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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑 ( a0 ]4 b7 e7 `' E
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万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。
+ r' M9 w7 H; v
, ^; d- d3 [: f# {' C  n$ H可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。7 S7 d. ~7 O8 _+ G

# X6 b- a! P, v这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。
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7 k- o% h7 a9 {2 r4 y  e举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。* m, F& x5 [$ S1 `# ^

# x* o9 z, h7 v* d1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。
8 C$ u! Y0 d- V( @. M2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。
8 l( T) a$ {% _% ~, {$ z' n3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。
& }) j8 N  N% ~" o7 r. x" ?. z4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”
7 j9 d3 N1 u8 N0 o, j6 f; a5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？
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想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。! v! Y# Z6 K7 N  m$ g
作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:493 V+ j, a* J- B! u/ a8 X
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

$ \' ^. v( i7 m- p是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了4 p* w  ~, c, n" M3 S* n  E
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55
& x8 \0 K2 \4 p3 Y万博在论坛里做的还是非常不错的了
, s3 Y: m$ E7 C商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...

7 H; |$ R) z- y/ @' w/ o一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。
; p5 f) X! h5 {7 B! J6 H3 w. y) z$ t3 J/ O. \9 ]
另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06
* b$ {4 y& N) ?- @9 e; k3 S$ o, T公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...
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版主说的这个步骤，我可以理解。
$ h# U; l" w) u% h& A" v  f" e2 m4 ^; G; o- k( m) _3 Y- |
但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13& i8 S& l' w5 u
听他们说万博一向 是大公司
7 M7 L; T3 }. i2 }: u# o
经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。6 ]. q! [  T9 ~( F0 X: H) J

/ q% L4 F0 G! u+ L+ H: z* {$ k小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，7 X4 |! W+ T9 X6 L6 Z6 F+ ]: [3 Y
5 v! |- L' M, Y8 m
所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。
7 a( X* T  n4 E; K( w( e
! Y! {9 B9 Y) U2 @并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，
6 @$ a7 y: |( r7 z3 s+ V6 C" R6 t' `4 B+ H6 c* c9 v
在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。( E: l! x2 ^' Z: i( r: w
  Z2 T2 d0 y9 K3 I2 H) m
小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17+ J, s) p, r# h" X' C
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
6 p, \- {$ ^" e! j1 c- e0 A' _9 W- S) Y1 {' f9 P( S
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
2 u) X$ a8 W3 Q7 N) i7 a9 A! l
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。/ C# A2 h# t9 s0 A+ @$ V$ S- {
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1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。
4 P  c/ B2 e, V7 x) s* x) O; h2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？' q! x$ Z' W" _3 @0 U2 O3 O& v2 `
另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？: p: |9 ?+ q! K+ c$ p4 {
3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?: o3 e# f  J8 T: S& C5 C
4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？
8 z/ c( I& B6 g5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？, }% X7 M( J8 B+ g8 ]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25# H+ [) m! p& ]& B0 P
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

$ j1 X  \/ Z4 U8 c* Y等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑 / T+ _+ V& p' G9 `3 E
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27
$ D: j- X% c/ V. Q$ O+ M% E/ B1 y楼主你会不会过于心急了点

, x  Q# m4 n! E7 F是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑 / o' t5 p& D& V( U. s1 L) X
; }% a: [' i" J: ]& q+ s
楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:345 H. z1 G- s2 I: b1 v8 L
有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕

7 A4 x& ^( Y( \9 z如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:383 ]/ [! c1 v& c+ h, S# ^
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
2 S8 A: w: l/ P0 c4 A& S! O; j
是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。
! w) W/ w! |* i9 {' K3 {4 T# C0 P- A$ Q, |
等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35" ^) I; \; r; _5 P- {4 H
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
1 X0 L7 r, Y, K+ P( B  t$ ]: S) n
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36
4 Y. u1 ]! P: O/ K8 e7 v# p  x* i( _4 f有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
; P7 X6 ?# h3 i6 a
是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40
$ x- K2 ?/ m# B相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
7 P( |1 d3 c9 r% P: F+ r* }: L
你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38: Q; F- ]6 |' |
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

7 z& f. @$ w; N- ?  A2 ]) y这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
6 t+ q+ I9 X) D3 P人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到/ g: o. l1 _) G/ U4 o
鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30
+ k% N5 B$ Y( k; G  D2 B; Y那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
' v1 s! d0 K. U0 U* r9 K" }, j2 {8 y; A
1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...

