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标题: 会员第一帅围脖咨询万博公司安全验证资料自助页面无法上传提交事宜 [打印本页]
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-22 18:31
标题: 会员第一帅围脖咨询万博公司安全验证资料自助页面无法上传提交事宜
【会员论坛ID】：第一帅围脖
【咨询公司】：万博
【公司账号绑定】：已申请绑定。
【咨询内容】：前几天提款失败，被拒绝，邮箱收到邮件说需要验证资料，并且只能通过网站自助页面提交这些资料，然后上周六周日还有今天周一准备好了这些资料，现在到了网站提交环节，怎么试都提交不了，换了各种浏览器，清空缓存，有时wifi又是个人热点，还用了手机网址和手机客户端，一张照片都提交不了，申请了网站电话回拨，也是没有反馈，咨询在线客服，跟机器人没太大区别，说是反馈，没任何结果，我想问问婷婷：你们要的资料我准备好了，系统提交不了，是我的责任还是你们的责任啊？我的提款还有戏吗？（手持报纸照片还要当天的，今天提交不了难道我明天还得继续去邮局买报纸？）
尊敬的会员您好，因ManBetX万博是由英国Gambling Commission授权和监督，根据相关认证需求并更好保障您的账户资金资料安全，万博需要遵循执照需求来进行会员实名制认证，通过认证的会员，ManBetx万博将会提高您的用户信用度，并优先处理您的各项业务办理，如：支付，取款，优惠以及账户安全等，万博将会严格保护您的个人信息，确保信息安全。% s: ]( i- T% x, W
认证方式：pc电脑端用户请点击【账户中心】-【自助页面】选择【实名认证】，全站客户全与H5手机网页版用户请点击【客服】-【自助客服】提供以下信息，我们会在收到您的完整资料后提交给相关部门跟进完成验证：
V4 G9 h1 n; L& {& J. Q- b1.注册账号，姓名1 X0 [' d6 M! D) K
2.本人手持身份证（正/反）面半身照% f; C8 x4 {* p- Q+ N5 Q
3.本人手持户口本半身照（个人信息页面）8 N. I' K4 K8 x4 R" t& l$ @
4.本人手持居住证明半身照（当前所在地区）" @- @/ @7 R6 P0 P: Y$ q# G+ P
5.本人手持水/电/网费发票半身照（正规发票联，电子版/手写单据/复印件均为无效）
. u: Z! d7 ~8 }8 ~1 o! m' q6.本人手持当日报纸（当地报纸）半身照; m) ], m. k/ z% C& I. t
7.存款证明文件（近三个月内任意一笔存款的交易记录）# P4 Z0 m) l T7 Y9 `
账户身份信息的完善程度不同，对应的账户权益也会不同，为保证您本次取款及时办理，建议您尽早完整实名认证,谢谢。
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作者: 天如雪 时间: 2020-6-22 19:03
好的哦，雪妹给你区转达一下给客服看看是什么情况，请哥哥你耐心等候哦
作者: 红红火火 时间: 2020-6-22 20:56
不是甜密密的婷婷吗，怎么搞这么麻烦啊，哈哈哈
作者: 万博婷婷 时间: 2020-6-23 11:24
亲爱的第一帅围脖哥哥，你好，" f% L/ g& U, p2 }+ Z! F
# b( v. }# n; f真是抱歉，婷婷来迟了，
- m2 ^5 o% l4 w1 l" v& z+ J, F" d: s+ U
婷婷咨询过相关部门了呢，哥哥提交的水电费发票无有效地址，这个需要麻烦到哥哥去电力公司营业厅打印了呢，! J9 E0 A T& m- A7 M' k
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真是给哥哥带来不便呢，婷婷也是非常非常抱歉。1 M* O K3 z$ o8 j1 g4 N
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作者: 他love你 时间: 2020-6-23 11:50
这么麻烦啊，这公司最好不去，叫准备资料都搞不清楚，看着头疼。. V' J/ \! t1 d% B \, i1 t' v2 c
作者: 天如雪 时间: 2020-6-23 17:01
哥哥婷婷来给你说明了哦，你就跟着婷婷说法去完成呗，该咨询如没有问题的，记得给予评价呀，直接的回复说上你的评价即可哟：满意、一般、差
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-23 19:15
