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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯# ?& T# }; F. b; f6 v
【公司账号绑定】:已绑定待验
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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认, y8 H& w9 h3 J9 c

9 F: S! Q- c: I& p【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）+ M- }% Q8 a: Y* G( }, E1 V
https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html9 E0 |+ B" g0 ]0 L; N5 r
(出处: 天策社区)
" B( D: L: K3 v. Z8 c& _! o0 N# N1 X+ B! `$ l
但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子
2 a( u" t3 H! M, j今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。" d5 o. d7 O, K6 g( W' m, _

1 l2 v! m: r* @) O; P8 k) ~( C/ u; o/ ^【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示. c9 d5 N2 f! N# X% m0 e' l" k
https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html
  @9 O! N, O% B3 i9 @* c$ P(出处: 天策社区)0 u3 x. E  p4 A& Q( o: v( H% ?
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑 . D) Y9 @# W0 a/ p: |( l' l1 @
" t9 l3 [4 v# x- N
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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跟进情况更新：3 c. Q" Y* t  t) G. A
2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理+ j0 ]! n: K( g( B
2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发4 {2 n5 b: N5 M# w, L6 Y' D
2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
4 p- g4 B- l# h! {2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价
. C9 J$ D  Q" ?# r" ^2022-6-27 13:47【会员评价】——好评) g$ u; W  W; C8 }8 T
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评价说明：2 W" K. T/ o7 q' `. d
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理( [8 f4 ^# a) V7 D, r1 M
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。' T  I! U8 b' u* L  I3 |# E7 W0 S

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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
# c6 T" i" Q, L- Y这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
9 [3 j& m! X# J九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
8 ?: t, F; {$ x) Q2 A-------------------------------------------------- ...

0 J6 v( p! ?9 W* [7 v/ T4 E- V5 d谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28$ {4 e: ], B/ V* U
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。5 r/ V% H7 }1 w. X
这边我为您联络客服，是否补 ...

3 R5 L& J9 x) V3 s) H& n# Z3 YOK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24- F8 |+ M+ |- H- k
OK，谢谢妖版的转告
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周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31
. o/ g5 W1 I# j3 o周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您

4 A& f1 v$ r, ^) r' FOK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
9 w9 L8 k9 @2 m4 I; Q您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...
1 t; q& Q# ^4 D  b, i
好评！！



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