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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
* h( C, `8 F" L【公司账号绑定】:已绑定待验+ [0 e$ Q, M# q5 w  U. o

6 @' `6 ?, I% z( B! ^0 W【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认$ K' X7 t3 h+ d% F" X9 S. B. R
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【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）
5 L( p' {- M% T; r  q% dhttps://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html/ C* n" {; {! r% e# k9 S
(出处: 天策社区)6 L4 q8 g- T2 l& L' P' j9 |

# Y8 y5 @" `! |/ w; w( o* E0 z但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子3 v% {2 r7 t% k7 v4 [% c8 J2 ~
今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。, b' T7 q, j; V

5 v5 D1 @. M( b: S【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示
) y+ J  H: x2 \$ b7 p  e0 X% k  khttps://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html6 }  h& v. Y3 J% X" `% x( I
(出处: 天策社区)
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑 1 Y, O- Y6 m# {! n/ L$ V

* E; |) c& P$ S" L3 u' d九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦! |1 C9 u0 ^  y+ }
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跟进情况更新：
+ z: H  F2 y7 F) w4 h9 \2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理5 ~1 H7 b9 T; v/ N- A2 w. f
2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
& S* J7 m' ~0 m. z) H  k2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取. _9 f4 X. G- D% @4 i6 x9 ^* d
2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价
/ T& H3 }- _- \2 p2 s# t7 F# L: H2022-6-27 13:47【会员评价】——好评
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7 }8 Q6 x' ]+ S+ B. P1 [& |评价说明：
/ b0 i2 r' \9 M! ?8 I9 z$ `  f* r1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理2 f' G9 K4 I  T& o
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
, ~* }5 L; ^2 N! w6 K# O- d1 E$ v6 ^这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:469 j/ @. ~" z4 u1 K$ @) A8 ]3 O3 [
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
: y! M7 o$ ^7 l% }! L-------------------------------------------------- ...

! s7 S, K6 D* z4 p谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28
8 y9 V# X" z8 j. v这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。5 d7 x$ _' p3 u' l$ }$ _
这边我为您联络客服，是否补 ...
! Q1 i) \- B( O$ Q
OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
! x. _. E5 y$ r$ [" aOK，谢谢妖版的转告
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周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31) t  ?! @3 [0 U3 l
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
2 e/ D5 L& ]+ c. ?! m
OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57( ^3 ]5 Y" Y+ K' ^1 Y: ]3 B% j
您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...
# Q/ T: e7 z( `4 y
好评！！



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