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标题: 会员小钱儿咨询环球娱乐城说我多IP的问题 [打印本页]
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-25 15:03
标题: 会员小钱儿咨询环球娱乐城说我多IP的问题
本帖最后由 天钢镚 于 2017-1-25 15:23 编辑 / V5 f! e+ w3 Y3 i# s

+ K+ w4 J/ L& K

【会员论坛ID】：小钱儿

【咨询公司】：环球娱乐城

【咨询内容】：环球玩的时间也不短了，也算是老客户了，一直在他家存款玩游戏，他家有一个存款签到的彩金。

一直没有什么事，今天申请这几天的红利，但是突然冒出来一句————您多IP.......
' V0 p/ N. a4 _3 B) ?我去特么的！快到月底了，奖励也积累起来了，给我冒出一句这个！# M- n3 I5 _# S, S. c1 t9 u0 J
环球的客服在么？这到底怎么一回事？这个是信誉的问题了！
( ]" l* \  {# c  V( n我敢赌誓！我环球账号就这一个！哪来的多IP！" I9 V4 ]& a5 |9 m4 K
如果说不想发奖励了，直接说就是，这样闹得人心里堵得慌，我只想知道真相！！
) ~$ h2 `5 e9 T2 z真相！！！7 D' ^( G" h, F; m8 g9 H
2 C( K; m7 g7 o; `* l

( y) b$ t# U4 X/ W* V( ^[attach]2390851[/attach]
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, N2 ~& s0 s+ k2 Y& f[attach]2390852[/attach]# p: _8 Y6 r3 j  S

' J0 @9 P" a# L- x8 Q
) G' H! i$ N7 D9 ~/ x8 M[attach]2390850[/attach]
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$ D$ a# v  O' X$ F
作者: flyzz    时间: 2017-1-25 15:13
你是通过天策注册的话可以联系下版主咯
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-25 16:13
嗯，好的，我知道了
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2017-1-25 16:29
哥哥不要着急哦，妹纸帮您问一下客服部是怎么回事
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2017-1-25 17:17
哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的，所以我们的客服人员也是考虑到会员的实际情况派送给您签到彩金。但是您在1月6日登陆的ip和另外一个会员han****是一样的，而且跟您之前登陆的ip地址都不一样（一个是西北地区一个是东北地区）。由于客服的疏忽，1月12日和19日分别给您派送了签到彩金，我公司承担全部责任，不再扣除已经派送的彩金金额，同时也为了避免损害正常玩家的利益，我们客服特别向上级给您特批了一个月审核期，如果您在审核期内登陆ip稳定且没有多账号登陆，我们就恢复您申请签到彩金的资格（活动规则：同一位玩家、同一IP地址段、相同支付卡号，以及公共电脑环境有重复申请之行为取消活动资格），这已经是我们能为哥哥争取到的最大的处理条件了呢，还请哥哥能够理解哦
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-25 17:28
环球娱乐城客服 发表于 2017-1-25 17:177 E5 v+ y0 u' z9 L2 h% P7 [) ]
哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的 ...
( p; F% C- N$ n1 g+ P) N$ x! i
你好，环球客服，我想能不能给个你的QQ号，我加一下，说明一下情况呢？
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-25 17:33
环球娱乐城客服 发表于 2017-1-25 17:17
+ m1 X5 M, @) H0 d3 g7 Y哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的 ...
4 V4 _" f, M- I: t5 ?6 x5 V
妹纸，我已经把我的QQ号码发给你了，麻烦加一下，问一下情况，我必须搞清楚这个事情的真相，我这太冤枉了也！
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-25 17:44
环球娱乐城客服 发表于 2017-1-25 17:17! b+ y% A& O% Y: S
哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的 ...

