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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑 - F4 p, W6 L3 r& S, I
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【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]


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【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何


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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】
5 s1 @6 b7 a7 I+ T   1、公司账号是否为天策论坛注册：! M+ b4 K5 Z: ]1 A) Q1 S
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
( L9 n: {* w4 ]8 b+ y' B" D   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：3 s: u* l! I& Q" F) Z- e+ y+ C; @* y
   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：  A  g% _. ~3 P% m) q& f& u4 i

# p; V7 X% v$ |- N5 ^符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:136 ?  M3 @, O, t4 E3 X; q: ]1 W7 m
【申诉提示】$ N! ~0 ?5 Z, o( c5 T% c( Z
   1、公司账号是否为天策论坛注册：8 \4 O6 Y/ F& `4 r" e6 d2 f9 \
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
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已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20
& R( G, O! g( d: A! v+ g已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...
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[attach]2459110[/attach]- I" N! O+ ~/ U3 x  j' [
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你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。
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作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑 $ L* \' H4 F( ]8 S+ b6 c
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31; V' A# B, [3 O2 Z! }7 A, X
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

: s4 n/ `6 o7 l0 Z4 {5 R你是说申请方式吗？  o2 m7 F  W6 s6 r! a- Z0 L/ j
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38: c" i- O7 i( W8 Y* v$ I
你是说申请方式吗？9 Z; e: Y% |7 L/ L# Y7 Y5 F+ L
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
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申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31. a* J4 @! K; c! N) b5 Y8 {- v
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
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我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:42
# A' I7 \0 w9 N3 M0 z申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。

7 V+ ^- n; O' i, J2 r) k* a9 q: }, h' u申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。
3 [  t1 s  r4 R" i* ]% X% {' b- S不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44
6 W/ w" F5 L$ a, g# }' A$ y我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...
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根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
4 e2 X5 X" f8 ]6 I6 W- M% W1 B' r根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
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官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑
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靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:56
$ S* U6 v  s* @; S8 n官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...
( @% c* h  w' |6 }8 I  |8 Q
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题% q' d9 ~0 ]8 D: A
此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台, [2 i4 y. S, c+ j1 O/ p
建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:542 b1 D1 p% k+ K5 `% i0 u' C
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
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已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:03
5 n3 I+ t- f% H. n' O! C$ o明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题% E/ {5 o/ Y: ]" g$ ^7 V- n& ]: t
此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...

; r6 r8 Q: h% Z2 r+ S他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:065 F9 c6 l2 q; ?$ ~- {/ \
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

  q5 O* F' t( i# A/ C找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
+ L* j5 `0 `. U2 K+ b. M3 Y1 l他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
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在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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