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标题: 好人好发请进！ [打印本页]
作者: 北极星    时间: 2011-2-17 00:52
标题: 好人好发请进！
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-2-17 15:14 编辑 : o1 d+ h1 V! M* C9 y/ [% y7 }; o
2 j: }5 H: v6 E) l& G0 t- C# R
我上周在博狗的反水没有派发，问客服后说我投注量没有达到19999.可是HG平台的投注记录只能查到一小部分的，那客服说的话太没说服力了，反水肯定超的,后来她说派发了200多块钱到娱乐场了，结算单没显示的，叫我看看娱乐场金额的变化，我哪知道啊，她说派发了就派发了？什么都没有。我最多记个大致的数，钱虽然不多，但事情要弄清楚啊，请好人好发帮忙解决！谢了！
作者: wenhai999    时间: 2011-2-17 02:13
不到200块钱的样子
作者: yyzhao123    时间: 2011-2-17 02:19
我支持楼主，客服没有尽心做好本分工作
作者: ldwbdde    时间: 2011-2-17 10:04
好人好发上线后帮忙解决一下。
作者: 好人好发    时间: 2011-2-17 17:09
尊敬的客户北极星您好，! X& \. v8 e- Z( R) F. p# h
$ b# m8 h1 ~8 H, V
首先对你表示歉意，关于我们客服的服务态度问题我们已经给予严重的警告。
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# n8 A: V/ m9 y9 C7 P) g其次，关于您的返水没有派发的问题，我们也已经为您查明，( K+ h/ O. B- r! c/ G7 s7 L) o4 o

9 U7 L& @2 w9 G3 B0 U. U7 x/ n/ p3 |0 q您的返水已经于2011年2月16日为您派发。
2 g* k+ v( _. c6 d7 ?3 }* X9 [$ {请注意/ b% M  f' U0 j/ N, I* Q, k

/ k! v7 J' G. e; _! T( \1 A/ e您的返水计算公式为
2 L3 o  L7 j, O! K) }(总投注额-双边投注和平局)*0.4%=236.15
9 G) R" K/ [6 L: S1 J5 i这236.15已经自动打到您的账户上，可能是由于一时没留意没有发现，但您的返水我们确实已为您派发。
! d/ m$ X2 W' [1 S% E% O您此次的返水额度虽然不多，但是为客服热诚服务是博狗的责任与义务。
& k$ A( A+ ~( l: I8 e( q$ Q% O. o2 k  u: \* s& O
如您还有任何问题，欢迎您随时发帖联系我们。! S1 |& v$ _3 }% s$ n4 g

( D$ A8 K( f! k. d! u# A1 n5 D希望我们的服务能让您满意。* Z) S( T2 D. j4 q

' }# f0 y" n1 v9 t最后祝您元宵节快乐O(∩_∩)O
作者: 北极星    时间: 2011-2-17 17:19
尊敬的客户北极星您好，0 d' R- n& [( i/ s
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首先对你表示歉意，关于我们客服的服务态度问题我们已经给予严重的警告。
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3 d' @7 m# `* C. D- \: ?, v好人好发 发表于 2011-2-17 17:09
4 @0 Z$ Y$ B( D$ B
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: W* p9 h* R$ N    你都这样说了我还能说什么呢？我真不知道把反水加在里面了，我这边查不到的，最好以后派发反水的时候能在结算单上注一笔，简单明了！



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