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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑 9 a! ~' t! `" ~, a/ R
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【会员论坛ID】：zetia
; @' Z- @. L& ?【咨询公司】：热博RB88. D$ `2 y& C( h. q" j( L
【公司账号绑定】：已绑定6 ~6 d% `$ z, n2 S* n0 d
【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。: I. X' ?) v& c' K( Q3 W( i- V

8 H! B3 O' |+ z; C- v8 f( x( J4 n4 b【事件描述】
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2 V5 c1 U* F7 @3 B' Q欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。
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" F2 S0 [' y3 h; V3 I【相关图片】：见描述正文. \3 P+ R! T! [: Q

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1 i: S+ W4 O5 N# m0 g  m6 S存款及下注图片：( U/ j9 `" y' ~- p, A3 J& r
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, R6 m7 O0 [. m: O* M热博处理提款数据图片：
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+ Y' f3 o$ E0 ?! d客服聊天数据：
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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04
  x6 _$ \9 _' L哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...

/ P6 `( s1 I$ x, [. B, p, |& r正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:10
/ x. z& L3 _. m) c2 ~6 l8 j1 T正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
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这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:59
/ m1 L5 b" j( ^# @& @) z  Z5 u在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
6 q( c" Z1 {7 i* v" i$ I$ c% D
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:09! b/ F3 F2 J4 O
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的

, g. p, L+ _/ T; W9 P2 m明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:11" S: E1 X) s- x: F. q. d
明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
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麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58) a+ Y+ o9 R* `
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

, \1 _; g' J5 y* X( E+ ?哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58; |& y# l+ ]$ y& P* O7 Q
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

( ^; e! H3 c7 Y  C( Y5 t  s哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:01
4 m% M# e0 A% W8 p6 r* v& B/ ?2 Q哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
0 I$ O- f& n; Q
我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:11
" A9 N7 S2 ?$ b我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主

+ {6 b5 N) |9 N# ~明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑 ' C# R4 S! F0 X) b4 X" A' `" B

$ U/ e. }8 U: u9 U$ q/ C0 n3 q0 d5 g哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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