万博婷婷 发表于 2020-6-23 11:241 E0 K8 d& d9 g6 u. _6 M/ P
亲爱的第一帅围脖哥哥，你好，; H2 w' g6 L. ]+ u- ^
^: F9 _/ a8 Q) P* K' x) }1 g真是抱歉，婷婷来迟了，
我也来告诉你，水电费是交给物业公司的，这个小区就是没有水电费的机打发票的，你是长期生活在国外，对国内不了解了吧，各个小区有各个小区的规定，这个不是我能决定的，而且，从提交到目前，我没有收到任何账户安全验证方面的站内信反馈
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-23 19:18
本帖最后由 天如雪 于 2020-6-23 19:28 编辑 : w" t& F2 _3 k& p$ f" V1 y; v7 ~
万博婷婷 发表于 2020-6-23 11:247 [; R9 j# Y s- W/ [
亲爱的第一帅围脖哥哥，你好，
4 u/ {3 F7 G5 C2 T, x4 Q5 S
* T: @+ V+ D' Y' d, K& ^+ N真是抱歉，婷婷来迟了，
我能说你们家特别龌龊吗？纯粹刁难玩家，身份证户口本居住证明什么的，全部都发给你们了，就在水电费发票上做文章，每个小区有每个小区的情况，我们这个小区水电费就不是到自来水公司和电力公司交的，直接充值到物业，物业不提供机打发票，我有什么办法，而且物业的居住证明，定额发票都有，纯粹刁难会员，**公司
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-23 19:27
万博婷婷 发表于 2020-6-23 11:24
" x Q; ?4 N% i& |8 s亲爱的第一帅围脖哥哥，你好，
( V/ P( c7 W! D J3 ], s- F+ Q u' ~, y* s' H$ R/ h5 d
真是抱歉，婷婷来迟了，
3 X3 d& h4 y' V1 q B账户安全验证的结果或者进程我不问你们论坛客服或者在线客服你们就不告诉我对吧？这就是你们所谓的大公司？所谓的A级公司？难道你们是躺着为顾客服务的？你们是老爷？安全验证有任何的结果反馈发一个站内信告诉会员很过分吗？要求很高吗？
作者: 天如雪 时间: 2020-6-23 19:31
哥哥别激动哈，都是要解决问题而已，等婷婷看看是否有其他问题好吧，气话说上来的时候就不能把问题解决了哦，先不要生气的哈
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-23 19:40
1 Q0 q$ x8 A8 O3 u! n/ P从上周五的提款被拒绝，需要验证账户安全资料，这么多天，就操心这个事了，这么多天牵扯耗费会员的精力，就是各种理由刁难会员，从需要提供的资料就能看出这是一家怎样的公司，会员不是圣人，会员也有脾气火爆的时候
作者: 万博婷婷 时间: 2020-6-23 19:55
* ~4 {5 t$ q7 F2 A3 x, ]
第一帅围脖 哥哥，晚上好，
2 V1 u0 P& U5 Y% \5 W' r2 ]* t& b4 a5 l5 ~5 }+ a# ?/ g' ^
哥哥的心情婷婷也可以理解呢，哥哥反馈的情况婷婷也向相关部门反馈了呢，真是抱歉给哥哥带来不便呢，
0 L: G% Z1 ^7 \" G- _1 h- r3 R, I* u; \; Q1 I1 S3 P0 h0 ^
账户资料认证“水电网”任何一个缴费发票都可以，哥哥是通过物理公司代缴水电费，物业公司应该会有正规的总额大发票，哥哥也可以与物理处沟通下能否提供拍照或者打印下呢，若是哥哥方便取得网费发票也可以呢。3 N. f9 I& H. L) q! T6 j
& M% R7 h$ |/ ~ _真是抱歉给哥哥带来不便，这样的规定婷婷也是觉得很繁琐，婷婷也只是一名小小的客服，婷婷也是一直在向相关部门反馈，希望能够简化步骤，能够更好的为大家服务呢。( c/ c4 }! ^0 t ~* S
{:5_209:}{:5_209:}
- C3 L6 ~9 ]5 F# h( D
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-23 20:26
万博婷婷 发表于 2020-6-23 19:55
0 R0 W5 |; k. J第一帅围脖 哥哥，晚上好，
6 r" B4 k+ Z; V: l6 Y
) T+ L8 y7 ^9 \. ]* i- } k9 ~- b6 s哥哥的心情婷婷也可以理解呢，哥哥反馈的情况婷婷也向相关部门反馈了呢， ...
