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圆梦的活动确实给力,但是我不得不说(31楼已到帐)
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1#
本帖最后由 版主09 于 2012-11-11 22:11 编辑
6 H* ~/ D$ a( a0 w- j8 q, G0 p
2 @  z. N! N* L, |6 \# N5 @  n, E圆梦你家活动确实给力,这个不可否认5 V) L3 \: Z0 D" [' J
但是你家客服处理问题的态度
: u/ m3 m( q( _) H% }昨天晚上掉了单 问你们说今天解决7 _/ V2 T6 K1 q8 r2 v
到现在一直没解决% E* z9 i5 T7 W$ U0 V
以后是跟客服圆圆的对话

圆圆说:(16:01:17)您好,欢迎您访问!请问有什么需要咨询?

您说:(16:01:28)掉单的还没给补


$ C* o2 f) R4 k6 }+ C' U4 j什么时候补啊

圆圆说:(16:03:22)您的会员账号是什么

您说:(16:03:29)xiao########


% U: _; |7 q- U' m) [0 e5 L圆圆说:(16:04:17)您从哪里转账到哪里的呢

您说:(16:04:27)HG转EA

圆圆说:(16:05:26)转账金额多少钱

您说:(16:06:02)300多 快400

圆圆说:(16:06:53)具体金额是多少

您说:(16:07:39)记不清楚了 我当时HG很卡 就着急去EA玩

; S6 U% _5 i% A# x, }5 x0 Q, R
把所有钱都转到EA了

圆圆说:(16:09:50)好的 已经帮您提交正在帮您查询

您说:(16:11:41)等了好久了哦

7 W/ f/ b' R+ c. P
什么时候能解决哦

圆圆说:(16:12:47)您好 我们这边您转账的金额是265哦 亲

您说:(16:13:08)265?

圆圆说:(16:13:22)是的哦亲

您说:(16:13:51)????


  K1 S: r: S9 E( c0 x, d0 g300多啊 怎么成265了
% u; U0 E; C, Z7 r. X0 N300多时候卡住了 7 q% B: o3 S1 ~+ x
我去转的款 ! v7 ?) [# n3 m8 z5 ?3 S
怎么回事 265
, P( T. g$ p0 u* E0 `人呢 怎么不说话了

圆圆说:(16:18:12)在

您说:(16:18:21)不可能265的

圆圆说:(16:18:28) 您好 我们这边查询到的只有265

您说:(16:18:55)我刚才翻了下 我跟朋友的聊天记录


' M( c& h3 r( l6 z3 S$ J1 ]370 我下了10块的闲 赢了" N# K5 R  V5 I0 }
应该是3795 w! `7 l' T3 x$ c
下来你们HG平台卡的要死 就没玩了
, z) V+ y+ N2 ]8 j6 M( y找你们QQ客服 我截图给他看

圆圆说:(16:23:37)您稍等一下 再次帮您擦汗讯

( v8 s, K+ I7 S. w0 {9 i, ?
再次帮您提交查询

您说:(16:39:43)好了吗? 客服妹妹

圆圆说:(16:41:57)`您好 这个查询需要一点时间没那么快呢 亲

6 [& s4 u* e: ]. \2 R
好了 我会通知您的您说:(16:42:11) 好的 我干别的事了

圆圆说:(16:42:46)好的哦 亲

您说:(17:26:34)亲 还没好哦

圆圆说:(17:27:55)帮您提交还未收到回复

您说:(17:28:39)亲 不会无限期等下去吧

圆圆说:(17:29:18)不会的哟 亲

您说:(17:57:39)又半个小时过去了


8 W+ v7 _/ C4 G. W7 s. S
7 u' j% d9 S' b/ \亲 还没有回复吗$ h& X9 d+ |5 K, [# N2 o
亲,还在吗?
3 c  r; C- K  C  ?2 e! L3 c$ E2 v) }
( B( F, r0 _4 a$ m; z" B$ U5 h  I8 T
注意看时间下午4点到现在 两个小时过去了
1 E' ^& X$ f; p3 H以前跟客服说的我就不说了
5 ~) a& z6 n" i  E; j" S1 O( ^4 Z! Z: X
以下是证明我余额的截图
0 v$ ^, m! d( A6 U! ^: f' p

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2#
您说:(17:57:39)3 E6 [2 r4 f9 Q4 l1 U6 G
又半个小时过去了
8 w* `5 j  g% E! H" B2 E6 _" |5 f# ?. }- H* Z
亲 还没有回复吗9 R& d/ f! f) M' u: T# U

9 Z9 @5 y9 C8 s$ y; [, P0 Q, k! V亲,还在吗?
: q9 L* \+ z$ f! Y* `
0 B% x; k4 u# N2 W/ U6 v; f8 r圆圆说:(18:32:22)$ a* u, f0 F/ p8 }% ]
您好 7 y& `0 J$ b1 l4 G  ]
" Z* W9 J' s/ N4 `8 I, K% Q3 ?) l! e
还在吗 : ~0 H3 a1 f" Q+ F6 }9 a

$ b6 s. F. E7 B  o您说:(18:32:35)) e! K4 ]* \: p9 j2 O+ \) H; r

1 H5 ?4 o' G/ V
% h1 z( A1 @% p6 K% @确切的金额已经查到. W" P( w0 @/ g$ t' t
/ p9 d! w6 ^0 J% r
圆圆说:(18:32:55)9 b- j) b: ?2 W: b8 Q: G
经再次查询您转账的金额确实2656 H& ^/ U7 ?7 p# y! ^

