优惠论坛

标题: 久博娱乐——【wangyang】关于排号更新存在异议回应 [打印本页]
作者: 久博专员晨晨    时间: 2018-5-1 00:22
标题: 久博娱乐——【wangyang】关于排号更新存在异议回应
本帖最后由 久博专员晨晨 于 2018-5-1 00:25 编辑
# |( s9 Z' c5 ]3 K( ?  \0 X& l4 J) E3 T1 g7 F+ R; Q% I& P4 c& f
[attach]3027885[/attach]

- F. B& W/ C; E" z
首先，可可在这里还原一下事情的经过。
3 v, j: e0 p' [
今天中午12点抢楼结束后，可可发布了一个抢楼排号帖，排号帖在开奖前是可以联系可可进行修改的。

& s0 W* i( w( ]
里面有一位会员【难民】因失误多抢一楼，而被删除了楼层。随后他发表帖子申诉要求删除多抢楼层，他申请的时间是在开奖前，所以申诉有效。

5 X" k  T/ x3 K- i
久博，你厉害，我这等屁民认了（已回复）

! a6 {' @' f. G; x
[attach]3027893[/attach]
+ \) M' v1 U! b7 U7 \

: i& W3 d4 a- M3 ]3 {& ]) _( ~3 e2 {
. W; P/ v4 d  `; e( J

" O% Z% v% J9 t6 P/ h  K
最后这位小哥哥得到了可可和天如雪版主的协助
[attach]3027894[/attach]
* I3 f- Y! r/ m4 B. z: g' V7 {3 G
( H9 B4 U9 |* g- {
顺利帮【难民】解决好这个申诉
[attach]3027903[/attach]( t3 N9 u) |" y/ O# B9 ^

+ L9 b8 X6 [5 R
) ^6 p$ M- I. E! L7 ^

8 ~5 g# Z" c$ X0 {4 I: Y$ J
随后可可把楼层重新核对一遍以后，并重新发布了一个排号帖，这个排号帖和原本实际抢楼楼层是一样的。（因为恢复了难民的号码）
[attach]3027906[/attach]
2 v" R, \9 ~( w! a
[attach]3027907[/attach]* n2 R9 ?0 ~* `
/ Z. H- s( i+ @) N. a
[attach]3027908[/attach]5 O: p8 l! B8 i" z

5 u: [5 t, m' W# u1 l  n- q) l0 l/ Y
[attach]3027909[/attach]
5 P( U: i3 ^3 [" N( ]

1 y, e1 }) D4 _5 O, d; f% J1 {
[attach]3027910[/attach]! L5 C% O% ?6 o; `( J8 R8 }
% n' x2 P5 _' f( G' s& X3 A5 G

5 w; L+ `# c: k9 e9 @" u
- ?( L' O. N4 X' h3 e
2 b1 }% t- m; Z) l, F9 G& ?
活动原帖写明开奖日期是：4月30日，所以可可没办法把开奖延续到5月1日。
关于抢楼贴要修改也是在活动开奖前发帖子的了。
[attach]3027914[/attach]0 `' k3 A# x" @. V2 }
$ L5 e' Q# _* |0 E

, d5 `# l+ l: ]' |4 x. @; g% T( H
8 S/ d$ f0 I7 i) U) E' b, M% D3 y
关于【wangyang】提出的，这边核查了。
[attach]3027933[/attach]. c* B9 O' |0 f+ b
) n' c4 g( k! `# O( b6 a8 {

+ K% T  G- e, I$ e* l( o4 f. O8 m; Q" E: g/ H$ q2 X, f! K( {$ s
- u+ l4 l1 D& Q+ O3 s) l
在这里，给造成不便的会员一个诚挚的道歉。
在下期的活动中，将会更改为：如有发现多抢楼情况，请在抢楼结束前自行联系版主删除，否则一律视为无效，不接受申诉，当作无效处理。
作者: benlau0214    时间: 2018-5-1 00:24
我是没有份拿奖的，下个月争取拿个手机才行了
作者: 久博专员晨晨    时间: 2018-5-1 00:26
benlau0214 发表于 2018-5-1 00:24
5 M) N) m  J# f( `我是没有份拿奖的，下个月争取拿个手机才行了