8 ^# ~0 o, n, w O( h9 U; X物业公司应该会有正规的总额大发票？物业公司的总额大发票只可能是物业公司的户头，而不是具体的地址啊
作者: 万博婷婷 时间: 2020-6-24 13:22
1 m0 J4 @5 ^$ ]
第一帅围脖 哥哥，你好哦，1 S$ D7 V, f' R7 I
) U% U' F. }; ]
目前哥哥其他的资料都已经没有问题了呢，哥哥去物业咨询下试试看哦，哥哥也不要着急，婷婷也会为哥哥随时跟进的呢，还请哥哥放心哦，
) M/ v" {8 [( r{:5_209:}{:5_209:}6 |% h( P( v ^/ H
0 n, a8 I+ t7 Z' A" m! F; t
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-24 14:13
万博婷婷 发表于 2020-6-24 13:22
2 z/ C8 L8 d5 z第一帅围脖 哥哥，你好哦，
0 T. K3 x; b, ^1 o+ [( }
- S: _4 o( T# o" s) c; J目前哥哥其他的资料都已经没有问题了呢，哥哥去物业咨询下试试看哦，哥哥 ...
4 v- M1 W1 `4 b中午的时候又重新上传了一份4月份的网费发票，发票上打印了地址，这下总可以了吧？请速度关注哦{:5_220:}
作者: 万博婷婷 时间: 2020-6-24 16:08
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第一帅围脖 哥哥，下午好，
" t/ L1 @3 Y' S' |& m& o# l& e
0 Q2 R; `7 l. F: T2 r5 V婷婷已经为哥哥咨询了呢，哥哥提交的发票内容模糊不清，而且也没有有效地址呢，还请哥哥重新上传下清晰的图片哦，真是麻烦哥哥了，由此带来的不便，婷婷也是非常抱歉呢。
) y5 P$ R! F/ m$ s; R5 @# t{:5_229:}{:5_229:}
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-25 00:05
万博婷婷 发表于 2020-6-24 16:08
7 k/ Y6 ?1 b B0 |3 q6 C第一帅围脖 哥哥，下午好，
( y# i" v* h) \5 l# Z9 Y% k! @2 Y
! G5 P( C/ P$ u+ q8 H2 X: l婷婷已经为哥哥咨询了呢，哥哥提交的发票内容模糊不清，而且也没有有效地 ...
' k8 h' Q+ Z6 P) z: l( ^我问你：你们的账户安全验证的进展反馈是通过论坛客服反馈的？你们站内信从来没有给我发过一次进展反馈，每次都要我反复问了才能从你们嘴里挤牙膏一般的了解一点进展，你觉得你们过分么？
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-25 00:06
万博婷婷 发表于 2020-6-24 16:087 d& z7 B4 F: @
第一帅围脖 哥哥，下午好，, f9 S9 X5 S* Q( L9 B
; U ?0 j& F" g# H- k/ t; Y( c
婷婷已经为哥哥咨询了呢，哥哥提交的发票内容模糊不清，而且也没有有效地 ...
