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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 9 T* x% R( @& A( n
( F r4 x) l- A2 l z【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： ^$ e- s1 |; b1 `! D
, x) l% b, A. h0 S% a4 B7 [1 C* i9 G( v
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
$ O$ G' l6 k0 b$ Y8 ~* p; t |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
. ?6 t: W$ D; s8 s6 `, ^+ o# y% S# L
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等9 F# Y5 M) j3 X( `
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4 W& c- i" S5 P& ?0 t0 j u @' S
' S5 Y; K# t; O2 F* m* Z跟进情况更新：
7 v3 ]- W7 J/ n: C" E! @- d* ]2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
8 f. `2 f6 Y: w2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
|3 ~, g y1 B. X* t' N! m) y2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
# b( d: I; Y% [' i2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
G, J4 ~6 b' z4 U, q2 s" d2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
8 D1 c% E# |6 T/ z/ j+ X2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号6 K1 z* |! t4 W! }1 [
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
$ F: h& H4 B) [9 g1 L2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定5 k J1 e. ~% e+ @' ?9 M$ `
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）& T$ _; k0 E5 Q5 U, M/ v& Z9 n6 G
9 y- H6 ?& O- {' Q& p, U评价说明：: R, H$ L1 }& G
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
. C# e# p2 f' }2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
5 q# H- s8 i; ^, s0 I; Z. q* j( a4 ?# y
' @$ `2 b" F+ E5 R5 N( J
! P' w8 ]( A- m* `2 m2 }9 f- S* N
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6 i# f. r' A2 c2 \; J+ f
8 h& o! ^0 V8 X+ w) _/ I) a* E& L, T Y7 L" G& Z* L# _# y& l
4 W# t; g' g- T5 q$ g. z
8 p: R) z& d" i
6 U7 [; m6 x; D& D2 B& s6 Q4 p1 [
4 I8 D: g; f0 `( N0 n% P2 |2 b5 x
1 y( N" l4 q W$ c5 w* t9 ~
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下( O# y8 s, o* w8 w, j- {4 \
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶! P3 _. O7 F$ P# B, E' ~0 I
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
- {$ N5 F0 I8 s' ?! g, [這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下 f8 B. O$ E+ Z2 h7 M7 c
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶! U9 a# i$ G' s
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
2 b/ p3 b0 |! |" W乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
4 J* ]/ ?* a6 @7 u9 ^這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下: f$ @9 j% P1 b+ F9 S( j, E
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶/ }# K- ?& t& ]5 O: [, |
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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! V7 G* e/ b+ E! ?
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38. B: m9 \0 S z4 \
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下& a( M9 _( ]- J+ s: x
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
6 `2 E/ \+ @1 F. I ...
; {+ e. m. e5 Q+ I* |其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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- S4 D: F) f. U- f# j" f b5 y$ a6 G
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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+ r) ~7 |- m# O
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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