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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑 ( w' |1 q- K1 [% f& X  ?

- C9 m2 c7 h* Q2 B& k. L" z【会员论坛ID】：zetia
( g3 |3 R( c+ i【咨询公司】：热博RB88( s, Y% u0 q" I
【公司账号绑定】：已绑定
+ `) C. L) r# F, Y) o, T; h【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。
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( c, o0 Q  n$ M5 ]/ o1 A, i$ N* o【事件描述】, {, l8 b. {* k

7 d% O# h  o( c& J' C& n3 @欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。" o, b0 X! L  D+ s$ L5 b# g

& w- J" K' a) ^【相关图片】：见描述正文
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存款及下注图片：# r! r; g4 L5 ^2 M5 j

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热博处理提款数据图片：0 e  ]( I& c/ J2 b
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, _& W& q: Z8 p; {2 D客服聊天数据：8 p0 a; p4 W3 ~2 _( C4 ]0 c1 Z
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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04
% v8 Q6 r5 U; f( p1 u+ r哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...

7 M3 b2 a1 v& a! @5 O6 C正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:10
) ]+ p6 V+ c4 d3 n, @- l1 o5 ?$ s正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
1 d" O! v2 I2 Z( x( B: f4 g  w
这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:59
8 |) `. r' [# _& L7 ?5 K. `8 v/ X在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？

- I' j- m; @- `( w( P' M是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:09$ W+ I; n5 {  y: y: N- N8 ?8 @
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的

( ~& t7 O* J( n; F, P, Z0 U明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:11
) z) j( d3 @: _9 S0 x. m3 A4 w明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
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麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:582 M) p6 ?8 [- M  f( R0 L$ K
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
2 g3 J$ M8 w, V( ]' p7 c. @4 |# e
哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58
) ^( V5 i1 d2 m. ]& l4 f5 M麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
$ y0 N8 s# J1 ?) I1 Y( }: u/ H
哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:01
8 U' ~( W$ F2 _哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
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我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:11) u5 c5 O% }9 w5 @. ^4 a
我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
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明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑 ! s: |9 f9 @% j

) S% v$ h! p# {哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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