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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？

7 S" p& T3 P9 n8 m
3 R: _# J( `- p; z; J上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！
+ P- _% D3 B! n/ G还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢
" i, r( W9 J% j- }- R咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？1 J& z3 j& w& W# H
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败, @2 {: r3 T/ n! ]8 z% m
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？* X& ^5 B0 x9 }( ]* C
目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的$ N" h' I1 C! X: W% O+ Q/ C9 m
11:39:040 y5 `+ V6 [% t7 U" K* Y
现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？
* J5 W2 ^8 _" c1 P* K因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败
$ e7 j" K% b! {" h' h4 c: g0 y等等财务查询款项会帮您调整上分的3 }$ H5 H6 r- y$ @3 {! s& e) ^! I7 ]
11:42:29# n9 c2 K6 l$ H3 |$ A
调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
, {4 P2 c+ E, A3 H! w: d9 Q没关系，我会帮您备注起来的! a* s8 V! x8 X
11:43:34. [5 C6 H" l* ^$ @! x
请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助
3 I8 m6 h' S. _4 b2 m* j嗯嗯 财务说他正在帮您调整了- I" T2 h: D8 k4 j( r( s: C0 l$ K
我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了% q% Y6 s4 f( c, A- K' S7 u3 y/ X1 H0 F9 d
11:51:07
( ~8 g! o5 i7 p0 ^亲 已经帮您调整上分了0 T/ X( _9 O, }1 i
11:58:15) ]% d- A7 L& b
问题是调整上分~不符合活动要求呢？
3 ~7 ~9 x- }7 g- W- t我在咨询论坛客服呢& c7 P7 N2 j7 u& b% j- u
您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败
: ~7 a3 P) f3 H* ]8 I0 {我有帮您备注起来了# Z  o/ Q$ x0 V4 B1 O( B& x* J) b
11:59:47
! p$ L8 c# Z  R0 y这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，) J$ G+ A' D+ x4 O& ~3 E6 S4 Q
等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51
! N8 }- v- T  R+ `) |子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，( R, F5 ^- a6 P! z
等等就可以直接报名抢楼了， ...

) K" h, l& f+ U! U谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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