优惠论坛

标题: 会员dashu4l6ll咨询关于众鑫提款申核的问题 [打印本页]
作者: dashu4l6ll    时间: 2021-11-14 19:26
标题: 会员dashu4l6ll咨询关于众鑫提款申核的问题
本帖最后由 天策-七玥 于 2021-11-15 00:19 编辑 # E( R/ B- H7 ?! D5 e2 D* Y

/ h! C/ K% v# n! x% D' }

【论坛ID】dashu4l6ll

【公司账号绑定】：待验证

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：

0 w3 L/ B2 R8 ?0 C* {- n
我是9月末通过论坛注册的众鑫网站，10月初玩了几单，然后就一直没玩，11月13日充值1000元，完了3单，而后提款提不了。说为保证资金安全让我提供资料，手持身份证正反面，及银行卡，身份证信息发邮件给它，今天给我回复，要7-15天给回复，我不知道为什么啊？请网站跟进一下呗，以上是我赌单的记录，如果我有什么问题请指正。
# _' ?& I) l) R) O
作者: dashu4l6ll    时间: 2021-11-14 19:28
标题: RE: 关于众鑫提款申核的问题
我已经上传了资料，还要我等7-15日？
作者: dashu4l6ll    时间: 2021-11-14 19:38
标题: 会员dashu4ll6ll咨询关于众鑫不出款问题。
本帖最后由 天策-七玥 于 2021-11-15 00:22 编辑 7 P( w& g& x/ [: h, }8 L
; R& I% z  V* Y5 {  a& _3 g

【论坛ID】：dashu4ll6ll

【公司账号绑定】：待验证

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：

* e% o  z: l9 g+ P' |
我于9月初通过论坛注册的众鑫网站，10月初玩了几单，而后一直没玩，11月13日存了1000元，玩了3单，提款说为了资金安全，提不了，找客服让我发邮件，提供本人手持身份证正反面，及银行卡，身份证照片，
1 D) n+ ?1 e% }" y/ S8 s) y! Q我已经上传，而后给我的回复是还要申核7-15日，请论坛跟进一下呗。
0 v6 j7 Z- l3 S/ T0 c- u; I: y; A6 V
作者: 天策-七玥    时间: 2021-11-15 00:28
本帖最后由 天策-七玥 于 2021-11-30 19:23 编辑 & p/ x& ], I9 u9 O. v* n
( S! {0 t, _: I

楼主先别急哦~我先帮您联系客服了解情况，如有任何答复会及时回复您，请耐心等待，以下为您提供本次咨询跟进记录，好让您及时查阅

& m* k$ v, ~! Y

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

跟进情况更新：

2021-11-15 00:28【接受咨询】—— 版主-七玥回复会联系客服做持续跟进

2021-11-16 11:14 【版主回复】—— 已咨询风控，正在审核处理中，请配合风控专员处理，耐心等待
) [& U! f4 q0 O* G2 z: D

2021-11-23 13:05 【会员回复】—— 收到公司邮件检测核实账号存在违规操作冻结了账号，要求公司提供违规操作截图

2021-11-23 19:42 【客服回复】—— 由于检测出违规操作，因此将不给予处理当前帐号问题

2021-11-23 20:42 【超版回复】—— 超版-凌依告知会员别着急，会再次联系客服转达会员告知的情况

2021-11-28 15:03 【超版回复】—— 超版-凌依得到客服回复是存在异常多账号问题，咨询不处理纠纷事宜，要求对本次咨询回复评价

2021-11-29 15:11 【版主回复】—— 版主-萌二姐透过客服得知会员曾在2016年开过帐号了，因此存在着违规操作，咨询不处理纠纷事宜，要求对本次咨询回复评价

2021-11-29 20:16【会员评价】—— 会员给予中评来结束本次咨询
) d, k- u* W0 d

5 k9 I4 q2 W! U. N. k/ K

: M# {) T7 }( _


# c. L2 m: E8 f. S+ T

评价说明：- n7 T& `7 d% v; r- O$ C* T; }! D
0 z; V' S: P# c+ P1 Z+ E
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
, C! p, m! d5 z' D: T& Z2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。


& f, @) }( `, o! J6 a" t' ^. ]5 h! z- D
作者: 天策-七玥    时间: 2021-11-16 11:34
本帖最后由 天策-七玥 于 2021-11-16 11:37 编辑
' r5 H0 c  p1 v' i6 X/ E5 u, s/ l9 S4 y1 k
楼主你好哦~ 咨询了一下风控这边，正在审核处理中，请你配合风控专员处理，耐心等待哈
作者: dashu4l6ll    时间: 2021-11-16 13:31
{:8_294:}
作者: dashu4l6ll    时间: 2021-11-16 13:32
本帖最后由 dashu4l6ll 于 2021-11-16 13:34 编辑 : Y1 K9 K! ^/ Y0 c; J# @

