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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑 . z1 a" E. d  B7 F  |

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【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]

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【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何


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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】" z2 G; c$ O0 J) J* U
   1、公司账号是否为天策论坛注册：
4 |. B) g# q) ~. S; i   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
! j- I( @* Q# [5 Q   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：
' s2 |# a5 z- p   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：. a9 G' J2 S$ q
" ~1 n9 g: w2 v3 i% U' F/ ?
符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:13
/ y7 {* u; ]9 i2 V! l【申诉提示】" S: q; T6 P) r, }
   1、公司账号是否为天策论坛注册：6 Q6 R* @( Q# A6 U# x- p
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
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已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20
; o: U5 O6 K" E$ p* S! ~, s# x已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...

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; R3 ?6 F; r; L: B" q1 i$ W, r% p! q: ]8 ?
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。; c0 h8 ]& a' b5 B
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑
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华十狼 发表于 2017-3-16 13:31; n5 _6 g, x) g( _/ c2 d1 j- \9 d( S
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
; E& ^; P; }: h& U2 B  V
你是说申请方式吗？( I1 S- Y2 l6 l/ D/ {1 ?# v/ C
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38
8 h4 z4 E1 i3 @5 N7 A! N! V你是说申请方式吗？
! o7 O6 h( q8 q4 q2 C我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？

( I! a& B  E" h0 k/ s1 U' A6 C! V申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31
3 {3 E  c" ]/ w2 I& s/ j& _你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
: H1 {& \7 t* j/ r
我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:426 O( u8 E; }+ u" O2 X; k
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
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申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。8 {* U9 s# _# ^5 t
不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44
% z; _5 f3 a& |$ r/ I5 I8 b我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...

+ @: u0 t' i: y5 Q根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:547 m* F8 a8 J6 G+ Y2 ^: f
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

. G$ K. k! @, I官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑
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靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:56
2 O5 g" _7 c! z8 u8 I官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...

9 q( ~+ E; a) ]# Y6 \明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题3 S/ G8 M" I, i& F
此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台' D6 E8 Y9 r; M
建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
/ R/ O" _6 z. R/ u1 N根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

1 p; t& p; A0 t7 k' T6 B7 p5 @已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:035 W: e& h' d) A3 B/ V. x1 Q
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
1 o( _# |0 O. V. ^2 A+ B此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...

: H8 d* m8 p3 ^# z" e* ]他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
' X5 L. v5 E% ~4 u0 X0 ^' C3 {他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

  o0 W6 a! t& D  R+ i+ |3 E找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06, }8 m- m' P' }5 U
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
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在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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