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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑
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【会员论坛ID】：zetia
; Z; s; A. E* ?! Q4 j& O7 x0 B# _【咨询公司】：热博RB883 E+ b2 L! u4 T1 K1 X( K4 `4 H, o* h
【公司账号绑定】：已绑定! C# i6 e5 q: X3 l+ p: w
【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。# O7 q5 h1 d# y6 J
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【事件描述】
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欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。6 x! `3 V& b$ P) L' P* p* N

# G* ]( s. j0 ]6 W0 @0 [. \【相关图片】：见描述正文
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" O0 ?$ @. v6 E3 ~存款及下注图片：
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热博处理提款数据图片：
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客服聊天数据：1 s5 m, Z& m0 z( G! z7 B' g: j! {

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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04
( O/ S+ u2 `* ~7 u# G哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...
* Q9 s- N5 v; {7 f3 m- _' f
正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:101 g$ j& R- v9 G, w
正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
* M- s: J8 r; U" c- I% U& O4 b- W
这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:59
* U5 {* w& s5 d6 O) i  u8 P. D" W: N在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？

) t7 k4 D. b3 C0 Z是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:097 g) N/ D7 @; p8 h: W2 s; `
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
* A( n' i5 C: G  G$ d" p
明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:11
* i8 ?3 a7 N- c) g3 U; {5 p明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
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麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58
/ o/ o1 |% @6 i* f; d: i) K( I- N4 b麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

6 }9 }5 Y: p& s) K6 |哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58
% b; G# ]' `8 Y4 l* C& Q麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

- M1 B$ S, t3 U7 e* k  e) C0 c1 B哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:01, v5 p1 a5 ~. e9 A/ i
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦

5 P& a5 c* U7 _我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:11
6 _, ?/ _/ i$ g1 O6 f我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
& H) w. z& U9 Q. Z& d% @9 S
明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑 , o& e' e% t) }( Z3 d+ N$ a+ {9 ]
: A9 F& W6 h/ C
哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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