! f$ v0 x9 Y2 S以资金安全为由头理由太牵强了，我就押了3单欧杯初盘
作者: 天策-七玥    时间: 2021-11-21 14:40
楼主，请问事情进展得如何？这边方便告知我一下吗？
作者: dashu4l6ll    时间: 2021-11-21 20:15
平台还没给我回信息
' h- R0 V( k8 p5 j' \{:8_290:}
作者: 天策-七玥    时间: 2021-11-23 13:05
dashu4l6ll 发表于 2021-11-21 20:15; n3 @  n: v6 F- l( _4 R
平台还没给我回信息

/ ~, l+ u) G7 y! G/ S: X* ^/ L$ \好的 我这里再去问问客服
作者: dashu4l6ll    时间: 2021-11-23 13:10
今天我早8点我也问客服了，客服说让我发邮件问一下风控，到下午1点还没有收到回复
作者: dashu4l6ll    时间: 2021-11-23 19:42
经系统检测核实，您的账户存在违规操作，已经严重影响了游戏公平/公正原则，系统已对该账号进行冻结处理，相关资金问题不予处理；
作者: dashu4l6ll    时间: 2021-11-23 19:43
这是什么平台啊？如何违规操作了{:8_290:}
4 Y4 |  s, w" R6 n, y4 n2 e$ R  S/ e
作者: 众鑫娱乐－佳琪    时间: 2021-11-23 19:47
佳琪给哥哥您向风控专员核实了一下
2 u% c. \  p- j* x! _% J& m( M由于检测出您存在违规操作9 H  x4 h, ~1 n3 C5 c; j! G8 w
因此将不予处理您当前账号相关问题) l3 X$ _9 k' z7 M! y  t0 l
作者: dashu4l6ll    时间: 2021-11-23 19:55
能问下什么违规操作，能晒下单子，让大家评评呗，我也涨涨见识呗
$ d! p; L* c' u- Z3 O7 I
, _* O2 @# C5 s5 L
作者: dashu4l6ll    时间: 2021-11-23 19:56
如果真违规了，我认，也不影响你公司的口碑，如果是你风控失误，请更正一下+ W: d( A- {' X! b
作者: 天策-凌依    时间: 2021-11-23 20:42
dashu4l6ll 发表于 2021-11-23 19:56
; d4 h  i( Y; x如果真违规了，我认，也不影响你公司的口碑，如果是你风控失误，请更正一下
/ ~2 P0 J# V- }6 s* j
先不着急，我们先找客服转达您的回复了解情况
作者: 天策-凌依    时间: 2021-11-28 15:03
dashu4l6ll 发表于 2021-11-23 19:56
7 V1 [. I9 w  E& m# x7 v如果真违规了，我认，也不影响你公司的口碑，如果是你风控失误，请更正一下

" W6 s! y- b3 }8 Z, j您好，关于您的问题客服告知是存在异常多账号的问题，详细情况您可以到在线客服了解情况，咨询区是不处理纠纷事宜，而我们也给您咨询到这里，请您对本次咨询回复评价，谢谢
作者: dashu4l6ll    时间: 2021-11-29 09:28
多账号？？？？不可能！！！！我就一个账号啊，怎么又有新说法了，多账号也得拿出证据啊，和什么账号有关联，详细情况您可以到在线客服了解情况，我连账号都上不去，咨询在线客服就让我发邮件给风控。这给理由更不能令人信服，他们连论坛都搪塞，估计我的钱凉了，索性再爆点料吧，他们和乐动体育是一家的，大家小心点。他家只能输，不能赢，我就赢点钱就这样，三种理由黑钱
作者: dashu4l6ll    时间: 2021-11-29 09:39
存在多账号问题，不可能啊！！！！！证据昵，他家只能赢不能输，另外在线咨询，就让我发邮件给风控，风控也不回，再爆点料他家和乐动体育是一家的，为什么，因为在众鑫玩时，在线客服让我升级VIP，给58元，结果是注册乐动体育，给我问是一家的吗，客服回答不是，但找专员找谁的客服都行
作者: dashu4l6ll    时间: 2021-11-29 09:44
告知是存在异常多账号的问题，不可能啊·！！！！
作者: dashu4l6ll    时间: 2021-11-29 19:46
2016年，也早忘了，就算有，也不是不出款的理由啊，可况2016年我还没接触这个行业，真服了
作者: dashu4l6ll    时间: 2021-11-29 19:52
2021-11-29
" v3 N$ Y' r4 C8 f$ Z他家智商在线吗？真服了，就这么搪塞华策，真当我们都是傻子了，再这里对华策的努力表示感谢吧，虽然钱要不回来了，他耍流氓谁也没办法啊
作者: dashu4l6ll    时间: 2021-11-29 20:16
感谢论坛的跟进，虽然没有解决问题，但我看到论坛也努力了，给个中评吧" B% p1 I: I/ b1 [' |" s. _
作者: dashu4l6ll    时间: 2021-12-8 07:20
就算2016年注册过帐号，也早忘了，也不是不给出款得理由，何况2016年我还不知道·网上可以赌球，在线申诉只让我发邮件，发邮件申诉也不回，他家耍流氓谁也没办法



欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.cc/) Powered by Discuz! X3.1