你们账户验证部门的站内信功能死了？进展、进展、进展、进展，及时告诉我，真的第一次遇到这么烂的公司
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-25 00:07
拖会员的时间，耗费会员的时间精力，根本没把会员当人看，就是赤裸裸的羞辱
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-25 00:13
万博婷婷 发表于 2020-6-24 16:08
4 w$ S! m% Y0 t第一帅围脖 哥哥，下午好，, `$ u4 V. V) v
; p7 l4 h7 t0 `. i# s( X
婷婷已经为哥哥咨询了呢，哥哥提交的发票内容模糊不清，而且也没有有效地 ...
3 r5 M) y3 o% H! X0 Y哪张照片不清晰，为什么此时此刻我咨询在线客服告诉我的反馈跟你说的不一样，在线客服说会催一催加紧处理，你这边说照片不清晰，你们家的客服系统现在知道有多烂了吧，同一个问题不同的回答，我该信哪一个？
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-25 00:15
万博婷婷 发表于 2020-6-24 16:08 h& G; l' Q8 R- v# A1 d
第一帅围脖 哥哥，下午好，
1 W: X3 R* P' T& \0 n g6 i1 I: X7 [+ V2 I! z* |
婷婷已经为哥哥咨询了呢，哥哥提交的发票内容模糊不清，而且也没有有效地 ...
* w- x G5 O! H, x2 o. J现在是凌晨0点，我把发票又重新拍照上传，请及时处理，如果有任何进展，请公司网站站内信告知，进展如果不告知，明天别怪我飙脏话，有史以来最烂的客服体验{:5_229:}
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-25 00:17
万博婷婷 发表于 2020-6-24 16:08% e: G1 g" @2 u$ S5 F' Z% R
第一帅围脖 哥哥，下午好，
! W$ @4 \# U; }' b8 L8 g
7 M. u; T. t4 s( M6 D婷婷已经为哥哥咨询了呢，哥哥提交的发票内容模糊不清，而且也没有有效地 ...
中午新增的那张照片如果这样都算模糊不清的话，你家工作人员该去眼科挂号了
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-25 10:24
万博婷婷 发表于 2020-6-24 16:08
5 M ?" M$ X* Y) I9 P9 i* A第一帅围脖 哥哥，下午好，
% B# o9 @/ |) y% W4 y' e0 s- `0 u7 D1 L. E8 E
婷婷已经为哥哥咨询了呢，哥哥提交的发票内容模糊不清，而且也没有有效地 ...
* Y5 { Q1 [: v- p' ~$ e进展到哪一步了哦，庭庭{:5_229:}
作者: 万博婷婷 时间: 2020-6-25 11:06
4 r. [! {! X! [0 W) _& P, d1 u第一帅围脖 哥哥，端午节好哦，# v* K* a' H, K$ N
. P8 k. E9 l) r) H& x% W8 \
真是抱歉，婷婷来迟了，哥哥的资料已齐全，相关人员正在进一步处理中哦，可能需要点时间，还请哥哥再次期间耐心等待下哦，真是抱歉让哥哥久等了呢。2 f! j2 k( o- H+ j
{:5_209:}{:5_209:}
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-25 17:23
万博婷婷 发表于 2020-6-25 11:06' {- |& `; M7 Y# ?( Q8 o
第一帅围脖 哥哥，端午节好哦，
j" ^: R+ w" U% }
) O; ~: @5 q- v0 y/ O% }- I& B$ a真是抱歉，婷婷来迟了，哥哥的资料已齐全，相关人员正在进一步处理中 ...
& `/ P1 V+ M) F3 X" n) u a等得好辛苦哦，是不是看我余额输得也差不多了，可以通过了{:4_194:}
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-26 04:18
万博婷婷 发表于 2020-6-25 11:06; t: @6 u1 L: ^& I$ B
第一帅围脖 哥哥，端午节好哦，# }* z8 m u' s# u. k8 x( g
3 v; y/ d7 F& T4 i" `* _
真是抱歉，婷婷来迟了，哥哥的资料已齐全，相关人员正在进一步处理中 ...