1 _, w# J. y# g7 m- S9 g$ N- Y6 v1月6日，我是去出差了，在宾馆里住下的，用宾馆的网络登录帐号玩的，妹纸，你再查一下，6号和7号应该都是，8号我就回家了
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2017-1-25 18:23
小钱儿 发表于 2017-1-25 17:44) W1 G7 r  x. Y- ^6 S& t; L# `9 d
1月6日，我是去出差了，在宾馆里住下的，用宾馆的网络登录帐号玩的，妹纸，你再查一下，6号和7号应该都是 ...
8 y2 N* o/ }9 O- T: _3 x" y0 x
好的哦，妹纸帮您核对一下
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-25 18:33
环球娱乐城客服 发表于 2017-1-25 18:23
7 e+ u' f4 w) S3 A好的哦，妹纸帮您核对一下
. b1 i% d! `- H/ k% P- h6 f* ~
妹纸，我把我的情况私信你了，你可以去核实，如果有误，你们怎么着都行！
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2017-1-25 18:40
环球娱乐城客服 发表于 2017-1-25 18:23+ y. Q3 D. [" r/ o
好的哦，妹纸帮您核对一下
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哥哥，请问您8号是通过什么交通工具回家的呢？
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-25 22:05
环球娱乐城客服 发表于 2017-1-25 18:40* s! S$ e' ?6 i) o' L* `/ n
哥哥，请问您8号是通过什么交通工具回家的呢？

8 }9 S* g+ P3 b9 i2 M) f( h8号我自己开车回家的，怎么了？
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-25 22:09
环球娱乐城客服 发表于 2017-1-25 18:40
; ]5 A! X$ ~. ~+ H4 n3 ^: u2 J  }哥哥，请问您8号是通过什么交通工具回家的呢？

4 @/ p5 F& X: w我从8号晚上开始，一直就在家里，你可以核对我的IP
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-27 12:31
天钢镚 发表于 2017-1-27 12:308 H. z. C" h% q! u+ X0 e; B9 a
你和客服协商的怎么样了？

2 a+ k1 L6 b( S: b- @/ z, P8 {) ?6 |版主，你好，问题还没解决，说是要跟踪一个月的IP记录，我会及时跟进的。
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-29 14:06
天钢镚 发表于 2017-1-29 11:51  Q$ N  G# I7 c7 v& [
你可以对客服的回复先做评价

9 Z2 {' N. X7 O2 f3 B/ u$ K版主，我需要的是结果，结果满意了，回复自然满意，说得再好不如做的好
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-29 14:25
天钢镚 发表于 2017-1-29 14:12* `% f5 X' E4 E: U
到时记得及时评价哦
# h) \, {* H1 i& Y* T
版主放心，事情最后有了结果，我第一时间给出答复。
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-2 13:45
环球娱乐城客服 发表于 2017-1-25 17:175 W* R- Z% n# p' \. h  Q
哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的 ...

7 C5 n$ j/ O' o( n' P6 h妹纸，我的审核该完毕了吧？
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2017-2-2 18:28
小钱儿 发表于 2017-2-2 13:45/ N) E0 S' c% W3 y) a
妹纸，我的审核该完毕了吧？

. Y% N- f+ j0 j! i+ e您好，之前已经回复过您需要一个月的审核期哦，要到这个月25号才知道审核结果呢~ 很抱歉哦，还需要等待一段时间{:4_93:}
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-2 21:28
环球娱乐城客服 发表于 2017-2-2 18:280 g) W! F& Z  r8 }
您好，之前已经回复过您需要一个月的审核期哦，要到这个月25号才知道审核结果呢~ 很抱歉哦，还需要等待一 ...
. U( ]: y/ L* ~# b. Y) X4 z3 s& f) L
为了真相，我等着
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-22 14:28
环球娱乐城客服 发表于 2017-2-2 18:28
  w* y) c& F, l* m您好，之前已经回复过您需要一个月的审核期哦，要到这个月25号才知道审核结果呢~ 很抱歉哦，还需要等待一 ...
/ F6 w  ?  I% X! g3 I5 s# E
妹纸，明天我要外出驻村，IP有可能变动，请知悉。
, c4 t& a' i0 J+ Q$ I: z. O/ Y
0 [* {7 [! B) a: A0 S' G还有3天就是25号，请给我一个满意的答复。
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-25 13:19
环球娱乐城客服 发表于 2017-2-2 18:28
9 M3 z2 R; c! }您好，之前已经回复过您需要一个月的审核期哦，要到这个月25号才知道审核结果呢~ 很抱歉哦，还需要等待一 ...
" v1 i' q' q& r# e0 W/ F) `
妹纸，审核完毕了吧？结果如何呢？
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-25 13:21
天钢镚 发表于 2017-2-2 13:52# n/ ^0 U3 T+ d% C
客服春节放假，可能消息会延迟回复你。再等等

: T' q) f1 g/ r, \" l, G版主，我的这个帖子已经一个多月了，今天是审核的截止日期，麻烦联系一下环球客服，我这个事情是个什么结果？谢谢~~
作者: 天十狼    时间: 2017-2-25 13:23
小钱儿 发表于 2017-2-25 13:21! ?: h7 t& v3 u7 d" L5 m0 ^
版主，我的这个帖子已经一个多月了，今天是审核的截止日期，麻烦联系一下环球客服，我这个事情是个什么结 ...

