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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 & c; z+ p8 j2 y( M4 s
# v, {+ w* Q, N+ G2 @: Z9 m5 w6 n8 o
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，3 d& L8 x- F1 \8 p( W9 X; O
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
' N, s. }+ n( Z结果是赢了，余额是1100多。
+ x  B! Z% N( y, n" \今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里7 W! s3 H# K, r2 z2 Y$ z# E
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
* `; v9 N; @1 c" @9 G: A- m- y到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
' U, M) w# T* r* ~我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
( i1 b4 ?* Z6 A5 @2 }! r4 C客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
4 H' m% s' F2 R' e0 O$ |/ P网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。5 p& f7 m/ K) k) [9 k8 X8 V
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。: J# A/ I# X" I" Q3 R: Q. ^8 h
我在大润发的账号是:hrljt****mf
" O7 `6 V- B- O- e6 b下面是存款截图和投注流水图：( N7 V/ Z3 V" o
[attach]1924040[/attach]
. j3 s" ~- z# E+ Z8 O& k0 S6 o4 z+ q* |) v
[attach]1924041[/attach]6 g6 n9 u: V: @  Z* E4 ^

+ z' o7 R% c: W' I! g
! o- [8 ]2 k5 ~下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
. B0 o2 n3 L3 ~% x! f% k7 D[attach]1924043[/attach]
( d# U' O: N" z- M) V1 j
! d- N' u% J. I1 R- K
, w5 }+ E' {7 [% m6 p" C# s
2 Z9 ?8 Z" }, R, c大润发在没有任何说明和公告的情况下，
! h7 b/ Q2 E9 ^8 [- G直接扣除提款金额，这太不像话，
7 M$ \8 n& u5 {2 }) h5 l根本不是一个正规公司的做法。
5 v- x$ @' N' f* V; ?请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏+ S9 [" C+ h9 M. e
请求论坛协助
: @  C& F  P9 x- T3 M5 u# L2 r; I0 f- u& W4 i) Y

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作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
7 V0 ]2 C% \2 ^2 C0 A7 ]
  o# G4 ~! A* ]& H% m- S有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05
* ?- f5 v+ d( z% O% `. Y( {可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈
+ K( d6 w1 k  i
非常感谢十狼和多多版主了，; d5 K" t. E$ E
辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:195 N0 u3 n7 \1 K3 W
客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...

1 G/ ^/ c$ [; g多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
3 c9 n0 a% _9 x" b* J( Q5 `9 i4 [6 r点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
: {' L3 x: ^# Y8 S9 m如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。  t; R' [" q) Z' x/ d/ ^& o" f
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
: x3 A; Q; j  e. ^4 Y4 M2 ~' A& v1 C) Q9 k% L' O
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
- n& p. s$ c$ `. b+ l7 K& _; \9 p: f9 Z4 U+ T7 u
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
: v& {1 _6 L0 m" e: _  r这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
7 C9 a7 f" Z  }; M4 R" t大润发在想什么呢？
7 V& K5 ~8 T7 ^( |- h) H
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？
9 Q3 }% A, X0 @9 \& [等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43" c+ I) Q9 `% D, |! e4 p# v5 s
大润发的客服在哪里？9 D6 A0 k( s4 `; X" u
等待你的回复？

$ m; |7 |! V0 H. F+ v$ w8 t要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
, W+ X- ^8 i  m6 S4 @1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機4 M- V  a, r) U( ]3 O: u
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
  A. _) x. t2 E, T- }% s% }0 {
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
* a7 {, j  Y; t2 B; A/ F! j; ~3 t, [如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢, t$ u6 _# P4 c+ c7 L$ A: X
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？6 i# V" ~) u( F2 w. d1 X
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 * V+ g+ U( R0 g9 t/ X% e

' C0 O/ x, K% l; A3 r5 s; Y各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06
( C3 ?. h+ r( e0 i# w各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...
+ K$ R% R0 A+ `" G( F
好啊，终于回复了啊，
; Q" z4 |3 s: U5 d用了一个星期的时间，终于加上公告了。. O* ]' @- }) u$ d: p
, o0 e1 l6 l, l4 ]7 z4 @: q, `
我这里还有几个问题想咨询下客服0 f; f" x" y1 [/ @9 }1 O) v
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？) H: n$ z+ e. Y1 U- y
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
. K- ?6 q% ]' G( @  k5 v9 ^( ^' h9 P0 t% i( Z6 U
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。  r; R2 p. ]1 l4 v8 t6 ?0 N
: T9 P2 [9 ~6 J' ?  r' b+ Z/ q
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。( f! N1 d6 ]% c1 k( C

* D8 L& b* ~6 _! @6 q/ H1 L# l至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 ) R# I1 V0 J6 C0 k  X

' w! Q0 U) v1 |请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]
  P9 |) R8 d( U  U! Q* D
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30
8 Q" B# n) J, e8 j: p" a* ^
会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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