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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。
' ^9 R/ w' V% ~
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48
+ ]6 [$ L% r" C  L7 Q别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！

) A3 b* C+ j% g& q3 s那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53
7 b+ K  E3 u2 R" |6 N! E鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请
2 {& Q4 Z9 {7 ~" M
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36
8 O8 P0 M' S; \/ s麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...
* ^9 M! y9 Y2 u; }0 w
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:506 D1 l5 K. U' U# |! n; g& U
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人

9 Z! |! l" Z( I! R0 j谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02% E/ C6 J1 `. A" L3 H0 ?) l# v) x+ Q3 n
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况

$ J1 c; _; |$ c2 b2 a因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14: o2 u2 ~6 w' [1 E
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
" K! _% s9 P1 K( w
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:180 ]" p. N# v) |  Z1 h$ t1 s
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖

. J: I5 ~( b* @' B8 ]实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18# o. U8 w$ ]/ N2 @$ E* n% C: P5 j
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...

; n1 |) k- b" R$ j{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:256 H- Z5 V7 _8 v1 m# S* n! E9 R
事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉

' B7 P+ Z- ^- R, G/ f3 h晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29( f3 L% `. v, L. A
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...

4 P6 A( W% w; T2 S/ q没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32
6 F7 ~7 E2 ~( n3 \  n  d没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。
, m. f* H1 Y" u) ^
劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49- ?' N# u/ Y0 w
已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~
5 `+ i+ t1 \) T' p
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52" W. M, u+ o; V& x/ o3 a& H7 H1 F$ X
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

% M. b8 F1 j3 R8 e好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
- [) l' t/ A% x+ d9 Q+ E, B好的  稍等  我去帮你询问一下
, n  X7 l- c( v7 U* P! q
好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
" i  x' E- F& g& X谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

7 I+ Z/ a, B2 M" r( ], L& j5 V/ W0 d您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:569 n4 @4 i, Q$ N6 I% @7 [% s
好的  稍等  我去帮你询问一下

% [5 S/ i2 _8 J鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX
, Y+ v0 ^* j1 V" O6 l/ S8 z这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05
4 @3 W$ V! I1 K鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...

6 _+ b, K% D4 U, C; e好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:043 Z" W* X' K% Z; O* W0 `# c
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、

* {2 m; l6 i& D3 ]; m: x鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
- B) r% _; `7 v6 O. }9 f9 \好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

& g' R6 k1 ^* x/ ~鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:087 U8 g! ~' {  f" ?! y8 t
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

$ m: R7 z5 z# l# _% p' i4 _, T鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]5 i3 [# v; G9 Z/ \4 S: j
[attach]1710710[/attach]  b& u) ^  z% ^8 ]1 c" ?

) A1 ]9 u4 h; b9 N[attach]1710711[/attach]
: G5 Q" R: m! k* B: `4 F0 I
* c+ W: W8 u5 u6 Y; [- G3 x[attach]1710713[/attach]5 t( R. H" ?; U+ g- j2 t9 \

# {2 g3 D8 ^5 ^. }[attach]1710714[/attach]# x- s' B/ C( [* s. G6 W) X  z& G- K" _
) y+ S0 h2 q& n, b1 a
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点; R9 Z7 Q% X+ v6 q2 i
25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？3 y% Y) Q$ m; \
27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束5 \0 Z$ N: Q4 S, A* w% N5 D
我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08
, D% @7 W9 j: j1 t+ B; A! Z2 }4 f活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
) o6 X+ i* v: d, Y0 N9 g25日晚 ...
0 A, E6 a5 }1 K5 E. ~4 y+ ]
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28
- l' W$ p! x/ m( C' r5 ]关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
, Z) L" I' T0 Y
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利
2 T! A% G4 t0 j# A' C& i; s[attach]1710757[/attach]6 P& D7 l4 a; a& ^0 [

& u8 g+ A* F9 }
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31
8 I& E3 p$ w% S  {0 W' r+ ]- l恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
( @4 l: j- F' j3 t
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45! I; h2 c" s7 }4 B8 ~1 u1 p
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦

3 H8 Q/ x  k0 [恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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