3 {" \, d" C2 }- _+ G! c. ~8 _小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。( S* X7 P% y1 K+ {& a$ p9 s
8 g( c& S$ k- g% @8 E! e5 R( Q6 T
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动
2 H7 W  n! g1 [$ B+ |0 n! F
3 g* W% k& y! L9 t正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。" s! ~! M! w* g; O! N

9 f( }" T9 }/ Q  V; C. K; Z9 V* [& O# M所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。
- J* g+ p5 O. A' h% T. z# t, T1 m$ e
小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}- [8 J1 L" e( ^. R
) |) Z! m# L* q! j% }+ N
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:448 ~2 N; n, M' @
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
7 @0 Y& e6 A6 i+ p, z! c
见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44
* h& W( ^; Q( i: n' c  q0 B/ S小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
0 h6 r- |7 l* f# u* s3 Z9 J* N6 X8 v! t  V0 Q8 c3 e7 r
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...

9 |2 a! `- I+ `1 _: L; f+ ^5 M1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？
& P) V; S  x' F: h9 K) ^2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？
/ x0 ~, _7 L' F5 u& r3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？( h' R9 g& f; T/ c
如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。
& o7 r* E) y9 ]; L8 b
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46( z+ R* p: r8 p/ Y# d+ p* p
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
3 A: ^# h( {2 \/ d$ r: P7 c( K
好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43
/ m2 s5 R% p. }9 g4 p3 O8 U! s这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么8 b+ i! H; J& G3 ?  {
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...

5 A$ H" K% c6 |% n6 q7 B# j0 A慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48. X  B$ i* I# k, f
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...
# O% U! k! P+ d' C5 _  z& y
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
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7 `1 J- I  }# V0 p) }其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。% _: _* b" M' A/ n; Z

3 I! d2 F: q3 M3 H最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。
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小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58
3 @$ g; K0 g/ o9 [6 i2 Q$ Q: Y' q小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
( ^! w* J2 s2 ~: V ...
. s8 A6 @( p1 _5 n3 }) l) o- w
给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？# s3 v" o& [+ d# Y
那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？& Q# |  P6 \- E% L$ D7 d  U  ~' Q$ S
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几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？
, i% R/ |4 f( X: r% I. C: C6 _7 l1 r" U- m
你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？- w) h! C8 o* W8 }6 v/ {
5 P9 E( Y' S5 k
你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。5 y* c  v- ]. [- N  R
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02" |8 `3 I" Z( i
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
- p" E9 z0 h- v3 f
是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16; u. F1 f' K* n$ X8 g
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

$ `# r  Z9 T" Z2 u% E; v如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13: x% M( C: y* C2 t) r4 b
态度还是好的，可能是人手不足吧
4 V8 a5 T! d+ L" ~! |
嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
" L3 @  p6 C: A, Y* Y5 x/ X万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
( L6 E2 t" K0 ]# _
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24' x/ X. f: U5 e4 w4 {) u% n" _
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
0 u7 D- m1 X& W! `
是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31
+ u+ `( j" N- F) D/ p3 }我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
' d' w  Q0 {) Q& `7 I; X
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:325 d+ G& f1 Z$ p: Y5 u2 ?
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
) c: p- S' o- m. K: l
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:358 N5 \/ e% L4 R/ n: @1 c- V, i: R
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
4 {8 c. T- P7 |
只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47- |/ l  `  ^$ A0 W
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了