, e9 G! S/ h& K" l. s狗日的，到底通过没通过啊，磨磨唧唧的，目前为止没有收到有关通过验证的任何站内信和邮件，从19号提款被拒绝你算算多少天了，龌龊的公司{:5_227:}
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-26 04:32
万博婷婷 发表于 2020-6-25 11:06
2 [1 R5 h9 u' M: v" G7 C- h第一帅围脖 哥哥，端午节好哦，' _% A/ m, N2 L' X; Q
j) ^) k3 ~2 c: N$ z5 m* ?) ?
真是抱歉，婷婷来迟了，哥哥的资料已齐全，相关人员正在进一步处理中 ...
你说好了，在线客服说没好，到底我该信谁的？
7 A; g# Y8 o% G+ H5 ][attach]3960768[/attach]
9 M7 M. {! M8 j5 q! w ?/ H+ _' N, C8 E2 n7 p+ h Q/ Q
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-26 14:52
万博婷婷 发表于 2020-6-25 11:06 Z5 f6 X) o) r n3 Q8 {$ I: T
第一帅围脖 哥哥，端午节好哦，
6 [! T! w) G5 @. Y1 Z% w
9 D! R Y2 g! v' u9 t真是抱歉，婷婷来迟了，哥哥的资料已齐全，相关人员正在进一步处理中 ...
* y0 m; I9 O/ g7 f麻烦回应一下好吗？婷婷，你们家就是擅长拖延时间么？验证通过还是不通过，总得说句话啊，你妹的，我的提款耽误了一个多星期了啊
作者: 万博婷婷 时间: 2020-6-26 16:44
$ F, v6 R, ?0 I% m9 r1 n第一帅围脖 小哥哥 下午好!" r. W B! i( X Z
! `9 v7 t+ F+ E* [6 O4 d
很抱歉造成您的困扰，婷婷已经尽力协助哥哥向相关部门催促处理进度了!
$ y+ @& E6 }0 S# A相关部门作业也需他们的要求及职责，造成您的不便，婷婷非常抱歉，% w' k% R$ Y5 F5 s2 J1 i$ ]; H
* t3 e4 b& v* M' n; U/ R; h- A; h
哥哥的审核情况，我们也是持续跟进了解，目前还是需要等待一下呢; D0 c! n' R0 l/ g% w8 c5 A
, D9 w3 ^ d- s+ h) I! L+ S( n
{:5_229:}{:5_229:}8 k1 w) Y0 G7 c% J0 m1 a6 F
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-27 00:25
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公司的职能部门再怎么区分，几张资料照片也不需要几天的时间审核，公司可能认为这个时间消耗是合理的，但是我认为是刁难，四次提交安全验证，中途的不符合要求的细节一次站内信一次邮件回复都没有，都要会员主动去问才告知，这是A级公司Z级服务
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-27 00:26
万博婷婷 发表于 2020-6-26 16:44& j2 n1 F9 A% ]/ F4 M/ g
第一帅围脖 小哥哥 下午好!
* H) |0 R$ ?! V9 O# N% |0 ^
- P1 R! J# W( \+ L+ F6 E很抱歉造成您的困扰，婷婷已经尽力协助哥哥向相关部门催促处理进度了!
