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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯9 N5 X' g" y* X; f3 g9 q2 v
【公司账号绑定】:已绑定待验
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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认% d& V  K! l; s$ E' z; C& m/ r8 o- z

7 L0 z) @" ]4 R0 u% i3 d* ?8 X【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）5 [) m5 W' ^! W9 y. C
https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html
. P$ K4 C2 K# j- y$ B8 t& m(出处: 天策社区)/ d/ q7 ?6 l0 d) ]& s

0 R3 h" C* E+ T7 ?9 _' H$ @但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子
  d6 ^2 }3 ?5 V# }; _/ M今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。
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" T# h+ ?8 ^5 x' ~【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示3 M) s: ]; r  E$ i( k
https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html
" X' A$ @, k3 a9 r) K* h2 N0 h4 e(出处: 天策社区): I$ ]6 ^8 J% `/ z

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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑
  [. t- k& U# |% O( u
  |5 Q: l8 N# y& v九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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! _/ g8 _: {1 F0 _. C7 |跟进情况更新：
, N+ h3 t, V2 V& f( a( V4 A. g) u2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
1 m. a2 }+ e9 x) o2 ^. a2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
7 u4 x1 [8 V- j% o7 I) j2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取9 {+ b% a: E1 v: a4 i  y
2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价# G( h& h0 L- c0 t
2022-6-27 13:47【会员评价】——好评
2 z# `) @: C% h' {9 F1 S$ g$ ~
" y' X/ Y1 D. B7 K! ]  a2 K评价说明：2 A  _. V* `! }' Z$ @9 N7 ~
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理+ `% L2 Z4 {9 e8 \+ d1 C( r
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。; T* l+ o7 V& C
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。! z! M, v3 [3 E* B; H, v  `
这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:461 i' r" |2 P, K) E2 e8 O: Q" z
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
8 B0 c! o7 v6 y- d) C3 h8 h-------------------------------------------------- ...
( Y- t/ \0 Z# G5 @
谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28( b9 k6 L2 N9 w0 v  I. l
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
, U7 D, W  i: c. W这边我为您联络客服，是否补 ...

% Y* s; i' P* W; C9 YOK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
7 g" `0 K3 Q9 {$ M% J# L. YOK，谢谢妖版的转告

4 v" ?* ~6 _# _周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31' e# `6 [; U5 l) T4 @* r
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您

" _9 Q( t5 S* K" ^0 C% E$ \OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
% ~; B5 \9 {( Y6 K您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

# f! c' H- }% @: k' v* V3 l" d0 j( [好评！！



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