; T' j6 w8 U$ c: r您说:(18:33:02), D( ^$ p7 m" e5 t" V9 i, o! u" H
不可能的
( |( ^0 Q1 Q* |3 t5 p; }: r4 C7 [0 \4 l) y
380 我跟朋友昨天有QQ聊天截图& h" w5 U5 g# ?; M* a8 @4 _

9 l+ _* g' Y: y9 o* Z3 I聊天记录/ ^8 C# i' `2 {
+ G+ l7 @! K3 t- \! c& ~7 T1 M' G$ m4 B
圆圆说:(18:34:01)
+ q! i3 u  y! }& {& }您好 我这边查询到的确实是265
, `. [1 {2 [! b7 m! s- ~1 ?9 A0 t8 U6 h8 r5 O4 m# U* K* t
如果没有疑问的话 我可以帮您提交马上帮您补上 / G/ D  o0 b' \* j+ ~6 ?

3 \: D4 M) M6 d- a# x, _您说:(18:34:42)
, {" ]3 Y2 X7 b) i肯定有* Z& l' |3 ?( f6 v. w' |3 a9 \3 @! I+ w) ?

8 e3 q& ]7 t  P* w4 O  V' m. W不可能265( l5 F; V- M$ C7 L6 _2 ^1 e

3 ~  u( k/ r/ i6 i' E圆圆说:(18:35:03)
/ F5 t0 c2 D0 e9 Y% C% ]如果还有疑问的话 实在抱歉 客服无法帮您解答 5 j/ U0 h; d- h5 F4 P
; o! `- D4 L2 h4 T! P
您说:(18:35:09)7 s3 m2 S. M' ~
当时卡主了 就没发玩了* Y1 b0 c2 D) ?0 ^9 C* l! i* U
( ^  k* q* A1 x
圆圆说:(18:35:21)! y! m* s* ]$ B# a0 }3 @5 Q' S  M* x& i
麻烦您发送邮件到[email protected]进行咨询 谢谢" T& G$ {7 O, Y* N1 y
/ Y5 S0 \" N! d! F: f1 P
您说:(18:35:42)
$ z9 |, O# A6 M转帐金额 肯定是3801 O  M; ~9 R' Q. |8 r/ h

4 g$ x4 Y: D  [7 J) c接着上面的聊天记录
avatar
3#
回复 3# 版主09
9 B$ i0 d# Z. ], F5 z0 L1 p4 c! y- u4 ]0 F& U* G- n- u+ ^

+ n! G6 J- j: a) O% T    谢谢版主了
avatar
4#
主题回复处广告图案-天策传媒
支持  希望尽快解决  为这个活动画上完美的句号
avatar
5#
余额380那会 就卡的不会动了   i; h( \6 a: A) u* @& s
+ y9 _! m  V2 W! ^: X
我就退出转账去EA了
! x/ w" N% s) Q  h+ z) B3 {# N3 Y& ^- G
结果刷新一看 账户空了  o0 o  i$ C! b7 w! v/ y$ h( O
5 S& I  ^( h/ l9 N5 Y- ^4 v; S8 a2 ~: m
请问你查询的265  我账户空了怎么玩哦
avatar
6#
呵呵~希望能完满解决!  活动很给力~不要留下瑕疵呀
avatar
7#
本帖最后由 忘记密码 于 2012-11-11 18:49 编辑
8 S$ {- t  b3 j  \- l4 \: r( a4 s& f8 L* u+ B  c5 w' p
0 l$ n: W+ G6 }0 X7 W; a

- V" A1 L8 w, y8 j+ k这是我们在你们家最后账户结余% z. Z# N: v/ L5 E7 G
8 v2 X: V( ]' P* [) Q5 ]
8连以后账户都卡主了* V. T4 z$ S3 u* i4 M8 q: J

. X$ ^$ I3 j8 T' s7 ?2连就没玩了
" a5 @) y$ w" M6 z+ t, u/ a2 Y+ C( x$ E- j/ T: d- }
准备转战EA8 p6 K% S' h8 j6 b$ f- K

+ `+ n, Q- e6 x380一转 钱没了

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8#
什么活动这么热闹啊?
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9#
最上面那个应该是我最后一次下注* T1 d$ j1 c0 b/ W& s5 U9 k! s
还有剩下余额
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10#
8楼的 380  应该是我账户最后一次下注的结余
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11#
活动是给力,就是服务的方面麻烦了点
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12#

! ^2 K/ a8 }# x+ T7 m2 x  Q) }' R0 X+ r( o" Z2 x# n% V- h
这是EA的游戏余额

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13#
好了 等客服过来回答
3 z; [( s; i& i+ ?0 B; A, A- {, E* t) Z7 u: Z4 l6 m4 l
他们在线客服已经没法解决了
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14#
活动很给力没的说,在其他方面有待加强!
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15#
活动确实给力
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16#
圆梦城客服最近可是最忙的,我估计到现在都还没处理好
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17#
回复 17# danchan   x; Z3 A5 p2 p( d3 x

# X! v9 G0 x$ D0 ~, l
/ w( e9 N' l7 q: A% _% m( u# k5 ?    转飞了380 给我补265
1 Z8 o: G. |  [6 j  k' m+ k$ s$ F' m8 ^, B
     等下客服怎么说
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