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标题: 今天稍空~与冠军的机器人客服琳达对峙~这样的客服大家评说 [打印本页]

作者: 雪仙 时间: 2015-2-12 15:52
标题: 今天稍空~与冠军的机器人客服琳达对峙~这样的客服大家评说

我15:30:26
转账失败，什么情况？
我15:30:34
015-02-12 15:25 T6_53470 转账BBIN (转入) 失败
琳达15:30:38
请问你是要转账到那里？
琳达15:30:44
您好 BBIN暂时玩不了哦
我15:31:36
暂时到什么时候呢？请你咨询你们的相关部门，然后告诉我，谢谢

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作者: 止损 时间: 2015-2-12 15:55
客服不专业真是很闹心的

作者: 天十狼 时间: 2015-2-12 15:56
客服还没收到通知，这样回复能理解的。

作者: 雪仙 时间: 2015-2-12 15:57

止损发表于 2015-2-12 15:550 j h( z9 _( E0 F) D* H$ v- [
客服不专业真是很闹心的

应该是这个客服不敬业~建议炒掉这个~冠军服务水平就上一档次

作者: 雪仙 时间: 2015-2-12 15:59

版主10 发表于 2015-2-12 15:56! V; g/ D* Z( y- m
客服还没收到通知，这样回复能理解的。

客服还没收到通知？难道应该我来通知她吗？不应该主动吗？

作者: linzewyp 时间: 2015-2-12 15:59
客服其实就是BC一面窗口，客服的质量都不达标，何来的玩家到那玩{:4_100:}

作者: 天十狼 时间: 2015-2-12 16:02

雪仙发表于 2015-2-12 15:59/ V' o+ o0 X( T7 m& J, x2 S# o
客服还没收到通知？难道应该我来通知她吗？不应该主动吗？

维护这个最不好说，如果通告是1点维护完，但又可能会延迟的。
常规回复都是叫你等待再试游戏。

作者: 雪仙 时间: 2015-2-12 16:04

版主10 发表于 2015-2-12 15:56# f9 r( R9 }, a
客服还没收到通知，这样回复能理解的。

客服答复不了的问题，顾客有要求，应该主动向其相关部门咨询吧，而不是搪塞顾客吧

作者: 俏颜如玉 时间: 2015-2-12 16:06
可能菠菜这个行业客服就是这样了

作者: 雪仙 时间: 2015-2-12 16:07

版主10 发表于 2015-2-12 16:02+ \4 v7 X% R! _4 z2 V
维护这个最不好说，如果通告是1点维护完，但又可能会延迟的。* M& l5 D R$ \# |; u0 _
常规回复都是叫你等待再试游戏。

如果通告是1点维护完~就如实回答顾客

看来我们对客服的理解反差太大。

作者: 天十狼 时间: 2015-2-12 16:09

雪仙发表于 2015-2-12 16:07; {! ?; N! g* H; w7 j  X% N+ S7 {
如果通告是1点维护完~就如实回答顾客8 g( D7 R  ], {( V9 E! G* T; ~% l

' m  O- @9 d2 x5 N  u8 m2 _看来我们对客服的理解反差太大。

其实不用想其他的，唯一是只能等维护完才能游戏。

作者: msicc 时间: 2015-2-12 16:10
看到楼主的聊天记录也是醉了

作者: longmen11 时间: 2015-2-12 16:10
现在每个公司的客服都是不怎么样的

作者: H弘弘弘弘酱 时间: 2015-2-12 16:11
这个是什么啊。看完这些我都醉倒一大片

作者: 求求你在给点力 时间: 2015-2-12 16:12
这客服是新来的吧~ 你去好点的菠菜网页随便拉个客服都比这个强啊。

作者: zhaowang01 时间: 2015-2-12 16:15
楼主能碰到这位客服，无语了啊

作者: S^mile 时间: 2015-2-12 16:15
哈哈还真是机器人在跟你说话

作者: cai368 时间: 2015-2-12 16:18
暂时不能玩就是在维护中还是等等

作者: honey 时间: 2015-2-12 16:20
额这个真的是很气人的了啊

作者: yurulee 时间: 2015-2-12 16:25
遇到维护也没办法啊，耐心等待吧，实在想玩就换公司........