3 C; W) O+ g" q" A$ k全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16
5 M- A- }) e% z+ i经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
8 q3 Z& \  K! D* F
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50& U: Z8 R1 r6 a7 V& Z
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
# g& o- X$ F, j' B# ]3 l$ }
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
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你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50
7 Q5 ^) ^4 _8 e+ c+ S我感觉万博还是一家不错的公司

( L/ f& _5 w* Z4 O+ I% `我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57
' o1 S- z  P) x: s, |; D没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
  m* ?9 {; F, Z, I2 G
4 [& x! C7 t0 N你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...
0 e& E6 s4 U9 K% k0 g/ G
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:082 R# I# s, x- q( D4 J
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
+ t2 q# u; N: R' A8 o
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
4 P/ X3 t, `5 E& L' T# X$ W
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00
6 H4 [* p5 f# k# P7 R2 t公司多的是，楼主不喜欢就换一家
+ ~3 S, ]! i* ^% b
好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:380 t. [3 h( B$ {4 {- [0 d
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的

2 L$ z4 B5 k7 g, s& U- F3 S" A嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
( A4 w9 ?( ?. C% [, u. H你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

5 |7 M' S1 f% c7 x* s万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”- P6 Q' f! ~0 R

' u  O/ Y5 F/ m  W- _/ {言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。+ S- y9 f! @: o: S4 W" ]
  E7 T9 e4 J( j+ [+ C+ f
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17: m( p$ K2 f! `1 V5 j
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。* g' e# e  k& o# d* A* i$ K( x) t
- X3 T" E) }. m2 p8 C3 o( M# T
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
8 A. a9 \. X  w- \# w
你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
/ W+ _! o0 l5 w3 {6 K
" R, P% G) A) r: w  V言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
* E" U! }& e" S7 H# w( v/ ?+ R* C1 f: g+ f  f& V+ @1 u1 S
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05* @7 T2 L7 A. g6 m6 p; P. B9 y) l, Q1 s( ?
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴

& D2 r: X. t: G9 |9 p一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
* L3 I1 o. t" @) W- I+ ~小哥哥，您好，还请您先消消气哦。: B1 Q# F( |, r

& g+ M  S# q! y8 \9 }  W小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

- S) m6 m% M1 {! p* k3 c很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。/ K7 l( `# i$ m- e( X

/ @$ A$ K" L/ ]( L. k你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。
, O8 e6 j2 w: S: ]7 q+ P# k" a' u6 {
而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。
. s5 V+ ?* J' X, p! t4 b  G
" \5 b# f5 {& V; ?" @; h看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:344 Y8 s, A+ b; j7 }, \
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
0 _/ Z. h) X$ v5 w
我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。$ W" P& b6 S0 V% j

8 G3 w* C' I0 S8 r2 M! `, n8 J: T* p
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。) L2 C' ^1 }2 f, b# A
/ c' I/ L1 _1 f. U- g) G
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。
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2 K6 }8 B6 ^8 h$ w小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:491 [. `" y& I  g5 U) y
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
2 r9 y1 Z1 v3 D# u1 \
它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:490 I! d8 a, P. d: w& c& T- k
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
! W( E7 b) V. D+ N( v
可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20
& f3 J4 B% r4 k7 h在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大

  ^( Q) J$ ~$ \8 s4 I+ U& {理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01% c. [5 r! R' ]
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
- x2 y" H4 ~0 ^
这是我应得的，而且是早就该拿到的。
/ X- `" o& s% m) g- X她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。
" t; D% A( i, ?- H' S* l) E( Z
9 y9 u+ U  Z: ]+ W  {当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢
" |% K+ b/ H* `4 X. J: j
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13
7 a4 I. A5 d+ b) y  }- T2 [  j小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。2 N* @0 R. V9 z

/ S6 _. n% U, {9 E并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...

: i$ W- {3 h. q4 z$ ^我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10/ u# ]7 `$ L0 M2 [
估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊
& I$ e2 W- b3 y( c( [( t
有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46# H9 }$ f8 P- n- O' ^, V
客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流

2 o9 D! i6 e6 g* M前面还有回复的



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