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标题: 和记这样的公司你们还够胆去？？黑我钱了。要求论坛介入！（7楼客服回复） [打印本页]
作者: 精彩888    时间: 2014-4-10 13:25
标题: 和记这样的公司你们还够胆去？？黑我钱了。要求论坛介入！（7楼客服回复）
本帖最后由 版主10 于 2014-4-10 15:02 编辑 " ]' r' S2 P2 J7 D+ ~

. \5 y4 _% O! C( t; q5 Y你们是这样做事的。黑了我0.8元。。没看错。的确黑了我0.8元。而且没有任何记录！！
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事情如下：; H: t5 O) K& u2 y6 G  W$ N: O, d$ _
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我昨天第一次去注册玩。存800、想打够首存的10%的红利条件就提款 （808+80）*8 各个厅都打了流水。MG平台要一笔一笔相加太麻烦。我就自己加了一下。- l# Y7 w/ _- d0 ?% U
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有2000多。。就算一半都有1300+多。。被告知只打了900多。AG厅打了1400+   BBIN打了4300+8 L/ g4 f1 b& R1 u" a
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总流水怎样也够。。我提款1732元再申请红利之后。拒绝了。说我还差200多流水。。; P3 }! J* Y4 c( _$ q

7 q9 F7 a/ U4 V+ k3 U: @3 D' w4 V, x那好了。。那我就说。我不要红利了。你们这样的公司。我不会再来。再见！; k0 ~6 g- {6 K1 s  ]: v# r) c
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今天想来想去就是觉得我的流水肯定是够的。等上去看看。结果。让我大开眼界。。。我帐号上的0.8元居然没有了！9 @& u, O9 k5 D) L2 X4 j0 E
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是不是我说一句不会再来。你们就觉得0.8元就归你们了？
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9 F) t& N% T1 P5 p9 }9 j就算我不再来。你们公司有权扣除我账上的余额吗？这不是金额多少。是一个很严重的问题！' K$ O( _+ N0 A$ C7 ~% a8 I
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最重要的是没有任何备注。我的0.8元去了哪里！& L1 ]! a9 X- ]3 _& v* `" p

4 O, }! {- S4 g) H这件事我一定追究到底！请各位见证和记如何解释！
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我截图现在是0元！和记请给我合理解释..也不要偷偷把0.8元加上。
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我需要的是一个解释。让大家都看看你们公司的行为。你们有权随时扣除客户的余额什么也不说。记录也找不到。
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作者: mgp000    时间: 2014-4-10 13:27
看看什么情况　看啊可能大公司怎么处理此时
作者: 精彩888    时间: 2014-4-10 13:29
本帖最后由 版主10 于 2014-4-10 13:35 编辑 & u8 S+ N$ K7 N; H( `% T

2 b: x% |- Q! W1 O呵呵。。大公司！！7 P! g- g" N" D
发完贴0.8怎么又跑出来了。。5 j! _2 [2 |7 b+ Y1 \
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我不会再去了:D
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作者: 天十狼    时间: 2014-4-10 13:32
已帮你pm论坛客服
作者: 鸟叔    时间: 2014-4-10 13:32
希望可以早点解决。
作者: 和记娱乐    时间: 2014-4-10 14:05
楼主哥哥，请您稍等一下，馨儿正在为您查询此问题。
作者: 和记娱乐    时间: 2014-4-10 14:53
本帖最后由 和记娱乐 于 2014-4-10 16:12 编辑
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您好精彩哥，在帖中您提到的关于账户余额0.8元消失，然后有出现的问题，馨儿刚刚提交到了技术部门，经过技术部门的确认，可能是以下原因导致了这次的误会，馨儿诚恳为您抱歉。
$ k- y; _& @) `0 ~+ @技术部门收到您的问题后，采用了测试账户，重现了您当时的状况：
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在“**ceshi” 账号存款100.8 在伦敦厅，再从伦敦厅取款到和记主账户后，账号确实只显示100 ， 小数点不会显示出来。' J! |& n. N0 A+ c. q; D8 m( |

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8 X5 i$ n$ J) C5 H9 m* O& l0 j但过了几秒和记主账户会自动跳出来您未转账的0.8元，总额100.8元。! y8 T  Y0 q+ k6 _
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3 ?- f  C  y; v事实证明了，这是MG平台对于小数点位后数额转账的延迟，只存在于几秒间，而非人为故意操作，请“精彩888”哥明察~ 3 l; t  r- M& T4 c' a7 W2 l$ W6 s9 B# ?
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这个问题我们还会继续跟进技术部门进行改善的，在资金安全问题上请您对和记娱乐百分百放心，保证您的资金安全！ 无论小额或大额。您只要是和记娱乐的会员，我们都会为您负责的。
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作者: sinianxueji    时间: 2014-4-10 15:07
这个问题我之前在其他公司遇到过，我都能当客服给你解答 哈哈2 r. B% j" e# Q: Z' v
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你只要投注够了，你过几十分钟后再提款，每个公司的百家樂刷新需要时间可能，只要你记住你投注够就行
" i& P7 p8 e8 o/ I月刷新慢也常见，不过和记的技术要给点力了。
作者: sinianxueji    时间: 2014-4-10 15:07
这个问题我之前在其他公司遇到过，我都能当客服给你解答 哈哈$ D9 ]1 r) N2 j# B
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你只要投注够了，你过几十分钟后再提款，每个公司的百家樂刷新需要时间可能，只要你记住你投注够就行! I( J2 n8 y0 {
月刷新慢也常见，不过和记的技术要给点力了。



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