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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？
6 d# O1 r9 U2 `. @8 w" ]
" T8 Z1 q! N' ^8 A" e7 o+ j" A
上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！( e7 \% V* ~6 f
还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢
8 P4 _# l+ G2 v" ]/ b& b咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？
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作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败, a# A- ]# s. j0 x" ~4 o
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？0 r. W1 n7 {0 n8 x
目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的
8 ~0 B0 k3 u  u6 X& Y& l* m  w4 o& o11:39:04* i4 I9 I2 K* m# H8 p
现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？/ v4 ]1 x; @. ]
因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败
* O( W9 w( I+ \- R+ \: [等等财务查询款项会帮您调整上分的7 q4 Z0 _) c* D
11:42:29# g, H' M: o# ~/ [  a
调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
' S  @* i& @! E+ w5 P( l) d没关系，我会帮您备注起来的
$ F; N: O  v1 n# e4 W+ Q11:43:34
8 U# ?6 j( x7 ^3 Q3 O请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助  U# B4 R, t$ |* y2 [
嗯嗯 财务说他正在帮您调整了- O% {8 N; E3 |: Z8 l" t* _
我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了4 c% ^3 h. a. W! d& S
11:51:07% V; Y0 h2 V1 T3 A+ P+ y( G
亲 已经帮您调整上分了: ~& R! ?3 ^, o+ g3 f/ Z1 }
11:58:15! e/ s/ R4 t0 n# X  I$ g
问题是调整上分~不符合活动要求呢？6 o: B5 Z. ?$ e. b; A) r  Z, f
我在咨询论坛客服呢! C* P0 l4 \/ D, d3 S
您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败7 K/ S/ P9 H# R2 O+ o, E0 h
我有帮您备注起来了1 G+ M( \( U5 a. b4 ?% p+ D
11:59:47
& `: L7 b! n0 y% n+ g2 ?这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
3 V5 T! \" I+ y6 Z1 J/ Z等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51$ c8 n- D/ N7 J1 H# I
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
, y1 k( T( A  v0 w1 ]% J等等就可以直接报名抢楼了， ...

: J1 F! a4 @: t$ }8 T2 ^! {谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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