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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]

作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑 ! s# n- c/ p4 U% G6 J

  k. @6 F8 }* k& v) V! N【会员论坛ID】:zetia4 y9 H4 }) M" |9 j3 y; J
【咨询公司】:热博RB88% u1 m0 Z9 G9 T  g
【公司账号绑定】:已绑定% T1 X9 a. }. u
【咨询内容】:下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款,投注正常,公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理,如果有异常可以提供相关证据,如无异常请正常出款。
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【事件描述】
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2 J; J) X; H; F& `欧冠联赛的第一轮小组赛,10月20日我在热博存款了2000元进去,在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛,下注2000元塞维利亚+0.5,比分0-0塞维利亚受让胜出,第二天白天取款的时候一直都是处理中,于是咨询客服。客服回到说为了账号安全,须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料,客服说转交审核部门,需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服,客服说我投注异常,但是拿不出证据,热博这是赤裸裸的黑钱,本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常,一切都是正常操作。
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【相关图片】:见描述正文/ D! q$ M+ ~/ b8 J2 x8 C
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6 S" o# n* S/ F0 C; U, ?3 v, p存款及下注图片:) y( m" \  }! ]; r+ A+ X

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2 K# J. C- A/ u5 H# l% r热博处理提款数据图片:4 {- B/ I6 [5 w" C  k# Y

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客服聊天数据:
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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件,你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式,你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件?
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04
1 I! G, V# O: B2 q哥们咨询区不处理纠纷事件,你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式,你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...
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正在申请天策认证,纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询,麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:108 ]0 w9 w8 T" Z- K! b9 K# `, P
正在申请天策认证,纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询,麻烦版主联系客服处理

  J# a0 l8 g6 `( k1 p这当然可以,我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前,我需要先了解,哥们你在热博是不是论坛注册链接的?
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:596 B# @/ q# w2 v! `0 e
在联系客服之前,我需要先了解,哥们你在热博是不是论坛注册链接的?

( g$ a5 y5 v. [( ^. D是论坛链接注册的,我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:09
4 W) r3 _; U4 O# ^( E) t是论坛链接注册的,我玩的公司都是通过论坛注册的
7 r) N: B: ?& g% R6 n. M' _
明白的,我已经联络了客服,你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:112 r7 Y6 a. X$ t0 {; s$ u
明白的,我已经联络了客服,你这稍安无照
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麻烦版主再跟进一下,本人投注正规无违反网站规定,没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58) P0 c7 f  k2 h  f
麻烦版主再跟进一下,本人投注正规无违反网站规定,没有给出理由和证据就不出款了

5 u, |1 i3 M: R' @; _哥哥,今天爱迪生版主休假哦,小千这里会帮你留言给他的,等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58
! ?2 g7 H5 }; Q麻烦版主再跟进一下,本人投注正规无违反网站规定,没有给出理由和证据就不出款了

3 r& i1 x5 {7 \) l# d哥们,非常抱歉呢, 前两天休假,我这已经再次联系客服了,您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们,你这再等等,我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们,这里得到最新的消息,客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:016 Y" |: [* b4 F0 W7 Z' P
哥们,这里得到最新的消息,客服那边也在等风控的答复哦

1 F* Z& y: G$ X4 U+ H0 \我这边可以说明的是,本人没有违规,如果有违规,请出示证据,谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:11" v9 ?$ X4 G, {- d+ x5 j
我这边可以说明的是,本人没有违规,如果有违规,请出示证据,谢谢版主
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明白您的心情,这一切还得等风控部门的答复,您这别着急哦,我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑 $ C0 j  p& [+ q

) ^# X) J; J0 l$ k, ?哥们,作为论坛方,只能尽可能的帮您联络驻站客服,多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服,得到的答复与在线客服答复一致:是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常,毕竟公司没有义务向论坛交代




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