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标题: 好人好发请进！ [打印本页]
作者: 北极星    时间: 2011-2-17 00:52
标题: 好人好发请进！
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-2-17 15:14 编辑 9 t' O  o9 K' U
( T! c  a( D8 n& t
我上周在博狗的反水没有派发，问客服后说我投注量没有达到19999.可是HG平台的投注记录只能查到一小部分的，那客服说的话太没说服力了，反水肯定超的,后来她说派发了200多块钱到娱乐场了，结算单没显示的，叫我看看娱乐场金额的变化，我哪知道啊，她说派发了就派发了？什么都没有。我最多记个大致的数，钱虽然不多，但事情要弄清楚啊，请好人好发帮忙解决！谢了！
作者: wenhai999    时间: 2011-2-17 02:13
不到200块钱的样子
作者: yyzhao123    时间: 2011-2-17 02:19
我支持楼主，客服没有尽心做好本分工作
作者: ldwbdde    时间: 2011-2-17 10:04
好人好发上线后帮忙解决一下。
作者: 好人好发    时间: 2011-2-17 17:09
尊敬的客户北极星您好，" K0 \; y* L( |6 }8 k" q
. N' t4 x: o! Q
首先对你表示歉意，关于我们客服的服务态度问题我们已经给予严重的警告。
! K/ J6 M8 V' K7 y* C# W" ]- w+ K2 J6 l% H8 g2 G% r
其次，关于您的返水没有派发的问题，我们也已经为您查明，/ Z$ p' M7 y" W( \4 Y8 x

- q5 j5 b- @7 p您的返水已经于2011年2月16日为您派发。
5 y) ]( `4 q4 x请注意
1 H6 K2 r8 `! P9 s% r) n5 @+ E/ |5 |7 \' q
您的返水计算公式为
! L5 I# W6 V6 `8 o; Q1 b1 x(总投注额-双边投注和平局)*0.4%=236.15
& o, x6 ~1 t  n这236.15已经自动打到您的账户上，可能是由于一时没留意没有发现，但您的返水我们确实已为您派发。# e3 F; x% ]% r; t/ ?- l; d8 f
您此次的返水额度虽然不多，但是为客服热诚服务是博狗的责任与义务。
- i. T/ v& ?0 m2 g7 j' {" G$ R) N/ h7 A0 G0 \
如您还有任何问题，欢迎您随时发帖联系我们。! @; t9 t* c' @2 N) B$ d+ R

4 [2 X5 D' E+ i( r: f' l0 W希望我们的服务能让您满意。* s% c: S+ d/ n" G# h
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最后祝您元宵节快乐O(∩_∩)O
作者: 北极星    时间: 2011-2-17 17:19
尊敬的客户北极星您好，6 i. x" E* \% @

5 C- @5 _% S' I( `首先对你表示歉意，关于我们客服的服务态度问题我们已经给予严重的警告。
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好人好发 发表于 2011-2-17 17:09

4 [* q7 a7 T2 L3 |0 R: M1 C8 E( x7 m3 m- m# ~
: J7 |- }* R3 J' D- B& K8 R7 N: M
    你都这样说了我还能说什么呢？我真不知道把反水加在里面了，我这边查不到的，最好以后派发反水的时候能在结算单上注一笔，简单明了！



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