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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 4 }+ R3 F) o$ [$ U" m- k4 o

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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


4 D" ~% L$ c" B4 g, k$ H& [  L) {- `2 z3 s
[attach]4261438[/attach]
! Y0 z& |, x) P, B0 c  S4 u- s原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了# Y9 y, H2 `- M% K/ B" g5 _
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 % ]" c1 w" l, j3 d, r# a5 f" A

4 x1 p/ R8 u% C6 z. a4 N九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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9 Q/ t5 i4 x3 E' W跟进情况更新：  d* \$ a+ X" P9 q% g
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服+ e4 c; e2 Y, j& W- c5 L  f; R
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复) c- B3 r) j2 ]. A. r. ?
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
8 ?4 Q* f9 K/ a* t4 E( d2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）$ m) _* l! X/ Q4 F9 r" Y, a3 w  P# H
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定* I$ ~' I6 [$ R4 c8 W$ {! b2 a6 f9 Q
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
5 Q7 C- z8 ^  c5 `' N* z2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
& k  p% S" ~# ?0 k2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定1 @0 b0 @8 j4 T& Y+ S! M$ z
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）# b( u0 d( D0 {3 s9 k% u

* ^9 u  {! E" y评价说明：' Y( C/ J- @+ L8 \( _
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
" H0 }" K( z$ ?7 `. q, j* W8 [2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:572 o. W& P6 B2 q5 Q6 `+ _# W) Y7 x
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下3 ?& M: Z. o. x
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶8 y9 i. j+ b% O
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
9 A' ~- Z: f% \  t% f這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下1 x* C6 Z( W$ \/ N" p
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
+ Q4 d3 C: }, T% \) O" S4 \ ...

, e& c& h" {: |4 m原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
" Q' A8 D/ x8 r2 A$ q3 K) A這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下5 G0 O! l' M& S+ u8 e
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶# H; f0 T" A7 [7 p& Q* r
...

7 Q; c$ F+ M+ W# i$ _  X咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55" j, ~. f) w2 e+ t6 j
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
5 T! ?/ ^8 T# h* N
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
) r1 Q! {( o; {7 K+ _0 H$ G) R. ~這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下' C: }+ o' X. w, j9 L7 C8 w3 K
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
2 n/ |% D! y% X9 G ...

& a0 w+ u6 x8 S; u( l: Q其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24
# z5 N. ~% R* V% H若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
! P8 G# C) ?/ a) W
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
5 h; V, F4 x& j+ G; j: C你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
( h$ F, ?8 R$ f+ P, W& H7 ^
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51% Q& ^% T9 E& F  @
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

) G8 P$ k( J$ ^# @( k/ H先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57
3 B! a: \& w) e. X- o先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
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九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:290 a5 I5 ?# E# J% v) ~( p, X
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
6 j) v$ G3 p' q& p- t; w
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38# {9 |1 d4 ?4 a4 F' L5 q
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好
4 O9 Y6 _' R3 J' r: W
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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