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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：

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- T/ u8 S) p/ ~& i* M; i  g
[attach]4261438[/attach]
7 C/ Z" ^9 [' X0 |原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了7 ]$ ~6 p" F1 O! W- s. O
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 " L: j4 s% l/ r  e3 _
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九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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1 S' a0 t( r8 I) }% ?% e% G跟进情况更新：8 k% V8 t9 w, i1 l9 [
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
9 V( s3 h, ^3 }. v5 g- z" C' _- i2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
' `6 W0 d0 n# a2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）7 S* [2 ^8 V$ G  r- H
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）/ z' f+ c: ]( Y2 J4 S
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定) ^, a; ~/ {2 y. x, t1 @) t
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
/ J. d" P, e6 l2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
0 S+ @; Q% w6 s. x" H; V9 w  ~' \2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
6 [6 C" e1 _7 b7 z, P' P2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）. j) i$ G0 M" j1 a3 d

+ {9 r3 ?3 @. a! u8 y0 O" @% I评价说明：
" F, A5 j* v% U9 C) Y1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
6 j8 W2 v) r5 U! a# }/ L8 E3 g2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。) G0 [% M1 A  X

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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57
# m7 P  M3 t6 B. y5 d九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
9 ]* |# B' z: G0 j& i" ]" x
好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
7 n9 ~6 u7 y# X1 |& p. F一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶" a. V+ P2 Q/ p( H/ J1 j
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38! }4 N7 O+ U8 G0 Z, n
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下, T* h6 m% u( z! T8 r; r
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶2 U( s7 @# J  A. B& l( [
...

: f9 {& M- B0 {8 X( J0 n6 N原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 * C3 V6 s1 Y( _) `" m4 j9 H
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:383 N8 Z: t6 [. O: _9 ^7 J
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
2 Q+ O7 x( q3 z& R& j2 Y一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶$ a4 k4 F2 U0 y6 J. `5 I/ _* i1 }
...
" W5 l6 O2 o5 _$ E0 A$ f
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:557 a" {$ b# z% K1 X9 ~+ M4 Z- q
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
9 o) Q$ m/ g' T5 I
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38' r$ j7 C) W$ {4 w$ \
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下8 a8 ]) o: A  [! M% T4 X
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶. l8 Y; K7 Z' T% n
...
$ `% W, R3 k( p0 R6 D# x$ I' Y
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:248 c$ n- @, ^. }: J9 N3 t
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
* _3 \, M/ s4 S9 b
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
- n( f1 G6 ]# c2 n& R( M  W你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户

3 o/ [: Q4 |9 v0 j# W可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51
) K& y6 Z1 o7 o( {8 x( A可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

$ D) ?* @( N  b0 p) n# |' p先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57
7 [) T; `5 _7 n先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
2 g% l7 u! Y5 g3 W+ D% c
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29
5 Z- q! L& P. x九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
. D# R8 x: d. \
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38& L) S6 P3 s0 n! O8 P
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好
# `+ L: I1 n& m$ K1 M. |& B7 L
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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