优惠论坛

标题: 会员salooloo咨询E世博账户余额莫名消失问题 [打印本页]
作者: salooloo    时间: 2022-10-27 09:45
标题: 会员salooloo咨询E世博账户余额莫名消失问题
【会员论坛ID】：salooloo0 Z' f# Z( i9 P2 Z) A) P! ]/ Q
【咨询公司】：E世博/ P1 E" T2 y. d$ \1 |+ T
【公司账号绑定】：已绑定
& }1 e" S! |! e  J# ^" t【咨询内容】：在E世博是老玩家，已有10年时间，之前也没出过问题。10月21日，账户余额4559元莫名其妙被提款。* q1 U0 _9 M- u$ Z: ^' D+ n
  咨询客服才知道被提款到CG钱包，我本人从来没用过CG钱包。查记录发现，中间竟然有下注记录，这段时间我在开会，没登录过。/ |7 x& I/ S0 Y: p- g# g+ P
  现在，客服回复是因为我没有绑定双重验证，资金还在CG钱包里，但是7天了，一直没给我明确的退款时间。
" R& P; k/ Q, w1 [* v7 n  对E世博还是很信任的，不可能为了4000多块钱搞什么事情。希望尽快给我处理退款。
/ A. O* D/ P$ @  另外，建议提升网站安全措施，否则让人很不放心。
; k) A3 N# M5 m" s4 V
* L7 [: M7 R8 d
作者: 天策-七玥    时间: 2022-10-27 09:51
本帖最后由 天策-七玥 于 2022-10-27 14:31 编辑 9 ]2 D6 y- i  F; Q
$ z- W, ~/ ^, ^1 M
好的，七玥这里会帮您联系驻站客服，请您耐心等待回应。: V3 Q% X" b* x% ^
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------7 a# q  {% b0 m. g
跟进情况更新： & d: X# T+ A2 W! z
2022-10-27 09:51【版主回复】——版主-七玥接受咨询并转达客服, a8 J& s) C: a
2022-10-27 13:40 【客服回复】——相关问题已反馈公司，更多的客服无权干涉。建议有问题再咨询在线客服。3 I* V! k: X$ T& W* o. T) W/ X: j
2022-10-27 13:52 【版主回复】——版主要求对本次咨询做出评价* v3 K+ @( I$ C0 Z7 \! w" ]: v* G- T
2022-10-27 14:24 【会员评价】—— 中评
: x2 z# I  D4 R+ [( X1 r4 p& N  Y+ T3 M0 Y; n" {
评价说明：6 p2 k( q3 r# ^( l3 M
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
4 j+ u" \/ h; c9 ~2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。7 B" e! \3 W. c1 Y2 S* J! F3 _2 J
* d  D6 n4 s" E" F

( s; E: M' ~$ Q6 i9 K/ ~/ u
3 f$ S3 t$ W+ e& _( v* M$ y" @: h2 n. x) J3 `
& l" Y9 I1 x1 x5 G4 l
; }7 Y3 {, [2 |. N
作者: E世博客服代表    时间: 2022-10-27 13:40
哥哥您好7 C6 {# k$ {4 E" O, `  T% B
e妹已将您的状况回报给相关单位了！
2 c0 p5 S# p" j& e, r# o. T! _7 L3 d& J请哥哥放心，公司会尽快协助您的问题的～
3 m( Q+ h# [! W8 V5 C由于妹妹权力有限，无法了解详细原因 :($ A" s4 `6 c# J' t; Y9 n
如还有其他疑问，可以再谘询线客服小姐姐唷！谢谢您。
作者: 天策-七玥    时间: 2022-10-27 13:52
楼主，客服已经回应您了。能够给到的帮忙也只有这么多了，还请您对本次的咨询做出评价中评、好评、差评
作者: salooloo    时间: 2022-10-27 14:24
先给中评吧
作者: salooloo    时间: 2022-11-10 16:15
资金已全额退还到账户。好评



欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.cc/) Powered by Discuz! X3.1