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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑
" C8 u  b  O. }% Y3 I, B' D* n( R: ?! l% B6 p$ t& i
万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。' x3 |' ?1 ^/ e
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可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。
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% O( y3 A7 |# l0 k$ c5 ]这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。
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举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。
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1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。
7 ~0 t2 a& K2 T# h2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。
* B! {# R2 r. o5 z, `3 Y3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。
. O9 s6 f1 B$ |. f4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”& r/ l  i; s0 ^0 B
5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？$ \8 ^1 l9 o6 G: W
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想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。9 b: Q7 X1 x* h- a
作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:492 g: v  y- i1 v- R: _/ L6 ?$ G5 \# K' i
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
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是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了7 o2 ~. V+ ^/ ]* {( V
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55
& b0 J* ~4 Z7 y万博在论坛里做的还是非常不错的了
% ?' v9 r- V! L: r- ~' |商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...

  T4 ^" e. w: C0 ]8 Y( P" F一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。
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3 O# U& G7 D/ ]0 k$ Y+ I; F& g另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06
) f- q3 V9 k0 \+ o, V; C公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...
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版主说的这个步骤，我可以理解。* Z( Z1 C  N  X. m0 p
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但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:130 Z3 b6 [$ e  W, `/ z0 U' L4 M
听他们说万博一向 是大公司
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经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
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+ @4 s1 H; X! E2 h! W2 V  H$ C' F小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，
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; U* A5 s* p2 ~, S所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。: \4 P% C3 ?. B' ?% n2 {

& a' P% b  K2 H& |! U9 _4 g4 ?并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，
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在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。
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4 ]! C1 @3 D4 R+ D小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
1 x; [; n7 W# z: g小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
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小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

' y( o+ _4 F( _那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。9 u8 {7 O1 n' E- |& x* p! K

6 p3 S2 x. P2 h2 x2 f% u$ q2 I1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。( m  C) I7 m0 Y- j3 g: i0 y
2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？: u0 r5 l- h2 \8 M+ p# }9 h
另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？6 |- ^& r7 o7 t+ L
3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?8 {0 a. |8 @7 c, ^/ s. ^- O
4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？5 X8 a6 r7 J. _' i  w& [
5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
4 h  o. R7 J0 {4 I) }6 j你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
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等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑
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黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:271 W$ ~4 {/ W6 ~1 a% T- a9 `+ J
楼主你会不会过于心急了点

: _& `4 c1 m4 D  e' {  G, |是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑
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楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34
9 W) U/ b9 g- h9 E. c" Z  o有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕
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如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38! o/ j( X6 H) }" _6 R: r4 G
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

2 m2 g( ~6 i# @是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。8 B- }, G. B( x/ N1 A! D
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等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35
* f1 Y; ^! U  B% T/ C1 ^% ?如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
" _$ ^5 K. w! Y& T. B
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36" t* E) ~* \' B9 s; q1 N5 S3 H
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞

1 o$ V& _3 t. X是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:401 `5 T; R, K) E2 b  u9 w
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
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你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38# V- z& c4 |) |! b* z
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

+ H; \. u+ w: b& K8 E2 ^这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
) n: O" N2 N* o7 g, S5 q人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到: {( h+ h! L6 c% }  t: ?: }) @- M
鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30$ ^  d, y. n, z5 c0 i9 D
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
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6 v( [" k& j" M# `1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...

  s+ t; t% B) a: [小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
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小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动
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正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。
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: L2 e8 \% N; J, i: V- s所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。
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小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:447 \. b: C' D5 u& E* x
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
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见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44
6 s- g, g6 x1 a  m- e$ h) V3 f+ _4 V小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
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0 i* G% u) Y0 b1 `+ i小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...
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1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？: j# L& {! g4 s- @
2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？
1 P3 Y* {) F" Q+ J% n/ S' ]3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？
: j( n/ i% y1 i; _2 g5 f' \如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46
- t2 {. L& G- I" R* t- E万博挺好的公司，多和客服沟通一下

6 e( B2 E7 m4 d+ Z" y  B1 Q4 F5 s好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43: w5 ]! J' s! }% q9 s' u2 i; Y
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么' [1 ^) u) r& G# |1 N8 ?1 e
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...

/ x, n, @5 v0 c, G; e慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48
7 G: z/ ?$ L7 U1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...

; c) G0 d2 u2 B9 }小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
9 F* h! x' I6 ?6 @; L. R* A
. x0 e; P" s/ u8 B' r. C其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。% X+ c! ]6 m; a. R. g7 }
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最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。$ l  }- W2 D* q

7 X4 y0 N: W7 e( E1 `: r* V小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:586 C& g4 T5 |% v
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
" W) t0 d$ [. G" c ...

