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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？

6 M3 \* G; l6 B# f8 K: z% ^/ g4 Z8 J1 ?9 z* i: X! a! Y2 M4 D
上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！
, t. z! Y6 |' k. W0 ~; l+ s- D还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢/ p1 b# h0 k+ o+ z* Y' v* M, `
咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？
" h! O0 B9 H7 w
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败! A$ O) l, v, G$ Y$ t2 \5 |9 D
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
$ O2 {7 ~& \' d% m" y& [  Q目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的
* W4 `" H: R. G7 B% v4 @11:39:04
" T+ x2 |( I( C* ?现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？% p) p7 q1 n2 d7 w& {. D0 @. h
因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败
! g4 ]( S( V' K2 C" t: G  z/ e3 a4 [等等财务查询款项会帮您调整上分的5 K3 a/ ^1 X  S# p0 j
11:42:293 _8 d; b# [- G5 ?" z, T
调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
- @1 I) F) k5 \! h没关系，我会帮您备注起来的
- _2 w7 r& f- w$ B' p( b4 z11:43:34+ X, k; I) r2 x3 [; s0 \1 `* [( F
请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助0 K# F+ b! h: u
嗯嗯 财务说他正在帮您调整了/ Y7 s. g: I0 R6 o$ @6 _3 i
我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了
( G, J, }% P. @, c0 H8 A11:51:07! ?6 S& U2 Z' Q
亲 已经帮您调整上分了  H4 N( z; K! }6 n; _! K
11:58:15
3 o+ y& e4 G. n& s; g8 ~问题是调整上分~不符合活动要求呢？
2 x' r/ Z/ ~& Q我在咨询论坛客服呢
+ T+ f1 D7 ]# }; Q% `- K您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败
5 U0 j2 T6 U2 t5 Z3 A& F$ t& `我有帮您备注起来了4 G+ n/ x; S# \, n/ B
11:59:47  L; a: p; B" g! }, L
这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，9 A9 r' C5 [4 v+ c
等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51
# A+ Y) O) |5 ?$ p3 ^子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
% w' T1 \( q2 \- |9 e, y0 y等等就可以直接报名抢楼了， ...

* u( t! X, y* x! m4 I谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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