作者: liushiyou 时间: 2015-2-12 16:30
这个是什么东西啊？？？？？？？？？

作者: 贝者 时间: 2015-2-12 16:33
琳达啊，我也是经常遇到啊

作者: BRIGHT卡布 时间: 2015-2-12 16:34
楼主和客服的复制技能用得淋漓尽致的啊

作者: 夜色迷离 时间: 2015-2-12 16:35
楼主还有这闲情跟机器人约会啊，服了你.

作者: liuno1 时间: 2015-2-12 16:50
客服有时候是有点机械化了

作者: kk166 时间: 2015-2-12 16:54
这个客服我刚去问了其他的问题还可以了可能她真的无法解决你的问题

作者: 远韵 时间: 2015-2-12 16:58
差不多算是跟机器人交流啦

作者: csttpp2013 时间: 2015-2-12 17:03
估计是走后门找到这工作的

作者: zrc512 时间: 2015-2-12 17:16
现在的客服没几个专业的

作者: zgfjxm 时间: 2015-2-12 17:27
估计这个客服真不知道

作者: dengwei2435 时间: 2015-2-12 17:28
这个还是要专业人员回答你了

作者: 毛金萍 时间: 2015-2-12 17:37
遇到这样的客服真是郁闷的

作者: jby0531 时间: 2015-2-12 17:41
这种客服让人无语的

作者: gonline 时间: 2015-2-12 17:43
这个客服确实很机械化啊，完全不懂

作者: francis 时间: 2015-2-12 17:45
就是人机对话的感觉了啊

作者: 觊觎你的爱 时间: 2015-2-12 17:53
客服真的不怎么专业啊。有待提升。

作者: 幸运博彩者123 时间: 2015-2-12 18:11
楼主碰到这样的也是没有办法的。

作者: 南海佛来 时间: 2015-2-12 18:15
可能真是机器人对的啊

作者: 低调优雅 时间: 2015-2-12 18:38
额，遇到这种客服只能无语了啊

作者: 双木林 时间: 2015-2-12 18:55
下次我遇到琳达，直接要求转接其他任何一个客服都行

作者: benlau0214 时间: 2015-2-12 18:56
楼主可真是够勇猛的哦

作者: 双木林 时间: 2015-2-12 18:57

双木林发表于 2015-2-12 18:55
# y: e2 h1 c! j# [$ Q& c下次我遇到琳达，直接要求转接其他任何一个客服都行

因为玩家耗不起啊

作者: 谭公爷 时间: 2015-2-12 18:59
好像是播音在维护才是不行吧？

作者: iskanes 时间: 2015-2-12 19:10
原来这个是机器人来的啊　　　　

作者: zls2888 时间: 2015-2-12 19:24
遇到这种事真是郁闷的了

作者: 梁YY 时间: 2015-2-12 19:29
说真的它家的客服一直是这样的

作者: 瓜瓜 时间: 2015-2-12 20:01
机器人有那个东西,不过好象功能有限.