& N" @6 s/ _/ t持续跟进了这么长时间，是一张照片一张照片的审核还是一个像素一个像素的审核啊？
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-27 00:40
# K* g% p% n, c3 @罗马不是一天建成的，会员的情绪也不是一天积聚的！从19号提款不成功开始：1、不告知提款不到账原因，该发的要求账户验证的邮件没收到，后来过了半天才收到；2、上论坛吐槽，发帖全部不通过，公司的稍微有些负面的吐槽言论是一点也不能出现在主版了；3、索要资料之繁杂严重侵犯会员个人隐私，户口本这种东西万博也真敢要，我是头一次见这种公司；4、提交资料不处理，不反馈，不是没有东西反馈，是会员主动问了才反馈，这是傲慢；5、万博的客服体系真是缺乏培训，不同的在线客服对于同一个问题都有两个差别很大的回复，在线客服跟论坛客服也是口径不一
作者: 天如雪 时间: 2020-6-27 18:56
4 w% ?8 S8 y& k7 n) N! m# p
哥哥论坛客服和在线客服都不是一个人，所以可能说明哪里会有出入，你耐心等候呗，婷婷也给你跟进的，这些审核事宜都是急不来的呀，现在已周末客服也可能休假了，我们再等等呗
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-29 12:33
万博婷婷 发表于 2020-6-25 11:06
3 q% w) C/ a) L" L9 g. z第一帅围脖 哥哥，端午节好哦，" i9 e2 K/ p v' b, m
% m Q+ D. a) K/ H0 L
真是抱歉，婷婷来迟了，哥哥的资料已齐全，相关人员正在进一步处理中 ...
婷婷失踪两天了，是放弃跟进了吗？神秘的相关部门，正在蚕食万博的性欲{:5_214:}
作者: 万博婷婷 时间: 2020-6-29 13:09
' A* u+ t( W0 j" S亲爱的第一帅围脖哥哥，下午好，
$ ^9 [0 |2 v; e, n1 s# ~, t
8 ?1 J8 R$ C; J3 \哥哥的情况婷婷一直都在跟进呢，婷婷已经再次为哥哥反馈了呢，) ^5 L# H# W8 u0 b/ ? s- a$ S- E
2 A, d( i# E& g3 @
真是抱歉，让哥哥久等了呢，
5 O- ^) g- n2 K7 }
+ U4 K k- w5 H. h, @{:5_209:}{:5_209:}
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作者: 万博婷婷 时间: 2020-6-30 13:05
万博婷婷 发表于 2020-6-29 13:097 ^2 D1 r1 a9 K( J; P' O, M q
亲爱的第一帅围脖哥哥，下午好，+ Z. r3 H7 o& K @7 {4 ?3 w
8 d& Q9 Q A! J7 N5 S( y
哥哥的情况婷婷一直都在跟进呢，婷婷已经再次为哥哥反馈了呢，
% a: |! H. @! C1 v8 R# P亲爱的第一帅围脖哥哥，早上好!
* Z: p: P4 ]# ?9 Z$ }7 `1 f0 Y' s6 F/ X/ n5 @& f0 d& ^
据婷婷了解，您的资料验证审核已经通过了噢!，6 D- s. L9 _. D2 l
& l6 ~) Z; w) V哥哥可以刷新看看，是否已经可以正常使用了~$ y! m5 s) E2 `
5 R* n7 T7 P) |2 m/ }/ _ o. @抱歉造成你这几天的困扰，造成哥哥感受不佳，
8 a; M" ]# E6 o2 y0 K
( X, f. n- S$ r5 m8 H4 `真的非常抱歉
/ l& F( l; Z* z/ C4 U4 z1 d; O2 U4 c4 [$ D; [" \1 g
{:5_229:}{:5_229:}
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作者: 天如雪 时间: 2020-6-30 13:27
哥婷婷已经给你跟进了哦，你赶紧的登入看看呀，如没问题的也解决了记得回帖回复你的评价呀，雪妹等你哟，这样我们的咨询贴就圆满结束啦
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-30 13:53
