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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。% z- v0 n' o& g1 m
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48/ U. c3 |' `) K* t& j; ^3 |$ h8 x
别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！
" o$ f/ x7 k- _# z* N) N4 L! S
那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53
1 s3 j! r9 d( \鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请

3 z* Q& _, B$ G$ C2 h* Y, l+ Z# u麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36
1 c" D6 r( L9 n, r2 l" L麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...
9 W1 S* a  v  X3 V$ b0 J9 `
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50
* |$ [/ F8 _0 A" H2 C请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
$ N# Z* h- i# C* l% B5 E
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02- h* F% s- H+ C% F* x
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况

1 I4 g. r2 b, l- J2 l, \4 L因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:149 d4 v: X2 [8 W! n/ v6 p6 G& p
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM

1 [& N, m9 g7 a 客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18" A! O) t% r7 [, Y# K7 q2 e. \3 w
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖

3 ?: i( b+ S$ J" ^$ u- ~4 h实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18
- A" V; c, L$ s3 ^5 s" C- O7 T因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...
& \% L3 C8 K7 p' ?
{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25% Y1 K/ c1 ]& R9 I
事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉

; d4 U& [& N6 W' G# e晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:297 D) p/ y2 W# P2 @  H9 @) J
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...

5 k5 g$ ~8 b# R& h没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32  f/ `0 m2 }- R. }
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。

2 `7 X" [& G3 U! o0 @" W劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49& h. }  t6 [; y. h& j0 h' }
已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~

+ M4 H  d5 t2 s6 _, X% Q8 Q7 d5 t谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
: b; a4 J1 [4 D  G) o) t谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

& ^/ a* F2 d! C6 Y/ W' ^好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56/ J+ y+ }  u( _- n( P, z
好的  稍等  我去帮你询问一下
2 Z! I3 i, c1 R  b1 U* s
好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:522 h& i: X3 \7 d6 _2 z# |
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
8 o$ V  i3 R, C4 m' I
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
% O7 s. C! w; g好的  稍等  我去帮你询问一下

5 r8 u1 w/ ~1 R" ~7 a鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX
- A5 P4 ^' w. G2 i8 K% k3 S6 k& k这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:054 G% w! P2 |3 L$ d  y8 ~
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...
! T& r& c: B2 m* R1 E
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04
( ~8 ~/ J" W+ m5 c; R您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、

1 j+ K# K: S& b* b% p6 H鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:088 H* V7 C! ?0 ^5 Y+ I' \8 @
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
$ w! }4 ?; Q1 Y. t+ u! u
鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
3 \& i( J" H7 U" n好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

, x8 {  Z# z$ o& N/ A2 g6 L鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]' t' F  {+ y, }; M' C+ H, q
[attach]1710710[/attach]8 n- g; _0 c3 [
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[attach]1710711[/attach]8 P9 g% W; y  B" ?" ?! e

  Z! e3 x  X5 U[attach]1710713[/attach]8 K0 ?' M! B/ S4 R5 z2 U3 K3 G
7 j; l! e" Q6 e9 ~7 s
[attach]1710714[/attach]% G  o# h, I9 d; G

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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点& H' C0 v& i9 V2 T
25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？
5 k3 h5 P; @) t4 d; G0 s9 Q8 a9 E27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束+ k! w+ j; n" G
我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08
6 z2 O: |5 Q& q8 q0 |$ b" T活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
" z% G) c  q  \7 a, d25日晚 ...

& e& ^- i2 `% s关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28! E$ J! z) P  m
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
+ U/ H. a7 b; j# u5 A/ z, T, r1 U
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利
' j7 i! D+ y$ ?2 e6 B[attach]1710757[/attach]
' ]% t9 B) F7 ]/ ^# _
$ E9 n5 \, R+ T2 C6 E+ a
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31
, B6 `: i0 i& I" h5 ^" P恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下

0 U7 ^. [% l5 W& ]& S一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:452 \4 E1 j4 f4 e0 Y. `/ g
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦

& ^- B; [' ]- E' N恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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