }% f. ]+ u" d1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
1 `% F4 g/ \4 ^7 l/ _; [2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
H6 H+ D; X. V$ ]
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 10:01
好的，感谢，版主
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 19:46
你好，版主帮忙问了吗？能协助处理吗？费心了，版主
作者: 天策-菱玖 时间: 2023-12-19 20:32
: F3 I3 @3 l8 i" H版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 22:51
好的，感谢，版主，为每一位会员的支持和帮助
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-26 09:12
您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助
作者: 天策-萌二姐 时间: 2023-12-26 10:01
$ t# N; s' P* W: n* N1 q. }( v; e; M楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-27 12:05
好的，版主，感谢，如果有消息麻烦您告诉我，
作者: 天策-思思 时间: 2023-12-27 12:16
9 g b' p: G5 k& R【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
" \8 G& E u- T3 i# n. yhttps://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html9 S( H2 \; ?2 z% P
(出处: 社区优惠)9 P3 Z2 L/ R2 c% g2 |
- Z6 ?7 Q( { d
咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。
6 } ]/ E: [% N
& h1 N- r/ k5 W9 h9 P' ?楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。
7 F7 v* f& W1 N
6 @/ n( P( V/ P5 ?( ?& X1 ]2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态
8 n" o& a8 j0 B) T* [- q1 Nhttps://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html
& J; ~, z* S% E& S- H(出处: 社区优惠)* m! I. ?' n5 p8 | E4 J# D
作者: liuyupeng 时间: 2023-12-27 22:54
我的账号2年半了，还一直未处理
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-30 00:47
本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑 8 I& k5 O5 B9 S5 L$ x5 ?6 s
9 ?7 m, O6 P+ U2 r1 T/ z6 @+ J
真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障
作者: 天策-菱玖 时间: 2023-12-30 07:48
楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。7 P& ~: U w' f+ ^9 @: l: F; g) K
* t5 s+ e* ^4 k& h9 W! o2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态% s( G" l6 m% I/ b" z9 ^
https://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html9 ` X/ `/ f0 W1 `- v
(出处: 社区优惠)
0 s8 H! v" \$ {5 w" M, K, F
作者: 天策-瑶娥 时间: 2024-1-7 19:21
" }* A0 P' _9 K' L' P
楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~
2 v5 e: ]. y2 u/ M- [【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）, }* q9 G8 C& j/ x8 Y" X8 f
| 欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.cc/) |
Powered by Discuz! X3.1 |