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标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]

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作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
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玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？
是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？
9 O/ _( e* P5 J8 ?& T[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！
: K: g  b* |3 f
[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      
需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，

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作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。
% y1 P  f! ]' D" _- D
$ y3 v7 v- \% n9 r$ a9 n( v0 M7 K你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？

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作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05

华十狼 发表于 2016-1-14 00:00
每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进
1 b- l( _& m/ C. {5 E- J关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...

, r/ `5 P( h  e8 o8 R9 B关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众

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作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07

xingkong999 发表于 2016-1-14 00:05
$ }  t" {2 G. d关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...

我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有

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作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11

天幺幺 发表于 2016-1-14 00:02
% L' J3 }* ]# j1 }0 ?9 y3 V" p对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...

9 F) I) L4 D4 E- x3 f. l5 P1 q总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
. G0 Y4 z6 Y) d) E尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气

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作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43

xingkong999 发表于 2016-1-14 00:11
总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
, X& y6 D8 k" f5 h# E; ?尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...

是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！

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