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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑 ; e( {9 ]7 M& V! A6 n# R: K

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【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]

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【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何

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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】
/ R2 P3 H9 o* b   1、公司账号是否为天策论坛注册：
: r' `+ f0 j6 {; A   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：: T1 q+ g' |6 q; D
   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：
' Y4 {8 `9 G" |& }% z) M$ K   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：$ }# L! R- _& l, a' A/ e! {( Q
, D! x" g, E8 ~( i* j8 ~" N# m
符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:13* r$ L. d- @+ s. j) P9 S
【申诉提示】
4 Q! k& Z2 Q7 w( ?2 V7 x   1、公司账号是否为天策论坛注册：
+ \+ s( r7 b7 J: F7 w" \9 f9 I* W4 P   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
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已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20
7 k0 w9 ~6 n% h2 {4 s9 l已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...
: C# H# r6 A0 K0 o2 m* H/ }
[attach]2459110[/attach]
# H: r: \. K' S9 R# U) Q* V
7 u4 Z: b( v! `4 Z2 c* H1 h你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。! H0 p' {' t, a( b7 i, n& q0 ?& g
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑
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华十狼 发表于 2017-3-16 13:31/ r  O' I: D$ x( f4 z6 v/ k
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
! e+ d9 a8 p4 T5 y6 r
你是说申请方式吗？
+ D+ Q: u. h6 k# g, @4 x* B1 y; {我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38
7 t: o. N0 ^8 g6 B, \7 m你是说申请方式吗？
5 Y' s: `' Y5 e1 Q* R+ X我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？

) [$ K9 ?( d3 d& a申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31. H+ k$ i6 f- j' @7 f
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
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我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:42" F* `3 c4 u6 ]' p
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
. y1 ~4 o; Z8 X; Z! K: V7 y- e
申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。
2 i2 D, y& s% n3 I不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44% c* r! ^1 z* }
我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...

9 O5 K/ D- H5 h# G; w1 w根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54( ^, ]0 \3 J; a( k( ?0 c" ?! \
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

, b  ?' C* m' s; ]1 x官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑
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靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:56
) G! ^7 C5 O$ {, m' f6 M官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...

  I& K( w" k# X6 z明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
1 J% b8 R! S9 k. I2 X/ A$ m; d此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台
; x# [* p' M4 z$ {% m2 @建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54- `1 s4 G8 \  l
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

1 J, O2 \( h! _6 \已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:03' u1 o: r1 M- B& X5 n+ o2 O3 _
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题, Y6 o8 i$ p/ J+ |8 y1 z0 U
此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...
$ H9 h) C! d1 L
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
( @6 e$ g1 {+ ^& x) o他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

, y3 b' I  o/ f( }' J. U找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
4 p! l; C: @, P1 F% N4 p( M+ k他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

# s3 n( d+ a* p5 X在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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