* i* ?9 W+ Y: h; Z6 \! H2 m给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？, t9 w0 ~+ F5 S% y
那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？7 H: ~1 A  Y6 b! m/ }

& g2 E) M, h: `8 Z几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？- b/ `& N7 {; i. h
& z# [' n' ^  N8 h. X
你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？( T$ l$ a9 T' B, O5 D) F
1 s- C: d" y- c4 n# g! M) g
你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。
9 L# x% h0 y  V# y
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:029 D- ?/ q7 l7 l3 H) H
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
$ l' W' d8 k" ^) F
是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16- y7 h# H' \5 ?  ^! p/ J
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
% m0 Y0 t8 c0 ]6 `8 z' U
如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13# b& d$ y' A% u3 A; I% z
态度还是好的，可能是人手不足吧
1 y3 I: }' b. f& B: n, d
嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16  u) X/ S" w3 ?# _% X; w. O1 `  S
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

: ^" l, O$ U: k$ M, J我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:245 U# w& r1 X; m) M- N
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
3 V0 ]4 V& [: o% l8 h
是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31
! b9 S. j6 B  P' \* s我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草

7 B* l5 G  x% y% L1 b1 d是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32
  J0 }1 }: Q- m: o! z是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉

; n: j3 a0 _6 }1 }' p- u我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:359 f& _! {/ @# P( k4 D1 _
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的

7 k8 a% i% x) Y只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47
2 C2 N6 I" p  W- P' j! w' C我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
. D* Q8 j/ K5 n! x: N1 m  {4 _6 X1 j
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16
" ?* d* l9 k! d0 {7 @! d9 \( B经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。

5 }& j# K9 b; U  e4 W+ _/ a万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50
+ b" q& }9 V( i9 X  W* ^' a  b  T! m" a万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告

! W, l8 c( T2 Q没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
* b( T: H9 `( x7 Y9 J; f" _, I9 @" w
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50
# C. l- {: S" j# O我感觉万博还是一家不错的公司

0 L7 z, P" e  j  P0 a我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57
: W; ?# d$ u. i没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。1 _  N# \; f/ j" o4 a2 \
$ p+ t8 f+ V' Q" d3 N$ u6 g# P8 ^
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...

+ [: K& B  y+ Y/ S9 X- C) t% I& x我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08
; w3 h  _7 \. F: z4 |4 E, l, C我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
9 p* e1 M- B' w6 W& x; L2 U
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。! u8 E* K, A# b2 k. {
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00' X" M0 c' e( D5 e7 ?% U, N
公司多的是，楼主不喜欢就换一家

) B  X% Q9 `$ f; d# a好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38
, Q0 Q# }# S' H0 l: @万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
4 ]; b* Q& j. @
嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
! d; W  r3 Q: X# m& f7 _# g你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

  Y4 R, J+ Q' |3 E: J: z万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”' w$ d+ r& P  V! }4 @  C* K

6 F3 @( I1 @/ B言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。' \8 h& ]6 C% N  u+ ~% [0 l
9 G- r7 T/ m  E: ^5 A- i
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17) Z# p* j$ s, V, o  z
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。$ c* t% ?3 s$ w! D5 T* `  E# N- G! \/ }
: g1 U( ~7 s% ~3 ?5 D7 t% u
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

- q( ]! z/ B8 R9 o7 k  W% q你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”. d* A1 P3 D) J' [7 _% }( X$ g
& F3 X) A+ j% E
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。- b4 W3 w+ @8 U7 s1 X  Q! p

- @: Q4 V  H" Q, b不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05/ l* {' u6 o9 x5 X! U/ c4 a
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴

  g" w* s$ Q5 c+ n' h一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
+ k4 F- k% K  i6 ]+ Y小哥哥，您好，还请您先消消气哦。( M5 |) a4 m8 e
, S# n$ d' }  {7 F$ \
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
8 Y+ n' d$ b* A6 X( M. ?
很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。
; C( K, |, I0 M' O& {! u7 t+ F$ Y. e; X, _4 E# G' @: G% o
你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。8 A3 k# Q9 ]% n( {  Q! ]
# o% _7 W" [) `9 J
而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。) D8 `$ H+ l1 q) e

! @0 c$ F3 x. z6 T$ w" p看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:340 r+ ]0 }, [) R: y, s9 A4 ~4 W
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
, F5 O! i( w% T2 [3 {
我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。; D  C( L/ {6 d; h0 m+ }  z) j) `

. b5 z! r% G# z6 V8 o: x2 T: h
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
! B5 W" S5 ^8 ^
2 B( J' {: ~1 ?8 V& Q并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。" k3 e2 _0 X* W7 o( x: T* j
' [! W* A9 t3 f+ u. c( O
小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
. g( x' Q6 K0 M( e万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
4 d$ w4 q: K- C' U; l3 Z
它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49
$ K0 L% P) {4 f' o& S/ n: [毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
" j0 b! f* Y9 Z
可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20
# d7 D* n6 @1 h0 N  V, ^在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大

( N) S' \6 q% v  a: P: ~) k$ f0 d理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01' }1 U. a( w( F6 @) L0 Q7 Q  _
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下

% |$ F; |* o% h; S这是我应得的，而且是早就该拿到的。5 g+ _: W/ ?' d# w. [
她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。
. x" v! y9 E' V0 N6 L# @9 l& _" g* c+ J
当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢
  H( ~. B, r  R! M
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13* ^7 v* N9 w1 z0 y9 j' {$ U# K( K/ J8 T
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
, v+ [0 ]0 ^% B6 c9 D1 y4 d: ]2 E
/ y7 i0 }$ v1 a# O3 F3 r并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...
5 T0 r6 G4 ^' g1 z
我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10
) F9 E3 U9 o  M9 `0 N估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊

+ L1 b+ x/ @5 C9 L5 K3 J) n有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:461 Z  P3 K7 U6 {6 w% d5 H# U
客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流
  e4 N$ T% s" u# R; i+ m
前面还有回复的



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