4 ?% J$ s6 T  h/ R9 d% T加油！！祝您中大奖！{:4_104:}
作者: 神马都是浮云    时间: 2018-5-1 00:33
这次存了大概5万有了。可惜没中大奖。哎
作者: woxinzhu    时间: 2018-5-1 00:35
久博的客服还是可以的，挺负责的
作者: 木淋    时间: 2018-5-1 00:42
说一千道一万，你应该在九点钟开奖前把重新排号的帖子发出来，这样就没争议了
作者: 久博客服coco    时间: 2018-5-1 00:47
木淋 发表于 2018-5-1 00:42
3 f  A! }5 P- g4 r( o说一千道一万，你应该在九点钟开奖前把重新排号的帖子发出来，这样就没争议了

+ o" D1 F" {, o$ \( I九点前就难了，因为合理的申诉时间是开奖前，然后这个哥哥好惨不惨的就在开奖前半小时申诉，所以搞来搞去都晚了
作者: dj17y8    时间: 2018-5-1 00:48
只要是事情可以得到圆满的解决就算是不错的了
作者: 凤凰金衣    时间: 2018-5-1 00:49
客服辛苦了，可能刚开始玩家有点抵触，过几天就消消气了{:4_195:}
作者: 久博客服coco    时间: 2018-5-1 00:51
凤凰金衣 发表于 2018-5-1 00:49
$ Z) w  u% Z4 a8 \: C: {. j7 W客服辛苦了，可能刚开始玩家有点抵触，过几天就消消气了

) p- l) ]+ q4 i7 ^不气喔，可以理解大家都是为了自己的利益去争取，这是正常的，这次也确实我们的失误，以后更加鞭策自己，恭喜亲爱的中奖
作者: 可可西里吧    时间: 2018-5-1 00:54
久博还是比较不错的，挺负责的
作者: 木淋    时间: 2018-5-1 00:59
久博客服coco 发表于 2018-5-1 00:47  e$ k! @( L6 Q8 c; p# S
九点前就难了，因为合理的申诉时间是开奖前，然后这个哥哥好惨不惨的就在开奖前半小时申诉，所以搞来搞去 ...

