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标题: 博狗自己的错误却让用户买单，能负责任点吗 [打印本页]

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作者: wein    时间: 2016-8-6 12:39
标题: 博狗自己的错误却让用户买单，能负责任点吗

( n+ v4 H* L' _% }: N% e/ Q
8 e9 p- d; F* }' e1 E) m9 L  O是这样的，我七月初申请存款返还50%优惠（388元，需要18倍投注才能提款，后台显示有效期到9月10日），称为：优惠A。几天后，博狗发邮件告诉我网球有个下注输了，返还彩金的优惠（1222元需要6倍投注才能提款），称为：优惠B

+ k$ k% ?% V+ k+ w4 P/ E( u我去申请优惠B的时候，客服说，优惠A在进行，不能申请。
+ u$ ^3 v" p, G0 _% |5 N5 T3 K# ]我又问那我如果9月1日再完成优惠A可以申请优惠B吗？客服说可以（有聊天截图）
# I0 T$ y; z! i8 c客服还说，当时取消优惠A也可以申请优惠B。
8 `% Q) j% y( Y, E, d4 B' R
( n" ^3 v& c0 }( R; y

5 ?7 p% b' B) k然后8月的时候，优惠A取消了，我去问客服返还我优惠B，客服说，已经过期了，之前客服告诉我的信息是错误的。

客服要不是说到9月也有效，我当时就申请返还了啊。现在我两个优惠都没得到。
4 f5 f, R9 x0 J  P2 ?. I+ V
# ]. W. i) |* k$ J. _我晕客服告诉我的信息是错误的，然后错误由我负责？

. P( h3 k2 m3 A: y* \  |那博狗还是负责任的公司吗？告诉用户错误信息，由用户负责。博狗客服的存在还有什么意义？

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作者: wein    时间: 2016-8-6 12:42
我长期潜水，等级不到发布：纠纷咨询申诉区 ，版主帮我移动到 纠纷咨询申诉区 咯，谢谢了。{:4_99:}

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作者: wein    时间: 2016-8-6 12:55

华老九 发表于 2016-8-6 12:49
9 r! w* d5 a' K8 b+ y- M! v+ O, Z凡是涉及到和公司优惠红利，论坛是不受理于公司优惠红利有关的纠纷，仅提供联络驻站客服咨询服务。

嗯，理解论坛不处理此类纠纷，帮我转移过去让客服看到即可，{:4_99:}

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