作者: mhz007 时间: 2015-2-12 20:20
冠军感觉这几天都容易转帐失败呀。有一些游戏都玩不了。

作者: 一剑封喉18 时间: 2015-2-12 20:44
我看这是机器人和机器人聊天

作者: ronald263 时间: 2015-2-12 20:57
这样的确实是有点让人无语啊

作者: MIMI88 时间: 2015-2-12 20:59
遇到这样的客服确实是无语了

作者: winme 时间: 2015-2-12 21:02
回答也太程序化了，不敬业啊

作者: tangtang20 时间: 2015-2-12 21:23
唉，能遇到这样的客服真郁闷

作者: HTC369 时间: 2015-2-12 21:35
这个回复还真的无奈啊。。只能等了。

作者: huanghe168 时间: 2015-2-12 22:24
比较逗比的了

作者: 风淡淡笑 时间: 2015-2-12 22:41
有点无语哈还真是机器人

作者: wangsea520 时间: 2015-2-12 23:06
有些客服确实不很专业的，感觉是老板客串的

作者: sd3456 时间: 2015-2-12 23:07
感覺你們兩個的對話就是兩個機器人啊，呵呵

作者: 等待花开 时间: 2015-2-12 23:28
这些客服要重新去培训

作者: ljf2008 时间: 2015-2-12 23:29
现在客服基本都是这个样子恩

作者: libby 时间: 2015-2-12 23:32
最烦客服粘贴这些

作者: wyfd818 时间: 2015-2-12 23:47
碰到这位客服，无语的感觉

作者: 浪涛 时间: 2015-2-13 03:30
都是很机械性的回复，蛋疼

作者: 菠菜进工厂 时间: 2015-2-13 06:04
客服有时会出现问题了吧

作者: 我的爱在哪里 时间: 2015-2-13 06:14
客服还有机器人啊。第一次听

作者: a119544 时间: 2015-2-13 06:27
你们俩人也真是有才啊

作者: 天堂利来 时间: 2015-2-13 07:11
公司的客服不怎么样{:4_101:}

作者: qwertok139 时间: 2015-2-13 07:21
波音平台好像是进去不了

作者: linhaidongge 时间: 2015-2-13 08:28
这样的客服是没有办法了的

作者: 鳄鱼九号 时间: 2015-2-13 11:08
他们就是知道推卸责任的啊

作者: 中子星 时间: 2015-2-13 11:18
这个客服还是不错的你还没有遇到真正的机器人客服

作者: baby1988 时间: 2015-2-13 11:22
客服真的不给力啊闹心

作者: 风风火火 时间: 2015-2-13 11:33
这样的客服就是个摆设啊

作者: zcl895436 时间: 2015-2-13 13:29
我是进来看看大家是怎么评论的了

作者: 小鱼钩 时间: 2015-2-13 13:36
碰到这样的客服我们能说什么呢

作者: kinwaitgo 时间: 2015-2-13 14:00
这客服没接受过培训的吧-__-真闹心

作者: 发发发 时间: 2015-2-13 14:15
你机器人问，人家就机器人回呗{:4_130:}

作者: 華英雄 时间: 2015-2-13 14:28
客服还是需要一定的改善啊

作者: 刺挠 时间: 2015-2-13 19:04
等等吧，也许在线客服不知道的。

作者: sayanara 时间: 2015-2-13 19:08
冠军家的客服是机器人吗？

作者: ljp3910 时间: 2015-2-14 00:50
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 红色石头 时间: 2015-2-14 01:19
确实是机械的回复啊，没诚意

作者: WOWOWO 时间: 2015-2-14 01:24
这样的客服是真的好无语了

作者: hexrkiss8 时间: 2015-2-14 09:10
不知道的啊。最后处理好了没有啊。

作者: toto007 时间: 2015-2-14 11:48
这些就不要理了。等维护再进去玩吧！

作者: 先生先生啊 时间: 2015-2-14 12:57
这个也是很郁闷的啦

作者: mutu 时间: 2015-2-14 13:31
机器人很多的，有些公司大批的机器人客服啊

作者: vssitucc 时间: 2015-2-14 13:39
哈哈，都是这样的啦，比较程式化

作者: 牧仔 时间: 2015-2-14 13:45
这是态度问题，都是敷衍玩家的

作者: lwd888 时间: 2015-2-14 14:08
看到这个对话，我只能笑而不语

作者: huanle123 时间: 2015-2-14 14:13
机械回答问题让人很恼火。

作者: lwf 时间: 2015-2-14 14:20
现在恢复都是程序化了

作者: quanshen 时间: 2015-2-14 14:21
看来客服是一个新手啊

作者: 专杀庄家 时间: 2015-2-14 16:17
很差劲的客服的啊

作者: xiaodui7716 时间: 2015-2-14 17:11
看得我醉了楼主是不是很郁闷啊希望能处理好哦

作者: 屡败屡战 时间: 2015-2-14 17:24
这也是没办法的事，也只能看开些了。

作者: zqkenny 时间: 2015-2-14 19:18
客服不能解决问题还要客服干嘛？

作者: 底层小屁民 时间: 2015-2-14 19:45
呵呵这个看来是不愿意搭理你了啊

作者: zxb1982 时间: 2015-2-14 20:05
楼主这个情况，我就不太了解了。

作者: 898989 时间: 2015-2-14 20:12
呵呵这个公司就是这个鸟样的

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