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标题: 会员huarenh咨询12BET公司提款不到账问题 [打印本页]
作者: huarenh    时间: 2021-10-25 14:48
标题: 会员huarenh咨询12BET公司提款不到账问题
本帖最后由 huarenh 于 2021-10-25 14:47 编辑
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【会员论坛ID】：huarenh( J7 H- w& j: e4 H/ s
【咨询公司】：12BET1 M6 W5 f& I2 b1 N# f
【公司账号绑定】：已绑定; K- E; w1 @% G5 W
【咨询内容】：
: f* }  t; o: v( g
3 P1 _, }  Y6 [& ~       10月22日早上9点多的提款，到现在还是没有收到。今天早上咨询客服，说已经汇出了要我提供银行卡流水，提供了然后说等邮件，下午邮件回复说汇出了要我自己检查银行卡。但是我的确没收到，联系24小时客服要他们提供转账截图流水号，客服说无法提供，然后又要我重新发银行流水等邮件……0 z- \7 n2 P- V1 L. C
      我发多少次流水都是没有收到啊，我相信12BET不会黑钱，肯定是转账转错给别人了，麻烦论坛和客服跟进一下，这样不断重复发流水等邮件永远解决不了。) X9 g9 s4 P/ ?% C
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作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-25 14:54
本帖最后由 天策-七玥 于 2021-11-2 09:17 编辑
7 C; D) g3 f, ^. v$ X0 v% x1 \1 Z: Y, a7 I3 ^& G0 [- T
问题七玥已经了解了，七玥会联系客服过来帮你查看是什么问题
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) a% I4 e" b6 Y$ r. W2 W跟进情况更新：' M2 E. V. w1 C3 x, F3 F
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2021-10-25 14：54【接受咨询】—— 版主-七玥接受咨询，留言通知转达客服查询6 o+ G: B7 F. I: a# V
2021-10-25 15：23【客服回应】—— 客服回应我们告知说财务正在核实，有消息官网客服是会直接联系告知情况，我们会继续更加情况
; h( [" b6 ~# f6 H) ~6 i4 Z2021-10-30 10：48 【跟进汇报】—— 第二次邮件已回复，钱已退回账号
3 z0 m! ~. N, N% l0 H2021-11-02 09:17【版主回复】—— 由于事务完成会员超过了规定时间48小时没评价，版主默认评价-好评
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评价说明：
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1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理5 q; [# O- \) c; {6 G/ z' |
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
作者: Gdp888    时间: 2021-10-25 18:48
這個很易查，博彩公司出款有記錄的
作者: zgm恶魔    时间: 2021-10-25 18:51
12bet老公司，绝对靠谱。不会坑钱的。可能真的汇错人了
作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-29 13:29
请问在线客服是否有与您联系通知呢？这里给七玥知道一下哦~
作者: huarenh    时间: 2021-10-30 10:48
天策-七玥 发表于 2021-10-29 13:29
0 |. ?" I4 h6 f/ ~; X请问在线客服是否有与您联系通知呢？这里给七玥知道一下哦~

3 t1 C6 A* |$ ?: T, N" e没有联系我……
3 C. E5 ^+ n7 ^8 i: i第二次邮件复了，钱退回到账号了
作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-30 11:11
huarenh 发表于 2021-10-30 10:48
( y; C- J* t9 l2 F没有联系我……
1 d6 `1 A/ _; v9 q第二次邮件复了，钱退回到账号了

* r3 t3 c) a: R; o好的 如没问题可以对这次的事务进行评价哦，差评，中评，好评5 z4 y" ?! N% R! R! T
作者: 天策-七玥    时间: 2021-11-2 09:16
huarenh 发表于 2021-10-30 10:48
% v6 m' c  y5 h5 U3 C没有联系我……
' J% d1 R- A* M5 C+ u第二次邮件复了，钱退回到账号了

  N. ~' E) {  W* S' c" Q楼主，由于你的事务客服已处理完毕，按照规则48小时工作日内需要回帖给此次咨询服务一个评价，你已超过规则时间，七玥这里帮你默认评价（好评）% k8 N7 j* d' {6 M5 A* K* i: u




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