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标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜 [打印本页]
作者: gegexun 时间: 2023-10-20 06:57
标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜
【论坛ID】：gegexun
【公司账号绑定】已通过
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
【咨询详细说明】：因为个人自身的一些特别原因，需要查询本人账号在乐天堂的历史总投注盈亏，尤其是2017年到2021年这几年的投注盈亏，但是在线客服只给查询三个月的，希望版主能帮忙联系在驻站客服帮忙查询一下。这个事情对本人特别重要，万望帮忙。
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作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 08:20
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-10-20 18:33 编辑
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# E' r u5 s1 G$ d& K好的，瑶娥这里转达客服，看看客服是否帮得到，还请稍等哟. a- [3 ~5 }% ?, W
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跟进情况更新：
. t( ~4 U) m7 x4 l2023-10-20 08:20【版主回复】——版主-瑶娥接受咨询并转达客服- h* M5 L6 Y: B- t1 R J9 G/ r
2023-10-20 10:54【客服回复】——客服回复给予清晰解释3 o7 e1 ?- l* h' F1 R, j7 `
2023-10-20 10:58【版主回复】——版主-瑶娥结束此咨询并要求会员评价
6 Q7 M+ P4 q! N/ P2023-10-20 18:30【会员评价】——好评
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[: m% b9 p6 L% t3 `3 ~1 s0 r9 w评价说明：# ^" B1 M8 E" T- K% K9 H
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
$ ]9 p% H5 x" N; K$ V* [' w2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 乐天堂市场部 时间: 2023-10-20 10:54
本帖最后由 乐天堂市场部 于 2023-10-20 10:57 编辑
& w6 u4 `3 Z P" \' k9 c0 {
, ^# E. e; ^1 n9 o( S3 @" \) o+ {尊敬的玩家，您好：
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非常抱歉的告诉您，所有的查询均已官方客服的回复为准：查询期限为三个月。6 g7 k" U( A" P( _1 A- ^% T
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查询期限的限制期主要是出于数据安全和维护的考虑。安全：到期数据必须删除，因为存在的数据就有泄露的风险，没有对应的数据就没有对应的风险。维护：大量的数据保存在数据库中，会降低索取数据的速度，造成网站卡顿和玩家体验差，因此需要保持数据在小的规模。+ J# o. m0 q8 U! I& d- o
& D8 ^8 U |; g: m- Z 对您带来的不便请您谅解，也非常感谢您信任并选择乐天堂游戏。+ D) }" L* u( W' H' H' }- y
& y" q; |& ~) l$ j 祝您在乐天堂鸿运大发，好运连连。
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0 r( u; u* f; P/ f3 v) {- g) ? 乐天堂市场部
作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 10:58
感谢客服前来回复，也解释清楚了楼主的疑虑，那么次咨询也告一段落啦，还请楼主给予此咨询评价：好评，中评，差评。谢谢！6 ]1 C, \" M1 @7 c
作者: gegexun 时间: 2023-10-20 18:30
好评
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