优惠论坛

标题: 投诉八大胜 [打印本页]
作者: barkely888    时间: 2011-2-15 10:48
标题: 投诉八大胜
是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
9 P( E" a; ]4 C( E# W
$ B) q  n. `/ l  _4 }- N回复fzq 9:34:00 + N- u! W! k3 u, Q6 \, L1 Z
你好
* V5 n( i2 `- N' V0 \  }# i回复八大胜客服部 9:35:25
2 H. L- C6 K2 [' \+ s您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
' z4 v2 ?9 t! s5 y% V2 Q; [回复fzq 9:35:51
! V! A& }$ e0 O" i5 D是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
  D( A, f0 _" L1 J9 M回复fzq 9:36:26
% ?" ^$ M0 K& R/ k要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
- B% u5 c2 i/ C) v回复fzq 9:36:41
) Q" V! ?: w5 M* J( O1 V/ r我有点异议
  d- j8 C' ^5 S& D回复八大胜客服部 9:37:10 0 S- ^" m- e- `# T
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢( h" P) C3 k! G& h: O+ v

& K" D4 h- x0 u5 n3 ?; Q; b# r  b% R回复fzq 9:37:39 % _2 ^2 c3 K( A4 C) J+ s) @
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
% ~- `1 I; P- ?4 _* c5 x 1 ?9 ^% D$ M; a& Z
回复八大胜客服部 9:38:41
7 @; k8 L5 D" E: J8 g" p您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢6 J; x% ?% W+ Y- A* B, ]

: T. `; {7 y7 z# d6 k& i回复fzq 9:38:55
1 V- R2 Z) g7 a2 {" k八大胜客服部  16:47:27/ q3 b1 `- {) U$ i+ L9 }) M' Q
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
! [2 {$ f. k8 M" p8 s 2 A% `3 p3 b2 _# S' E; `
回复八大胜客服部 9:42:47 ; U. e4 C5 D! t5 ^9 N
您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
% m- x8 G5 u' {回复fzq 9:43:09 . W& s* D$ X% a1 h* w  T+ F
昨天我存款 + v. _. D' O& F5 y" [9 Z
回复fzq 9:43:15
! {* Q6 Q! D2 x; k# H% B$ }前面很正常
$ D' r/ T* J/ {# ?4 Y5 ^回复fzq 9:43:28
$ D8 a- M. N3 g/ F, ?0 R8 k  ~: Q6 B后面十笔就没有了 9 w0 p* U+ m. C
回复fzq 9:43:38 1 O# Y: {& O2 y  F% g( {
然后我咨询你们 + B6 h$ d0 a; p
回复fzq 9:44:02 $ R$ B+ X! m! s$ [
八大胜客服部 16:47:27 5 R- J: i' F4 a+ W% I' b
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。' n. p3 g# \/ ?( l. T4 ~/ g
( V2 u& P# K( X2 a) u5 O
回复fzq 9:44:25 - h. K9 ?9 c  P& f
（你们给我的答复） 6 g. J2 x2 ~; H) M& w& k
回复八大胜客服部 9:47:11
; L2 T4 ]2 k. {' ~  p+ ^6 Z您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。& F" c% |; _0 i9 [

! A% _2 _9 i! U" y回复fzq 9:47:33
" z. M  G' U: V; R3 D0 q8 T恩
  w3 `. M5 r: H* y0 I4 o- f% B回复fzq 9:47:48 0 }: Z. ~  C- x! j( a  n+ O
贵公司最低存款额度是100
6 @/ S. Q2 s+ W' s回复fzq 9:48:01
+ ]/ ^, l. z; H$ F, z每天最低存款次数不限
% U7 i  B) e5 _6 l% W回复fzq 9:48:31 . p% D& t9 O: N  m6 g3 A" x' [
也未在任何处明示或通知我存款有规定
8 _5 G: ^4 h6 S! ~) Q回复fzq 9:48:54 : `- B! P' {( Y5 F% x
现在你们说不接受这样的方式
* d* e- Z- \: V8 |回复fzq 9:49:26 % C+ n' l+ A$ Z; @
好吧，我可以提供昨日的存款明细 : D1 H9 `; L! `& V- D$ _' |5 Y
回复fzq 9:49:49 . k; m! K+ N& y9 x
甚至银行卡复印件
* u; {+ g5 C9 I. @3 m6 B回复fzq 9:50:21 & Y7 r4 i3 ?9 I* g- H0 W$ _5 B) g& a
但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供
* c, E5 Y4 x1 Q# c" F8 X回复八大胜客服部 9:50:28 2 ?5 e; h2 w# g6 a3 M
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
& F: b: b8 Y& C* u3 P% C- n回复fzq 9:50:59
# g( E* K0 T* X: z0 J如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
! d, Z3 ?4 D) J- \( c回复fzq 9:51:13 ; b, Q! A; J' ^: Y- ]" R0 q
或直接通知玩家 $ Z, _3 C; c* H: {" k
回复fzq 9:51:43 6 k9 u! }! }; [% @1 D
我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
4 v/ c) o* }( p1 c8 x. n* E1 e回复fzq 9:52:36 : C& N& n! S: J3 o3 M) ^7 Q3 N% m
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧 ! E: L: v9 U* G5 B; f% U! `
回复八大胜客服部 9:53:48
, E4 [* o+ f6 E2 L, |6 P5 D. _您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。0 n" Y% n" I1 ]1 Q7 o5 n% s5 ]6 b! }
$ M4 u, ], a" z3 P1 ^
回复fzq 9:54:52
# N! E% A) l8 W+ }8 Z& o那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款 / y% \! M; W* S
回复fzq 9:55:04
. r9 R( _. y6 k* n* ~" b* W为什么贵公司系统接受了呢？ 9 v9 R0 _/ k/ e/ R
回复fzq 9:55:31 ! c- b3 _8 f- X+ T; L" a  L$ f
莫非短短几分钟后系统升级了？ # r- h; \: ]0 R5 ~7 p
回复八大胜客服部 9:57:50 . [* s$ m: \8 A& Z- S- a
您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
) |0 W* a& D4 b/ ]; Q2 n回复fzq 9:58:50
' w- C) c9 f0 Z' ^" S$ @银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事 * G( l: N, {4 h  P0 Q3 \
回复fzq 9:59:09
* \, e4 Q3 X/ `$ V好了，我也不是无理取闹的人
: c0 M! {8 o; `, g0 H9 h' v0 T& `回复fzq 9:59:21
) U1 y) s% V" q- B1 h8 Z! N. D: z不接受也没问题
& \5 h; m- f3 y回复fzq 9:59:59 + g" m$ ^0 T8 E" n- E( q, u1 B0 g+ c
请把款项归还给付款账号   X  W9 `0 K+ X9 {8 c8 \
回复fzq 10:00:03
, o0 ?& C4 Q& S  i* a1 Y6 H总可以吧？ ' s, c1 o, O* x) k8 S% y
回复八大胜客服部 10:01:52 ) R% t1 \9 [3 ?% Y
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。1 V" h  a3 C& l) F. J6 I4 E2 A

