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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


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[attach]4261438[/attach]
% b% q( c9 ^0 T) R% c! Y原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了' _  U" @3 _- U: t" ?/ L
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
* [0 u- K* g0 U6 K  A
5 V7 H1 r, I" b九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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& U7 s# K5 J- }! m: t) }+ K( ^6 }跟进情况更新：, {7 J& @; n$ n2 v( y& j
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服: @4 M. t  q+ F4 N
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复" H: _, Q4 r  N9 b( G
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）; I0 Y- N0 H2 j# T0 L, L
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）0 G. V% w# F7 _+ F3 }  `( m6 F
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定' n5 g! m3 a( A0 i
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号6 Z; f" W9 Q' z+ o% h  b5 m1 u; L
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
* _; f* a0 B  O' c/ O2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
9 U' ^0 T+ |2 L2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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* F7 I1 D' {0 `评价说明：. }1 {( ^- _+ p: x. N
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理" I- }+ M9 n" i
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。* u6 r8 z, V( F* [5 O$ z7 R
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57- L  \. z3 d# c) M
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

: n0 h: Q+ k7 l好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
. F2 f$ R8 p! g( e( @' n: q* J3 z一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶$ L9 a' l7 ~; w( m7 L
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
7 T- K3 K- ?8 W$ I8 Q: W' Y: V' o! k這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下6 B# n/ t: x' n" P
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶7 \0 |9 e. `' o4 R
...
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原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
, w8 f  t. `8 B1 P0 e- y' ?& a, L
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38+ f$ ]9 l( g& u8 ~! B
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
% N& B! d7 h) k5 {( [1 \一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶: n! k7 k1 W% P: N2 T- t% _; b7 b: }* R
...

/ A( r, c3 C% q2 Y- V2 D$ Z咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55
3 {' @5 D& @" s咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
. D" D$ t$ }( J2 C' I
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38- ^2 w- u/ Z" S9 n
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
  H$ E# u+ P* S) N/ k$ f( d) @一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶% i2 K- C$ F0 Q8 ?+ w( y4 _+ w
...

& v- s/ _) m4 J# T% _4 z! j其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24
7 y& N( p: O: i5 O+ e若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
3 v5 a. v& S+ b  u
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
# h' Y% W$ R7 b3 r9 P" l8 J  W你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
) t- X- s& r' G3 h# F/ P
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51
2 Q+ r2 ~& m1 S可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
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先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57/ c7 r& \9 B2 u! u& g
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
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九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29& \0 ]# y6 `* v4 G7 v9 _$ `
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
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已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
* R% r9 m* Y% P0 F6 }已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

4 J8 c) [" m0 i+ H九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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