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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 " L: s0 d( ^% D6 p; Y

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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


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[attach]4261438[/attach]
' m1 L7 Z2 b; `/ A原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 ! g4 t/ F, w" c3 o

$ R" O2 m, D4 F7 j: I+ G/ Y九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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跟进情况更新：( l- B& Y, C1 O
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服7 A7 U8 x. f# J( q5 l9 X
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
0 ]3 ~3 T' \$ o- r9 \7 D6 ?2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）) ^# E; m, S; g1 p/ ^
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
' _0 m% O9 q+ t9 q: r( b/ s  |2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
+ {& e; l! i+ E2 w8 E) V2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号# r+ T2 I& N6 y- t! l, l3 ^
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号( Q8 \1 Z" o0 x* v) i# \
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
4 t6 @6 x! ]# h/ U2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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( Q* k7 A5 Z& J4 p7 h评价说明：
/ \) E7 _  ]8 h" W# W2 y  o, S1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
: x  }) n' d3 B' ~3 j8 ~2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。- I# n8 }4 I6 D) h% |0 ]
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:574 ]& I" y/ b$ s" K$ B
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

( L1 W& c1 A! S% ^  `好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
8 K: I1 o' I( h% N一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶4 l. g# U* [' a+ F& e
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38# E! N# K* }- e( ^
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下- w) {' [" T. Z5 H% N/ X
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
+ u" I: M" \- B ...

! R0 o1 F; Q6 k- O5 m  M7 {原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 0 K3 y  X" E6 `% y1 n; ~
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
1 [) |( ?( F' Y; w3 t9 `這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下) I" S. S* S# A6 \3 P
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
+ j4 F0 u# R& E) M: ?5 W ...
9 }! I) L  C% e" h# e9 _  z  j6 y  E/ A
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55! _- X8 k! H2 C" v% U0 I6 H
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了

$ N5 C9 S/ B2 f1 ]由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:380 f5 C2 K2 O+ K/ a" P
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下0 r2 |( P; J5 S# B6 Y
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶. ]" a( ]1 N2 `) T( n4 R
...

& J2 }1 v/ s4 H% _, Z4 G其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:244 P; ~, j8 s- ]$ R2 I7 |
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

7 r' U7 y7 j  n" |1 s% Y* i你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51, ~* q$ L+ N7 A. _: G# A5 z  f  h
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51
- m& b# D& O( _可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

  ?& }& ~% D& a% J& d1 m+ F* J! k# |先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:574 n6 ^* S, Y! k7 Y! p# q: N6 ~
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
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九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29
2 x2 y8 t7 u7 p( u2 T7 J& q; N" ]九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了

8 A" T" T* l7 F  \0 t* o: M已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
# V: w* {$ j9 ?' Y9 y, e已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

$ }( a5 [/ J# O; E: P* ?* H九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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