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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777' u" I) i1 ?6 H7 B; Q8 c
【咨询公司】： 环球娱乐3 k# R! v' A0 S4 ^3 r
【公司账号绑定】： 已经申请绑定
( W  s/ j- p4 w( e【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢
: t9 f: c5 y+ }+ q, f& g
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。
1 E0 ?0 [! k# o7 \  `& }并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。
' {/ P, v7 v3 f7 L" t, ~5 n7 `' qIP 异常您审核我银行卡 身份证？. b0 n% r! s0 P; c
请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？& V: ?# q: g9 \$ X& R  d6 O
IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？3 G& }! K# x& W
这个解释我不接受的。
: i/ Z) g$ @3 F3 ]4 ]& r: |我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。
3 R+ O7 R9 @- n, J. c$ Z2 m2 V没见过IP 异常算风控的。
# L9 Z: D+ V' ^' d并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。4 N6 C$ n4 j7 n; I
重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了9 E9 T1 l' [) g
我可以发出来供大家参考+ n* Y6 P$ G7 d
前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天
8 r5 d, p, m3 F" P& Q0 l再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。
! Q& F; O0 T2 t1 H) S正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30& a+ ~) h: K3 M1 S
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...

8 b3 S5 {9 n- u8 r$ H2 Q是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开2 P! n4 @3 E" D; y0 q
但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
6 I" B9 t: ?: d( L2 M& C* K6 n* M: b( U是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
% h9 k# W8 [4 i3 ]2 M
去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了* B, }  J0 Z. i0 y( k) h% ?  y' q. Y* J
最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45; |  I& e/ ~6 k! Q
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
1 @5 J2 [& A  Q# M9 h; M" K  P- l
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。9 Z: b! @1 j& M2 |
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45$ e6 P- a8 z! B! @5 z2 `
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
; }5 f: _# @+ u5 S2 |- M' q0 L
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
9 n$ a- y' j0 G, t5 G) z% o- _总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24
5 i. k5 N& }9 q$ I/ b不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。2 J. O! g6 D/ u. T/ n7 @, a. R: [
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
' ^/ a- U7 h% P  i+ a
那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:11+ o  x5 x- @4 @2 W  v/ F4 C
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...

5 R4 Q- r% `# F0 y不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？
9 i; T* _6 Q, Z4 i& u* M, [只是形式回复就可以是吗？
0 A# K1 ?8 {$ {我也想申诉  a2 Q2 T, [$ m" p, Y
我之前的号丢了好几年了! t0 V! Y. H* j4 k
我现在LV2可以申请吗请问？9 h, f" Y! l4 K- {
于情于理我也一直很积极配合，4 V/ v* t" m2 q. v
我真的有点压不下这口气。
+ n- \% b0 J, g我从来没有申请他们家任何优惠
# P+ G9 Q: b$ j/ A也只玩百家樂2 p. D" F& G, Z- B
IP 只是打不开客服 换IP 咨询客服
. S' h( A. \- {游戏没有换IP 7 d2 Y  ?( p! S7 \& q8 ]
这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？3 s5 n' R/ d* B
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46
- J9 |: Q" p3 S, ~$ H/ j# d大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
  A9 G2 L2 B/ w* q1 r
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 5 c4 Z$ B7 T, B/ U" Q4 h
我存款一般都是几万几万  " W1 _' j! ^3 t8 F9 A6 i
之前在AG   
0 J* p+ m: Q+ J) X7 l现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11
* _! T& h* y4 [! P$ s* l关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
3 c! m% s. a$ r% _我存款一般都是几万几万  
; S3 C$ |8 R$ d, ^0 L, e之前在AG   
+ L  m7 D3 s0 H, `* F
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32# E# ?$ R" H0 M2 _
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题

: w0 C3 `. F* x  X我从来没申请优惠过     
8 f( A) J1 i/ `7 o% I! a所以这个环球有点过分
' b  @8 O7 D- l他们找不到理由就说IP 异常
8 w" R( r8 t& c. P7 }我也没有换IP 游戏过/ C- C) `" Z7 p% ?* b
只是换IP 咨询打开客服咨询过
, E1 K; J& N9 M- O, y艾   我们都很弱小( X2 j9 B+ W& n5 t- O
也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
) I, Q( ?7 l" F' u& z8 v2 K( j我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

. j( ?. p* p: k4 W告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
0 c1 C  C2 Z  i3 |然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环
1 f* Q  T+ \1 T& b说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理6 p: E0 _8 j$ M
本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气( [+ B3 r/ p4 }9 k2 R
说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:411 }) j7 ?8 y/ F" a! ?3 i
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
7 g# S% E, V& w% r4 y
哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16! O5 ~3 ]0 x- t5 C
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

9 Y5 ^8 _/ d, t8 y  X4 ^' g2 \0 \# J; |咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:557 h1 t+ z( |# m- Q
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
- t  F8 U; c! D' V! r然后按论坛流 ...
7 i% p7 \  v- D  e  w) u2 ^8 Y* C
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51: W: _0 R, ^4 I) q: }8 ]* X9 z
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...

3 p6 }( D- ~: f9 ?9 Q( M+ v  p2 ?给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49* A( c/ y& p1 a% L. p! a4 x
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好
" v2 @2 z# W4 L2 f2 y
哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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