6 d- D3 q* {: h' Z4 Z7 y! W% e6 ]% C九点十五分开奖的呢 ，下次注意吧。抢楼时间后的隔一天再开奖。中间调整的时间也多一点，有什么异议都可以在开奖前解决了，这样就不会时间赶得人手忙脚乱了。比如第一天抢楼结束，第二天排号有一天的时间排查错，漏，多。申诉时间截止在第三天的下午六点，第三天九点十五开奖，中间有三个小时的紧急调整时间。
作者: jackcool1011    时间: 2018-5-1 01:16
解释清楚了就行的，看会员接受不
作者: 陈加雨    时间: 2018-5-1 01:17
以后还是尽早的把号码弄出来吧 很多公司白天就发了 有问题就有时间解决
作者: wangyang    时间: 2018-5-1 01:32
说了这么多 你还在纠结我中不中奖的问题，我帖子也说过了，是这个问题吗，参加了很多公司的活动，经常都是被人插队，后面我经常会买上下的3D的，你这个排号贴要是早这样发出来，我肯定买到了。对我造成的损失 道歉有个屁用
作者: zgfjxm    时间: 2018-5-1 01:33
本帖最后由 zgfjxm 于 2018-5-1 01:34 编辑
  h4 O) s- L- \( Z$ O; I& s
) H; E0 U5 i8 W之前看到过可可处理难民的问题贴，没想到最后还是出了问题，难得的五一假期大半夜了还在处理这个问题也是难为可可了
作者: sayanara    时间: 2018-5-1 01:59
好像说给那位会员一个小红包补偿了，还不错呢。
作者: magch888    时间: 2018-5-1 02:24
哪个难民貌似火气非常大啊 出去找妹子撒气了
作者: px520    时间: 2018-5-1 02:29
开奖后可以改了你就是放屁
作者: zrc512    时间: 2018-5-1 02:29
客服也是傻逼，这种情况宁愿不改，少号码的下期补他28个，现在这样被人叼死，从抽奖活动到现在开始，还没有见过3D开奖后还改编号的
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-5-1 03:57
这个我没有参加就不关注的咯
作者: 22301    时间: 2018-5-1 07:10
哈哈发两个手机吧，今天再来开一次奖就没有异议了。
作者: 远韵    时间: 2018-5-1 07:15
wangyang 发表于 2018-5-1 01:32- Y+ `, R5 D1 ^2 w/ V. \3 R
说了这么多 你还在纠结我中不中奖的问题，我帖子也说过了，是这个问题吗，参加了很多公司的活动，经常都是 ...
# \& d5 R% ~) H6 `
隔壁注册的参加他们活动多，被封号还玩几把
作者: a66b77    时间: 2018-5-1 08:29
排号更新肯定有人受益，有人吃亏。
作者: lynn001    时间: 2018-5-1 08:58
解释清楚就行了。这个肯定是没有问题的。
作者: qwertok139    时间: 2018-5-1 09:04
还好，这问题也是很到了解决
作者: 碧海潮生    时间: 2018-5-1 09:21
说的挺清楚的，多多理解了吧
作者: woshiwangkanga    时间: 2018-5-1 09:43
这种事情说实话其实会员的错误会比较多一些的
作者: BRIGHT卡布    时间: 2018-5-1 09:49
这样修改的话会有得必有失的哦
作者: kasfen    时间: 2018-5-1 09:56
这个是不是推迟到5.1号？？？
作者: px520    时间: 2018-5-1 10:05
怎么不见你打个电话给我。这事情况就是你说了算？
作者: kinnsoft    时间: 2018-5-1 10:08
px520 发表于 2018-5-1 10:05
2 j) |/ B* p. O7 P3 i怎么不见你打个电话给我。这事情况就是你说了算？
& Q- `1 ^) b$ r1 U9 K
这位老兄，看原来的排号好像是你中大奖了·！！~~~  }5 ~4 C9 W7 Z8 u5 i& U6 h% h& R

$ M, H7 A! a! c1 O; i
作者: wabin73    时间: 2018-5-1 10:11
楼主昨天的工作量好大啊，辛苦了
作者: kinnsoft    时间: 2018-5-1 10:13
这样搞，保证下次没人愿意参加了
% `. C& D* G" L
3 v9 m, x6 G: ~本来这前两期参加的人就少，
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-5-1 10:30
事情可以顺利解决，可是不错的客服
作者: 爬格子的瘦书生    时间: 2018-5-1 11:00
我原来也是搞到了一个奖励
作者: zhouyang58    时间: 2018-5-1 11:10
反正我是没去参加这个活动的了
作者: 秋色从西来    时间: 2018-5-1 11:30
为了一个人，得罪一群人，就事论事，反对不按规则出牌。
作者: 为赢而来    时间: 2018-5-1 12:09
客服也不容易，大家相互理解一下吧！
作者: jbbqhy    时间: 2018-5-1 12:13
活动处理的很快的不错的
作者: jby0531    时间: 2018-5-1 12:18
看来事情已经圆满完成了
作者: 带笑颜    时间: 2018-5-1 12:21
反正你做活动吧，就要公平公正，公开
作者: yurulee    时间: 2018-5-1 12:53
顺得哥情失嫂意，下次注意点啊！开奖前修改比较有说服力.......
作者: wenjing    时间: 2018-5-1 13:01
一般来说设置一个申诉有效时间，不要在开奖前就可以，比如开奖前两小时截止这样会好点。
作者: 超级球迷    时间: 2018-5-1 13:59
这个只要是说明清楚的话大家也是能理解的了
作者: lu2002    时间: 2018-5-1 14:06
把事情说清楚了就好，可可还是很尽责的
作者: zhiwei5588    时间: 2018-5-1 14:36
这个问题已经是知道，希望下次别出现纰漏了
作者: 风月无边0903    时间: 2018-5-1 14:46
问题解决了就好  大家互相体谅吧
作者: DavidMoyes    时间: 2018-5-1 14:49
这个解释还是可以接受的
作者: 搬仓鼠    时间: 2018-5-1 14:52
问题解决了就好，毕竟都是关乎自己的切身利益
作者: 空尘    时间: 2018-5-1 15:24
看看一下是怎么情况来的先了
作者: linhao2016    时间: 2018-5-1 15:57
这个客服真的是太尽责的了啊要表扬的啦
作者: HTC369    时间: 2018-5-1 16:28
问题解决的也可以的
作者: 久博客服coco    时间: 2018-5-1 16:33
陈加雨 发表于 2018-5-1 01:17
* E' I/ a$ k# u9 ]以后还是尽早的把号码弄出来吧 很多公司白天就发了 有问题就有时间解决

