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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？
- C# a1 H- P; P

$ |  e  ]! H) j  Y7 E上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！% i- V  F9 P. t( z* @( [& z6 f8 V
还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢
1 y! a8 H! T( x( m咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？
4 m! u/ x) G9 [8 E! b/ X: V
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败) h& S# x$ }! V
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
$ `  C  f6 Q1 I4 u3 k目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的
/ U) p( o+ v( H' V11:39:046 T/ s' H) c* _% X) c8 k7 D) [
现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？0 c) ~, B8 S! q7 x9 c3 e7 e. m
因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败
9 T; m* Q  z, g4 K6 {% Q等等财务查询款项会帮您调整上分的! f  ~+ e) x9 w7 K' Y- A7 M
11:42:29& A  s* e. c& [9 d  y) ]
调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！$ V, G: O+ F. u+ ~5 c- B9 e
没关系，我会帮您备注起来的
) m1 k/ t! j2 d: K9 ]" F$ k11:43:34. ?& U' Q# o" h: R9 \
请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助
! q  K% a& ?8 Y嗯嗯 财务说他正在帮您调整了, C% W. h. S8 p  L# F+ j1 T
我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了
% q+ U, `9 I% a: x1 s! J6 f% o11:51:07( [' @. f4 q+ t' H* u1 o! D9 P
亲 已经帮您调整上分了3 P/ b8 K) s& ]$ d& x; s, k
11:58:15
; v, e" c; f: Y5 z" P问题是调整上分~不符合活动要求呢？  ?1 I# B6 t, G  S6 Z  ?$ `. X8 [1 o. J4 O
我在咨询论坛客服呢- @) M" f! W$ w- `( b
您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败
" K  s* w$ o* @7 a& K我有帮您备注起来了$ L& F& X) c8 E0 Y
11:59:47
9 r# K  k" k) o- t3 j0 B& r这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，+ g( H' f# j/ l4 s, ^9 a, _% X
等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51
( r5 l; p2 X8 t) v! q$ ?子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
' o1 h; E6 d; Z) W! D6 \等等就可以直接报名抢楼了， ...
2 X# {! F( `% _
谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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