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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。6 g9 B; K5 R/ @) h7 H" e# H
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48
% l4 A, A( i" [  j$ K' b  Y: D  ~9 V0 z别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！
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那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:536 a! y+ }+ Z9 G* Z" `+ ?% D" K% b
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请
8 l0 f- ]0 z0 Q% ]; T( a5 g
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36
9 t: f! F; V7 q7 q! L0 z+ Y麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...
3 O. G: B. v9 E1 e0 }
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50
9 L5 F8 z) N2 f9 V请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
9 r6 }) _' s# `1 E* f! {, K
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02; U! y; C9 Z5 q9 I$ u; r2 b
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
$ a0 T8 T+ P3 K7 s. |' F
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:148 D8 e6 Q1 t9 B* F7 `) i5 K. @
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM

) i) f/ k4 I8 N4 e 客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18
- y7 j% F- d5 g9 a- @, U客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖
/ i( n: u; j6 I# `1 C) f
实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18
- z/ b$ `/ ^0 `8 ^因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...

+ y, E8 y* g% j{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25
( l6 R% f9 ^! f7 ?- N事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
* k% I$ L4 T5 Q4 K
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29
  h2 B. U9 B% l" ^: f晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...
* C8 I9 a% S0 G# J, S% E
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32) Y7 I: X* b* H. Z9 N
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。
! i* B2 q" g* O  u4 o
劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49" D6 ~9 K8 @& K, I9 Z
已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~

4 O  |4 z" {/ Q# d# E) a  D* M谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52! G/ S" ]! o( ~. k% m! K- ?
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
4 ]( F  `  d9 E2 B" @+ ~# ^
好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56/ {. F6 n2 L6 Y: f: B4 Y
好的  稍等  我去帮你询问一下
- A7 I7 D: A3 u( N
好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52% X% f. @  h" p3 v/ H- r
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

$ T5 f+ I, j( t) |您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:563 i' B0 R: F& V# `" c6 R" W
好的  稍等  我去帮你询问一下
7 L/ e- `/ w5 F/ Q+ b
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX
1 m7 ?& ?4 D$ {9 {* q+ F这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05, \9 {# R) A. L& r2 w' L# n
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...

" V# t3 a% S5 V) X. p好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04
5 W% d5 O4 r3 q: x/ D您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、

( A# w! }3 J6 o/ u! V鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
9 I- Z! g9 v! S/ x2 L$ X好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
' X  s# Q# G/ e
鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
0 }4 A- Y6 c* p& D- i3 w; e2 a- _好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
7 d; Q$ }' {& h% S4 ?. i; C, {
鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]2 V  D7 `( [3 m! ?+ t
[attach]1710710[/attach]& r5 h4 _) ]2 h
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[attach]1710711[/attach]
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[attach]1710713[/attach]# S5 E3 U1 A' A0 b1 j
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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
8 O- e) R2 ~1 @! Q: W25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？+ B% L0 O! E7 z6 n
27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束, ]% g9 T, x* l. q" A( M5 j
我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:084 |2 d0 Z3 ~, @5 ^; @+ r% ], m
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
6 l+ P$ v* E! j. ]3 e& c25日晚 ...
$ A1 y: w5 b0 x+ O6 s8 g
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28" D, w& e1 M1 Y$ `. ?
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
% N) H+ |% |7 S4 Z/ k8 @& b
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利: s" I" z1 t: C0 P# {! N/ v- q
[attach]1710757[/attach]
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作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31
. W+ }6 J& c5 c1 W9 j恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
  ~* N' s, E3 e  v( G2 T: G
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45) I* q* |( r, O
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
  l+ m. x1 E& R3 W6 s
恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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