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标题: 会员huarenh咨询12BET公司提款不到账问题 [打印本页]
作者: huarenh    时间: 2021-10-25 14:48
标题: 会员huarenh咨询12BET公司提款不到账问题
本帖最后由 huarenh 于 2021-10-25 14:47 编辑 # Q% i* y. P9 Y& G% p5 [

/ @6 k# X: t. \! j, k/ g& B7 q【会员论坛ID】：huarenh
- y" w! \- i6 Z/ a9 @" U$ {【咨询公司】：12BET, Q/ d& w* m: Y: s+ C( g
【公司账号绑定】：已绑定
6 D% y/ l5 h5 g8 U" R1 T【咨询内容】：
  k) I5 S! G% h7 @7 d4 [5 O
1 }' q( u4 j7 D: m, w) m# d9 ^       10月22日早上9点多的提款，到现在还是没有收到。今天早上咨询客服，说已经汇出了要我提供银行卡流水，提供了然后说等邮件，下午邮件回复说汇出了要我自己检查银行卡。但是我的确没收到，联系24小时客服要他们提供转账截图流水号，客服说无法提供，然后又要我重新发银行流水等邮件……" u7 z2 s/ J+ v
      我发多少次流水都是没有收到啊，我相信12BET不会黑钱，肯定是转账转错给别人了，麻烦论坛和客服跟进一下，这样不断重复发流水等邮件永远解决不了。, q8 y( m3 j& B" J! o9 y/ h& i) C
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  @! Y: i' x1 |0 m4 j" m1 f6 X# A5 h
3 f" Q/ y0 Q; }& g; A
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作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-25 14:54
本帖最后由 天策-七玥 于 2021-11-2 09:17 编辑 ) W! U, N6 Q, B, x8 Q5 }
; J2 i3 h" F; O
问题七玥已经了解了，七玥会联系客服过来帮你查看是什么问题7 B, }0 n: _4 S6 n. L  m
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) w+ N+ {, }* \跟进情况更新：! ^5 w. w/ l# }: c& h- N

1 X4 n& b9 b6 |* S& {2021-10-25 14：54【接受咨询】—— 版主-七玥接受咨询，留言通知转达客服查询
6 ~3 s6 ?- @% ^1 g' l2021-10-25 15：23【客服回应】—— 客服回应我们告知说财务正在核实，有消息官网客服是会直接联系告知情况，我们会继续更加情况# _7 I# ^0 m6 H* j9 ~, u. v6 ?; i
2021-10-30 10：48 【跟进汇报】—— 第二次邮件已回复，钱已退回账号
' D$ m& b' j& y( _$ m& ^; i& l2 l) q' ~, E2021-11-02 09:17【版主回复】—— 由于事务完成会员超过了规定时间48小时没评价，版主默认评价-好评
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% S3 x* U1 z6 G评价说明：
6 ?+ \: u7 }& e/ X
8 R" l9 S; n- L. u% D# G7 r7 |1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理- m+ R) c3 Z5 q6 E
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
作者: Gdp888    时间: 2021-10-25 18:48
這個很易查，博彩公司出款有記錄的
作者: zgm恶魔    时间: 2021-10-25 18:51
12bet老公司，绝对靠谱。不会坑钱的。可能真的汇错人了
作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-29 13:29
请问在线客服是否有与您联系通知呢？这里给七玥知道一下哦~
作者: huarenh    时间: 2021-10-30 10:48
天策-七玥 发表于 2021-10-29 13:29
5 `+ C+ q* n& \! w请问在线客服是否有与您联系通知呢？这里给七玥知道一下哦~
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没有联系我……
9 x4 z, u) }3 i  @# p! X第二次邮件复了，钱退回到账号了
作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-30 11:11
huarenh 发表于 2021-10-30 10:482 N9 _$ v0 u7 `$ ~
没有联系我……+ n8 o6 N# w# b" }5 A  x( Q
第二次邮件复了，钱退回到账号了
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好的 如没问题可以对这次的事务进行评价哦，差评，中评，好评
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作者: 天策-七玥    时间: 2021-11-2 09:16
huarenh 发表于 2021-10-30 10:48
7 `' a3 w& X) a& Y. f, r没有联系我……
6 v2 u2 E# o$ v- J% i2 H* P5 J第二次邮件复了，钱退回到账号了
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楼主，由于你的事务客服已处理完毕，按照规则48小时工作日内需要回帖给此次咨询服务一个评价，你已超过规则时间，七玥这里帮你默认评价（好评）
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