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标题: 会员小学是班长 咨询万博安全认证 55天未处理 [打印本页]
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 00:28
标题: 会员小学是班长 咨询万博安全认证 55天未处理
【会员论坛ID】：小学是班长
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* k, r1 i) B4 e# \/ O0 K【咨询公司】：万博体育
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$ t' ~/ h$ V! T' N: ?【公司账号绑定】：已绑定 等待验证
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( h% ^" l. ~- E2 p6 Q【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
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【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
/ I9 H8 I9 p3 V$ x+ F 真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。
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说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
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说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。
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作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-12-19 07:58
本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑
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1 E) F+ [8 ^: D! f. W楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主' |8 N: M8 I* }$ @ C* M: e' D" y
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. k4 n ? _* V0 |2 d" |/ d跟进情况更新：6 f2 F/ r5 M5 l2 [
2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服
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评价说明：
0 C; K0 a; C S1 X# @* ~1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
8 \ a( w% }: R% p7 P6 {( t2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 10:01
好的，感谢，版主
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 19:46
你好，版主帮忙问了吗？能协助处理吗？费心了，版主
作者: 天策-菱玖 时间: 2023-12-19 20:32
6 C! d; l3 z9 o/ q" E版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 22:51
好的，感谢，版主，为每一位会员的支持和帮助
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-26 09:12
您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助
作者: 天策-萌二姐 时间: 2023-12-26 10:01
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楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-27 12:05
好的，版主，感谢，如果有消息麻烦您告诉我，
作者: 天策-思思 时间: 2023-12-27 12:16
( [4 f! Z8 x& D& @# D( y8 m+ Q【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）& Y7 j/ q9 w, F G. ~1 M) x: p" t* g
https://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html
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咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。
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楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。 _. ?. h+ ]) X
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2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态4 I- f; L3 W3 |, v( B# U. C, t
https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html
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作者: liuyupeng 时间: 2023-12-27 22:54
我的账号2年半了，还一直未处理
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-30 00:47
本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑 * ~, x5 Y- r" ^$ e
1 w& \. D( n; D& r! N0 ^% @# n! @ ?真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障
作者: 天策-菱玖 时间: 2023-12-30 07:48
楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。
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2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态( n; `; X, x- @4 f2 j6 \
https://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html
* s I+ A& o' {: v) u; `! X H(出处: 社区优惠)
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作者: 天策-瑶娥 时间: 2024-1-7 19:21
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楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~
7 B2 `" g" }: X8 D【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
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