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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑
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3 B5 B( ]. A, y: s* |' H) |+ f

【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]


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【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何


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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】
% W3 ^' E  u2 x$ O% x1 b* k   1、公司账号是否为天策论坛注册：7 l0 t% F+ q6 S& Z
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
0 G; o1 ^- S3 F  g5 a2 p4 Z   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：
* a0 B- L& {4 o' g, S+ l9 v  Q   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：
. u7 {5 A$ T0 o, O& @0 u/ m4 h+ @+ r$ C) ?; Z+ r3 S: V! }- F
符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:13
$ Y. O1 D; _* H$ e/ g【申诉提示】8 Y% I( P3 G% P* U
   1、公司账号是否为天策论坛注册：
+ K0 u8 _, l0 v3 p- |2 A   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
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已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20+ L3 v: _' Y3 }5 D& C) X
已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...

- q7 j5 D. P- |6 ]. A. c  L[attach]2459110[/attach]
- z) W" a" @; Y  I2 ~1 Y# y+ x' }0 E  x
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。- w& \* d" I1 X) b9 n3 Y1 P# W" [2 C
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑 % z0 F; ^! [0 u
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31- B. s0 a6 W7 w* x! s6 E; m, s  U* w
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

2 v% W2 Y( ~' T$ z4 a' a4 f2 C4 a你是说申请方式吗？
5 N, j: L! c3 N! ~9 {- ?我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38, T, H& y* U) g/ u; r
你是说申请方式吗？5 T. t& ]8 p# ~- `
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
+ X; P/ z# x; n& a
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:312 j3 e- ?# z" p$ |( |5 L$ M
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
! x! w5 Z) k8 A  g3 L
我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:42
' G7 r- @; L; D* _5 I申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
. T- N' d# V# l$ u8 e
申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。0 l. u8 [6 [) w2 C0 {  k
不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44
  D, w7 L; t/ ], K: F( Q我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...

% u7 T" l& n  K& q1 [. @9 C根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54# E- G' w  S. t9 }
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

" X9 y2 x2 I  ]" S/ [官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑
* C. M, L; D- o8 r& l$ S% C: ]: w
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:560 b( ?2 Q+ N- [/ [4 E9 E- V
官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...
- s% N* p0 L: ]# `) |2 [6 k
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题4 i+ U. H. L. C3 G2 I6 H+ ^
此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台0 o5 n  g( K2 R% j8 M1 g! E- G" g
建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
: Q5 Q9 q* P! e( I' i6 u1 y根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

/ v" D5 w) x1 S( T5 _0 e已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:03  c  e2 L! r! ?2 O6 a9 D
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
* a2 _4 s8 _6 h1 {/ N此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...

5 i4 m# o: O- n  e, C他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06( _- z- w& P6 X2 p
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

/ o0 N" W8 m) F) \, R; N找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:066 T/ {/ r+ Z0 j( H" j8 [# D, m/ \7 z
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

! e- o1 M0 \: Z4 z4 n+ j7 }在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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