9 j3 @- b  @8 U. `# ?回复fzq 10:02:09 % n3 @8 w- H) A$ R' V% n2 L
我身份证不提供复印件
- S( C6 N5 y' i* C回复fzq 10:02:14
( D. I+ B' e" Z/ z% g* N0 [其他的都可以 " ]8 Y- p. F) {+ P, N
回复fzq 10:02:17
: h3 |+ N# B7 U可以吗
: a' |4 _: w2 D" r, U, J回复八大胜客服部 10:04:53
& M) H$ W( c; u+ X+ M) t您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
' }4 a# j2 W1 ?; v" V6 @ - }% I6 r! i7 X9 K
回复fzq 10:05:35
) M$ U4 e3 `$ L+ y0 o8 b: b  x谁划款的退给谁 , q4 t3 F  @% `$ N) u
回复fzq 10:05:42 / O* b0 E: O* K3 ~
最简单的道理 ( \3 L0 t) T) Q4 v7 k7 P! Y
回复fzq 10:05:58 : h0 g  C! c5 _
这么可能无法判断呢   w. q. h, I( t8 o2 J7 \: A5 b
回复八大胜客服部 10:06:19 3 j: V0 d8 E. y# X
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。2 t: O0 v$ W% j' o6 b( a9 ]
4 Y2 u% `% \. u: N" m
回复fzq 10:07:07
/ F! j% ~: m  Y! b存款 提款都是与注册人一致的银行账号 ) Q8 w& J% p: s8 Z" O3 @* B
回复八大胜客服部 10:07:17
: \" F5 s1 `" u您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。$ c# T8 Z& h- a8 P! F# v# F( p0 L
; A  R4 }$ ~# n& ^9 K
回复fzq 10:07:51 & r& m  w; Y+ e# H! u
也就是说缺少身份证不行罗
% x! X, ~" X$ r5 E' ]0 d回复八大胜客服部 10:12:08 * H3 R( `9 g% ?/ {" S
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 9 X( e* \3 N+ L2 g
回复fzq 10:12:52 - ?' J5 I, Z3 w" f& V5 I. b
可是我身份证办理不动产交易业务去了 ! }7 W  F+ p% F1 B
回复fzq 10:13:18
, z  T- g: s  {% O/ R+ q怎么办？   W. h+ s. c2 P0 \, M" U& U
回复八大胜客服部 10:16:05
$ X$ w2 D. f3 s1 R1 o您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
作者: 博乐    时间: 2011-2-15 14:28
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: barkely888    时间: 2011-2-15 14:58
望论坛达人前辈前来说句公道话！！！
作者: barkely888    时间: 2011-2-15 15:07
呼唤财神老大
作者: ldwbdde    时间: 2011-2-15 23:14
楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图0 G/ q7 _7 x! Z, U. M$ q1 n
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
6 i, L0 g" j2 f' w/ h才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 09:00
八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 16:02
怎么不见财神版主现身呢？失望中
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 17:18
楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒
作者: shengwang    时间: 2011-2-16 18:53
八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！5 a7 a* }( u2 ^
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！
作者: ldwbdde    时间: 2011-2-16 19:14
老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 21:22
shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉
作者: 钱世金生    时间: 2011-2-19 19:21
八大胜这个公司有玩过
' t1 H* ]1 {) u+ E( n不过没有出过事



欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.cc/) Powered by Discuz! X3.1