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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


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[attach]4261438[/attach]2 {, O* ?7 g+ ^
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了- g; @* Y$ I7 c3 ~
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
. h; D" R) E$ z' r5 S; q: j) S
( Z$ K0 _( P6 Z/ l: K( a6 C2 R九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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跟进情况更新：' s0 |1 }$ G$ ]: L
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
3 K6 H, G  O7 Q! S4 R2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
! n3 \: K4 [3 S' V2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）' v. T) K; C0 m9 y$ |$ Y5 ?/ o  V; ~
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
7 k' Y. U9 _# P6 q; ?2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
& v; }, y2 j& e% e% m2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
4 H6 J$ e0 ]  ]- y$ D2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号* ^% L  y2 r# J) ?$ W
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
4 N% `0 L3 a! o( R; K3 \2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）# L% y% F3 I. a+ S& F4 \5 c
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评价说明：% f& p( G% H( U2 a) \; T$ @/ e
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
* K$ ?( A! \/ \% P2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。, V, C3 u, u: c

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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57
" T- @3 u- [. t1 o" L3 t九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
, V) m2 ]. p1 M2 e" A
好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
0 u$ E6 a) k0 M: j6 i+ z一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶5 [; i: }5 L5 n$ |
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
8 y0 x# Q& i0 _7 {( |這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下0 r& X1 a/ m9 z- v- A  L3 z% g
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶. P- ]) L9 f/ o7 V8 q% a
...

, b: B" _. g. m' h原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
' D. G0 e1 q5 b8 i這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下( \; k( ~1 A4 |6 H  a* U/ z
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶# y! D  ^( B; `7 e; h6 F( D% {
...
% q' x& m2 J. T, f6 v; M
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55
& P1 g8 x' F( @  d8 j7 C2 |! e# N咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
% s' L. D4 ~' j  T7 Y/ O7 z# A
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
0 ^) I4 C9 B4 ?# b  o這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
- S6 w, I0 [2 J一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
! o6 Z& T4 I2 o  H7 c1 z$ [ ...
2 _  R, g8 V+ \! l8 O$ i6 F
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24
$ T3 I; R# s( E若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

, o& x1 _- U' Z1 ]6 s4 `你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51. b% ?% @2 u8 o- z% t
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户

  U! P& C) D% Q0 J" a. A* U可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:517 `  u! R7 N1 P( U1 S) b; @
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

) U/ I9 |7 B7 V先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57
9 x8 I/ p+ W; q- v$ A9 n先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...

2 ~2 @! p9 J! y6 t1 v; u7 A0 ^1 u九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29, ^) f$ w7 z$ ~2 T( `% b, f, B9 y5 m
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了

. y; S9 o: |* _% @已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
4 N! a" X  x7 t" k2 p; d& F1 [已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好
0 h( |: V, d5 R  c1 }9 p6 s
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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