这个万博真的太差劲太过分了，本来昨晚已经安全验证通过了，下了一场体育，中午准备提款：转账页面点击一键回收，钱没到主账户，再点击了一次一键回收，钱居然转到泛亚电竞了！并且泛亚电竞还是在维护中，并且维护结束时间居然要到7月2号！这他妈的也太巧了吧，你们万博干的这叫什么恶心事，我从来不玩电竞的人，也从来不往电竞平台转账的人，我的原本已经拖了一个星期应该提的款，现在因为你们的烂系统，我要再等上两天，真的想骂人
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-30 14:02
标题: 会员第一帅围脖咨询万博公司万博体育余额点击两次一键回收，居然转入泛亚电竞事宜
【咨询公司】：万博
【公司账号绑定】：已申请绑定。
【咨询内容】：6月中旬被万博账户安全验证，逼着提交了一大堆过分的资料，昨晚验证通过，昨晚下注了一点，今天中午准备提款，转账页面点击一键回收，按道理，万博体育余额会回到主账户，但是页面并无反应，然后又点击了一次一键回收，接着奇葩的事情出现了：查询转账记录得知，万博体育的余额先回到了主账户，接着又转进了泛亚电竞。
2 r- M/ H; y! X% `& x" s3 Y
这个泛亚电竞平台居然是在维护中！并且奇葩的是要维护到7月2日，我想问：维护中的平台如何能转账进去的？为什么我只是点击一键回收，凭什么账户金额会无缘无故的进入一个维护中的电竞平台，我一个从来不玩电竞的人无法理解，本来提款已经被拖延了十几天了，现在又出来这档子事，这件余额内部转账出现乌龙，我想问婷婷，是你们的责任，还是我的责任？你们一而再再而三的给会员制造麻烦，不管是有意无意，有没有什么道歉的态度和解决问题的办法，为什么当初19号的提款来来回回，反反复复，需要耗费我如此多的精力？
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作者: 天如雪 时间: 2020-6-30 14:22
哥哥你这个问题在上一个咨询贴里已经说了哦，雪妹给你合并起来这样婷婷也好容易理解，我给你再去转告一下呗，哥哥请你耐心等候呀
作者: 万博婷婷 时间: 2020-6-30 15:35
$ k' |1 h' O/ N- c第一帅围脖 哥哥 下午好! 3 U& P& H5 B, A( `+ X6 r6 U
! o4 D7 l/ o6 r. }$ _! _
哥哥遇到的情况，婷婷已经协助您了解情况，
* t" v8 J2 M1 z# |% J根据相关部门回馈查看紀錄结果 :0 ~9 F/ t" C% U G5 ?% x* @
2020-06-30 09:15:11 回收余额至主帳號，4 C% e! P( X" p% l
2020-06-30 09:15:12 从主帳號轉入泛亚，1 ]% C* e9 g: G, l# b2 P
2020-06-30 11:20:00 泛亚台维护，
$ J/ n, Z; P2 I# {/ X! Q4 q- T2 P. Y6 u- l
不知道是否是应操作失误还是什么情况，造成哥哥在泛亚维护之前将，余额转入的情况 0 e/ m* g! f2 N. D: q l
1 _- {& t' o6 Q F" v
还请哥哥了解，谢谢!
# n/ V2 Z3 q7 r
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-30 18:38
万博婷婷 发表于 2020-6-30 15:35
" u( P. x+ h( q0 O/ l: g) j: W# u第一帅围脖 哥哥 下午好!
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哥哥遇到的情况，婷婷已经协助您了解情况，
这个事情非常蹊跷，首先可以肯定9点多的两笔转账不是我操作的，一个从来不玩电竞的，把钱转去电竞？我是傻逼吗？现在我还不知道转到电竞后有没有参与游戏，如果参与了游戏，那我的号100%被别人登陆了，如果我脑子没坏，我一大早起来就没有登录你们公司，今天第一次登录应该是中午从公司回来吃完饭之后，下午两点左右登录的，现在我要请求核查上午9点多登录的IP是哪里登录的
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-30 19:33
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第一帅围脖 哥哥 下午好!
