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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
) w) [! N4 t) m$ t5 ~/ O【公司账号绑定】:已绑定待验2 P+ M& E9 J! U' _
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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认; y( G2 c5 l' v6 k. I  ~
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【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）( r2 {" b; k4 a9 q( q
https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html
% Z: u% z, S7 Y$ m: M5 g  S(出处: 天策社区)
3 m$ ]7 W) f' R, M2 m7 ~
+ G) N4 `, a. _" _( T但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子
, E0 A6 f1 n; g1 p# ]* l* m今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。
, I, Q& B: l0 B" [5 v8 x, l/ H" F$ k( n# R8 N1 J
【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示
; a- A5 \% h9 _6 }* P: ~https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html, b' p! e9 s( d. [. I
(出处: 天策社区)0 T1 E: x6 z  }- v3 z9 Y

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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑 . u. ?3 ]8 f5 P& }- x

6 m1 u2 e- r, h5 H0 Y) O6 J九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦7 E0 H8 X8 h2 c, b7 J5 W  m6 u! e
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* ^1 ]% J; }1 f: M, V% S跟进情况更新：
, J, m+ G# T0 @: t+ e5 V; D3 \! {* ^2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理" K- r3 t8 X. h: x/ ?0 ?! K
2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
8 i8 g" |* n6 G( U/ R! |2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
- `$ Z8 [( J( D' y5 A6 g3 ~2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价6 ~* u9 L9 H  I# e6 E  n
2022-6-27 13:47【会员评价】——好评# l4 k4 Z( x" I% k4 d& e& h; N. D
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评价说明：9 P( N' q; @5 C; u9 h9 I. Y
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理5 _* H% a0 s6 V
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
6 H  w  A0 N: ^- @  z* u) P5 z这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46+ q! k& e0 u7 V3 d4 A8 D! q; \
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦5 }8 g* C0 s* a$ D2 {# b$ v$ T
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谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28
+ y$ k/ Z1 e  ~' r8 u! T7 W7 s% _这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
0 E" R' q/ _. P这边我为您联络客服，是否补 ...
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OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:246 _' j) ^  ~  b  ^0 n1 P! N6 m
OK，谢谢妖版的转告

& ~3 d3 I1 z' ^, s  h& O周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31* x$ \' D5 W- [; Q: x, }/ ?
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您

% R* e  M4 o- H* z0 @+ p% eOK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
( L+ l0 O5 S! ?  ?9 D* X4 f您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...
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好评！！



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