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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777
. M/ e5 _5 V! t, ?【咨询公司】： 环球娱乐
% v( c+ _3 [" s【公司账号绑定】： 已经申请绑定8 `* Z+ {$ ~, o# ]# O0 `
【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢

" |. `, ?9 Z$ k- W, A
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。6 T% k2 s7 u$ ]1 [
并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。  g* _( P0 }# J- V; l3 m& Q/ T
IP 异常您审核我银行卡 身份证？- v' q$ Y) W+ s" ]- r
请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？
8 o4 y7 z  V* O) S6 l0 A, G( v2 iIP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？
4 u1 q. A4 N5 ]$ W5 E这个解释我不接受的。  i; X% W( f" [, l% n3 g
我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。
6 r( l' T5 c9 p* z# }; m9 ]$ ~没见过IP 异常算风控的。
/ [( y$ u1 R, @$ o" l9 O2 }并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。
  g: E- k& q' k* U重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了
5 V2 l- B4 h; f- V) V! k我可以发出来供大家参考
6 Q$ D6 p, d& d2 O1 z9 i前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天
. o; U' C" m( a1 c$ k( g% ]/ F% W( V再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。( R) A0 c) r0 F- C+ |
正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:306 |; t7 k& h$ x# G5 \3 Z
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...
! w2 p6 ]  V1 ?* j& M4 S1 W4 p
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开8 c3 Z2 f5 o0 F: C5 n+ N3 |+ M& q
但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
% R- x8 \3 y3 A是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

( K, B/ e: _$ N' R去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了
2 @$ L, h) y& u- U. z8 m$ a最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
; }4 G5 n7 X7 ^. ^是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

: r7 M5 p" y" P& P) n不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。8 j3 r+ ?8 S( W' `. z0 b
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
) Z+ N) {! t& ?6 i是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

5 g2 o9 m" N7 d4 g6 t不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。6 I( Y% E  F  W" h/ K8 f% L
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24" V7 l' Y- \  Z
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。. {. z- D3 y6 ]4 K
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
/ f6 O- N% X$ |$ Y" o8 B, p
那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:11$ L; Q. u' l6 f
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...

, }- f4 N6 e& |不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？6 R2 A" H. Q* |$ p9 W( O# R7 Z
只是形式回复就可以是吗？
5 H% q  m9 c  ]* ]我也想申诉
6 Z; }+ y* @! G# E8 h# P: X3 Y. Q' c我之前的号丢了好几年了
0 g+ o* x$ o1 y$ E2 A. C我现在LV2可以申请吗请问？
) q; S/ L9 U/ c+ o于情于理我也一直很积极配合，
% |) r7 k, I' U( g7 g# u0 z& ^我真的有点压不下这口气。3 j5 @1 o4 m, `7 a2 f
我从来没有申请他们家任何优惠
* l6 f. Z+ |2 f/ x也只玩百家樂
3 Y4 V. {6 j) ?$ V6 q2 fIP 只是打不开客服 换IP 咨询客服5 T( q3 v7 c- t, k9 A' j
游戏没有换IP
9 d) }: I1 Q$ e这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？
1 g" B8 y/ Y# h- T
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46
6 R' g8 h' q2 s大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
- Z& g- ^2 A: {
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 7 s6 B- K) s$ S  j
我存款一般都是几万几万  
" v! w- |( ], E0 }之前在AG   . V' T, S) R5 S3 M7 F
现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11; D4 D, i. E5 ~0 z" x. S  |
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 6 K/ b: ^" C8 Y- M8 U6 r
我存款一般都是几万几万  7 ]1 S% v1 q0 T8 G: c" J- [
之前在AG   

* r; L; E; K% ~5 pE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:324 q0 q: b4 i4 z5 N+ M8 e3 Z1 K6 r( ~" `
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
2 u# t; `& O* v5 G: _9 {+ I
我从来没申请优惠过     
9 T) ?+ z) m% A' X/ f4 C所以这个环球有点过分: g% A- J/ j# R4 B6 G
他们找不到理由就说IP 异常% r" A! i% _  _. `/ c. z0 g
我也没有换IP 游戏过' V7 f0 \, V0 \& v
只是换IP 咨询打开客服咨询过% _$ F1 S! L$ x7 U8 ~
艾   我们都很弱小
: q7 f, m, l3 g/ P7 N1 J5 g也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
  m. Q" s8 h# B  F* p我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

8 k2 T, ]% {7 _告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
3 Y. x; k! k, V; ~! |9 k# }7 p然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环
5 w% f/ O2 c: v0 R, c1 {5 F; e* V说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理
+ p& H' X7 L2 ~5 J+ b7 t本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气2 j/ T9 x8 m, i( C6 g9 K9 V
说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41
/ u/ Z0 m' m6 g, `/ X# J我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
! S9 s' V# J& [# o! J
哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16) y- o, t2 H( P8 l3 m6 F- z
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
" n" _& s9 I% l; y# ?) R* u
咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55
2 _! b6 d- D/ Y" {- K9 W& s告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到46 ^2 s% k" E9 S" m6 W( J. d, F
然后按论坛流 ...

+ [3 U& Z0 \7 d4 ]  V7 R2 ?$ }9 U有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51
/ P) T, O6 K2 I' O3 _有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...

2 |/ q1 n. I* t' L  j给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49
5 }  M8 ]* F/ q/ D; \好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好

6 a: D9 \% `) Z) R0 a哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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