9 a/ f# z- w4 t) Y2 x) m确实是白天就发送出去了，只是这个会员赶在了申诉的最后有效时间来申诉了，所以也是应该给他解决的，公说公有理婆说婆有理。不过可可承认这次是我处理事情不够及时和妥当，还是给大家道歉的
作者: huangs12345    时间: 2018-5-1 16:46
那就重新搞一次，就解决的了
作者: 2升可乐    时间: 2018-5-1 18:18
第一次开大奖的活动 的
作者: ronald263    时间: 2018-5-1 20:01
反正真的是需要早点做更改的了哦
作者: iskanes    时间: 2018-5-1 21:14
下次你家就要注意了,写明了可以修改的话那就要第二天才开奖啊  
作者: 菲欧娜    时间: 2018-5-1 22:24
写的这么清楚，会员会接受的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-5-2 09:36
这个问题相信大家也是可以理解的
作者: jsnjmy8385    时间: 2018-5-2 10:11
对你们家的活动，我是不去的
作者: wonbo    时间: 2018-5-2 10:15
以后排号尽量早一些就不会有异议了
作者: toto007    时间: 2018-5-2 10:17
事情圆满的解决就好了啊
作者: headche119    时间: 2018-5-2 12:14
不不明真相的群众就是路过了 也是看看了啊
作者: smet    时间: 2018-5-2 13:36
问题一下子就清楚了，其实删不删呢，唉呀还是别多说了，这本来就没有一个该不该的问题存在
作者: dodo94    时间: 2018-5-2 15:13
真心的给客服点赞，不错呦。
作者: 大米批发部    时间: 2018-5-2 15:50
我还刚刚好看到了那个帖子啦
作者: huangsir87    时间: 2018-5-2 16:13
楼主这个客服还是很敬业的
作者: buhuole888    时间: 2018-5-2 16:50
您的规则里竟然是多抢了，那就删除。那就应该按照规则来办事
作者: 幸福的旋律    时间: 2018-5-2 17:53
今天活动存在一些争议，你们辛苦了
作者: longmen11    时间: 2018-5-2 20:26
客服还是有耐心，说的这么仔细
作者: gbl1234    时间: 2018-5-3 00:07
这个解释的也是一件很清楚了
作者: hld2820    时间: 2018-5-3 09:12
感觉这个客服也是比较认真。
作者: 屡败屡战    时间: 2018-5-3 11:24
如果开奖之前说明白还是可以处理的
作者: 好运彩    时间: 2018-5-3 11:40
我还没有参加过这样的活动
作者: 04xiaoxiao    时间: 2018-5-3 15:48
这个也是不关我的事了 我要多来加油的
作者: lwd888    时间: 2018-5-3 17:36
问题解释清楚了就好，多理解啊
作者: 一剑封喉18    时间: 2018-5-3 20:03
没有参与你家活动啦，就不懂这个有啥争议啦
作者: 南方钦州人    时间: 2018-5-3 20:17
进来我看到这个图片真是喜欢的呢。
作者: 王林    时间: 2018-5-3 20:26
这开奖后改肯定是不好的
作者: hm2011    时间: 2018-5-3 21:53
也是没太清楚的了 反正我没有来的
作者: 乔丹    时间: 2018-5-3 22:02
有异议能够出来解释一下还是很有诚意的



欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.cc/) Powered by Discuz! X3.1