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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：

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原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 0 W& L' C3 m' D4 U) ~: J! n

3 D, u! F1 x8 V, r4 s( O, u2 N九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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1 u+ a1 Z7 Z( W% P跟进情况更新：
3 w7 K$ n+ p5 y5 A! M2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服( I2 Q) U) h2 A1 E& V
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复1 g$ Z( Z& H0 ~! w; ~: G2 q
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
9 [+ m# i9 K8 D2 o: I7 w2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）3 X' i5 O- B; G& W
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定" D9 N% J- h1 ~/ J' k
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号: _7 e; ~: K  k( w' S7 M
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号- h9 M: g9 W4 ^3 m- \. V1 b
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定  {3 ~5 I, o8 N. e+ c& U! t
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）! a' A' m! N( y& a. ?

& I) d. |+ u; o* z评价说明：/ S5 q& {. H+ C9 W% t3 f
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理2 c& w; G* s: I5 |
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。# W. L1 X4 F1 l5 O6 K
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57: f7 y* q$ c1 o1 V7 s6 l
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下, Q8 r0 G8 A2 Q/ E
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶1 E8 n8 }% e' |$ E
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:389 }# s+ v' L, R
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下2 k. A3 g! O6 R6 @5 y5 I
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶* k: a& K; L; C6 y- V9 e9 K# o
...
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原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 0 l% `8 Y5 ~+ L* X( L4 ?
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:385 o" v4 H  E9 I% B4 F5 P& h
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
% u1 ]: a$ m3 i# a一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
. s' f! I1 x$ @+ K ...

& E) \3 K# _* c2 O+ X咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55
( J! y- V" j  B/ c; W  ^咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
7 J4 X. v9 u% g3 l- K4 X# |這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
, T4 L  i% Y. E$ Z一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
( v6 n6 `6 L' w  m* B. D ...

$ A" X2 a1 v8 \* R' v; K4 X% h其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24+ k/ w* f0 j& D- a6 Q" {! D0 {
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
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你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51/ \+ d' @6 K+ j" O
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户

% |; z1 Q0 p  {# V* v+ x8 V7 I4 H0 W可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:516 W5 m+ w0 v( y+ D
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

3 v! u. X4 Y$ I6 C1 |) [" e- H先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57) E, \9 ~/ H% H: X9 I
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...

' h4 o* \% Y3 X' z$ C& Y九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:294 h( s+ q" d* K/ t3 b  ^, H% X
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
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已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
7 Z) a/ a1 Q8 i( V( \7 ^) W$ b/ e5 ~已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

* t' B  Z6 n- T9 ^九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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