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$ I+ d- V6 G- M2 x2 h# v哥哥遇到的情况，婷婷已经协助您了解情况，( f2 L! Y+ u! B- P- |9 S3 `' o( s5 S: K
根据相关部门回馈查看紀錄结果 :
5 c1 \4 D5 t5 @2020-06-30 09:15:11 回收余额至主帳號，( D9 }6 ]* s; R n% t. @. B0 v% o- J$ g3 O# `- \. @
2020-06-30 09:15:12 从主帳號轉入泛亚，# e, Q% `1 V% U% J" X5 m# j, b- x9 D7 i. {8 R8 G7 {
2020-06-30 11:20:00 泛亚台维护0 b- \% d, P+ H# I
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看看两笔转账的时间，相隔一秒钟？你如果尝试一下，你看看你能不能相隔一秒钟就执行两次操作，就算页面没有延迟，网页非常流畅，也根本不可能，事实上，上午那个时候我压根就没登录，起床后我直接去了公司上班，如果登陆了，由于昨晚流水完成，起来第一件事如果登录了也是直接提款，根本不可能转账去电竞平台，间隔一秒钟的时间极其不合理，根本不是人为操作的，只能是系统错误或者BUG，多说无用，你自己间隔一秒转账两次试试？
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-30 19:35
万博婷婷 发表于 2020-6-30 15:35# [, p' X) G& H2 N$ w3 }
第一帅围脖 哥哥 下午好! - a4 d5 V' f2 n- @" [5 E* D
3 u$ ~; j' u! W& K$ D8 X哥哥遇到的情况，婷婷已经协助您了解情况，
X3 z4 h0 Z! W& n而且如果是我本人转账，不可能小数点后面的余额留在主账户，长期养成的习惯，所以要么是别人操作了我的号，要么是你们系统自动转的，第二种可能性非常大，间隔一秒，神仙也不可能操作这么快
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-6-30 19:44
万博婷婷 发表于 2020-6-30 13:05' H6 `, j2 e5 \8 w5 U" z' Y* }& u
亲爱的第一帅围脖哥哥，早上好!$ P' V& F; L" O
8 f6 O8 T! i- R. y4 M( H据婷婷了解，您的资料验证审核已经通过了噢!，
; y9 x/ M- @& ~1 W, ?2 ~在线咨询聊天，会员一直在线及时回复的情况下，在线客服居然能无缘无故的切换三个客服，每切换一次都要重新问会员要账号，再复述一遍问题，你知道你们家的在线客服系统真的烂到骨子里了吗？客服真的跟白痴没什么区别了，我说真的，亲身感受
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-7-1 08:10
万博婷婷 发表于 2020-6-30 15:352 z: N8 @3 `3 P2 g/ U3 P4 X
第一帅围脖 哥哥 下午好!
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哥哥遇到的情况，婷婷已经协助您了解情况，
你自己试试看啊，你看看一秒钟能不能把钱转账两次
作者: 万博婷婷 时间: 2020-7-1 12:03
0 p7 [0 n( d& W/ e( V! M第一帅围脖 哥哥，中午好，
1 p& I$ B. G1 n6 p. c0 r8 s3 ^1 i- S# b9 m
哥哥的情况婷婷已经反馈给相关部门核实查询了呢，& W. m- {! P% M8 ]
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具体情况婷婷这边也不太清楚，还请哥哥耐心等待下哦，( u7 z+ W& D- G; h3 F/ y
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真是抱歉给哥哥带来不便呢，
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作者: 第一帅围脖 时间: 2020-7-2 00:26
万博婷婷 发表于 2020-7-1 12:03
9 N/ K8 Y( t8 I& s6 E第一帅围脖 哥哥，中午好，. M: H/ W0 ~* M1 T8 [# k7 G8 r
) Z$ c( F. K" f, M5 @ |哥哥的情况婷婷已经反馈给相关部门核实查询了呢，
问题极其严重了，我的余额全部丢失了
作者: kinnsoft 时间: 2020-7-3 00:24
认命吧,老同志~~4 s% u0 R" l. n$ e* B9 y
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最近我也是被同XX跟乐XX摆了一道, 有什么办法, 玩家就是这么弱势.
3 t* }+ `* I4 D, G0 @' R! M; B# R& F; k+ V; G
这些所谓的大网站就是在赶我们这些老玩家, 也好拉黑玩小点
作者: 第一帅围脖 时间: 2020-7-6 06:21
评价：差，感谢版主的沟通！！！
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