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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
+ h; H2 i  S) i7 r$ @+ B0 Y
$ {/ K& y# n% C7 U昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
1 G* H3 ~/ r3 X7 n' t- o- O4 R' H就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
: s! f* F  R4 k8 P( s结果是赢了，余额是1100多。
+ C$ R+ O; U5 v. {今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
* @3 j9 q% N3 T1 @" g打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元* q4 Z. t0 r: X) y5 D, a/ C
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，0 Y7 h, K4 M# @$ w! [
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，8 O9 ~- c! z8 a. I, T
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。9 I0 o6 N5 S6 E
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。3 X4 m7 }2 K% ]! s- l. P
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。: v1 T6 Z/ A, ?; |' T8 b9 G
我在大润发的账号是:hrljt****mf. ?" D5 M' w+ k) j' p! f4 y
下面是存款截图和投注流水图：- G+ E' L% b3 ], i) {0 T6 J
[attach]1924040[/attach]) n- J9 }4 P% F! n! I

, V( a  {: U6 [& B" m* B5 R[attach]1924041[/attach]5 w+ f$ w" ^9 J  h/ F/ e2 M$ x& W

1 U+ M' Z, ~9 T2 m% Y- E1 I
: b0 P4 M, d# |- {下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
' I- U% y  y- r- N; ]$ J[attach]1924043[/attach]" j% l2 W" b8 d. j1 S; S

) W; E. }/ i* o3 q+ }" r5 P( z9 K# M# I* e8 {3 o# S. v2 q; d
; G- t$ r" l- z4 Z
大润发在没有任何说明和公告的情况下，1 p4 N- q' g4 s/ a. P
直接扣除提款金额，这太不像话，3 H4 I2 q1 i' ~- h  n9 ^/ R/ |
根本不是一个正规公司的做法。
% }) ]* m; N3 i0 @0 {请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏( P  B9 t9 O* b
请求论坛协助  L& B# x- u* g! A6 V7 U& q2 m& }

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作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
7 N, ~  Q; P- k/ \; Z3 m/ Z& o# k) k
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05* }, S+ Y$ c/ Z/ t' i
可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈

1 i/ L( A7 ~, e$ q; s* [非常感谢十狼和多多版主了，
, S& W' ~; L# l% a辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:19/ k1 T& C! t) c: F$ I* J9 G$ s
客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...
8 K5 m6 \: \9 r( {: K  d- m; e
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？* Y7 O, L) P, Q  g8 Q  T
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
9 _5 h7 `% d  G5 f6 Y4 ?: Z7 d如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。# r5 ?- S, _2 {- r6 `
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
9 O- u# \% X* k: T/ H; N) U* y/ H. k+ P6 G  P+ [
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。1 n. `- t' C6 h% f' y9 E: w
. ?5 W. G7 R' y/ {0 S0 d3 p
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
8 a1 {  F' X* N% S& R- N9 A这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？+ |* \: c6 R7 E9 d4 ~3 b' m
大润发在想什么呢？' K% ]* n( v0 E4 O7 j; @
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？! @0 |& |. \& I' b: e3 o4 j: ?
等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43
" H( @7 L% i4 S0 b9 P1 S. k大润发的客服在哪里？' `9 E( Z/ y% g$ _  n+ N, |
等待你的回复？

; m% f! t& f4 e要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。. i$ e' K9 o" ], \# O5 }0 r
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
+ `# ?) }* d; y! ~2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
- Q0 B6 g( l4 a. E: z$ d7 e4 Y, r- H' ^1 W$ f
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
# E; K) t4 p/ D' @如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
% V- n7 O& v9 f# ~$ B& U. J并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？/ p/ \; j3 b" O& w- H" e, K
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
. Q3 c$ X$ |7 |6 w! A  u' F
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
: a( U( h$ @2 `1 K4 _) f9 {; U& Z3 V4 k# r7 ]: E
各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06
" P3 h; P1 m. N3 ~5 H+ P; }1 G5 \各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...

& ^( J% N' t( Q" Y/ b好啊，终于回复了啊，
. `! `# E( n% f  e1 ]- c& Y7 @用了一个星期的时间，终于加上公告了。/ x' x! g0 d0 ]3 C
" U/ O' o% ~8 n; g5 o
我这里还有几个问题想咨询下客服
/ r7 ?) q  z! U1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
% t! ?* X$ E( t2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？; E! C3 z7 r! b# o1 x) C( a

9 n$ D+ b8 M8 V# W" W我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
- _6 ?; i6 f$ Y8 Y
$ c0 V, _! G7 M! f0 g反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。" x  y  s! J6 O9 b8 s
* U; F& ?# c( S, v  v
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 1 A! N; X, O$ A/ u6 I6 w0 l. {

6 N, M* a9 X9 _请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]3 y  R3 Q# \! p: {
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30

- k; w* U% h+ J: Y% Q5 G会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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