2 ^! C: c; U# j2 V; u  Q今天周末，普遍客服都是休息的，会帮你信息客服，另外 你也可以先咨询下在线客服和电话保持开机状态。
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-25 13:25
华十狼 发表于 2017-2-25 13:23! ]- u& b6 b- S( u0 I8 [
今天周末，普遍客服都是休息的，会帮你信息客服，另外 你也可以先咨询下在线客服和电话保持开机状态。

9 d0 X+ F. q$ s7 S/ Y  a谢谢版主提醒{:4_195:}{:4_195:}{:4_195:}
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2017-2-25 15:26
本帖最后由 环球娱乐城客服 于 2017-2-25 15:34 编辑 % x7 c, K4 g- @, T, g3 k6 w2 J$ L
小钱儿 发表于 2017-2-25 13:21
: h7 T' u- p8 r% w" T& d8 E) {& u+ Z版主，我的这个帖子已经一个多月了，今天是审核的截止日期，麻烦联系一下环球客服，我这个事情是个什么结 ...
" @/ K. ?! S  s6 j0 T0 ]
哥哥，经查询您在审核期内账号登录ip地址没有其他账号登录，您可以继续享有签到彩金优惠活动，签到日期从2月25日开始计算哦。如果再次发现您的ip有多账号的行为，那么您将永久失去申请签到彩金优惠的资格。谢谢！
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-25 15:43
环球娱乐城客服 发表于 2017-2-25 15:26
; O9 q- P4 v, _) K- Y哥哥，经查询您在审核期内账号登录ip地址没有其他账号登录，您可以继续享有签到彩金优惠活动，签到日期从 ...
' m( S0 T5 Y; j( M3 ?
好的，妹纸，1月25日-2月25日期间，我每天都有>100元的存款，签到彩金应该派发给我。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2017-2-25 17:00
小钱儿 发表于 2017-2-25 15:43
3 S. ]  |# \. N; I9 l( a好的，妹纸，1月25日-2月25日期间，我每天都有>100元的存款，签到彩金应该派发给我。
- r, S7 [, k3 J+ l( ~% J% ?
哥哥，很抱歉哦，审核期内您是不能申请签到彩金的呢，签到日期只能从2月25日开始计算，还请您谅解
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-25 17:46
环球娱乐城客服 发表于 2017-2-25 17:007 e9 U6 N' z$ g5 b
哥哥，很抱歉哦，审核期内您是不能申请签到彩金的呢，签到日期只能从2月25日开始计算，还请您谅解
6 u, C9 b! C8 }; q. N* v! s6 g7 M
那好吧，反正我对环球是有感情的，下次如果我去哪里了，先给妹纸你说一声，免得有误会。
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-25 18:15
华十狼 发表于 2017-2-25 13:23
( w& G: n. f( w. v# N今天周末，普遍客服都是休息的，会帮你信息客服，另外 你也可以先咨询下在线客服和电话保持开机状态。

5 v+ V4 h2 P$ q; q% i) k0 V: [9 u版主，怎么给帖子评价？
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2017-2-25 18:17
小钱儿 发表于 2017-2-25 17:461 a$ F5 H! ~7 ]
那好吧，反正我对环球是有感情的，下次如果我去哪里了，先给妹纸你说一声，免得有误会。
, V. Y5 |) J' M6 I6 t8 E6 q  W
谢谢哥哥对妹纸家的厚爱哟{:4_195:}
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-25 20:50
1.满意
. `: h# P, ~7 O( f2 M5 e: c( z4 }8 Y8 |# o
客服还是比较耐心的，环球玩了很久，没出过岔子，这次运气不好，不知道哪个鬼子使坏，希望下次这种事情不会再发生。



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